Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9636 отзывов

Безосновательное навязывание услуг и умышленное скрытие информации.

Являюсь абонентом Мегафон более 20 лет. Тариф персональный, который был подключен с помощью оператора, который все рассказал и предложил подключение тарифа на 1400 минут и безлимитный интернет. В феврале 2026 года был очень неприятно удивлен повышением тарифа и навязыванием услуг за дополнительную абонентскую плату. При обращении к оператору в салоне связи пояснили, что приходило смс сообщение об изменении тарифа. Суть изменений в увеличении количества минут на 215. Все остальные условия не изменились. Мне не требовалось увеличение пакета минут, т.к. свои минуты не проговаривал, к тому же, есть перенос остатков на следующий месяц. Подключили услугу "100 минут по всей России", бесплатно, НО зачем, у меня 1400 минут по всей России. И вот эти смс сообщения, а также рекламные были отправлены на мой номер оператором. Поэтому воспринял все сообщения как реклама. КАЖДЫЙ месяц приходит уведомление, что через 3 (три) дня будет списана абонентская плата, в феврале 2026 пришло уведомление за сутки о списании абонентской платы, причем увеличенной. При выяснении в салоне связи выяснилось о смс уведомлении о тарифе и невозможности отказа от ненужной услуги, т.к. время упущено. Если бы уведомление пришло как обычно за 3 (три) дня до списания, можно было отказаться, но этого оператор не сделал, т.е. УМЫШЛЕННО скрыл информацию.
ВОПРОСЫ: 1 Почему оператор не позвонил и не предложил изменения тарифа, как это делалось ранее, а просто прислал смс, чтобы якобы соблюсти закон, формально, и затем закидал другими информационными смс и с рекламой. 2 Почему оператор УМЫШЛЕННО скрыл о повышенной абонентской плате за 3 (три) дня, как это было ежемесячно. 3 Зачем увеличивать пакет минут, если оператор и так видит, что предоставленного пакета минут и так хватает. 4 Разве оператор не знает, что навязанные услуги и скрытие информации потребителю (абоненту) преследуется законом.
Про поддержку даже говорить не хочу. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, и ее НЕТ.

Самая некомпетентная и немощная поддержка!!!

У мегафона самая ужасная поддержка!!! С первого раза ни один вопрос решить не в состоянии, приходится обращаться повторно. Но и тут косячат, составляют заявку совсем по другой теме. И снова нужно пол часа пробиваться через тупенького бота елену.

Смена тарифа принудительная

На протяжении 19лет мы с женой яаляемся добросовестными абонентами мегафона. Ранее по согласованию каждому из нас был установлен персональный тариф с безлимитным интернетом с оплатой 750р/мес и 719р/мес. В январе 2026г мне в одностороннем порядке , без обоснования,установили новый персональный тариф 1020р/мес, при этом жене тариф не поменяли, т е тариф меняется не всем, а выборочно на усмотрение оператора. Хотелось бы узнать, почему жертвой стал Я, почему именно мне повысили тариф на 36% сразу, за какие нарушения или упущения произведены односторонние решения по увеличению тарифа? Причем при установление мне персонального тарифа 750р/мес пояснялось как льготное предложение.Хотелось бы получить объяснение живого человека , а не искусственного интеллекта

Самая не порядочная компания

Интернет отключают. Операторы не отвечают, прячутся. Тупой робот предлагает тарифы. Как попугай,, пока дурак,, талдыч одно и тоже. Интернет отключает якобы мчс. Что за муть такая? Не советую эту компанию. Постоянно проблемы.

Вранье от мегафона

Вранье, что самый быстрый и первый. В одном согласен,, первый,,, в наглости и обмане. Первый в обмене и не уважении к клиентам. Для мегафона клиент, это дойная корова. Сутки не было интернета. Сигнал был 4G. К врачу не записаться, ни чего не открывается. А больной должен был получить льготные лекарства, не получил. Доживёт до наших лет, и к вам что бы относились. По хамски.

Ужасный оператор!!!

Если не хотите оставаться без услуг и поддержки не повторяйте моих ошибок, не переходите на мегафон!

Мегафон дно!!!

Согласен со всеми негативными отзывами о мегафоне. Худший оператор связи. Услуги на самом низком уровне. В поддержку не дозвониться и не дописаться.

Обнаглели совсем. Вечер начался.

Вы что, совсем обнаглели? Уже ночь. А мегафон названивает. Ваш номер в черном списке. После выходных ухожу к другому оператору. Что за наглость и хамство. Ваши предложения засунте куда нибудь. Обнаглели уже совсем. Ещё подам жалобу, вторжение в частную жизнь да ещё ночью.

Номер один с конца!

качественные услуги у мегафона только в рекламе ‼️
С каждым годом становится только хуже.
Пора присматривать другого оператора, а то у мегафона только цена растёт, а качество падает!!!

Компания без совести.

Мегафон. Вы достали. Бессовестные. После выходных ухожу к другому оператору с этим номером. Достали своими звонками. Бессовестные людишки.

Недавно просмотренные

Be first Citrulline Malate Powder

re:Store

Магазин re:Store - крупнейшая сеть по продаже Apple: iPhone, iPad, MacBook, Mac и iMac, мониторы, серверы, iPod аксессуары к данным продуктам и программное обес...

ООО «Компания Спейс Тревел»

С 1991 года компания Space Travel является надежным спутником для туристов по самым интересным странам мира. Одна из самых первых и известных туристических комп...

Последние отзывы

Магазин "Модный город"

Здравствуйте. Посещая неоднократно магазин, замечала , что цены неоправданно завышены. Не может в данном магазине товар из секонда стоит дороже, чем на маркетпл...

Колбаса Богородская Черкизово

Сырокопчёная колбаса богородская в моем холодильнике достаточно частый гость. Колбаса имеет ю приятный вкус и аромат, идеально подходит для нарезки на праздничн...

Колбаса варено-копченая Балыковая Черкизово

Вкусная аппетитная колбаса с содержанием натурального свиного окорока. Он порубленный мелко и добавлен в общую колбасную массу. По этому вкус у этой колбасы изы...

Be first Omega 3-6-9

Мы принимаем добавку всей семьёй и уже достаточно давно. Остановились на этом бренде, но конечно много изучали, читали и смотрели видео, благо их предостаточно....

Be first Guarana Liquid 1500

Раньше сам как то справлялся, но с возрастом уже тяжеловато становиться, то устал, сил нет, лень, короче купил энергетик. Выбрал в таком виде. Действие сразу ощ...

Сервис семена леса forest-seeds.ru

Забрел на сайт случайно, когда искали варианты для озеленения нашего двора, и в итоге надолго завис в их статьях. Обычно такое - просто скучный копирайт, а здес...

Be First Fat burner, 120 капсул

Крутой, меня тряхануло с него, в прямом смысле, но хорошем. Состав классный, особенно порадовал элемент йохимбин. Я прям с утра две штуки закинул и меня попёрло...