Помогает бизнесу стать лучше
Приобрел матрас серта по размерам на стандартную двухспальную кровать 160 на 200, матрас сел на свое место ровно. Швы на нем крепкие, чехол я не брал, соответственно гарантия у меня обычная, в салоне при покупке сказали что его нужно периодически переворачивать, планирую так и делать. Матрас мне нравится, спать на нем удобно
Наконец то я купила себе приличный анатомический матрас хорошего качества и стала спать НОРМАЛЬНО, а не просыпаться от того что занемела рука или нога! Это какое то счастье невероятное! Матрас покупала в салоне Асконы в Заневском Каскаде, там хороший выбор и доброжелательные девушки-продавцы работают)
Просто ужас, что стало с продукцией Асконы!!!
Не первый раз заказывал мебель там, но с каждым разом всё хуже: качество стало грубо говоря «го.но», в первый раз к кровати не привезли подъёмный механизм, во второй раз привезли вместо 1,6 м., привезли 1,3 м.
Это просто возмутительно, позвонили на горячую линия, там нас послали куда подальше, позвонили в магазин, сказали, что будет рассматриваться претензия в течение 14 дней!
Ещё, что меня возмутило, я разобрал старую кровать и увёз её, начал собирать эту и обнаружил все недостатки, спрашиваю сотрудников Асконы, мне спать на полу все эти две недели, на что они ответили, ДА!!!
Купил матрас в Асконе, ноги перестало крутить и дергать, а так раньше за ночь мог раза четыре минимум проснуться от судорог.
Сделала заказ ИМ-1047805 от 13.07.2022. Обещали доставить 27.07.2022. На электронную почту (26.07.2022) пришло письмо о переносе доставки на 28.07.2022.
На следующий день, перезвонил оператор и предложил перенести доставку на конец следующей недели. (10 августа 2022)
Общалась в течение дня с многочисленным количеством сотрудников. Вопрос с частичной отгрузкой матрасов из наличия в г. Екатеринбург не решился. Хотя на складе часть позиций есть в наличии, о чем мне подтвердили сотрудники магазина по телефону.
Мы планировали заехать в дом с грудными двойняшками. Аскона 2 недели нас обманывала. искать выход из сложившейся ситуации никто из сотрудников компании не желает, переключая на разных специалистов колл-центра.
Отвратительный сервис!!!
Заказ не выполнен, товар не поставлен.
Являюсь владельцем матраса Sleep Style Form от компании Аскона 4 года. При приобретении менеджер компании рекомендовал матрас как надежное изделие с длительной гарантией и сроком службы. На 4 году внутренние слои матраса расклеились чехол ослаб, матрас изменил форму, лежать на матрасе не комфортно. Качество матраса плохое, к приобретению не рекомендую. В гарантийном ремонте и ремонте за оплату отказано.
Хочу от себя посоветовать мамам матрасы от производителя Асконы, они по качеству высший пилотаж. У меня сын-школьник и мы выбрали ему достаточно жесткий матрас классик старт, ребенок говорит что удобный, а я спокойна за спину его
Качество матраса Basic Easy Dou Side 160*200 на минус 2 балла, одна звезда это ооочень много для данного матраса. Будьте аккуратны, т. к. данный матрас имеет скрытые характеристике, которые отсутствуют в описании товара и менеджеры при покупке в интернет магазине не сообщают при покупке, а значит потребителя изначально вводят в заблуждение. И так: купила в мае данный вид матраса через интернет магазин, размер матраса 160*200 и уже 5 июня была составлена первая претензия. Матрас весь промялся: по бокам, по центру........ Что бы приехал специалист от Асконы - это вообще целая история....... Я должна по мнению АСКОН ворочить данный матрас и делать разные фото и так в течении месяца, а пришлите такую фото, а такую...... Во мне 50 кг, матрас тяжеленный, свершилось чудо, назначили специалиста: приехал сделал всё необходимые фото, составил акт. Прошло время рассмотрения, пришёл ответ от АСКОН: данный вид матраса не предназначен спать по середине, нужно спать только по краям, поэтому и промялся матрас. ( это про скрытые характеристики, что я писала в самом начале). Что вы серьёзно???? 50 кг веса промялся матрас потому что нельзя на двухспальном матрасе 160*200 спать посередине....... Как ссылаются сотрудника "неправильная эксплуатация". Если бы была неправильная эксплуатация, то променание происходило постепенно, в течение года, а здесть просто некачественный товар, за 2 недели использования весь промялся. Верните деньги за некачественный товар .....
Мой вес 97 килограммов, рост 185 сантиметров. Последний матрас прослужил меньше 5 лет, решил не экономить и купить хороший дорогой и качественный матрас. Выбрал Аскону, в салоне полежал на матрасе все устроило и заказал. Заказ ждал около недели, если самовывозом можно было бы забрать раньше. Привезли матрас упакованным в целован, распаковать проблем не было. Матрас тяжелый, на диван укладывал с другом вдвоем. Первые впечатления о матрасе хорошие, сплю как младенец на нем. Имея уже опыт с матрасами, дополнительно оформил расширенную гарантию, но надеюсь, что матрас прослужит долги годы и не подведет.
Заказали через интернет магазин матрас средней жесткости по акции, при получении было подозрение что слишком мягкий, но поставщик уверил что если не понравится можно будет вернуть. Когда дама положили на кровать, реально очень слабые пружины, пробивают до дна с моим небольшим весом 79кг.
Позвонил на горячую линию чтобы делать возврат, они приняли жалобу, но на следующий день пришёл отказ что нет дефектов, хотя я послал фотографии, даже по размерам меньше.
Так что не ведитесь на скидку, берите по этим ценам матрасы других производителей намного лучше!
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Международный инновационный университет
Несколько лет назад я окончила колледж, теперь понадобилось высшее образование. Я подала в этом году документы в Приемную комиссию МИУ в июне. Оформили всё в од...
Honor Ice
HONOR 2400 Ватт с фреоновым охлаждением это пока что наша самая крупная покупка, но он прямо топовый. Стало намного удобнее вести запись, девушки работницы успе...
Fast Design
Жили в старой хрущевке, а после ремонта не покидает чувство, что номер люкс себе забронировали. Очень красиво все сделали, продумали до мелочей, выглядит шикарн...
ЖК Иловайский
Прежде чем подписывать договор, отдал все документы на изучение знакомому юристу, так как объект еще на стадии котлована. Проверку прошли нормально, никаких под...
ЖК Центральный
Отделка - 5, инфраструктура - 5, подъезд к дому - 5, хотелось бы увидеть больше мероприятий на территории, но в целом для комфорта все есть)
Мосгортранс
с 15.06.2026 три недели уже нет автобуса 912 по расписанию 7-20 м. Ясенево выход 6. Люди опаздывают на работу, в результате чего лишаются премии за опоздания. А...
T1 Group
В Т1 Сервионика работаю уже год. Очень нравится что есть возможность развиваться внутри холдинга. Коллектив дружелюбный, помогают новичкам освоиться быстро. Зар...