Помогает бизнесу стать лучше

Novofon — отзывы

Уровень доверия:
хороший
109 отзывов

У Novofon подключила облачную АТС.

Консультанты помогли подобрать выгодный вариант для нашей сети отелей, всё объяснили доступно. Пользуемся сервисом с июня, всё отлично! Рада, что у них появились международные номера, нас как раз интересовал Израиль)

Удобно работать

Виртуальная АТС позволила нам создать с клиентами прочную связь. Работа пошла активнее, за пару месяцев видим хороший результат) Анализируем звонки, перенаправляем номер на нужного оператора. Удобно созваниваться и принимать входящие звонки от клиентов.

Хороший вариант для стартапов

Искали лучшее соотношение цены и качества. Остановили свой выбор на Новофоне. Тут есть всё для работы с клиентами. С новым лк быстро разобрались. Со связью никаких проблем. Всем советую) особенно для стартапов как мы)

Не связывайтесь с Новофон!

Работаем с Новофон с 2022 года, в то время Новофон назывался Задарма. Пока была платформам задармы, все работало относительно нормально, проблем особых не было. Но в июле или июне месяце 2024 у нас просто легло все в одну ночь! Кое-как Новофон восстановил работу телефонии, НО! У нас еженедельно возникают проблемы с телефонией 1-2-3 раза в неделю стабильно! То без веской причины пропадают входящие звонки, но при этом входящие работают. То входящие звонки перестают обрываться на 32 секунде! То при звонке через транк, вы слышите "Все линии заняты" и все. При этом поддержка отвечает раз 5-6 часов, 1-2 сообщения за день и элементарная проблема может решаться от 1 недели до 2 недель! Поддержка то ли открещивается от своих проблем и всегда будет ссылаться на вас, что проблемы у вас, даже если вы покажите доказательства о том, что у вас все работает и проблема явно не у вас!
Резюмируя, если кто-то вам предложит данного провайдера телефонии, бейте его и бегите, иначе будет куча головной боли, которой у вас не должно быть!

Настройка несложная, подключили все нужные нам опции

Нам порекомендовали компанию Новофон, и мы решили перейти к ним от другого провайдера. Виртуальная АТС работает стабильно, настройка прошла быстро и без проблем, все звонки автоматически перенаправляются. Техподдержка всегда на связи, в последний раз консультировал Данил по настройке приложения, все понятно объяснил, проблему решили. Очень довольны!

По АТС всё устраивает

Используем Novofon для облачной АТС, и это отличное решение для нашего бизнеса. Простота подключения и доступная стоимость — основные плюсы. Также удобно, что можно заказать виртуальные номера для различных городов. Платформа работает стабильно, а поддержка всегда на связи. Очень доволен!

Благодарим за качественный сервис

Отличная компания, тарифы гибкие, опций много. Подобрали выгодный пакет с номером и минутами. ЛК понятный, поддержка всегда на связи. Теперь есть и международные номера. Спасибо за сервис

Качественный и доступный сервис

Использую облачную АТС от Novofon для бизнеса — это отличный выбор! Подключение прошло быстро и без проблем. Виртуальные номера позволяют работать по всей России, а интеграция с CRM значительно упрощает процессы. К тому же, все услуги по доступной цене. Очень довольна качеством и поддержкой!

Качество связи на высоте

Благодаря виртуальным номерам Новофон работа с клиентами по всей России стала намного проще. Стабильная связь, быстрая и отзывчивая техническая поддержка, вот правда, что к ним можно обратиться по любому вопросу. Недавний переход на новую платформу прошел незаметно — обновился только интерфейс, стал еще удобнее. Через приложение совершаю и принимаю звонки-оно тоже работает без проблем. Качество связи на высоте, никаких сбоев и проблем. Рекомендую Новофон всем компаниям, работающим с региональными клиентами. Как по мне, отличное решение для оптимизации коммуникации и повышения эффективности работы!

Отличное решение для компаний!

Я ощутил значительное облегчение в работе благодаря Novofon. Подключение виртуальных номеров и облачной АТС прошло быстро и без проблем. Интеграция с CRM помогла оптимизировать процессы. Услуги надежные, стоимость разумная. Отличное решение для компаний! Особенно порадовала круглосуточная поддержка, благодаря которой я разрешил незначительные проблемы.