МегаФон — отзывы

Невозможно дозвониться до оператора? раньше не было робота,а сейчас робот?не дозвонился?это ужасно?

Плачу за несколько симок. На одной из них сидит пенсионер-инвалид. Смотрю, что траты на него за три года возросли в 4 раза. Офигели в Мегафоне?!!

Залез в личный кабинет, а у него тариф рос в два раза каждый год. Только не п""""те, что это подстройка под пользователя и так далее!!! Тариф был на 1000 минут, сейчас на 600, а цены взлетели до небес.

Да, это пол беды! Каким-то образом Мегафон без спроса (я проверил все смс за год, все до единой) подключил кгбшника Касперского с его идиотской защитой! Какого чёрта!? 35 рублей в день!!! В день!

Объяснения мне не нужны. Перевёл уже двоих на Билайн. С инвалидом будет разговор до инфаркта, потом, или он останется без связи (сотовый умеет и без симки вызывать скорую), или уйдёт на другого оператора.

Скриншоты личного кабинета и смартфона заверены у нотариуса.

Желаю этому пи"""у из Мегафона сдохнуть в судорогах и как можно быстрее!

Сегодня мне пришла с госуслуг смс -что на меня оформлен номер в мегафон ;я же в этот момент нахожусь в машине в дороге ;пытаюсь дозвониться в мегафон ;с 3 попытки препираний с роботом наконец соединили с оператором ;которая не смогла ответить как такое возможно -открыть. Сим карту на человека -который находится за тысячи километров( карта открыта в Кемерово ;я же нахожусь в Туле )посоветовала завтра -бросить все дела и бежать в офис мегафон (сегодн уже они не работают)и блокировать номер !Я ХОЧУ ПОЛУчИТЬ официальный ответ как такое возможно -оформить сим карту без предъявления паспорта ????

Подключил в мегафоне автоплатеж по балансу в ежемесячной сумме 335 рублей. 30.08.25 вместо одного автоплатежа у меня мегафон дважды списал эту сумму на общую сумму 670 рублей. Связаться с представителями мегафона для решерия проблемы невозможно, блокируют роботы!!!

Лохотрон постоянно думают как нас обуть неважно насколько но обуть связь ужасна постоянно висит а бабки стрегут за снятие каммисии перевод денег придумали су*и

Самая ужасная компания Мегафон, с оператором раньше не дозвониться а сейчас не да стучатся никак, сделали бот, самое тупое и бесполезная программа. Сами подключают платные услуги, замучилас их отключат в приложении, тариф за год 3 раза подняли совсем уже и без моего какого либо согласия. Цены на тарифы грабительские. Буду подавать в суд на эту компанию Мегафон

Добрый день! Хорошо устроился Мегафон???? У меня третий день не работает интернет до оператора дозвониться не возможно. Робот одно и тоже отвечает как попка попугай. Зато деньги списали во время. Один вариант, менять оператора...

Являюсь клиентом много лет. Обращалась с вопросами пару раз. Проблемы замечаю давно, более серьёзные за последнее время, но не жаловалась. Вчера в самый неподходящий момент пропал интернет, мобильная связь. 1,5-2 часа пыталась связать с оператором, после общения с которой мною было принято решение покинуть Мегафон. Редкостное хамство. В связи с уходом возникли вопросы. С утра не могу получить ответы. Я дарю им неиспользованную плату почти за месяц и такое отношение.

Часть абонентов, не могут дозвонится до меня и даже не приходят уведомления о звонках.
Оператор уже неделю клюет мозги

На втором номере ситуация еще веселее. При звонке на номер «абонент временно не обслуживается»


Я уже столько сил и нервов потратил на этих «специалистов»
Техподдержка стала тупой, ничего не могут решить

Знакомство с этим оператором произошло в далеком 2018 году. Всё было, как у всех (остальных операторов), на территории мск, а именно: цены плюс минус, как и у остальных и хорошее покрытие. Жаль, продлилось это не долго)) начиная с 2021 года начали происходить странные вещи…
Позвонил мне оператор (так представился), предложил увеличить количество минут на 1000, за символическую доплату (к ежемесячной оплате), ничего в тот весенний солнечный день не предвещало беды, я согласился. На тот момент я не испытывал нехватки в минутах ( их было что-то около 2000),но подумал, пусть будет). Так как в моей работе основные звонки приходились на городские номера, мне хватало минут, но после смены тарифа через какое-то время я заметил, что минут много, а позвонить на городские я не могу, говорят «недостаточно средств»…
Тут и обнаружился подвох, в том что минуты не расходуются на городские номера, их нужно оплачивать отдельно.
После звонка и долгого разговора с оператором ( номер 0500), мы пришли к тому что, тариф вернуть нельзя, так как он ушел в архив, но мне вернули возможность тратить мои минуты для вызовов на мобильные и городские номера, добавили еще 1000-1500 минут и сделали скидку по тарифу 50%.
Всё встало на свои места, какое-то время ( год-полтора) все так и было, пока в один прекрасный день мне не поступило одно интересное сообщение от оператора

Получайте максимум от нового тарифа с МегаСилами!
С 01.09.2025 в вашем тарифе станет доступна МегаСила «Связь при нуле+», с которой вы останетесь на связи ещё 5 дней в случае отрицательного баланса.

Тариф будет стоить 390 руб./30 дней с учётом вашей скидки.

Отказаться от предложения по тарифу с МегаСилами и сохранить прежнюю плату можно до 31.08.2025 15:06 (мск).

Подробнее обо всех изменениях и отказе в Личном кабинете: https://www.megafon.ru/go/new

Разумеется, как и остальной спам от оператора, я его проигнорировал, как оказалось ЗРЯ.

Эта рассылка рассчитана на таких же как и я невнимательных абонентов, то есть они меняют тариф в одностороннем порядке и дают вам время чтоб вы ответили отказом на это сообщение. Если вы проигнорировали его, значит согласились с сменой тарифного плана.
После моего звонка всё на тот же (0500), и долгих разговоров, оператор вернул старый тариф, после этого таким же «ловким движением» они ещё два раза умудрились его сменить на протяжении двух лет.
Я работаю в небольшом городке, недалеко от МКАД, с покрытием тут совсем плохо, как в старой рекламе выше указанного оператора, ходим на гору, чтоб позвонить.
С блокировкой звонков в мессенджерах, они опять зашевелились среди кучи спама внедрили очередную смену тарифа « на лоха», хоть 65₽ но накинуть пытались.

Суть моего повествования заключается в том, что
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!
С блокировкой звонков в мессенджерах,которая случилась не без участия великой (теперь уже) ЧЕТВЕРКИ, тронется лед, и не с улучшения качества связи))