Леруа Мерлен — отзывы

В феврале купила 2 саженца голубики "Патриот" ОКС. Посадила в горшки, кустики стремительно пошли в рост, зацвели и даже дали ягоды. Уже по листьям и цветам у меня возникли сомнения в том, что это голубика (на даче уже есть кусты голубки и как она должна выглядеть, я знаю). когда ягодки созрели, стало понятно, что это кусты кизильника. Кизильник несъедобный, мне не нравится и совсем не нужен. крайне разочарована покупкой. Не знаю, куда жаловаться. Обидно быть обманутой.

Расскажу свой опыт по доставке от Лемана Про. На днях заказал кухонную стойку. Привезли нормально. Однако когда я начал собирать ее, выяснилось что одной позиции по заказу не хватает. Сверил с заказом, действительно позиция есть, но не отгружена. Созвонился, оформил заявление. Прошло 4 дня пришел ответ, мол в акте расписались-до свидания.Перечень позиций в акте указана на обратной стороне и при получении сверить особо не с чем. Выяснил это лишь при обнаружении недостачи. И кто мог предположить, что петли к шкафу указываются как отдельная позиция? Возможно я сам виноват, но невозможно знать все правила и регламенты, которых в наше время бесчисленное множество. Для читателей данного отзыва - будьте очень внимательны при приемке товара от Лемана Про. Не думаю, что они жулики, просто работают обычные люди, как все и ошибаются как все, и отмазываются как все.

Приехали в 19.40 в магазин. В отделе была одна сотрудница которая работала с клиентом. Прождали пока она закончит до 21 часа чтоб мне просто выписали чек на столешницу, но к сожалению склад уже не сможет сегодня его отгрузить.Завтра сказали приехать. Я сегодня приехала, мне она сегодня нужна. Отвратительное обслуживание.

Записывайтесь к Марии Редькиной, если хотите красивую ванную комнату.
Всё делает на совесть: заинтересована в процессе, ответственная.
Жаль, что в отделе «кухни» девочки совсем не такие. Отбили желание делать заказ на кухню.
Придется заказывать в другом месте.Ну

Заказал кондей, два раза пытались впарить битый, отменил заказ, а он не отменяется) ни оператор не может никто, деньги зависли непонятно на сколько. А битый кондей спокойно положили обратно на остатки и ждут следующего лоха. Списывают они деньги сразу, а возврата ждать черт знает сколько. Не советую эту шарашкину контору. Даже систему себе не могут нормальную сделать. Если хотите остаться без покупки, понервничать и просто ограничить себя в финансах на неопределенный срок, не по своей воле, тогда вам отлично подойдёт Лемана ПРО.

29 марта купили входную дверь,29 марта позвонили,что дверь везут,снизу водитель сообщает, что дверь поцарапана(сильно)Дверь не поднимали на этаж,составили акт на возврат Деньги за дверь в магазине вернули (с проблемами)За доставку написала в службу поддержки два раза, ответа нет.Почему не возвращают деньги за доставку?

Оплатила заказ на одну коробочку кафеля, ждала больше часа, чтобы забрать. Неужели очень трудно вынести одну коробку или для этого требуется целая бригада.

Купили саженцы деревьев, при посадке оказалось, что в этих плошках они не росли, а их умело утрамбовали грунтом. Корневой системы практически нет. Неприятно за такой обман! Не рекомендую!!!

Купили входную дверь для установки в квартиру,доставка ненулевая ,дверь когда мастер по установки распечатал дверь я была в шоке дверь с дефектом ,помята коробка в раме замка ,называется приехали ,естественно настроение испорчено,время потеряно,головная боль по возврату данного товара,приехав в магазин в деревню Шолохов Дмитровского района где и приобретали данный товар там вообще треш ,никто не может ни объяснить данный факт хамское отношение сидят смотрят друг на друга и это называется сервис на уровне я разочарована вообще в шоке сидим и ждём теперь решение по поводу возврата

Если б можно было поставить -100 звезд - я бы поставила. САМЫЙ ОТВРАТНЫЙ МАРКЕТПЛЕЙС для селлеров! Аргументы?! Читайте ниже. Поехали:

1. Это ЕДИНСТВЕННЫЙ маркетплейс, руководство и программисты которого не то что не слышали об интеграции контента с других маркетплейсов - они, по ходу, вообще не в курсе до сих пор, что такая функция есть. Потому что, если вам нужно загрузить на маркетплейс свои товары, чтобы продавать на нем что-либо, то пожалуйте в нулевые: скачиваем шаблон-простыню в формате Excel и начинаем заполнять стобцы - в районе 50-55 стобцов, не меньше. Класс, да? При этом учтите, что заполнить лучше все столбцы, даже те, которые отмечены необязательными к заполнению. Потому что при модерации карточки перед публикацией как раз необязательные столбцы почему-то оказываются обязательными, и если у вас попросту нет нужной информации - пожалуйте на фиг со своим товаром, на этой площадке вы его продавать не будете.
Пример из личного опыта: шаблон "Раковины". Мне в принципе непонятно, с какого перепуга и по чьему гениальному замыслу в этом шаблоне оказались столбцы "Ширина стиральной машины" и "Глубина стиральной машины". Вроде шаблон - для раковин и умывальников. Ну да бог с ним, поля были обозначены как необязательные, мы их пропустили. За что и поплатились. При модерации оказалось, что данная информация ОБЯЗАТЕЛЬНА к заполнению. Обратились в службу поддержки за уточнениями и разъяснениями, каким образом в шаблоне оказались эти столбцы, а потом они еще оказались и обязательными к заполнению. А служба поддержки.... Переходим к п.2, господа)))
2. Итак, служба поддержки данного маркетплейса - вообще отдельная песня. Срок ожидания ответа - от 3 дней и дольше. И не надо радоваться заранее: вам ответят по шаблону, нимало не смущаясь тем, что этот шаблонный ответ никак не отвечает на заданный вами вопрос. Повторять вопрос можно до бесконечности - резульат будет тем же. И еще одна фишка: в личном кабинете НЕТ отдельного раздела для чата с поддержкой, как на нормальных маркетплейсах. При нажатии на соответствующую кнопку вас просто перебрасывает на вашу почту - удобно, да? Скакать между окном почты и окном личного кабинета маркетплейса.... Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе.
3. Полное наплевательство на нужды продавцов. В ответ на мой вопрос: почему нет возможности интеграции с другими маркетплейсами - мне ответили, что, если мы готовы ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР СО СТОРОННЕЙ Компанией, которая предоставляет такой софт, то можно РАССМОТРЕТЬ возможность добавления интеграции в настройки маркетплейса В БУДУЩЕМ (отдаленном, наверное. Лет так через 20....).
Выводы делайте сами.