Помогает бизнесу стать лучше

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
856 отзывов

А ведь так все хорошо начиналось... И вот:

удивляют встречающиеся высокие оценки деятельности этой конторы. Наверно сами пишут?
27.12.2025 СДЕЛАЛИ ЗАКАЗ НА ДОСТАВКУ 251285548501. И началось вранье по кругу. Автоответчик (88007000099) исправно отвечал, в тч и сегодня, 30.12.2025, что заказ собирается и БУДЕТ ДОСТАВЛЕН 28.12.2025. Персонал на той стороне провода столь же исправно врал врал про какие-то пробки (Загруженность дорог в эти дни перед Новым годом до 2-х баллов), сломавшуюся машину (она единственная!?), доставку ночью ... , отдел получения заказов в самом магазине, куда пришлось снова ехать, чтобы разобпратося в ситуации, направлял в отдел оформления заказов..., те - обратно... и так по кругу. Не знаю, чего там больше, в деятельности конторы под гордым наименованием Лемана Про, непроходимой некомпетентности или дремучей лени, но заказ до сей минуты невесть где и когда мы его получим и получим ли вообще неведомо. Во всяком случае НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО от замечательного персонала услышать не удалось.
Вывод: никогда, ни при каких обсоятельствах не связывайтесь с конторой, которая по чеку называется ООО Ле Монлид, а в миру Лемана Про,
ш. Энтузиастов, д. 12. к. 2!!

Нервы и еще раз нервы!

Заказали шкафы на 43 000!!!
Сама доставка была оформлена до квартиры, приехала машина, выяснилось, что в накладной до подъезда.Выгрузили к парадной и уехал! Ладно, приехали грузчики, который воткнули коробки в лифт, об который они все побились ( объективно, нужно было нести по лестнице). Открыли коробки, а вся мебель битая, со сколами, комплектующих не хватает.
Поддержки как таковой нет. В ВК, глупые отписки из серии "нам жалко..", обращение рассматривают 100 лет. Одна нервотрепка.
Из-за этого весь ремонт встал, некоторые работы пришлось перенести.
Одним словом!УЖАС!

Саженцы голубики оказались кизильником

В феврале купила 2 саженца голубики "Патриот" ОКС. Посадила в горшки, кустики стремительно пошли в рост, зацвели и даже дали ягоды. Уже по листьям и цветам у меня возникли сомнения в том, что это голубика (на даче уже есть кусты голубки и как она должна выглядеть, я знаю). когда ягодки созрели, стало понятно, что это кусты кизильника. Кизильник несъедобный, мне не нравится и совсем не нужен. крайне разочарована покупкой. Не знаю, куда жаловаться. Обидно быть обманутой.

Про доставку

Расскажу свой опыт по доставке от Лемана Про. На днях заказал кухонную стойку. Привезли нормально. Однако когда я начал собирать ее, выяснилось что одной позиции по заказу не хватает. Сверил с заказом, действительно позиция есть, но не отгружена. Созвонился, оформил заявление. Прошло 4 дня пришел ответ, мол в акте расписались-до свидания.Перечень позиций в акте указана на обратной стороне и при получении сверить особо не с чем. Выяснил это лишь при обнаружении недостачи. И кто мог предположить, что петли к шкафу указываются как отдельная позиция? Возможно я сам виноват, но невозможно знать все правила и регламенты, которых в наше время бесчисленное множество. Для читателей данного отзыва - будьте очень внимательны при приемке товара от Лемана Про. Не думаю, что они жулики, просто работают обычные люди, как все и ошибаются как все, и отмазываются как все.

Мало сотрудников.

Приехали в 19.40 в магазин. В отделе была одна сотрудница которая работала с клиентом. Прождали пока она закончит до 21 часа чтоб мне просто выписали чек на столешницу, но к сожалению склад уже не сможет сегодня его отгрузить.Завтра сказали приехать. Я сегодня приехала, мне она сегодня нужна. Отвратительное обслуживание.

Лучший продавец Мария Редькина

Записывайтесь к Марии Редькиной, если хотите красивую ванную комнату.
Всё делает на совесть: заинтересована в процессе, ответственная.
Жаль, что в отделе «кухни» девочки совсем не такие. Отбили желание делать заказ на кухню.
Придется заказывать в другом месте.Ну

Говно и палки

Заказал кондей, два раза пытались впарить битый, отменил заказ, а он не отменяется) ни оператор не может никто, деньги зависли непонятно на сколько. А битый кондей спокойно положили обратно на остатки и ждут следующего лоха. Списывают они деньги сразу, а возврата ждать черт знает сколько. Не советую эту шарашкину контору. Даже систему себе не могут нормальную сделать. Если хотите остаться без покупки, понервничать и просто ограничить себя в финансах на неопределенный срок, не по своей воле, тогда вам отлично подойдёт Лемана ПРО.

Не возвращают деньги за доставку бракованного товара

29 марта купили входную дверь,29 марта позвонили,что дверь везут,снизу водитель сообщает, что дверь поцарапана(сильно)Дверь не поднимали на этаж,составили акт на возврат Деньги за дверь в магазине вернули (с проблемами)За доставку написала в службу поддержки два раза, ответа нет.Почему не возвращают деньги за доставку?

Долгое ожидание заказа

Оплатила заказ на одну коробочку кафеля, ждала больше часа, чтобы забрать. Неужели очень трудно вынести одну коробку или для этого требуется целая бригада.

Саженцы с плохой корневой системой.

Купили саженцы деревьев, при посадке оказалось, что в этих плошках они не росли, а их умело утрамбовали грунтом. Корневой системы практически нет. Неприятно за такой обман! Не рекомендую!!!