Помогает бизнесу стать лучше

Матрасы Аскона — отзывы

Уровень доверия:
хороший
534 отзыва

не выполняют условия договора

Был заключен агентский договор с компанией Аскона по адресу г.Краснодара, ул .В.Головатого, 311, Галерея. Привел клиента, все показал, сделка состоялась еще в июле 2021 года. Потом произошла замена по браку, потом затянули сроки поставки. Как зашел вопрос о выплате агентских по договору, стали теряться, ссылаться на внутренние документы. Менеджер Евгения. Прошел месяц еще, опять стали теряться и говорить, что никак посчитать не могут. Потом перестали отвечать на сообщения. Прошло полгода, ссылаются на внутренний бардак, деньги не платят. Не выполняют свои обязательства по договору, присваивают чужие деньги. Данную компанию Аскона не рекомендую к сотрудничеству.

Компания обманывает клиентов

Все оплатил жду третий месяц доставку, слышу только обещания!!!
При этом каждый раз говорят одно и тоже, делают запрос кодом то!!!!!
Но никакого ответа нет, не заботится о своих клиентах,получили деньги, а дальше как пойдёт, решайте сами!!!

Советую Фортуну

Если вы тоже не можете определиться, какая вам нужна жесткость матраса, то советую Фортуну. Одна сторона помягче, вторая пожестче. 3 месяца на одной спала, теперь уже месяц на второй. Для себя поняла, что жесткая больше нравится. До этого в магазине не могла понять, что больше нравится.

Уложился в бюджет

В интернете много отзывов по матрасам Аскона, но конечно не по всем. Потому ездил в их фирменный магазин. Большой плюс, что можно не только посмотреть на все матрасы, но и полежать на них. Спина человеку лучше любого продавца расскажет какой матрас ему лучше подходит. В итоге выбрал. Без проблем уложился в свой бюджет 35 тысяч. Спать комфортно.

Всё понравилось

Мне нравятся магазины Асконы. Нравится и качество и подход к покупателям. Прониклась еще тогда, когда выбирали матрас в спальню. Понравилась возможность на себе попробовать удобство матраса, доброжелательность продавцов, возможность все потрогать и пощупать.

Неадекватное поведение сотрудников службы доставки

В понедельник 7 марта 2022, я находясь в своем подъезде на первом этаже, переносила в грузовой лифт своего дома покупки. Через несколько минут прибежали 2 грузчика-сотрудники компании Аскона с небольшим матрасом. Ждать своей очереди, что бы воспользоваться грузовым лифтом они не пожелали, и начав свою речь с хамства и указания как надо грузить покупки в лифт, начали выкидывать из него мои вещи и сообщили мне, что они поедут первыми. На что я им сказала, что я запрещаю трогать мои покупки и тем более выкидывать их, так как там у меня хрупкие вещи, но они продолжали хамить и выбрасывать мои коробки.
7.03.2022 после конфликта я оставила жалобу на сайте аскона, но никакого ответа от службы доставки далее не последовало.
Не рекомендую компанию Аскона к сотрудничеству, их грузчики с неадекватным поведением гопников и хулиганов заслуживают увольнения, но эта компания покрывает такие вопиющие случаи.

Как оплатить и не получить товар

Заказали мойку воздуха швейцарской фирмы. На сайте значилось в наличие. Заказ подтвердили, но уточнили, что цена будет выше в связи с новой ситуацией. Мы спорить не стали, хотя почему стоимость уже ими приобретенного товара выше все же это вопрос. Мы оплатили заказ , чтобы точно закрепить стоимость. 6 марта 2022 г.позвонил менеджер и сообщил, что товара не будет. В попытках уточнить, как не будет товара, который значился на сайте как "в наличие", куда имеющийся товар мог исчезнуть, я получаю ответ, что это все были технические неисправности сайта и его не было на самом деле. Вранье на вранье. Мой вывод: клиентоориентированность на нуле, решить эту ситуацию никак не предложили, обещали только вернуть оплаченные деньги, что и так сделать должны. Цена на сайте за товар уже на 10 тысяч выросла. Видимо, эти бизнесмены великие нашу мойку решили придержать, чтобы продать дороже потом.

Мама довольна

Мама с возрастом всё чаще стала жаловаться на боли в пояснице. В ее годы важно хорошо отдыхать на удобном матрасе. Решили с братом подарить ей анатомический матрас. Выбирали вместе, остановились на Асконе. Мама довольна. За ночь тело действительно отдыхает, утром спина практически не болит.

Полет нормальный

Наш старый матрас совсем просел, недавно стали чувствовать пружины. Стали думать о покупке беспружинного матраса. Пошли в тц гулять по салонам, везде варианты разные. В Асконе обратили внимание на образцы пружинных матрасов в разрезе, оказывается в современных матрасах много слоев и пружины врядли будут давить даже если матрас немного просядет. В итоге решили снова взять пружинный матрас. Спим уже пару месяцев,пока полет нормальный.

Хороший матрас и недорого

Почему-то раньше думала, что хороший матрас стоит как элитная мебель. Хорошо муж уговорил зайти в салон асконы, просто посмотреть. Теперь мы обладатели комфортного пружинного матраса всего за 32000 рублей!