Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8625 отзывов

Беспредел продолжается

Теперь и утром нет интернета. Мегафон совсем обгадился. Жадность. Не подавитесь. Ну а почему мегафон стал таким, гадать не надо. Дальше будет ещё хуже. Многие мои знакомые уходят от мегафона. Я жду подключение ростелеком. Не хочу кормить этих мошенников.

Хуже оператора в России нет!!!

Самый поганый оператор какой есть в России!!! Связь никакая, интернет не работает от слова "совсем"!!! Служба поддержки ещё хуже чем связь и интернет, её нет!!! Раньше у Мегафон был электронный адрес, куда можно было написать претензию и жалобу, сейчас у Мегафон нет ничего, Вы до них не достучитесь, не дозвонитесь!!! Господа, Вы удобно устроились!!!При звонке в службу поддержки надо не меньше 5 минут повторять бесталковому роботу, что бы он соизволил соединить с оператором, потом не меньше 10 минут ждать соединение с оператором, а если Вас соединят с оператором, то у них ответ один, Вас плохо слышно!!! В чат писать, только нервы мотать, там этот бесталковый робот, какой не понимает русский язык, ничего Вам не ответит и на оператора не переключит!!! Раньше эти умники повышали стоимость тарифа 1 раз в 2 года, сейчас у компании Мегафон аппетит вырос, они поднимают стоимость тарифа минимум 2 раза в год, но им и этого мало, они отнимают все персональные скидки по тарифу, какие они с их слов давали по жизненно.Я пользовался Вашим Мегафоном 20 лет, 2 года назад Вы присвоили мне по жизненно, это с Ваших слов 30% скидку от стоимости тарифа, так как я пользовался на тот момент 18 лет Мегафоном. За последний год Вы мне подняли стоимость тарифа 2 раза за один год, но Вам оказалось и этого мало, Вы мне отменили мою скидку 30%.Господа, Вы кого из себя возомнили??? При Вашей отвратительной связи, и повторяю интернет у меня в квартире, 20 км от МКАД, не работает от слова "совсем", и у Вас ещё хватает наглости поднимать стоимость тарифа 2 раза в год и отнимать Вами же присвоенные скидки!!! Всё моё терпение лопнуло!!! Я и вся моя семья(7 номеров) пользовались Мегафоном 20 лет, я разрываю с Вами все договора и перехожу всей семьёй на другого оператора!!! В России операторов хватает!!!

Вечер начался

Как все знакомо. Вечер начался и снова проблемы с интернетом. Вот как оставаться с мегафоном? Надо расставаться. Улучшений нет. Да наверное и не будет.

Обман и отсутствие всякого интереса к своим Клиентам!

Спасибо за отписку. Команда Мегафона как не работала, так и не работает.
Ничего общего с Вами иметь больше не хочу! Удачи Вам!

Мегафон испортился

Мегафон не честная компания. С интернетом постоянно проблемы. Связь пропадает. Вышка мегафон рядом с домом. Оплатил по тарифу, деньги сняли. А интернет как был плохо, так и остался. Многие уходят в ростелеком. Вот и я сделал заявку на подключение ростелеком. Уходить буду с этим номером.

Безобразие

Сим-карта была куплена в 2020 году, ей не пользовались , нашла месяца два назадодин раз оплатила тариф и потом решила что больше не буду пользоваться, итог сегодня звонит робот и угрожает что подадут на меня в суд , сим-карта была отключена почти 5 лет , почему ее не заблокировали,Пугаете судом?? На вашу организацию напишу заявление, за вымогательство и угрозы!!!!! Бессовестные!

Дальше будет хуже

С мегафоном что происходит. Конечно в худшую сторону. Теперь и утром и днем проблемы с интернетом, пропадает. Но самое интересное позвонил оператору, ответа не получил но интернет появляется сразу. Правда не на долго. Мегафон сам убирает скорость и отключает интернет. Вышка мегафон рядом. Подключаю ростелеком, завтра. И номер этот заберу. Не хочу платить мошенникам.

Обман и замануха! Не ведитесь!

Обман! Обман! Обман!
Переманили от другого оператора предложив красивые условия. Через год сказали "извините, красивые условия закончились, платите по "полной". Собрался уходить от Мегафона, позвонили, сказали "мы Вам оставим условия, не уходите". Ок, остался. Оказалось, продлили снова на год. Через год та же история. И так 4-5 раз уже. Теперь снова "извините, платите по "полной". Я позвонил на "горячую" линию и сказал, что у меня нет интереса платить по полной, плюс ко всему, я подключил разные услуги и пользуюсь Мегафон-ТВ. В ответ на это оператор мне ответил, что "сожалеет, но помочь ничем не может". Забавно. А ещё, после этого разговора от "суперМегафона" мне пришло "эксклюзивное суперпредложение" - единоразовый подарок - целых 300 (!!!) баллов для оплаты сотовой связи (первый раз за всю историю пользования!). Хочу здесь попросить компанию Мегафон - заберите пожалуйста эти 300 баллов, сверните трубочкой и засуньте их...в общем поняли куда. Вы не единственный оператор в мире, слава Богу! Проще от Вас уйти и больше в эту "замануху" не возвращаться! Более того, всем своим знакомым расскажу про это "нае...алово", чтобы не попались как я. Жалею, что ушёл от нормального оператора. Ничего, поищу выгодные тарифы у других операторов.
Мегафон СПАСИБО! С такой политикой абоненты потихоньку от тебя уйдут! Продолжай в том же духе!
P.S.: что характерно, за всё время пользования услугами компании Мегафон, мне ни разу (!!!) не приходило какого-либо интересного предложения от этой компании, о чём я упомянул в разговоре с оператором "горячей" линии Мегафона и....о, чудо!!!! На следующий день пришли мне на счёт "несметные богатства" в виде 300 баллов! Скажите, почему компания Мегафон так расточительна? Это серьёзные средства! Так ведь можно и обанкротиться! Проще создать такие условия для клиентов, при которых абоненты сами от Вас уйдут. Тогда Ваши деньги будут целы!👍🏻😎

Худший оператор

Больше 20 лет с Мегафон, 2 симки. За это время качество ухудшилось в разы. Покупала вторую симку с номером в 14-00 часов в 2018 году. Но списание денег стало производиться в 5 утра, в 4 утра, последние 2 месяца - в 00-50... Задавала вопросы оператору - ответ раньше был: "Списание автоматическое и время определяет автомат" - интересно, кто настраивает автомат??? Не люди? А сегодня ответ вообще потряс: "Согласно Закона "О связи", мы можем делать все, что хотим, менять время списания, сумму списания, условия тарифов и все остальное".... Нет слов. И не поспоришь, реально, делают, что хотят. Почему-то ни разу списание не прошло в пользу абонента, только в сторону оператора. Как-то совсем низко оператор себя опускает таким поведением...
У меня стоит запрет на их рекламу, предложения и прочее, но это не помогло. Изменили условия тарифа в худшую для меня сторону, стоимость тарифа, интернета и т.д.
Самое смешное, что постоянно приходят смс: "расскажите, что вы думаете о нас")))) Цирк Шапито. Что вы сделали, чтобы у людей было хорошее мнение о вас, когда вы творите все, что хотите - это слова вашего сотрудника...
Часто езжу в путешествия, выключаю интернет сразу, потому что роуминг просто грабительский, причем его навязывают без твоего мнения, он включается без моего желания. Странно, наверное, ФАС мало вам штрафов выписывает..
Качество интернета отвратительное, даже в городе. При вопросе оператору отвечают, что покрытие отличное, проблем нет. На работе только я с мегафоном, т.к. разговоры прерываются, интернет не ловит. Желающих платить за такое низкое качество связи у людей нет.
Планирую и я сменить оператора, несмотря на то, что родные на Мегафоне. Скорее, сменим оператора и им.
Ради наживы мегафон падает все все ниже и ниже.
P.S. Так забавно читать, когда люди пишут об отсутствии интернета в определенном населенном пункте, а оператор как-будто не видит его название и просит назвать населенный пункт)))). Клоуны.
Мегафон, меняйтесь, иначе разбегутся все абоненты!

Интернета нет

С утра опять отключили интернет, у меня работа с ним не прерывна связона. Что за моду взяли , при том ростелеком интернет работает. Люди платят тонкие деньги, а не связи не интернета. С мегофоном болия 20 лет с одним номером. Очень жаль будет растоватся. Другие операторы хотя-бы приносят извинения за неудобства, дарят скидки или песплатный интерес. А мегофон молчит.