Купил палатку или шатер, не знаю как у этих ублюдков называется, отдал 13600. Улетела при первом ветре. слава богу забор остановил.... Но самое главное, я это говнище прикрепил к трубам, которые в землю забил. В итоге каркас поломало и все....... ни денег, ни шатра. Леруа неделю обещает разобраться....
г. Новороссийск. Купил Инверторный генератор DN 1500i Huter в течении полугода уже отправил в сервис четвертый раз последний раз отправлял не заводится ручьем бежит бензин пришел с ремонта ответ он исправен все работает но в тоже время он находился в пакете весь залитый бензином и с самого пакета бежал бензин в итоге отправил его назад в сервисный центр не берите такой генератор за время эксплуотации он отработал не больше 10 часов больше в ремонте сервис отвратительный очень жаль выброшены деньги Шлепцов Сергей г.Новороссийск
Г.челябинск.трк.алмаз.купил перфоратор макита.сломался.сдал по гарантии.прошол срок 45 дней.звоню.говорят мы вам отправили смс.мне нечего не приходило. Не берите не когда инструмент в лерка медленно.а вам позор
Обратной связи никакой нет, на горячей линии люди, как будто только разбудили. А Кто получил сахарницу вместо своего товара, отзовитесь!!!
Заказал плиты ОСБ-3 ULTRALAM 9 мм 2500х1250 13 штук !
В заказе указал : Плиты без маркировки ULTRALAM - ПРИНИМАТЬСЯ НЕ БУДУТ ! (ведь мы все ходим, смотрим на плитах есть маркировка , нанесена лазером).
Заказ вышел на 11004 руб (9204 руб плиты = 708 р/шт , 1800 руб доставка)
Привозят смотрю, "гнутые" помечены желтой краской на торцах (видно для лохов) в маркировке только слово ГОСТ и ничего больше. говорю даже не разгружайте , данный товар принимать не буду
Вечером, на почту прислали уведомление что товар возвратился на склад!
Утром звонят, так и так , давайте на след день сделаем доставку, говорю хорошо, главное что б товар соответствовал тому что приобретается !
Чуть позже перезванивают "логистика" или сам склад, по вашему заказу на нашем складе не найдена маркировка и сами плиты ULTRALAM ! Ребята вы там совсем ОПУХЛИ (и предлагают привезти те же самые плиты что привозили первый раз). А вот тут самая ФИШЕЧКА: говорю раз нет у вас на складе данной марки, и нет на ваших плитах такой маркировки ULTRALAM КАК В МАГАЗИНАХ (во всех) возвращайте деньги, и тут падает чек о том что была доставка 1800 руб и эти денежки Тю-Тю (их отобрали) их нету теперь у вас , и возвращают 9204 руб на карту. Короче, сиськи промяли пытались сунуть какую то ХЕРНЮ, дешевую, да и еще заработали 1800 руб !
Вот так господа, делайте выводы! (
Магазин вроде не плохой, но вот доставка таких материалов как дерево и изделия из дерева это просто ужас , проще съездить самому потратить свое время и силы!
В начале мая обратились в Леруа Мерлен Жуковский за проектированием и приобретением кухни. Приехали в магазин и с сотрудницей Натал*** О*** отрисовали кухню. Нас всё устроило, но заказывать кухню на доставку и оплачивать мы планировали через несколько дней. Натал*** наш проект сохранила без стеновой панели и обещала без нас доукомплектовать его, чтобы мы могли приехать в другой день и сразу всё оформить.
В день, когда мы смогли приехать оплатить нашу кухню, Натал*** О*** на работе не было, поэтому другая сотрудница оформила нашу кухню на доставку, не удостоверившись в полной комплектации заказа.
И наконец, в назначенный день, нам привозят нашу кухню, собранную аж из нескольких чужих заказов... нашему возмущению не было предела! Доставщики как занесли кухню в квартиру, так всю обратно её и вынесли со словами, что с нами свяжутся менеджеры для урегулирования ситуации.
Менеджер позвонила и сообщила, что как только неправильный заказ приедет обратно к ним на склад, они отправят наш корректный заказ.
В тот же вечер доставщики позвонили и сообщили, что сегодня привезут нашу кухню.
Кухню привезли поздно вечером. Большинство коробок были сильно помяты. Мы стали пересчитывать по позициям и сверять их со списком. Некоторые мятые коробки стали вскрывать и проверять целостность изделий. Доставщик стал нервничать, что мы так долго принимает (его тоже можно было понять, второй раз гоняют со склада). В итоге, при сборке, обнаружили, что одна дверка оказалась повреждена и отсутствует куча мелочей, необходимых для сборки кухни. Ни соединительных элементов для столешницы и стеновой панели не было в заказе, ни уголков для плинтуса, ни заглушек, ни петелек, на которые вешаются шкафы. Пришлось еще мотаться раз 5 в Леруа и докупать необходимые комплектующие...
По вопросу поврежденной двери я связалась с Натал***, обрисовав ситуацию, что дверка повреждена, а коробки все выброшены, на что она взяла паузу, а затем сообщила, что нам нужно снять эту дверку с собранной кухни в Москве!!! и привезти в Леруа Мерлен Жуковский. Затем нам ее снова выпишут со склада в Косино на доставку.
Мы сняли эту дверь с фасада, притащили её в Жуковский, Натал*** снова не было на работе. Другие сотрудники оказались не в курсе данной ситуации. Пришлось долго ждать, пока они со всеми созвонятся и сообщат нам, что данный брак нужно оформлять как-то через интернет...
Результат сей басни таков, что Леруа с вас возьмет денег, привезет чужой заказ, вы будете вынуждены ездить докупать недостающие элементы, а потом еще побегаете за ними, чтобы заменить бракованную деталь, но после получения с вас денег, все будут посылать вас далеко и на долго без конкретных инструкций и даже никто не извинится.
Категорически советую не связываться с этой конторкой! Никто ни за что не отвечает, никто ничего не решает! Лучше было бы до августа дождаться открытия ИКЕА.
Часто покупаю товары из отдела "Сад и огород". Нравится большой ассортимент и приемлемая цена. В прошлом году покупали саженцы туй, грунт и удобрения для них. В этом году уже радуют своей красотой. Когда я наблюдаю за красотой нашего сада, я вспоминаю Создателя. Хочется восхвалять его словами из Библии: "Достоин Ты, Господи, принять славу, честь и силу, ибо Ты сотворил все, и все по Твоей воле существует и сотворено."
Спасибо за хорошее обслуживание.
Номер заказа:
220582227032
220582226294
220582199545
220582229487
Группа не обученных, не квалифицированных, неДО специалистов, которые испортили мне весь отпуск, я почти каждый день провожу в Леруа только потому, что не выполняют правильно свою работу сотрудники, получив скидку на дверь при акции, я получила множество проблем в оформлении. Ни один из вышеуказанных заказов нормально не оформили, только 1 товар привезли и то, не того размера, ошибка в подсчете неДОспециалиста.. 3 раза переносили доставку других позиций, а в итоге попросили отказаться от товара и оформить повторно, я потеряла деньги, время, и ни один товар так до меня и не доехал. Буду писать жалобы везде, где возможно, также, напишу юристу в отдел по защите прав потребителей, лучше потратить еще деньги, чтобы все сотрудники были наказаны.. НЕДОСПЕЦЫ!!!! Самара южное шоссе 5
Обратился в Леруа с целью приобрести кухню, сделали мне проект, спецификацию, поставили все материалы и оборудование, всё бы ничего, но по факту монтажа столешница, которая должна была стать столом получилась на 17 см короче, чем в проекте.
На вопрос как так вышло, монтажник пояснил что он взял нашу столешницу и распилил для столешницу под раковину, т.к. столешница, которая под раковину по длине не подходила. Почему нас поставили перед фактом, не согласовав – не понятно. Закончили на том, что проектировщики ошиблись.
Обратился в магазин, написал заявление на устранение дефектов. В ответ тишина. Позвонил в магазин на общий номер 8 (800) 700-00-99. Спрашиваю, какой статус заявления, сотрудник говорит, что срок рассмотрения 10 дней, но ответ уже готов, вам его должны были направить на почту, но при этом даже почту у нас ни разу не запрашивали. В общем, зачитали мне в слух по телефону ответ, что в проекте ошибок нет, материалы в спецификации подобраны для реализации проекта, монтажник что-то не то отрезал и с нами в ближайшее время свяжется какая-то компания, которая осуществляла монтаж для устранения дефектов. Я спросил, почему я должен что-то решать со сторонней компанией, если мы заказывали всё в Леруа, в т.ч. сборку, платили через их кассу, а теперь нужно с какими-то левыми людьми общаться. Внятного ответа не получил. (если верить Леруа, что все их телефонные разговоры записываются, то уверен, что можно найти этот разговор).
В этот же день мне позвонил некто Александр, начал мне объяснять, что монтажник сначала отрезал почему-то столешницу, потом взял другую, она неподходит, и мы должны были ехать ее менять, но нас никто не просил ничего менять, и согласия брать нашу столешницу и резать ее под раковину тоже не спрашивал. Потом этот Александр сказал, что весь спор из-за 17 см. он видит не целесообразным, на что я ему сказал, что далее продолжать общение с ним не планирую, буду решать вопрос непосредственно с магазином.
Обратившись повторно напрямую в магазин получил уже другой ответ. Основные цитаты из ответа:
1. Обращаем Ваше внимание, что услуга по планированию кухни является бесплатной и носит рекомендательный характер. Также Покупатель принимает самостоятельно решение о количестве приобретаемого товара. То есть делая вам проект, они просто рисуют красивые картинки, а если по факту что-то не сойдется или вообще ничего не сойдется, то магазин никакой ответственности не несет и вы получите просто набор мебели и техники, которая не факт, что будет устраиваться одна в другую.
2. Заявленные Вами недостатки работы относятся к недостаткам, которые возможно было обнаружить при принятии выполненной работы. Требования, связанные с этими недостатками при принятии выполненной работы Вами заявлены не были. По факту же, когда мы задали вопрос, монтажники сослались на проектировщиков, потом проектировщики сослались на монтажников, в итоге ответили, что мы сами виноваты.
В общем, готовим сейчас досудебное письмо-претензию. Далее в установленном порядке будем решать вопрос.
Заказал металлочерепицу коричнего цвета всё комплектующие,привезли разных цветов.
Собирать товар доверили людям с плохой цветочуствительностью
Потом проблема дождаться звонка от менеджера
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
В каталоге компании широкий выбор пластиковых окон, которые различаются по устройству механизма открывания, стеклопакету и профилю. Также в продаже решения для ...
Программа Время покажет выходит на первом канале российского телевидения. Ведущие программы время покажет - всем известная Екатерина Стриженова и не менее извес...
Последние отзывы
Flowwow
Очень вкусный торт, ни разу не пожалели что заказали именно тут. Внешне очень красивый и нежный, в лучших традициях пинтереста, торт съели полностью - сказать ч...
Be First Бутылка для воды 2200 мл TS 220-F
Скоро с мужиками на рыбалку поедем, почти на месяц, делал заказы к отпуску и выскочила такая бутылка. Объём отличный, два с лишним литра. Смотрится бомбически🤘....
Шейкер-слим Be First 350 мл TS 1349
Мы с ней как то покусались и я решил ей презент сделать, она давно хотела шейкер поменять. Выбрал небольшого размера и с отсеком для добавок. Цвет яркий, запаха...
Школа Елены Червонец
Когда меня сократили на основной работе, я поняла, что, приближаясь к пенсии, хочу освоить удалённую профессию, которая даст финансовую подушку и уверенность в ...
Кировский филиал АО «Апатит» (Группа «ФосАгро»)
В Кировске на карьерах романтики мало, работа жесткая. Я работаю машинистом уже не первый год. Стабильность есть и это главное. Да, смены плотные, пашем, конечн...
Автомобиль JAC JS3
Переезд неожиданно стал лучшей проверкой машины. Я даже не представлял, сколько всего можно загрузить в J7, пока не пришлось несколько выходных подряд возить ко...
Автосалон Haval Pro Вам авто
Не люблю писать отзывы, но тут прям захотелось. Никто не хамил, не торопил, не вешал лапшу. Просто нормальный человеческий сервис. Редкость в наше время.