Помогает бизнесу стать лучше
У нас 2 недели нет интернета, да это необходимость отключения интернета, но мегафон без зазрения совести берет по тарифу, где есть плата за интернет. Он берет деньги за не предоставленную услугу. Это можно понять как гоп стоп, халявщики, позорники
Ввод ИИ принес новые реалии,но связь с оператором всё-таки возможна,удачи Всем!!! Я свой вопрос решил.
Службе тех. помощи.респект
Я пользуюсь Мегафоном более 15 лет, но сейчас отношусь к компании с полным разочарованием. Списывают деньги без объяснений, списания происходят непонятно за что. Интернет не работает, связи нет — в критические моменты остаюсь без связи.
Когда пытаюсь связаться с горячей линией, жду полдня, чтобы дозвониться. Если ответят, в лучшем случае — грубость и нежелание помогать.( хабалки одним словом ) Такое отношение недопустимо к клиенту с многолетней историей у оператора.
Требую вернуть незаконно списанные средства и дать официальное объяснение с подтверждающими документами. Также требую восстановить стабильную связь и качество интернета на моём номере.
Если ситуация не будет решена в разумные сроки, обращусь в Роспотребнадзор и при необходимости буду менять оператора.
Самая ужасная связь!!!!!!оставляют людей без интернета,только про оплату не забывают!!!!
Не дают нормальной связи,а деньги списывают, С.К.!!!!
Самая ужасная связь
Операторы не работают,хамят,три часа нет интернета.У меня работа вся висит из за отсутствия интернета.И никаких изменений!!!!!
Никогда не подключайтесь к мегафон!!!!я меняю связь и всем советую!!!!
Я бы ни одной звезды не поставила
Пенсионеры. Сестра повелась вот на эту рекламу. У неё тариф "Посекундный" от Билайна. Пошла переходить. В офисе сначала переписали её данные, а потом уже сказали, что тарифа без интренета у них не бывает. Ушла ни с чем.
За два дня 12 звонков с мегафоновских номеров 8(930)******* и 8(927)*******.
Сестре всё доступно объяснил в форме, которую она понимает. А остальным пенсионерам: Не суйтесь в Мегафон!!! Вам на пенсии проблем мало?
35 мин далдонила одно и тоже, в итоге в конце сбросила звонок. Написала в чат апликации Мегафон. И там то же самое...отвечает та же робот Елена. Следом пришла СМС о качестве оказания помощи Мегафон. Ответила, что мой вопрос не решён. Следом в чате апликации поступило сообщение от оператора Юли, которая пыталась ущнать почему мой воарос не решён. Написав ей всё моё недовольство по поводу робот ассистента, не поверите что она мне порекомендовала.
Не возможно дозвониться операторам сотовой связи Мегафон. Отвечает робот - ассистент Елена. Игнорирует мой запрос перевести меня на оператора.
35 мин далдонила одно и тоже, в итоге в конце сбросила звонок. Написала в чат апликации Мегафон. И там то же самое...отвечает та же робот Елена. Следом пришла СМС о качестве оказания помощи Мегафон.
Ответила, что мой вопрос не решён.
Следом в чате апликации поступило сообщение от оператора Юли, которая пыталась узнать почему мой вопрос не решён. Написав ей всё моё недовольство по поводу робот ассистента, не поверите что она мне порекомендовала.
Прилагаю её дословную переписку. " Прошу прощения. Наши разработчики постоянно улучшают чат-бот, поэтому я уверена, что в следующий раз вам точно удастся найти общий язык с Еленой.🙏" Представляете. Оказывается нам ,людям, абонентам Мегафон, чтобы решить проблемы, выщванные их же сетью, нужно уметь найти язык с их робот ассистентом Еленой. Это что за бред такой.
Добрый день.Уже как неделя,как у нас не работает интернет на мегафоне.Посмотрите по этому адресу,что происходит?Грозный,Висаитовский район,посёлок Абузара Айдамирова.
Продали дополнительную услугу на сумму 1745 рублей которую я не просила!!! При общении деньги по чеку возвращать отказались! Услуга была даже НЕ ОКАЗАНА! Салон связи находится по адресу Санкт-Петербург В. О. 7 линия 44 . Продавец Дмитрий
подключили двум разным людюм свою подписку "Мгафон.Пресса"
это типа не является услугами сторонних компаниий, это их внутреннняя подписка, поэтому блокировка от неё НЕ РАБОТЕТ!
Откровенное мошенничество !
ни ногой больше в Мегафон!