Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
proektor-lamps.ru
Заказывал оригинальную лампу для проектора. Честно говоря, переживал за качество, так как раньше уже попадались неудачные варианты. Здесь всё оказалось отлично....
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Велгия реально работает, за полгода минус 17 кг и это без мучений. Раньше я сидела на жестких диетах и срывалась, набирала еще больше. Сейчас аппетит спокойный,...
Атриум
Приличный торговый центр в шаговой доступности от Курского вокзала. Если нужно скоротать время до поезда, иду туда. Никогда не ухожу без покупок, еще и удается ...
Моторное масло MZD
Мазда в семье используется второй машиной. За день может быть пять поездок по три-пять километров, а потом два дня вообще стоять. Понимаю, что режим не самый хо...
Ювелирные изделия Sunlight
Ювелирные изделия Sunlight радуют разнообразием. В Sunlight мной многократно приобреталось серебро. Выглядит всё шикарно. Ювелирные изделия Sunlight располагают...
Phuket Cheap Tour - отдых на острове Пхукет
Виды красивые, с этим спорить невозможно!) Было время поплавать, остановки понятные, обед предусмотрен. На одном из пляжей оказалось многолюдно и не так чисто, ...
Шампунь для собак "Dogigo" с белой шерстью
После мытья не чешется, шерсть мягкая и запаха нет. Нашему мопсу подошёл. Ему 2 года, кожа чувствительная. После некоторых шампуней бывало раздражение, поэтому ...