АлиЭкспресс обманул меня на половину стоимости покупки
Сделал заказ метеостанции. Zakaz 99880026769168 ot Cainiao RU.
Пришла с браком.
Открыл спор на компенсацию.
В результате в одностороннем порядке служба поддержки вынесла решение на свое усмотрение и выслала мне 50% от стоимости метеостанции.
Хотя по закону РФ или как это происходит на нормальных российских маркетплейсах у клиента есть возможность вернуть сломанный товар продавцу и продавец либо меняет на новый товар, либо выплачивает компенсацию в размере 100%.
На мой запрос где остальные 50% от стоимости товара? Верните всю стоимость....После 3 открытия дополнительных споров мне начислили баллы в размере 50%.
Ладно.
3 дня мытарств получил баллы.
Но не тут то было
При оформлении заказа попытаося списать баллы...и тут АлиЭкспресс опять обманул.
Баллы по техническим причинам списать не получилось.
Далее опять открытие 4 споров и результат...баллы вы действительно не можете списать, почему мы не знаем, со службой безопасности, которая блокирует вам списание...И это официальный ответ АлиЭкспресс.
Далее ещё запрос от меня не даёте баллы списать, верните деньгами 50%, зачем мне сломанная метеостанция которой я не могу воспользоваться.
Ответ АлиЭкспресс ничем помочь не можем и это теперь ваша проблема что у вас сломанная станция.
После этого я нашел аналогичную метеостанцию на Озон из Китая и...она ещё там и дешевле чем на АлиЭкспресс. Вот такой парадокс.
Для себя сделал вывод лучше на Озон и иметь возможность получить нормальное решение в соответствии с законом РФ, чем АлиЭкспресс, где ты ущемлен изначально в правах и за тебя принимают решение сколько тебе компенсировать или вообще стоит тебе компенсировать.
Для меня АлиЭкспресс закрыт как магазин и другим не буду категорически рекомендовать!
Последние отзывы
Седжаро
У меня был вес 135 кг при росте 165 см. Хотела делать резекцию желудка, но врач посоветовал попробовать седжаро. За полгода удалось снизить массу тела на 30 кг....
Be First BCAA Capsules 120 капсул
Капсулы среднего размера без вкуса и запаха. Легко проглатывать, никакого дискомфорта не вызывают. Аллергических реакций не возникает. ВСААшки рабочие, принимае...
Be first Tyrosine, 60 таблеток
По факту скажу, что у меня действительно снизился уровень тревоги, стресс никуда не пропал, но мне стало с ним проще справляться, перестал так сильно на меня вл...
Uvarova Lab — управление онлайн-репутацией бизнеса в строительстве, п…
У нас было два новых РОПа, которых мы недавно повысили из менеджеров. Опыта управления у них не было. Обучение у Елены Уваровой стало спасением. Им буквально ра...
You-Ai (Хэйхэ) стоматологическая клиника
Я прилетела в китай на протезирование коронками, клиника подтвердила моих хорошие от нее ожидания. Врачи подробно объяснили план, снимки и примерки сделали акку...
Ostrovok.ru
Изменились планы по поездке, Островок вернул деньги без проблем по невозвратному тарифу. Все как положено, быстро и удобно
МИЭЛЬ
Альтернатива, единственный собственник с момента постройки дома в 1999г. 1. Нам была предоставлена «спеццена», которая оказалась стандартной скидкой для таког...