Помогает бизнесу стать лучше

AliExpress — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
966 отзывов

Площадка для мошенников

Заказал и оплатил электровелосипед но его почему то нет в наличии хотя на сайте он есть в количестве 99+ !!! Предложили дешевле но разницу в цене вернуть не предложили! Тогда я попросил вернуть деньги раз товара нет ! Но и тут они включили бот который несёт чуш с одинаковыми не решающими проблему отмазками! В общем не хотят ставить статус что товара нет в наличии и возвращать деньги 91176 тысяч рублей!!! Поддержка Алиэкспресс так же общение ниочём с ботом!!! Обратился в банк и буду ещё искать решения. Во всех утюгах кричат мошенники, мошенники а тут на Алиэкспресс грабят и всё в законе! Верните деньги ! Почему не закрывают этот рассадник жуликов?!!! Заказ 5549190113157820 электровелосипед который существует только на картинке чтоб деньги с Россиян тянуть!

Просто украли деньги.

Это стадо мошенников. Промурыжили 3 мес., а потом просто кинули. Деньги не вернули. Боже упаси иметь с ними дело. Проклинаю!

Самовольное изменение адреса получения.

Делала заказ на пункт Яндекс доставки на сайте Али экспресс. Мало того, что мой заказ без моего ведома приехал на почту России, так ещё и на пункт, который работает 1 день в неделю 7 часов. Это даже не выходной, а пятница. Да, такое бывает! Я вообще как этот заказ теперь забирать должна? Мало того, что эта почта пот меня далеко, так она ещё и не работает!

неприятная конторка

Доставка долгая, дорого, оповещения о приходе товара на почту отсутствуют. Получал на почте свой заказ ( ни с того ни с сего накануне пришло смс-сообщение от почты, что срок хранения товара закончен и он отправлен назад ), поэтому поехал к открытию почты и успел получить. Оператор сказала - таких заказав очень много, которые отправляются назад. Ну и товар оказался не тот, что я заказывал. Деградировала эта контора в России.

Товар не очень

Заказа на Алиэкспресс. Ожидание было долгим и наконе я получила. Качество прямо скажем не очень, но я понимала что эта площадка в принципе торгует не самыми хорошими товарами. Поэтому заказываю только мелочёвку.

Украли товар!

Пользуюсь АЛиЭкспрессом более 10 лет. Последнее время стала ужасная доставка, но такой наглости я не ожидал. Отправили в ПВЗ МТС, не туда куда заказывал доставку. Так это ПВЗ работает как ему вздумается...пишу в службу поддержки, что не могу забрать...Сначала тишина...а потом просто ВЫДАЛИ заказ кому-то и статус "Получен"! Открываю спор...и хрен а не деньги. "в Возврате ОТКАЗАТЬ!"...ОНИ ПРОСТО УКРАЛИ ВЕЩЬ...если она была...НИ денег, НИ вещи....ВОРЬЁ!

Зарабатывают обманом

Вещи не всегда совпадают по размеру, цвету и т.д. Спорить с ними бесполезно, хотя все условия для возврата соблюдены. Деньги не возвращают даже за те товары, которые не получила. Последний раз "осчастливили". За вещь, котрую прислали не того цвета, предложили 500 руб, хотя полная стоимость около 2000 руб. Да еще не известно дойдёт ли до меня хоть эта сумма.

не очень честные люди

Прислали бракованный товар. Хотела вернуть его. Но мне отказали, хотя я отправила все доказательства. Спор длился несколько дней, но всё бесполезно. Это не очень порядочно с их стороны.

Товар не получил, спор закрыт

Заказал товар, на сайте через 2 месяца указано что товар доставлен, но самом деле ня его не получал. Прошу вернуть товар в список не доставленных, но идет одна отписка -спор завершен.

Дефектная полка для посуды

Заказывал в магазине "Yo Yo Life Store Store" полку для посуды. Полка пришла с большим опозданием с дефектом, который не позволяет собрать её. На просьбу заменить дефектную деталь, предложили смешную компенсацию в сумме 188 рублей и 85 копеек, но эта компенсация не решает проблемы со сборкой полки. В таком случае просил забрать полку и вернуть деньги в полной сумме. Сослались, что дефект случился при транспортировке и они не виноваты в этом. Упаковка была выполнена хорошо, все элементы полки были хорошо упакованы в большое количество плёнки с пузырьками и дефект только одного элемента в процессе транспортировки не мог произойти. Предложили за свой счёт вернуть полку и обещали вернуть стоимость полки. Но дело в том, что на Aliexpress была указана только 1/3 часть стоимости полки, а 2/3 были включены в стоимость доставки курьером. Это такая махинация, т.к. с самого начала они планировали отправлять дефектную полку и в случае предъявления претензий вернуть 1/3 часть цены, а 2/3 в стоимости доставки не возвращаются. Они получается всегда в прибыли, даже продав дефектный товар не пригодный к использованию. Добиться от них ни чего не получилось, пришлось полку нести в мусор на переработку. Самому исправить дефект не получится, т.к. полка изготовлена из таких тонких алюминиевых трубок, стенки которых немного толще алюминиевой фольги. Если приложить к ним малейшее усилие всё бы развалилось и восстановить не получилось бы.
Хочу обратить внимание на то, что часто попадают товары у которых стоимость доставки намного больше самого товара. Это делается умышленно, т.к. товар будет направлен с дефектом.