Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Кухни "Мария"
Купили гарнитур с полуостровом и техникой от Кухни Мария, а еще стильную тумбу под ТВ для гостиной. Мебель полностью устраивает. Все работает плавно, выглядит с...
Подшипники FEBEST
Поставил спереди справа после оригинала. Если честно, какой-то разницы не заметил. Подшипник хорошо сделан, колесо крутиться, подклиниваний нет. Осталось выясни...
Обводной ролик Febest
А хорошо сделан. Ровный, гладкий, без заусениц. Подошел без проблем. Нет люфта. И работает без шума. Покупкой доволен. А опытным путем проверим сколько он по фа...
Франшиза Biorise
Как руководитель клиники, я всегда оцениваю партнеров по результатам, а не по обещаниям. С командой Biorise мы прошли путь от идеи до полноценного запуска франш...
Шаровые опоры FEBEST
Корпус прочный. Видно что металл хороший. + обработан нормально. Установка в легкую никакой магии. Шаровой палец ходит нормально. Не легко, но и не туго. С коле...
Москва Офис Торг
Большая благодарность за отличную работу при обустройстве кабинета для нашего руководителя отдела! До этого мы уже заказывали в Офис торге рабочие места для пер...
Натяжной ролик ГРМ Febest
На замену беру уже второй раз. Ресурса хватает на 80 тысяч. Для ролика цена которого около четырешки это хороший пробег.