АлиЭкспресс обманул меня на половину стоимости покупки
Сделал заказ метеостанции. Zakaz 99880026769168 ot Cainiao RU.
Пришла с браком.
Открыл спор на компенсацию.
В результате в одностороннем порядке служба поддержки вынесла решение на свое усмотрение и выслала мне 50% от стоимости метеостанции.
Хотя по закону РФ или как это происходит на нормальных российских маркетплейсах у клиента есть возможность вернуть сломанный товар продавцу и продавец либо меняет на новый товар, либо выплачивает компенсацию в размере 100%.
На мой запрос где остальные 50% от стоимости товара? Верните всю стоимость....После 3 открытия дополнительных споров мне начислили баллы в размере 50%.
Ладно.
3 дня мытарств получил баллы.
Но не тут то было
При оформлении заказа попытаося списать баллы...и тут АлиЭкспресс опять обманул.
Баллы по техническим причинам списать не получилось.
Далее опять открытие 4 споров и результат...баллы вы действительно не можете списать, почему мы не знаем, со службой безопасности, которая блокирует вам списание...И это официальный ответ АлиЭкспресс.
Далее ещё запрос от меня не даёте баллы списать, верните деньгами 50%, зачем мне сломанная метеостанция которой я не могу воспользоваться.
Ответ АлиЭкспресс ничем помочь не можем и это теперь ваша проблема что у вас сломанная станция.
После этого я нашел аналогичную метеостанцию на Озон из Китая и...она ещё там и дешевле чем на АлиЭкспресс. Вот такой парадокс.
Для себя сделал вывод лучше на Озон и иметь возможность получить нормальное решение в соответствии с законом РФ, чем АлиЭкспресс, где ты ущемлен изначально в правах и за тебя принимают решение сколько тебе компенсировать или вообще стоит тебе компенсировать.
Для меня АлиЭкспресс закрыт как магазин и другим не буду категорически рекомендовать!
Последние отзывы
ООО "Гардиан-Воронеж"
По отзывам от соседей. Дверь - супер! Я очень довольна. Весь коллектив работает на отлично. Буду рекомендовать. Отзыв размещён компанией ООО "Гардиан-Воронеж" ...
БЕТАГИСТИН-СЗ
Пройдя полный курс под контролем врача, теперь с уверенностью могу сказать, что это не пустышка, а действительно рабочий препарат. Цена на рынке вполне приемлем...
Ostrovok.ru
Островок помог. Вернули 50% за невозвратный тариф. Всё было сделано оперативно. Остался только штраф за одни сутки пребывания.
Квартал Олимпика
В рамках этого квартала есть все что нужно - аптека, парикмахерская, стоматология, кафе, разные магазины и т.д. Никуда отдельно не нужно ехать, чтобы что-то куп...
Сервис Швартовка.com
Очень рекомендую данное агентство, по началу сомневался, но потом когда созвонился, девушки всё подробно рассказали и объяснили! Делал документы для УЛМ, всё бы...
ООО Компания "Оконный континент"
Хочу сказать спасибо команде "Оконного континента". Замер был грамотный, после чего составили смету. На месте заключили договор. Из-за разгара сезона делали окн...
Компания Пластика Окон
Ранее уже работали с "Пластикой окон", тут понадобилось дозаказать маленькое окно в ванну. Без проблем взяли заказ в работу и сделали