Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7915 отзывов

Одностороннем принятие изменение

Мне 73 года, клиент Мегафона почти 20 лет, меня устраивал прежний тариф 440 руб, без моего согласия мне изменили тариф с меньшим количеством минут но стоимостью 660 руб с 20% скидкой, в салоне у м. Петроградская 24.01.2025 мне объяснили что я не ответил на сообщение об изменении тарифа. В ответ что я вынужден уйти к другому оператору мне с сарказмом пожелали счастливого пути

Мегафон г... о!!!

Мегафон как всегда ни связи, ни интернета! Хорошо что скоро будет перенесён номер!

Полный грабеж

Как же это начинает бесить! Постоянно, как я не напишу в вашу поддержку по поводу интернета, мне пишут что у вас проводятся работы "по обновлению оборудования". Каждый месяц? За что такие огромные цены? За то, что у меня не открывается половина сайтов и только ТГ грузит? Теперь ещё и повышение тарифа! 1000 рублей? ЗА ЧТО? За то что все лагает? За то что не открывается абсолютное НИЧЕГО? Ладно повышение на рублей +-50, НО, ЧЕРТ ВОЗБМИ, 200 РУБЛЕЙ? Вы впали в безумие?

Полное вранье

Все очень ужасно. Позвонил оператору и получил ответ. Сегодня могут возникнуть сложности в работе месенджеров. Не зависяших от нас причинах. Сеть мегафона работает стабильно. Но после звонка оператору, все работает. Мегафон. Позор.

Списание средств на подписки без моего согласия

МЕГАФОН каждый месяц подключает какие-то подписки и списывает средства со счета без всякого согласия абонента. Запрет на подписки сложный, нужно отправлять смс по каждому виду подписок. Установка запретов временна и нужно следить за их истечением. Только прекращается запрет и МЕГАФОН слизывает все деньги со счета на какую-то ерунду. Только что положила деньги на счет и сразу 480 рублей улетели на pro32 и VK Play Cloud. Никакого подтверждения не запрашивалось. Это воровство. Нужно обращаться в суд и требовать возмещения всех средств, украденных МЕГАФОНОМ за последние 3 года, и компенсацию морального вреда, процентов за пользование чужими средствами.

постоянные сбои, самый ужасный оператор

деньги только так списывают , звонят спрашивают о моем согласии перейти на другой тариф , я четко говорю слово нет, несколько раз , в итоге мне меняют тариф, личный кабинет живет своей жизнью, за январь уже 2 массовых сбоя интернета, сегодня весь день не работает. совершено не советую это дно.

Превращается непонятно во что!

Периодическое повышение абонентской платы! Договор подписывался на одну сумму давно, а в итоге сейчас плати другое! высылают одно смс и далее молчание, высылают так, будто специально без уведомлений и тд! Ужас. Проблема со связью всегда, с интернетом особенно. Раньше, был один из лучших операторов, сейчас хочется просто уйти от них! Очень разочарована!

Мегафон стал дном

С этим императором года с 2007г , жить можно было. Теперь связи нет причем это не тайга Армавир Краснодарский край. Не помню сколько раз обещали чет поправить , бестолку. Интернет ребят лотерея утром встал раскинул карты и без интернета пошел даже свое приложение прогрузить не могут. Ева это бот который походу сделал для них МТС потому что она вообще не реагирует на запросы свои проблемы какие-то решает и еще говорит что с микросхемами проблема перезвоните, вообщем оператору ребят недозвонитесь без шансов. Кто ее делал явно хотел негатива от клиентов, думаю конкуренты))). Вообщем ребят реально связь отстой интернет у меня в 98 на домашнем телефоне лучше был реакции и клиентоориентированности ноль. Сдулся вообщем

нет связи, нет ответа в чате

Тарифный план 570 рублей, пришло смс уведомление оплатить 684 рубля. Пишу в чате, ни ответа, ни привета, прождала 40 минут. Мне был нужен именно этот толчок, чтобы расстаться с оператором. Связь плохая, ловит не везде, не устойчивая, интернет просто ни какой, пользуюсь второй сим картой другого оператора. Видя рекламу в телевизоре, стараюсь переключить, очень навязчива... Все время предлагают более дорогие тарифы. Пользовалась больше 20 лет, хватит.

Ужасный оператор!!!!

Этот оператор делает что хочет, поднимает оплату, меняет условия без оповещения пользователя. На вопросы, отвечает не однозначно и что они все согласовывают. День списания месячной оплаты тоже почему то решили поменять. Ребята к вам вопросов бы не было, если бы ваши услуги стоили хоть одной копейки…Интернет работает через раз, связь пропадает. Всегда спрашивается что вам стоит улучшить, прежде всего грамотных специалистов взять на работу, и наладить ваш сервис!