В Асконе я уже год, работаю по графику 2/2, сменами по 11 ли по 8 часов. Зарплата 70 тысяч с учётом премий за выполнение KPI, для моей квалификации очень хороший уровень. Что зацепило сразу - отношение к сотрудникам, спрашивают мнение на собраниях. Коллектив женский, но без токсичности, все друг друга подбадривают, тем общих предостаточно. Условия для работы созданы хорошие.
Если кратко: пришел товар ненадлежащего качества (не соответствует по характеристикам выставочному образцу) - по первой претензии отказали по формальному предлогу, последующие претензии просто отказываются принимать!!!
Выбирала жёсткий матрас и, в особенности, чтобы был жесткий внешний периметр (специально это тщательно проверяла в салоне и уточняла у продавцов), чтобы не проваливался, когда садишься на матрас. Выбор остановила на модели Classic Hard, жесткость его в салоне меня полностью устроила.
А у матраса, который мне привезли, оказалась просто никакая жесткость по контуру - даже ребенок весом 30 кг садился и проваливался до основания кровати!!!
Составила претензию, где всё подробно описала и показала на фото и видео. Уж молчу, что долго никто со мной не связывался по заявке, пока сама не стала названивать, когда все мыслимые сроки вышли. Наконец, приехал сотрудник, 5- килограммовыми (!!!) гирьками замерил деформацию. На мой вопрос " у вас что матрас рассчитан на вес 5 кг?" ответил, что у них методика такая... Но никакой информации о его измерениях мне предоставлено не было.
А затем пришел отказ в претензии на основании того, что расстояние между ламелями основания кровати 8.8 см, что, как оказалось, больше допустимого по их правилам (только покупателя перед покупкой об этом никто не предупреждает!!!). Однако, старый изношенный матрас другой фирмы на этих же ламелях почему-то демонстрировал отличную жесткость, а новый от Асконы - нет!!! Перемерила все ламели сама - максимум намерила 8.3 см (что, на мой взгляд, допустимая погрешность), звонила в отдел по претензиям, что не согласна с их измерениями: обещали перезвонить и тишина...
По рекомендации продавцов салона составила новую презентацию, т. к. низкая жесткость моего матраса не от ламелей основания зависит: если его положить на совсем жесткое основание (пол, например) - опять проваливается по контуру. Да просто несильными женскими руками его легко сжать!!! Всё это показала на видео и фото.
Опять много дней тишина, захожу в личный кабинет - моей заявки там вообще нет!!! Новую заявку теперь вообще программа не дает сформировать, звонить менеджерам бесполезно - никто не перезванивает, хоть и обещают. Очень не понравилась работа отдела по работе с обращениями!!!
Хотела оставить отзыв на сайте Асконы, чтобы хоть как-то привлечь внимание производителя к проблеме. Естественно, негативный отзыв они на свой сайт не пускают. Но хоть соизволили перезвонить. Правда толку мало: теперь заявили, что матрас стал мягким, т. к. принял форму основания моей кровати (по моему мнению, бред полнейший) и рассматривать претензию по этому обращению они больше не будут.
Получается, у покупателя продукции Асконы есть только обязанность платить деньги, а прав нет никаких!!!
Если честно, не думала, что у такого крупного (судя по обилию рекламы на федеральных каналах) производителя окажется всё так плохо с качеством продукции и отношением к клиенту...
Это уже теперь по отзывам на независимых сайтах я вижу, сколько проблем у их покупателей-)))
Видимо, остается только оставить честный отзыв об их качестве везде, где можно, и всех знакомых предупредить, чтобы не связывались с производителем, который продает клиенту брак и не несет за это ответственности.
Уже три года работаю станочником на асконе. Когда устраивался, сразу обратил внимание на парк оборудования, станки современные, с ЧПУ, что сильно упрощает работу и снижает процент брака.
Ещё ценю, что здесь серьёзно относятся к охране труда: инструктажи, СИЗ, контроль за соблюдением правил. И коллектив профессиональный, если есть вопрос по настройке станка, всегда подскажут
Работаю обойщиком в Асконе около года. Для меня это идеальная контора, чтобы прокачать мастерство: тут и разнообразие материалов (от экокожи до премиальных тканей), и сложные заказы, где нужно проявить аккуратность.
Плюсы, которые замечаю каждый день:
- материалы всегда в наличии;
- чёткие техкарты, понятно, как обрабатывать каждый элемент;
- возможность учиться, старшие коллеги адекватные, делятся хитростями работы с капризными тканями.
Зарплата соответствует нагрузке, а если берёшь дополнительные смены, доход растёт. Ещё нравится, что в цеху комфортно, хорошее освещение, вентиляция, всё организовано для удобной работы
Приехала за новым матрасом и не прогадала! Консультант так подробно всё рассказал, показал разные варианты. Выбрала средне‑жёсткий, сплю как младенец уже неделю. Спасибо, Аскона!
Поначалу волновался, вдруг не справлюсь с объёмами, но адаптация прошла гладко: старшие коллеги помогли разобраться с нюансами сборки разных моделей, показали фирменные приёмы, которые экономят время и силы.
Что особенно ценю:
- качественное оборудование и инструменты;
- знаешь, что и когда нужно сделать;
- достойная оплата труда.
Ещё радует, что компания заботится о безопасности: на складе и в цехах всё организовано по правилам, есть СИЗ. И коллектив дружный, если нужна помощь, всегда подставят плечо
Я уже полтора года работаю менеджером по сервису в Асконе. Для меня главное - это чёткая организация процессов: все инструкции под рукой, есть понятные алгоритмы решения типовых вопросов, но при этом остаётся пространство для инициативы.
График стабильный, зарплата выплачивается без задержек. Ещё нравится, что руководство открыто к обратной связи: если вижу, как можно улучшить сервис, всегда могу предложить идею, её внимательно рассмотрят
Оформляют официально с первого дня. Есть ДМС, компенсация питания, льготные абонементы в спортзал. Недавно прошла медосмотр за счёт компании, проверили зрение, спину, давление, потому что в последнее вемя появились жалобы. Руководство реально заботится о здоровье, у нас есть возможность по абонементам от компании ходить в бассейн и на массаж
Работаю технологом в отделе мягкой мебели. Нравится, что компания поддерживает инициативу, участвовал в проекте по оптимизации производственных процессов, получил премию. Ещё ценю в асконе баланс работы и личной жизни, график 5/2, есть возможность взять дополнительные смены с повышенной оплатой. Используем современные программы для моделирования, что упрощает работу
Устроился недавно, ещё учусь. Радует, что на обучение доплачивают 55 тысяч, не каждый так делает. Компенсируют питание, спецодежду дают. Я из другого города, так мне ещё и за жильё часть возвращают, это сильно выручает. Обучают нормально, всё показывают, объясняют, по ТБ инструктируют. В общем, пока не жалею, что пришёл
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...
В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...
Последние отзывы
СТС-Групп - квартиры от застройщика в Орле
Устали от этого, решили вернуться в Орел и купить свое. Выбирали у СТС Групп, смотрели их проекты. После московских новостроек где панель и слышно как сосед чих...
Victoria Stenova
Выбрали селена для гостиной, потому что хотелось спокойные однотонные обои, но не совсем плоские. У них красивый серо-сиреневый оттенок и легкая вертикальная фа...
Магний 7 солей Эвалар
Начала пить капсулы, когда появилась сильная усталость и нервозность. Через некоторое время заметила, что стало легче справляться с делами и меньше переживать. ...
ООО УК Мир
Неплохо убрались у нас в подъезде, всю пыль вытерли, также фасады помыли. Работу сделали качественно и достаточно быстро. Спасибо огромное!
Завод «АМК»
Заказала входную дверь.Понравилось,что всё по делу :замерщик приехал вовремя,сразу всё замерил и подсказал,какую модель лучше взять.Дверь привезли в срок,мастер...
Доставка еды от компании "Достаевский"
Мне очень нравится эта подборка, очень нравится как организована доставка. Очень люблю их пиццы. Тонкое тесто, щедрая начинка и опять же - все доставляется вовр...
Компания ДЕЛЬТА
Уже достаточно давно охраняемся Дельтой. Сначала поставили квартиру и машину под охрану, а затем решили и бизнес. Причем достаточно комфортно и ненавязчиво пере...