МегаФон — отзывы

Просто ужасный интернет и это центр города. Необходимо менять оператора.

Интернет не работает связь дерьмо. Совсем обнаглели. Это просто мошенники. Деньги берут, а качество услуг дерьмо просто. Нет ни услуг ни качества.

Менеджеры мегафона ужас, на звонки и СМС не отвечают, когда звоню скидывают, номера не доступны. Подключал по акции интернет и телевидение, акция закончилась, ранее говорили чтоб позвонил по их номерам и они продлят акцию, в итоге полный игнор с их стороны. Просьба отключить меня от их услуг, молчат и игнорят.

Интернет пропадает, связь пропадает. И это уже четыре месяца. С каждым днем все хуже и хуже становится. Раньше можно было пользоваться интернетом в течение дня, а теперь и днем проблемы. Надо уходить от мегафона. По другому никак.

Интернет еле еле, связь кое-какая, ЛК не работает, в поддержку не дозвониться. И это оператор номер один?

После 20.00 стабильно падает скорость интернета на протяжении долгого времени. Скорость в 19.53 и через пол часа. Ответ поддержки также стабилен, БС работает в штатном режиме.

Я пребываю в шоке от Мегафона. 30.08.2024 купила сим-карту у этого оператора, по сути, заключив с ним договор на предоставление услуг мобильной связи. При заключении договора представила паспорт. Молодой человек внимательно его изучил, внёс данные в систему. Но, каково ж моё удивление, когда я получила смс-сообщение, что мои паспортные данные не внесли в систему, и я, во избежание блокировки сим-карты должна явиться в салон Мегафона с паспортом для их внесения! Уважаемые, доколе за нерадивость и безалаберность сотрудников должны отвечать абоненты? Почему я должна бежать в салон? Меня элементарно нет в городе. Пардон, вы сделали ошибку, вы и исправляйте, сами приходите или онлайн берите данные. Урок будет тому, кто ненадлежащим образом выполняет свой функционал. Оператор Анастасия решить вопрос не смогла. О клиентоориентированности данный специалист и ей подобные и слыхом не слыхивали. Зачем нужен чат, если инициативы не проявляют и помочь клиенту, переступив предписанный алгоритм, не могут! Лентяи!
Наверное с таким оператором мне не по пути. Никому не посоветую. Мегафон, ты - разочарование года!

Интернет не стабильный, постоянно прыгает 3g, 4g , но при этом и в 4g проблемно что-то скачать. Раньше было хорошо в том же самом месте. Звонишь оператору, вечные отмазки- работа на линии, ремонт оборудования

Беру телефон связь показывает 3G. Только хотел посмотреть новости, все! Связь сразу стала Е(шка) и ни чего не открывается. И кто в этом виноват? Зачем так делать? Не вынуждайте называть авс самым последним низким словом. Не занимайтесь беспределом. Вы себе не противны? Или вы себя считаете успешным? Чем выше, тем больнее падать.

За последнее время сильно ухудшились услуги мегафона, пришлось купить сим-карту другого оператора. Обращения результатов не приносят, поддержка отвечает засученными фразами, решать проблемы не хотят. Только постоянно твердят, что прикладывают все силы на развитие сети, но по опыту пользования становиться всё хуже и хуже. Где раньше всё работало хорошо теперь сеть постоянно перегружена. Слушаю обещания уже больше года, но всякому терпению приходит конец, решил перейти на другого оператора.