Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Магазин Hoff
Заказали в магазине модульный гарнитур Николь кашемир глянец. Всё сделали по нашим размерам как мы и хотели. Цвет кухни очень понравился, в реальности выглядит ...
Сперотон
Когда я впервые открыл пакетик сперотона, утро показалось каким-то особенно дурацким. Жена уже ушла на работу, кот ходил кругами и требовал еды, а я стоял на ку...
Атлон ФМ
Ремонт в квартире нам делали, в целом неплохо, но со сроками чуть сместили на неделю где-то, извинились за это, всё равно спасибо, ремонт отличный!
Эргоферон
Брали препарат в сезон простуд для всей семьи. Понравилась понятная схема приема в первый день и нейтральный вкус таблеток. С формой выпуска никаких проблем, со...
ЮК Списать Долги
Долгов набрала прилично, уже не знала куда бежать. Пришла сюда на консультацию, Анастасия Леонидовна все разложила по полочкам, объяснила, что шансы есть. Проце...
Мир Квестов
Крупнейший в России агрегатор развлечений «Мир квестов», выручка головной компании которого за 2025 год превысила 700 млн рублей, через цепочку учредителей связ...
МКК Корона
У меня дома в Душанбе заболела бабушка, нужно было срочно лететь на родину хотя бы на неделю. Нашел билет на самолет на завтрашний день, а цена кусается, мне не...