Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительная компания, каждые 2-3 месяца повышают мне плату за тариф, при этом самостоятельно подключают доп услуги с ежедневной платой, вот на пример сегодня увидела что идет списание по 35 рублей уже неделю. Пишу в чат, они говорят что я сама подключила, но это обман! Я ничего не подключала и вообще ничего связанного с мегафоном не делала, соответственно подключают они допы без моего разрешения!
У нас в г. Рыбинск мрн Копаево мобильного интернета нет уже 2 месяца ! Голосовая связь работает с перебоями . А Мегафон присылает издевательские СМС - используйте WiFi и VoIp. Более 20-ти лет пользовался Мегафон и моя семья тоже. Но надоели их выкрутасы (подключение услуг , повышение цены тарифа , их "железный" помощник и т.д. ) Теперь у нас в городе шутка , никуда не деться от Мегафона - приезжайте в Рыбинск !
Операторы врут. Подключиться целая проблема. Оставил заявку. Несколько раз звонили и уточняли. Назначили дату подключения, я попросил при возможности ускорить. Через некоторое время позвонили и сказали, что я отказался от подлючения на назначенную ими же дату. На требование предоставить данные оператора которая внесла сведениия о том что я отказался, начали ссылаться на какой то внутренний регламент и секреты, тем самым нарушая Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей", нагло его игнорируя. На вопрос: Признают ли они законы РФ, на территории которой они "работают", я так и не дождался ответа.
Мегафон стал самым худшим оператором для связи. Никакой поддержки для абонентов. Никакой горячей линии с оператором. Включают тупого робота в чате и по телефону, который не понимает и не может решить вопросы. Обманом и наглым путем включают платные ненужные опции без согласования с абонентами. Мегафон отключается во всех медицинских и других учреждениях. Никакого уважения к абонентам. Тарифы растут, а качество обслуживания падает и упало на дно. Установили кругом в Москве у дворов свои вышки, изуродовали город, а толку нет. Не советую Мегафон отстой.
12.09.2025 стал как думал счастливым клиентом мегафона, но радость длилась недолго, при тарифе Переходи на ноль, который использовался при переходе от другого оператора и подключенных двух мега силах, за сутки было списано 800 !!!!! Рублей, наверное у меня прямая связь с Богом. Сразу было принято решение об отключении мобильного интернета (чтобы прекратить воровство денег) и теперь жду 60 дней чтобы покинуть охреневший мегафон. Переносимый номер 89261627590, детализацию думаю увидеть можно самим
Не работает интернет в г.Азове.Совсем! Ни один сервис из "белого списка" не работает тоже. В этом же районе города, отлично работает Билайн, через который я и захожу в личный кабинет Мегафона! На скорости 4G! Также, хотелось бы посмотреть на того "гения" который придумал бота Елену в так называемой поддержке- более бесполезного и тупого бота я ещё нигде не встречал. Увольте этого "программиста" с волчьим билетом, чтобы его на пушечный выстрел не подпускали к программированию. 17 лет на Мегафоне, и все прочнее мысль уйти к другому оператору и увести все 5 своих номеров, раз Мегафону не интересно сохранение клиентской базы, 2000 руб. абонплаты в месяц, и предоставление качественных услуг.
Если не хотите остаться без связи и за это ещё и платить ,то обходите их стороной! 3 дня не было связи ,до оператора не дозвониться ,вот такой у них сервис
Подсоединили интернет 2 сентября. За это время уже несколько раз связывались с поддержкой, где отвечают только роботы и не переводят на оператора. Сейчас очередной раз, Видимо даже роботы поняли насколько они бесят, что к оператору стали переводить после первого запроса. До этого отвечали, что у них одна база и они ответят так же как оператор.
Интернет (кабельный, вай фай)постоянно глючит.
Телевидение (у них сервис смотрешку) - это что-то с чем то, постоянно само останавливается, реклама включается когда захочется.
Жду когда одобрят заявку в норм конторе и на инет и на тв.
После такого даже мобильного оператора поменять хочется, а не только домашний интернет.
пользуюсь этой связью с 2010г. Связи практически нет в 2025г, от слова совсем. Дома до меня дети дозвонится не могут,вне зоне.На дачу поеду в черте города еще хуже.Проживаю г. Тюмень р-н Лесобаза, а дача р-н ММС
Жалко но придется попрощаться с этим оператором
2 дня пытаюсь выяснить ответ на свой вопрос. Отвечает исключительно (!) робот, причем не на ваш вопрос, а что забито. Не важно, что вопрос про минуты, вам упорно будут отвечать про смс. Переключиться на оператора невозможно ни в приложении, ни в телеге, ни по телефону. Если вы указываете, что ответ не по вопросу, предлагает ещё раз вопрос изложить, и так по кругу. То есть, вы никогда не сможете получить ответ на свой вопрос. От данного оператора такого низкого качества обслуживания не ожидала.