Помогает бизнесу стать лучше
к сожалению для вас, я все уже решил, пользоваться вашими услугами не желаю, т. к. пострадал мой бизнес, но совет, как руководитель могу дать:
- все ваши решения, это разобраться по факту, а это следствие, а вести следствие, дело не перспективное;
- главное, разберитесь с причинами, почему это происходит!
Удачи Вам!
1. Качество предоставляемых услуг низкое
2. Операторы занимаются подлогом и обманом
3. По отзывам моих знакомых Мегафон самый отвратительный оператор в России
Неужели нельзя сделать, как например делает МТС, (сам клиент мегафона, мтс не пользуюсь) небольшой сюжет, со смыслом, который приятно и интересно смотреть, с адекватными актёрами, чем ваш летающий петров (не хочу писать с большой буквы - надоел уже 👎), что он постоянно в роликах орёт ⁉️, ваша реклама, созданная с помощью ИИ совсем не работает в нужном русле, а вот МТС смотрится так, что аж подключиться хочется, Билайн тоже молодцы, снимают со смыслом и не возникает желания переключить канал в отличии когда появляется ваш визжащий петров, ну не его это сниматься в рекламе, в фильмах да, но не реклама, и это пишут люди на многих площадках, так что это не только моё мнение.
Из личного опыта могу сказать, что у мегафона услуги и поддержка полностью отсутствуют!!!
Единственное, что работает , это списание абонентской платы!!!
На оператора не переводят ни в колл-центре, ни в чате!!!.
На мне два номера: мой и второй.
Проблема: со второго номера списали предоплату за тариф, хотя денег на счету не было. Услуга фактически не оказывалась. МегаФон В НАРУШЕНИИ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ оформил это как "долг" и теперь регулярно НЕЗАКОННО списывает эти деньги с моего основного номера и копить там свой ЧУДО ДОЛГ
Требую:
1. Вернуть все деньги, списанные с за этот несуществующий долг.
2. Заблокировать второй номер , так как я не могу прийти в офис лично.
Отказываюсь платить за неоказанные услуги НА НОМЕРЕ, КОТОРЫЙ МНЕ НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ.
Жду решения в рамках закона "О связи" и защиты прав потребителя И ВОЗВРАТ НЕЗАКОННО СПИСАННЫХ СРЕДСТВ
Если этот вопрос не решится. Я сниму все это: как колл-центр меня гонял 10 минут, переписку с чудесным ботом и выложу в интернете! Только так похоже сейчас можно на разных ОТКРЫТЫХ мошенников влиять!!!
Являюсь абонентом Мегафон более 20 лет. Тариф персональный, который был подключен с помощью оператора, который все рассказал и предложил подключение тарифа на 1400 минут и безлимитный интернет. В феврале 2026 года был очень неприятно удивлен повышением тарифа и навязыванием услуг за дополнительную абонентскую плату. При обращении к оператору в салоне связи пояснили, что приходило смс сообщение об изменении тарифа. Суть изменений в увеличении количества минут на 215. Все остальные условия не изменились. Мне не требовалось увеличение пакета минут, т.к. свои минуты не проговаривал, к тому же, есть перенос остатков на следующий месяц. Подключили услугу "100 минут по всей России", бесплатно, НО зачем, у меня 1400 минут по всей России. И вот эти смс сообщения, а также рекламные были отправлены на мой номер оператором. Поэтому воспринял все сообщения как реклама. КАЖДЫЙ месяц приходит уведомление, что через 3 (три) дня будет списана абонентская плата, в феврале 2026 пришло уведомление за сутки о списании абонентской платы, причем увеличенной. При выяснении в салоне связи выяснилось о смс уведомлении о тарифе и невозможности отказа от ненужной услуги, т.к. время упущено. Если бы уведомление пришло как обычно за 3 (три) дня до списания, можно было отказаться, но этого оператор не сделал, т.е. УМЫШЛЕННО скрыл информацию.
ВОПРОСЫ: 1 Почему оператор не позвонил и не предложил изменения тарифа, как это делалось ранее, а просто прислал смс, чтобы якобы соблюсти закон, формально, и затем закидал другими информационными смс и с рекламой. 2 Почему оператор УМЫШЛЕННО скрыл о повышенной абонентской плате за 3 (три) дня, как это было ежемесячно. 3 Зачем увеличивать пакет минут, если оператор и так видит, что предоставленного пакета минут и так хватает. 4 Разве оператор не знает, что навязанные услуги и скрытие информации потребителю (абоненту) преследуется законом.
Про поддержку даже говорить не хочу. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, и ее НЕТ.
У мегафона самая ужасная поддержка!!! С первого раза ни один вопрос решить не в состоянии, приходится обращаться повторно. Но и тут косячат, составляют заявку совсем по другой теме. И снова нужно пол часа пробиваться через тупенького бота елену.
На протяжении 19лет мы с женой яаляемся добросовестными абонентами мегафона. Ранее по согласованию каждому из нас был установлен персональный тариф с безлимитным интернетом с оплатой 750р/мес и 719р/мес. В январе 2026г мне в одностороннем порядке , без обоснования,установили новый персональный тариф 1020р/мес, при этом жене тариф не поменяли, т е тариф меняется не всем, а выборочно на усмотрение оператора. Хотелось бы узнать, почему жертвой стал Я, почему именно мне повысили тариф на 36% сразу, за какие нарушения или упущения произведены односторонние решения по увеличению тарифа? Причем при установление мне персонального тарифа 750р/мес пояснялось как льготное предложение.Хотелось бы получить объяснение живого человека , а не искусственного интеллекта
Интернет отключают. Операторы не отвечают, прячутся. Тупой робот предлагает тарифы. Как попугай,, пока дурак,, талдыч одно и тоже. Интернет отключает якобы мчс. Что за муть такая? Не советую эту компанию. Постоянно проблемы.
Вранье, что самый быстрый и первый. В одном согласен,, первый,,, в наглости и обмане. Первый в обмене и не уважении к клиентам. Для мегафона клиент, это дойная корова. Сутки не было интернета. Сигнал был 4G. К врачу не записаться, ни чего не открывается. А больной должен был получить льготные лекарства, не получил. Доживёт до наших лет, и к вам что бы относились. По хамски.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Умные наличные
После развода денег постоянно нехватает, немогу научиться тратить, что бы хватало до зарплаты. Как вариант когда вообще ничего не осталось - сайт smartcash.ru, ...
Суточно.ру
Квартира находится в самом сердце Владикавказа. По соседству — центральный рынок, супермаркет «Пятёрочка» и железнодорожный вокзал. Также рядом много интересных...
Zoon.ru
Пользуюсь Zoon с переменным успехом уже несколько лет примерно. Даже регистрацию здесь прошла, чтобы отзывы оставлять. Площадка пока радует. Много категорий куч...
Экспертное мнение
Отличное приложение,опросы приходят регулярно, есть чем заняться в свободное время,в процессе минимум набираешь 500 баллов,на которые можно приобрести сертифика...
Вино Cantiani Игристое
В игристом вине Кантиани Нардоне Брют чувствуется сорт. Игристость мягкая, пузырьки мелкие и аккуратные. Вино с очень приятным вкусом и мягким послевкусием, оче...
Водка Mont Blanc
Как бармен, я перепробовал сотни водок. Дешевые бьют в нос спиртом, премиум часто переоценены. Mont Blanc Vodka - редкий экземпляр, водка, которая действителньо...
Rutube
Я просто свалил с Рутюба! Не возможно смотреть за 10 минут ролика 4 раза прогнать рекламу! Нахрен мне такое замещение. Туда больше ни ногой.