МегаФон — отзывы

Связь плохая, интернет отваливается или не ловит. А оператор говорит одну и туже заученную фразу. Перезагрузите, сделайте режим полета. Либо у нас на станции ведутся профилактические работы, либо оборудование налаживают.

Наебывают как хотят. Это дно а не связь.
Надо переходить на другого оператора. А то эта северо-корейская связь задолбала совсем.

8 декабря сбор вопросов начинается, для прямой линии. Коллективно хотим поднять вопрос о проблеме в мегафоне с интернетом и связью. Может что то и изменится к лучшему?

Интернет не работает связь пропадает. Сколько можно терпеть это безобразие. Просто мошенники. Бессовестные людишки. Не контора создает проблемы, а те кто в ней работает. Вышка мегафон рядом с домом. Приезжали наладчики. Посмотрели вверх, покурили, попили кофе, рядом в магазине. И уехали. Вот вся проблема. И зачем с такими проблемами иметь дело? Будем коллективную жалобу подавать на мегафон.

По поводу сетевых параметров работы жаловаться не буду, т.к. в тех местах, где я бываю в течение дня, вроде все работает. Интернет не сказать, чтобы прямо столичные скорости, но работает и не хуже других операторов. Но вот работа с клиентами - это отдельная песня. Тут прямо волосы дыбом встают.
Перешел на Мегафон с Т2 (тогда еще Теле2) ровно 2 года назад в декабре 2022 и в основном только потому, что в медцентре, куда приехал делать операцию, Т2 отсутствовал напрочь. Подключил тариф Мега и два года все работало нормально. Было какое-то повышение цен, но не сильное и терпимое. Короче, 27 ноября 2024 должны были списать с меня 470 руб. за очередной месяц. Но 26 ноября утром позвонила оператор Мегафона и стала что-то втирать про персональное предложение. Поскольку я после ночной работы еще спал, то вежливо сказал "Спасибо!" и повесил трубку. А через 2 часа, когда проснулся, с удивлением обнаружил, что я уже на тарифе Максимум, все "мегасилы" отключились, и с меня ежесуточно списывается определенная сумма. Я тут же дозвонился до поддержки (как прорваться до оператора через бота это тот еще квест) и подал обращение-жалобу 1221057201 от 26.11.2024 на действие их сотрудницы. Оператор Анастасия обещала, что они все решат в течение 2-3 дней и все возместят и вернут как было. Прошла неделя(!), снова прорвался к оператору, чтобы узнать что с моим обращением. Девушка Анастасия (да, я тоже удивился, у них там одни Анастасии работают?) сказала, что да, она видит мое открытое обращение, оно еще не обработано и, соответственно, решение по нему не принято. Я спросил "как же так, у меня ежесуточно списываются деньги, вы что ждете когда мой баланс обнулится, и я вообще не смогу пользоваться моим номером, т.к. пополнять баланс в данной ситуации я вообще не вижу смысла"? Говорит подождите еще немного, ваше обращение рассмотрят. И вот уже идет 10 день, пока Мегафон забил на понятие честности и деловой репутации.
В общем, выбираю оператора, чтобы перевести всю семью от Мегафона подальше. Не хотят работать честно, скрысили несколько сотен рублей, но потеряете несколько клиентов. Только так можно учить зарвавшихся мошенников.

Человек которого ты не знаешь, покупает сим карту для модем, с тебя списывают "Оплата услуг". Звонишь в Мегафон, они признают ошибку. И просят прислать код что в смс которая пришла на модем к чуваку которого ты не знаешь!... Бинго! И когда говоришь им что они не правы, они просят вставить в телефон стм карту для модема в телефон, а взять ее ты должен у человека которого ты не знаешь. И когда в очередной раз ты говоришь что они ******ы и несут какую-то дичь, они говорят что по другому не могут, ведь из програмтсты ******ы не предусмотрели такую ситуацию.

Мегафон не честная компания. Интернета нет связь паршивая. И это уже длится больше пяти месяцев. В чем проблема не разбираются. Вышка мегафон рядом с домом находится. Скоро новый год. Надеемся на скидку в Мтс. Туда и перейдём от мегафона. Уже просто не выносимо терпеть этот беспредел.

Обнаглели совсем. Интернет не работает связь пропадает. И это уже д шлюлится больше пяти месяце. Что за причина не разбираются. А вышка мегафон стоит рядом с домом. МОШЕННИКИ НАГЛЫЕ. В этом районе одни пенсионеры. Что бы и с вами так обходились. И вас так обманывали. Гладкая компания. А асе зависит от людей.

Связь и интернет просто отсутствуют! Даже одной звёзды слишком много.
Когда мегафон поднимает плату за тариф, то они сразу вспоминают пункт 9.2 договора, а когда на протяжении долгого времени не предоставляют услуги связи про договор они не помнят. И что можно ожидать от оператора лицо которого это пятая точка Люси Чеботиной. .

Не думала,что придется писать негативный отзыв, но это просто ужасно...пользуюсь мегафон очень длительное время, не было нареканий. Подключила их домашний интернет (предложили выгоднее условия, что кстати тоже оказалось обманом, так как выяснилось, что выгодные условия действуют только 3 месяца - это была скидка, о чем меня не предупредили) Сейчас пропал домашний интернет, не работает 3 дня, должен прийти мастер, мастер идёт третий день. поддержка отвечает - ждите, когда поступит ответ по заявке, сколько я должна ждать не понятно. Работать из дома невозможно, но мегафон на это наплевать как оказалось...

ЛЮДИ!!!! Бегите отсюда, это не сотовый оператор, а сборище крыс. У меня кнопочный телефон, только для звонков по области, эти крысы умудрились ВТИХУЮ поднять тариф с 270руб который был в начале года до690 руб сейчас. Я для себя решил бежать к конкурентам, там ,как минимум аналогичные тарифы в два раза дешевле. Всем советую поступать также, только так можно умерить супер наглость МЕГАФОНА.