Помогает бизнесу стать лучше
Доставка долгая, дорого, оповещения о приходе товара на почту отсутствуют. Получал на почте свой заказ ( ни с того ни с сего накануне пришло смс-сообщение от почты, что срок хранения товара закончен и он отправлен назад ), поэтому поехал к открытию почты и успел получить. Оператор сказала - таких заказав очень много, которые отправляются назад. Ну и товар оказался не тот, что я заказывал. Деградировала эта контора в России.
Заказа на Алиэкспресс. Ожидание было долгим и наконе я получила. Качество прямо скажем не очень, но я понимала что эта площадка в принципе торгует не самыми хорошими товарами. Поэтому заказываю только мелочёвку.
Пользуюсь АЛиЭкспрессом более 10 лет. Последнее время стала ужасная доставка, но такой наглости я не ожидал. Отправили в ПВЗ МТС, не туда куда заказывал доставку. Так это ПВЗ работает как ему вздумается...пишу в службу поддержки, что не могу забрать...Сначала тишина...а потом просто ВЫДАЛИ заказ кому-то и статус "Получен"! Открываю спор...и хрен а не деньги. "в Возврате ОТКАЗАТЬ!"...ОНИ ПРОСТО УКРАЛИ ВЕЩЬ...если она была...НИ денег, НИ вещи....ВОРЬЁ!
Вещи не всегда совпадают по размеру, цвету и т.д. Спорить с ними бесполезно, хотя все условия для возврата соблюдены. Деньги не возвращают даже за те товары, которые не получила. Последний раз "осчастливили". За вещь, котрую прислали не того цвета, предложили 500 руб, хотя полная стоимость около 2000 руб. Да еще не известно дойдёт ли до меня хоть эта сумма.
Прислали бракованный товар. Хотела вернуть его. Но мне отказали, хотя я отправила все доказательства. Спор длился несколько дней, но всё бесполезно. Это не очень порядочно с их стороны.
Заказал товар, на сайте через 2 месяца указано что товар доставлен, но самом деле ня его не получал. Прошу вернуть товар в список не доставленных, но идет одна отписка -спор завершен.
Заказывал в магазине "Yo Yo Life Store Store" полку для посуды. Полка пришла с большим опозданием с дефектом, который не позволяет собрать её. На просьбу заменить дефектную деталь, предложили смешную компенсацию в сумме 188 рублей и 85 копеек, но эта компенсация не решает проблемы со сборкой полки. В таком случае просил забрать полку и вернуть деньги в полной сумме. Сослались, что дефект случился при транспортировке и они не виноваты в этом. Упаковка была выполнена хорошо, все элементы полки были хорошо упакованы в большое количество плёнки с пузырьками и дефект только одного элемента в процессе транспортировки не мог произойти. Предложили за свой счёт вернуть полку и обещали вернуть стоимость полки. Но дело в том, что на Aliexpress была указана только 1/3 часть стоимости полки, а 2/3 были включены в стоимость доставки курьером. Это такая махинация, т.к. с самого начала они планировали отправлять дефектную полку и в случае предъявления претензий вернуть 1/3 часть цены, а 2/3 в стоимости доставки не возвращаются. Они получается всегда в прибыли, даже продав дефектный товар не пригодный к использованию. Добиться от них ни чего не получилось, пришлось полку нести в мусор на переработку. Самому исправить дефект не получится, т.к. полка изготовлена из таких тонких алюминиевых трубок, стенки которых немного толще алюминиевой фольги. Если приложить к ним малейшее усилие всё бы развалилось и восстановить не получилось бы.
Хочу обратить внимание на то, что часто попадают товары у которых стоимость доставки намного больше самого товара. Это делается умышленно, т.к. товар будет направлен с дефектом.
Товар присылают с браком или не работающий. Такое мнение что его воруют или собирают в подвале. Деньги возвращают только за копеечный товар, а что подороже нет.
Заказывал м\с D830K013DKZB4 в магазине Shen Zhen XPengge IC Store, положительная рейтинг вроде. Списались с продавцом по поводу изделия, выслал фото, я заказал. Но пришла совершенно другая м\с, был спор не в мою пользу, сказали что типа вы сами выбрали такую, вот заказ. Я тут же заказал нужную, все проверил, в корзине была именно D830K013DKZB4, но при оплате заказа чудным образом D830K013DKZB4 превращается в D830K013BKZB4 и снова не найдешь правды. Споры не помогли, деньги на ветер. Алик превратился в лохотрон, хотя были и хорошие моменты. Жаль что и тут победило зло и жадность.
Отзыв на алиэкспресс снизился с тройки до единицы. Они стали другими. Вот комментарии прислали мышки дорогие с браком, спор самостоятельно закрыли, мой на это комментарии который у себя не публикуют. Алиэкспресс не пропускает отзывы, не реагирует на споры Мышка полная туфта не стоит она столько денег. Она хуже старой мышки которую брал за 500 рублей. Подаю в суд и выиграю его. Раскидаю везде отзыв на алиэкспресс какими они стали обманщиками, просто кидают плохой товар с браком и закрывают спор, плохие отзывы игнорируют, не публикуют. Этот мой отзыв публикую везде на алиэкспресс.