Novofon — отзывы

Наша компания хотела установить облачную АТС для магазинов, а я в этом не особо разбираюсь. Стали искать компанию, которая сделала бы все под ключ. Обратились сюда. Пока все нормально. Нам все подробно объяснили, помогли выбрать, что лучше для нашего бизнеса. Сравнивала цены с другими -здесь оказалось выгоднее. И номер 8800 удобен для клиентов. Подключили быстро и без проблем. Сейчас настраиваем колл-центр, все идет по плану, и еще он интегрируется с разными программами. Качеством довольны.

Около полугода пользуемся облачной АТС от этой компании. Очень довольны - с самого начала Новофон проявил себя как надежный партнер. Подобрали проект под наши запросы и быстро все подключили. Качество связи хорошее, все как обещали. Периодически конечно обращаемся в поддержку, если возникают сложности или вопросы. Работают отлично, всегда готовы помочь!

Искал номер за границей, чтобы с поставщиками из Европы общаться, а то цены везде космос. В Новофоне нашел нормальное сочетание цены и качества. Номер подобрал, но хотелось бы, чтоб выбор номеров по странам был побольше. Надеюсь, добавят. Но в целом все работает нормально, доволен.

Новофон подобрал для нас крутой виртуальный номер, который легко запомнить! И тариф выбрали оптимальный, чтобы всё покрывал. Алексей помог всё подключить, терпеливо объяснял. Теперь у нас классный номер для клиентов! Планируем еще подключить лондонское направление-тут тоже есть такая услуга.

Подключили телефонию от Новофон, сначала были сложности, но техподдержка помогла разобраться. Все работает хорошо, связь качественная, цена адекватная.

Долго выбирали телефонию для бизнеса, остановились на “Новофоне”. Тарифы адекватные, лишнего не навязывают. Ольга из техподдержки - молодец, всё объяснила и помогла настроить. Рекомендую!

Объединили все филиалы в одну сеть благодаря Новофону. Облачная АТС решила кучу проблем. Теперь информация передаётся быстро, данные обрабатываются чётко. Поддержка помогла всё настроить, я в восторге! Спасибо!))

С внедрением коллтрекинга от Новофона стало проще анализировать рекламные каналы и отсеивать неподходящие. Пользуемся динамическим коллтрекингом, благодаря которому видим все действия клиента на сайте до совершения звонка. Благодаря этому проще стало удерживать клиента и предлагать ему более подходящие услуги. Общая конверсия значительно увеличилась за последние полгода, поэтому сотрудничество однозначно продолжаем! Еще добавлю про гибкую тарифную сетку и удобный интерфейс. Есть три тарифа, начинать лучше со "Стандарта" и постепенно переходить на "Офис" либо "Корпорацию". Там больше возможностей, которые позитивно влияют на эффективность. Ну и интерфейс сделан по-человечески. Мы сильно техподдержку не мучили, разобрались во всем довольно быстро.

Сотрудничаем с прошлого года. К плюсам отнесу возможность как поминутной, так и посекундной тарификации звонков. Плюс есть иностранные номера. Выбор не такой большой, но у большинства аналогичных компаний иностранные номера сейчас вообще отсутствуют. С подключением и настройкой проблем не возникло. Все корректно работает, ничего не слетает, не зависает. Есть три тарифных пакета для звонков на выбор. У нас сейчас тариф “Офис”. Оплата помесячная, но если сразу за год оплачиваешь, выходит дешевле. Удобно, что предусмотрена бесплатная интеграция с CRM. Можно звонить прямо из системы, что особо нравится нашим сотрудникам.

Консультанты помогли подобрать выгодный вариант для нашей сети отелей, всё объяснили доступно. Пользуемся сервисом с июня, всё отлично! Рада, что у них появились международные номера, нас как раз интересовал Израиль)