Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
rushmaster.ru
Лохотрон! Просила подключить газовую панель. На сайте написано от 1,5 тыс. Позвонила диспетчеру, еще раз уточнила цену. Да 1,5. С выездом? Включая выезд! А пото...
Компания Zotmoscow
Если коротко: "Центр скупки золота" неплохое место для сдачи ненужных украшений, оценивают, взвешивают всё при вас, без обмана. Деньги я получила. Я рада, всем ...
Регастим гастро порошок для приготовления геля для приема внутрь 90 гр
Наплевательским режимом питания в студенческие времена довела желудок до гастрита. Страдала уже более 10 лет, принимала гастропротекторы, но когда перестало над...
Канефрон
Принимаю при своей мочекаменной болезни. У меня уже есть два камня небольших. Канефрон отлично помогает и не дает им увеличиваться. Принимаю давно. Хороший преп...
Канефрон 60 таблеток
Когда была в аптеке и спросила про Канефрон, фармацевт сказал, что его не осталось и предложил другой препарат. Попробовала, но результата не было. Купила стары...
ON-X казино
13.10.26 поставил на вывод 100к рублей, с горем пополам прошёл верификацию, вывод обещали исполнить ДО 14дн, по итогу нужно пройти повторную верификацию. Пополе...
Легенда Марусино
Пока сходили пообщались по квартирам. Выбор планировок хороший, с менеджером обсудили все плюсы и минусы. Строят современно, быстро, застройщик с хорошей репута...