МегаФон — отзывы

Отправили в смс что тариф поменяется, А согласие клиента на смену тарифа забыли получить? Вы должны смс направить и в нем предложение сделать и если клиент согласен то он должен подтвердить, А Вы самоуправством заниматся в наглую без согласия!

Третью неделю не работает интернет , за тариф деньги сняли , но услуги интернета не предоставляют , до поддержки в чате не дописаться , на горячей линии тоже самое , отвечает робот и говорит что оператор владеет той же информацией
Чудом получилось в чате составить жалобу на возврат денег и предоставление интернете , по итогу 10 дней ответа нету , должны были решить за 3 дня , все сроки вышли , а мегафон на связь вообще не выходит
Прошу предоставить ответ по обращению 1334727103 , и компенсировать почти месячное отсутствие интернете , я хочу перейти на другого оператора

У меня 2 сим-карты от МегаФон. За более древнюю симку -спасибо, за нее здесь вторая звезда и если писала бы отдельно по ней было бы 5 звезд. Но. Сегодня настроение было испорчено сообщением , что тариф на второй сим-карте будет изменен 13.07.25, стоимость его увеличится. Меня устраивает старый тариф, хотите увеличить цену-меняйте, согласно ФЗ " О связи" . Мне не нужна Мега-сила "Связь при нуле" за энную сумму , так как баланс счета всегда положителен. К тому же данная возможность вообще должна предоставляться бесплатно. Под видом заботы, компания МегаФон переводит принудительно на другой тариф для того, чтобы в конечном итоге максимально изменить исходные условия архивного тарифа. Переводя с архивных тарифов на новые платформы компания получает возможность в обозримом будущем отключить очень хорошие услуги так как шаг за шагом для этого создаются технические условия.
В случае с этой сим-картой -это не первая попытка МегаФон принудительно изменить тариф. С помощью нескольких заявлений удалось частично отстоять свой интерес. В этот раз уже на этапе обращения в "поддержку" где властвует бот, стало понятно, что получить ответ и помощь от МегаФон невозможно. Горячая линия -туда же, боты Мегафон успешно тратят ваше время и напрягают нервы. После сегодняшнего очередного неприятного сюрприза от МегаФон думаю, что может пришла пора расстаться?
П.С. Есть пример другого оператора, который обслуживает древние тарифы, проявляя, таким образом, уважение к абонентам. От компании МегаФон жду того же.

Столько лет пользовался связью Мегафона. А теперь хуже этой связи нет, сегодня тариф повысили на 100 рублей без моего согласия, до оператора не дозвонился отвечает только бот, интернета нет, звонки идут с заикание или вообще не проходят, самый минус что за меня решили сменить тариф, ухожу к другому оператору...

Отгородились ботами, одно и то же твердят, а проблем не решают. А если каким то чудом дозвонится до оператора, он не решает твои проблемы, а подключает ненужные опции, лишь бы больше списалось денег с твоего счета. Много лет пользовалась Менафоном, но самое большое разочарование пришло сейчас. Ужасное обслуживание. Ухожу к другому оператору сотовой связи. И всем советую так сделать!!!!!

Постоянные повышения тарифов, а в ответ: интернета нет, связи нет. Снимают деньги не соединяя с абонентом, зачем мне слушать, что вы пытаетесь дозвонится? я и так слышу гудки, но вы уже включаете секунды.
вы враги народа, лишь бы народ нагреть

Худшее что могло случиться с Россией в 21 веке это ваша реклама жопы Люски😳😳🤯, с мозгами у ваших рекламщиков проблемы судя по всему, у нас сво, 80 летие Победы и еще масса тем, а у вас 3 год жопа Люси на весь экран, тошнит уже от этой бездарности..

Кругом жопа, везде жопа, мегафон , озабоченный жопой какой-то Люси , фуууук мерзость. Дети смотрят
Сколько можно , жопы, жопы жопы

Продавец Алексей ,сегодня 10.07.25 отказал в просьбе составить заявление на возврат денег, так как у него нет БД на мой номер. Все это сказано в отвратительной форме, так как я предполагаю, помешал ему развлекаться в инете. А книга жалоб у них в офисе, разбирайтесь. Такой хоккей нам не нужен!

Гнилое место, а не салон связи. Продавец Алексей не знает своих обязанностей, в салоне нет книги жалоб и предложений