АлиЭкспресс обманул меня на половину стоимости покупки
Сделал заказ метеостанции. Zakaz 99880026769168 ot Cainiao RU.
Пришла с браком.
Открыл спор на компенсацию.
В результате в одностороннем порядке служба поддержки вынесла решение на свое усмотрение и выслала мне 50% от стоимости метеостанции.
Хотя по закону РФ или как это происходит на нормальных российских маркетплейсах у клиента есть возможность вернуть сломанный товар продавцу и продавец либо меняет на новый товар, либо выплачивает компенсацию в размере 100%.
На мой запрос где остальные 50% от стоимости товара? Верните всю стоимость....После 3 открытия дополнительных споров мне начислили баллы в размере 50%.
Ладно.
3 дня мытарств получил баллы.
Но не тут то было
При оформлении заказа попытаося списать баллы...и тут АлиЭкспресс опять обманул.
Баллы по техническим причинам списать не получилось.
Далее опять открытие 4 споров и результат...баллы вы действительно не можете списать, почему мы не знаем, со службой безопасности, которая блокирует вам списание...И это официальный ответ АлиЭкспресс.
Далее ещё запрос от меня не даёте баллы списать, верните деньгами 50%, зачем мне сломанная метеостанция которой я не могу воспользоваться.
Ответ АлиЭкспресс ничем помочь не можем и это теперь ваша проблема что у вас сломанная станция.
После этого я нашел аналогичную метеостанцию на Озон из Китая и...она ещё там и дешевле чем на АлиЭкспресс. Вот такой парадокс.
Для себя сделал вывод лучше на Озон и иметь возможность получить нормальное решение в соответствии с законом РФ, чем АлиЭкспресс, где ты ущемлен изначально в правах и за тебя принимают решение сколько тебе компенсировать или вообще стоит тебе компенсировать.
Для меня АлиЭкспресс закрыт как магазин и другим не буду категорически рекомендовать!
Последние отзывы
Аэрофлот
Летела с Аэрофлот Москва-Уфа, всё отлично: слаженная команда пилотов и бортпроводников, перекус и напитки на выбор, подарки юным путешественникам, мне всё понра...
Российские железные дороги
Замечательная, улыбчивая, отзывчивая проводник Наталья Макеева! Ехали из СПб до Оленегорска, Наталья все время была при делах. Спасибо ей огромное за ее труд!!!
Рунедра (Волгоград)
Работу выполняют, с доработками конечно, но в контролирующие органы появляться не хотят для защиты проектов, но стоимость работ не дешевая.
Phyto-Lip Twist блеск-карандаш для губ
Дизайн слишком молодежный, а в остальном отличная альтернатива помаде. Мне нравится, что после него нет неприятного ощущения стягивания губ, есть увлажнение даж...
Звезда Столицы Варшавка
Мазду cx-50 хотел именно синюю, а в рольф восток такой машины не оказалось. Ехать ради цвета в Химки совсем не хотелось, это полдня легко можно потерять. В сало...
Экспертное мнение
С уверенностью подтверждаю заголовок своего поста! Мне - 68 лет, но я в активном поиске любого способа подработки в интернете. Узнав о том, что на онлайн-площад...
РОЛЬФ Северо-Запад
Финик жены и кашкай отца обслуживаю только здесь. У отца j10 рестайл, пробег уже 191 тысяч за 9 лет, и машина до сих пор живая во многом благодаря этому сервису...