МегаФон — отзывы

КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ ОНИ ОТКЛЮЧАЮТ ИНТР И ПИШУТ СЛЕД


Сегодня могут наблюдаться сложности в работе интернета. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи и рекомендуем в этот период пользоваться Wi-Fi. Трудности возникли по независящим от нас причинам.


ВОТ Д**** МНЕ НАДО ЕЩЕ ИСКАТЬ И ВАЙ ФАЙ И ПИШУТ ЧТО ЭТО НЕ ИЗ ЗА НИХ
ОПЕРАТОР ДЕРМО НЕ БЕРИТЕ ЕГО НЕ КОГДА ТАМ ВСЕМ И НА ВСЕХ П****

Не связаться с оператором. Плохое покрытие интернета и ужасная связь.. Воровство гб. Мошенники. Принуждение к покупке новой сим-карты, убрав все номера телефонов с контактов.
Не советую это.. С каждым месяцем всё хуже и хуже...

Через чат бот отказалась от новых условий тарифа. Предлагали плюс 10гб за 128 руб, которые не нужны. Чат дот отказ подтвердил. Но с меня списали новую сумму и отобрали все-таки мой тариф 2022 года, с которого меня усердно спихивают Мегафон на протяжении 2 лет, третируя своими ухищрениями по завуалированной смене тарифа. В этот раз получилось - обман удался. Омерзительно и нечестно. Не ожидала такого вранья от когда-то уважаемого оператора России. Позор Мегафону!

Просто ужас!!!
Робот велючается при звонке на 0500 и гоняет пару фраз. Не понимает ни одного вопроса, ни одного ответа. Связаться с оператором невозможно.

Приехал я с сво. Включил телефон, а номер заблокировали. Говорят, хочешь вернуть свою жизнь. Заплати 4000 и мы тебе отдадим твой номер который я уже покупал. Пользовался больше 10 лет. Такого скотского бизнеса я ещё не видел. Желаю вам здоровья баготырского и контракт в армию. А там вас встретят.

Контактировал с менеджером Леонидом из Мегафона по вопросам установки домашнего интернета. Леонид слезно просил меня через него оформлять заявку, так как у них бонус.. Оформил заявку на 12.07, это вчера. Не дождался. Вчера мастер, после пинка из офиса, и от Леонида, со мной связался, был не в адеквате, по моему пьян.
Леонид упросил меня дать им - мастеру второй шанс. Перенесли заявку на сегодня, 13.07. Опять неявка. После выяснения сообщили что мастер якобы ушел на больничный.
Финита ля комедия, потеряно 2 раза по полдня выходных…
Телефон Леонида +7 926 989-36-20.
Разберитесь, накажите

Отправили в смс что тариф поменяется, А согласие клиента на смену тарифа забыли получить? Вы должны смс направить и в нем предложение сделать и если клиент согласен то он должен подтвердить, А Вы самоуправством заниматся в наглую без согласия!

Третью неделю не работает интернет , за тариф деньги сняли , но услуги интернета не предоставляют , до поддержки в чате не дописаться , на горячей линии тоже самое , отвечает робот и говорит что оператор владеет той же информацией
Чудом получилось в чате составить жалобу на возврат денег и предоставление интернете , по итогу 10 дней ответа нету , должны были решить за 3 дня , все сроки вышли , а мегафон на связь вообще не выходит
Прошу предоставить ответ по обращению 1334727103 , и компенсировать почти месячное отсутствие интернете , я хочу перейти на другого оператора

У меня 2 сим-карты от МегаФон. За более древнюю симку -спасибо, за нее здесь вторая звезда и если писала бы отдельно по ней было бы 5 звезд. Но. Сегодня настроение было испорчено сообщением , что тариф на второй сим-карте будет изменен 13.07.25, стоимость его увеличится. Меня устраивает старый тариф, хотите увеличить цену-меняйте, согласно ФЗ " О связи" . Мне не нужна Мега-сила "Связь при нуле" за энную сумму , так как баланс счета всегда положителен. К тому же данная возможность вообще должна предоставляться бесплатно. Под видом заботы, компания МегаФон переводит принудительно на другой тариф для того, чтобы в конечном итоге максимально изменить исходные условия архивного тарифа. Переводя с архивных тарифов на новые платформы компания получает возможность в обозримом будущем отключить очень хорошие услуги так как шаг за шагом для этого создаются технические условия.
В случае с этой сим-картой -это не первая попытка МегаФон принудительно изменить тариф. С помощью нескольких заявлений удалось частично отстоять свой интерес. В этот раз уже на этапе обращения в "поддержку" где властвует бот, стало понятно, что получить ответ и помощь от МегаФон невозможно. Горячая линия -туда же, боты Мегафон успешно тратят ваше время и напрягают нервы. После сегодняшнего очередного неприятного сюрприза от МегаФон думаю, что может пришла пора расстаться?
П.С. Есть пример другого оператора, который обслуживает древние тарифы, проявляя, таким образом, уважение к абонентам. От компании МегаФон жду того же.

Столько лет пользовался связью Мегафона. А теперь хуже этой связи нет, сегодня тариф повысили на 100 рублей без моего согласия, до оператора не дозвонился отвечает только бот, интернета нет, звонки идут с заикание или вообще не проходят, самый минус что за меня решили сменить тариф, ухожу к другому оператору...