Помогает бизнесу стать лучше

AliExpress — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
962 отзыва

Товар не очень

Заказа на Алиэкспресс. Ожидание было долгим и наконе я получила. Качество прямо скажем не очень, но я понимала что эта площадка в принципе торгует не самыми хорошими товарами. Поэтому заказываю только мелочёвку.

Украли товар!

Пользуюсь АЛиЭкспрессом более 10 лет. Последнее время стала ужасная доставка, но такой наглости я не ожидал. Отправили в ПВЗ МТС, не туда куда заказывал доставку. Так это ПВЗ работает как ему вздумается...пишу в службу поддержки, что не могу забрать...Сначала тишина...а потом просто ВЫДАЛИ заказ кому-то и статус "Получен"! Открываю спор...и хрен а не деньги. "в Возврате ОТКАЗАТЬ!"...ОНИ ПРОСТО УКРАЛИ ВЕЩЬ...если она была...НИ денег, НИ вещи....ВОРЬЁ!

Зарабатывают обманом

Вещи не всегда совпадают по размеру, цвету и т.д. Спорить с ними бесполезно, хотя все условия для возврата соблюдены. Деньги не возвращают даже за те товары, которые не получила. Последний раз "осчастливили". За вещь, котрую прислали не того цвета, предложили 500 руб, хотя полная стоимость около 2000 руб. Да еще не известно дойдёт ли до меня хоть эта сумма.

не очень честные люди

Прислали бракованный товар. Хотела вернуть его. Но мне отказали, хотя я отправила все доказательства. Спор длился несколько дней, но всё бесполезно. Это не очень порядочно с их стороны.

Товар не получил, спор закрыт

Заказал товар, на сайте через 2 месяца указано что товар доставлен, но самом деле ня его не получал. Прошу вернуть товар в список не доставленных, но идет одна отписка -спор завершен.

Дефектная полка для посуды

Заказывал в магазине "Yo Yo Life Store Store" полку для посуды. Полка пришла с большим опозданием с дефектом, который не позволяет собрать её. На просьбу заменить дефектную деталь, предложили смешную компенсацию в сумме 188 рублей и 85 копеек, но эта компенсация не решает проблемы со сборкой полки. В таком случае просил забрать полку и вернуть деньги в полной сумме. Сослались, что дефект случился при транспортировке и они не виноваты в этом. Упаковка была выполнена хорошо, все элементы полки были хорошо упакованы в большое количество плёнки с пузырьками и дефект только одного элемента в процессе транспортировки не мог произойти. Предложили за свой счёт вернуть полку и обещали вернуть стоимость полки. Но дело в том, что на Aliexpress была указана только 1/3 часть стоимости полки, а 2/3 были включены в стоимость доставки курьером. Это такая махинация, т.к. с самого начала они планировали отправлять дефектную полку и в случае предъявления претензий вернуть 1/3 часть цены, а 2/3 в стоимости доставки не возвращаются. Они получается всегда в прибыли, даже продав дефектный товар не пригодный к использованию. Добиться от них ни чего не получилось, пришлось полку нести в мусор на переработку. Самому исправить дефект не получится, т.к. полка изготовлена из таких тонких алюминиевых трубок, стенки которых немного толще алюминиевой фольги. Если приложить к ним малейшее усилие всё бы развалилось и восстановить не получилось бы.
Хочу обратить внимание на то, что часто попадают товары у которых стоимость доставки намного больше самого товара. Это делается умышленно, т.к. товар будет направлен с дефектом.

Воры бракоделы

Товар присылают с браком или не работающий. Такое мнение что его воруют или собирают в подвале. Деньги возвращают только за копеечный товар, а что подороже нет.

Подмена номенклатуры при заказе

Заказывал м\с D830K013DKZB4 в магазине Shen Zhen XPengge IC Store, положительная рейтинг вроде. Списались с продавцом по поводу изделия, выслал фото, я заказал. Но пришла совершенно другая м\с, был спор не в мою пользу, сказали что типа вы сами выбрали такую, вот заказ. Я тут же заказал нужную, все проверил, в корзине была именно D830K013DKZB4, но при оплате заказа чудным образом D830K013DKZB4 превращается в D830K013BKZB4 и снова не найдешь правды. Споры не помогли, деньги на ветер. Алик превратился в лохотрон, хотя были и хорошие моменты. Жаль что и тут победило зло и жадность.

Стали обманщиками.

Отзыв на алиэкспресс снизился с тройки до единицы. Они стали другими. Вот комментарии прислали мышки дорогие с браком, спор самостоятельно закрыли, мой на это комментарии который у себя не публикуют. Алиэкспресс не пропускает отзывы, не реагирует на споры Мышка полная туфта не стоит она столько денег. Она хуже старой мышки которую брал за 500 рублей. Подаю в суд и выиграю его. Раскидаю везде отзыв на алиэкспресс какими они стали обманщиками, просто кидают плохой товар с браком и закрывают спор, плохие отзывы игнорируют, не публикуют. Этот мой отзыв публикую везде на алиэкспресс.

Отвратительная работа

AliExpress испортились дело с китайскими продавцами не имеют потому как теперь они пишут Китай ну ты заказываешь товар не из Китая а с России китайский ширпотреб который скорее всего или AliExpress закупает на свои склады или берёт у сторонних российских продавцов при этом не пишут что AliExpress больше не работает напрямую с китайскими продавцами и втихаря торгуют китайским ширпотребом который отправляется на экспорт который здесь не нужен Так как изначально те деньги которые берут здесь в России российские продавцы они не оправданы так как китайские продавцы продают это по дешёвке так как недоброкачественные и некачественный товар и не скрывают этого а такие как AliExpress они скрывают это и продают как нормальный качественный товар в двадцатом году когда ещё AliExpress имел дело с китайскими продавцами можно было заказать товар непосредственно китайского внутреннего рынка штучный они ширпотребовский экспорт и то что они у сторонних продавцов покупают они сами даже не контролируют три разных продавца три разных товара отправлены одним трек-номером идут как один товар либо просто-напросто у остальных товаров отсутствуют трек номера и они вообще не выслали отсюда выходит вывод что два остальных товара могут вообще не прийти а тот товар который будет получен будет отмечено что а все три полученных и потом по открытию спора возникнет проблема потому как продавец якобы за требует вернуть товар на возврат денег а как ему можно вернуть товар когда изначально он даже его не выслал это становится подозрительно и очень настораживает такие выходки AliExpress и служба поддержки совершенно не может никак реагировать и не может никак ответить потому как они уклоняются от этого и потому как они поставили бота который не способен отвечать на такие вопросы соответственно сейчас жду посылки которые должна прийти как одна ну идёт как АлиЭкспресс написал вот когда придёт одна посылка я буду отказываться и открывать спор сразу по трём посылкам потому как это не дело я пишу в службу поддержки под каким трек-номером идёт та или иная посылка однако бот отправляет один и тот же трек номер а посылка отслеживается как одна а продавцы разные