Помогает бизнесу стать лучше

AliExpress — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
970 отзывов

АлиЭкспресс обманул меня на половину стоимости покупки

Сделал заказ метеостанции. Zakaz 99880026769168 ot Cainiao RU.
Пришла с браком.
Открыл спор на компенсацию.
В результате в одностороннем порядке служба поддержки вынесла решение на свое усмотрение и выслала мне 50% от стоимости метеостанции.
Хотя по закону РФ или как это происходит на нормальных российских маркетплейсах у клиента есть возможность вернуть сломанный товар продавцу и продавец либо меняет на новый товар, либо выплачивает компенсацию в размере 100%.
На мой запрос где остальные 50% от стоимости товара? Верните всю стоимость....После 3 открытия дополнительных споров мне начислили баллы в размере 50%.
Ладно.
3 дня мытарств получил баллы.
Но не тут то было
При оформлении заказа попытаося списать баллы...и тут АлиЭкспресс опять обманул.
Баллы по техническим причинам списать не получилось.
Далее опять открытие 4 споров и результат...баллы вы действительно не можете списать, почему мы не знаем, со службой безопасности, которая блокирует вам списание...И это официальный ответ АлиЭкспресс.
Далее ещё запрос от меня не даёте баллы списать, верните деньгами 50%, зачем мне сломанная метеостанция которой я не могу воспользоваться.
Ответ АлиЭкспресс ничем помочь не можем и это теперь ваша проблема что у вас сломанная станция.
После этого я нашел аналогичную метеостанцию на Озон из Китая и...она ещё там и дешевле чем на АлиЭкспресс. Вот такой парадокс.
Для себя сделал вывод лучше на Озон и иметь возможность получить нормальное решение в соответствии с законом РФ, чем АлиЭкспресс, где ты ущемлен изначально в правах и за тебя принимают решение сколько тебе компенсировать или вообще стоит тебе компенсировать.
Для меня АлиЭкспресс закрыт как магазин и другим не буду категорически рекомендовать!

Цайняо- ужас!

В рекомендуемых доставках вылез пункт выдачи Цайняо и дёрнул черт меня через него заказать!!! Посылка с 6 мая едет из Новороссийске в Анапу, а сегодня уже 15 мая! Остальные посылки чалятся на сортировке в том же Новороссийске! Сумма посылок не маленькая и там подарок на ДР ребёнка, который уже наступил! Бот поддержки отвечает заученными отмазками, обращаться не к кому. Позорище алижкспрессу. Для примера мой трек-RLDL00142456

Мошенники АлиЭкспресс

Товар пришёл не тот! Без паспорта, документов, инструкций, шильдов! Товар погнутый, муфта, соединяющая 2 двигателя не подходит! Генератор нагрузку в 3 кВт не выдерживает, а заявленная мощность 50 кВт! Мошенники! Заберите свой двигатель и верните деньги! Товар по описанию весит 100 с лишнем кг, по факту 60кг! Товар не тот! Товар стоит 100 тыс. рублей, деньги на ветер. Алиэкспресс не отвечает, а просто переносит дату ответа каждые 7 дней

украли деньги, ни телефона ни денег

Товар так и не доставили. Ни телефона(Oneplus15r), ни денег. Посылка тупо застряла у таможенного брокера(ГБС брокер). И в итоге пришлось отменить заказ и открыть спор. Который никуда не двигается. Деньги просто украли. Если задумаете покупать с оформлением таможенной пошлиной, настоятельно не рекомендую. Останетесь без денег и телефона. Худший опыт покупки чего либо в моей жизни. Жулики.

Площадка для мошенников

Заказал и оплатил электровелосипед но его почему то нет в наличии хотя на сайте он есть в количестве 99+ !!! Предложили дешевле но разницу в цене вернуть не предложили! Тогда я попросил вернуть деньги раз товара нет ! Но и тут они включили бот который несёт чуш с одинаковыми не решающими проблему отмазками! В общем не хотят ставить статус что товара нет в наличии и возвращать деньги 91176 тысяч рублей!!! Поддержка Алиэкспресс так же общение ниочём с ботом!!! Обратился в банк и буду ещё искать решения. Во всех утюгах кричат мошенники, мошенники а тут на Алиэкспресс грабят и всё в законе! Верните деньги ! Почему не закрывают этот рассадник жуликов?!!! Заказ 5549190113157820 электровелосипед который существует только на картинке чтоб деньги с Россиян тянуть!

Просто украли деньги.

Это стадо мошенников. Промурыжили 3 мес., а потом просто кинули. Деньги не вернули. Боже упаси иметь с ними дело. Проклинаю!

Самовольное изменение адреса получения.

Делала заказ на пункт Яндекс доставки на сайте Али экспресс. Мало того, что мой заказ без моего ведома приехал на почту России, так ещё и на пункт, который работает 1 день в неделю 7 часов. Это даже не выходной, а пятница. Да, такое бывает! Я вообще как этот заказ теперь забирать должна? Мало того, что эта почта пот меня далеко, так она ещё и не работает!

неприятная конторка

Доставка долгая, дорого, оповещения о приходе товара на почту отсутствуют. Получал на почте свой заказ ( ни с того ни с сего накануне пришло смс-сообщение от почты, что срок хранения товара закончен и он отправлен назад ), поэтому поехал к открытию почты и успел получить. Оператор сказала - таких заказав очень много, которые отправляются назад. Ну и товар оказался не тот, что я заказывал. Деградировала эта контора в России.

Товар не очень

Заказа на Алиэкспресс. Ожидание было долгим и наконе я получила. Качество прямо скажем не очень, но я понимала что эта площадка в принципе торгует не самыми хорошими товарами. Поэтому заказываю только мелочёвку.

Украли товар!

Пользуюсь АЛиЭкспрессом более 10 лет. Последнее время стала ужасная доставка, но такой наглости я не ожидал. Отправили в ПВЗ МТС, не туда куда заказывал доставку. Так это ПВЗ работает как ему вздумается...пишу в службу поддержки, что не могу забрать...Сначала тишина...а потом просто ВЫДАЛИ заказ кому-то и статус "Получен"! Открываю спор...и хрен а не деньги. "в Возврате ОТКАЗАТЬ!"...ОНИ ПРОСТО УКРАЛИ ВЕЩЬ...если она была...НИ денег, НИ вещи....ВОРЬЁ!

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Совкомбанк

Тинькофф банк

Последние отзывы

Автолидер Варшавка

Покупал автомобиль в «Автолидере». Отличный сервис, адекватные цены, большой выбор машин в наличии. Сделку провели быстро, без навязывания допуслуг. Бумаги офор...

Служба 112

думала реальная служба спасения, оказалась служба "не спасения" . У нас заклинила дверь в подъезде Домофон. Зайти невозможно выйти люди из подъезда так же не мо...

Семавик Некст

После родов застыла на 82 кг и не могла сдвинуться. На Семавик Некст за три месяца минус 13 кг (после грудного вскармливания). Аппетит пришёл в норму, больше не...

Магазин мебели Кико Мебель

Отличный магазин детской мебели по доступным ценам! Заказывали комплект для школьника — всё пришло в целости, качество отличное. Дочь в восторге. Менеджеры вежл...

Art-idea.su - сувениры с логотипом на заказ

Отличная компания для заказа сувениров с логотипом! Заказывали брендированные кружки и ручки для корпоратива. Всё сделали качественно и быстро, логотип нанесён ...

Входные двери SE-DOORS

Очень доволен покупкой металлической входной двери. Качество отличное, звукоизоляция хорошая. Менеджеры быстро перезвонили, замерщик приехал в удобное время. Ус...

ТМ Славица

Зашла в киоск с маленькой собакой НА РУКАХ. Сходу продавщица начала громко возмущаться и верещать как резаная, что у нее аллергия. Ни здрасте, ни пожалуйста. Во...