Помогает бизнесу стать лучше
При общении с операторами в чате или по телефону постоянно требуют кодовое слово. Естественно за давностью лет его обычно не помнишь. Когда просишь отменить это кодовое слово или поменять, приходит очень веселая СМСка о том, что СМС для отмены кодового слова пришлют через 3 часа. Круто.
5 апреля закончился период на одном из моих номеров в мегафоне. С 6 апреля присоеденил этот номер к другим в рамках мегасемьи. Деньги за присоеденение быстренько списали. Но при этом переведенный номер тут же заблокировали за неуплату. Выясняется что 5 апреля по номеру должны были списать абонементную плату за месяц вперед. Теперь фактически требуют чтобы я дваждя оплатил их услуги за апрель и в рамках старого тарифного плана и в рамках мегасемьи.
Не могу войти в личный кабинет. Смс не приходят. Отвечает робот. С мегафоном с 93 года. Всё хуже и хуже... отстой
Просто в шоке от оператора, Наталья представилась.
Я хотела разобраться с остатками минут и т.п. Недолго объясняя Наталья дала мне определение, что я постоянно недовольна
Я с Вами общаюсь впервые. На что она мне сказала, что я часто звоню!
Хотя все предыдущие звонки я была в восторге от приятного общения со специалистами, отличные ребята. И даже спрашивала как вас поблагодарить за отличную помощь
Но сегодня!!! Это просто УЖАС!
Я просто в шоке от интернета! Ничего не загружается, постоянно виснет, как только перехожу на wi-fi, то все прекрасно. Сегодня пол дня у меня не было сети! Это просто ужас. Недавно загнули мне тариф в 800р, как только захотела уйти, то он сразу стал 245р, как так ?
Всё время подписку мне оформляют от мегафон "время мечтать"! И если раньше забивала, то теперь каждый раз их достаю, чтобы возврат денег делали. Поставила запреты! Один оператор говорит, что всего два запрета, другой оператор 5 запретов. Хорошо, все запреты поставила, которые они дали и ничего не срабатывает! Не могу зайти спокойно просто на какой-то сайт, чтобы после посещения не оформили эту подписку и только одна и та же "время мечтать" от мегафон! Даже просто на дзен зайти невозможно, всё, тут же прилетает "вы подписались"! Спросила сегодня оператора, вот у меня 5 запретов от разных подписок и даже от партнёрских с мегафон, мне ответили, что на данный момент от викторин нет запретов! Это называется "вор в законе"! Почему я должна трать на все эти выяснения своё время и нервы!? И попадаются иногда адекватные операторы, без вопросов лишних тут же оформляют возврат. А вот есть такие, которые морочат мозги и не хотят делать возврата.
Прошу уже принять меры и не издеваться над клиентами своими партнёрскими подписками, на которые не действуют запреты и они сами подписывают людей!
Полное го...но этот гавнофон. И Азамат м ..дак что рекламирует их. Полное днище когда же хоть одна компания связи будет работь в стране хорошо а так одни аферисты и мошенники сейчас позорище
Что за мерзкая дерьмовая компания. Только что дали отзыв, все появилось и интернет и связь. Но не на долго. И снова нет интернета. Это мошенники просто.
Обнаглели совсем. Интернет не работает связь дерьмо. Уже год проблемы. Это мерзкая анти народная компания. Иноагенты. Дестабилизируют настроение среди людей. Ну подлые людишки. Каждый день мучаемся с интернетом. Каждый день ругаемся с оператором. Народ! Бегите от этого лохотрона и дерьма.
Обманным путём перевели на новый тариф. Позвонила сотрудница Мегафона и сообщила , что у меня, якобы, меняются условия на тарифе. Спросила: согласна ли я? Я, как
порядочный клиент, думаю, ну раз меняются, что делать. А оказывается, они не меняются. Тебе подключают новый тариф. Если бы сотрудница изначально сказала, что хочет предложить новый тариф, получила бы отказ. Прежней, естественно, возвращать отказываются. Если бы можно было, я не то что одну звезду, я вам минус пять звёзд поставила за такое отношение к клиентам.