Отказ в возврате денежных средств. Утеря документа, хамство сотрудницы.
Здравствуйте. При пополнении баланса, случайно были отправлены деньги не на тот номер. Я пришла в офис мегафона по адресу. Вешняковская д. 18 мне сказали что нужно предоставить заявление, выписку из банка и др. Документы. Я все предоставила. Но тут началось самое интересное. Мне пришел отказ. Так как по вине сотрудника , документы были некорректно заполнены. И так продолжалось 6-7 раз. Каждый раз сотрудники не правильно оформляли документы. Сегодня я в очередной раз пришла в этот офис и мне сказали что они не знают где мои документы и мне нужно заново все предоставить. ( некоторые выписки, платные) Отдельно хочу сказать про сотрудницу по имени Софа. Она мне хамила, и разговаривала надменным тоном, как будто это я в чем то провинилась и ей что то должна. Заметила что она со всеми посетителями так общается, это ее манера общения. При том что она крайне не компетентна в своей работе. И это она мне первый раз оформляла документы и совершила кучу ошибок. Но хамски общаться с посетителями она при этом не забывает.Считаю что такие люди в принципе не должны работать с клиентами. На вопрос предоставить мне свое имя и фамилию, что бы написать жалобу, она отказалась. Сказав что ничего не собирается мне сообщать. Идите куда хотите или собирайте новые документы. Которые не факт что снова не потеряют. Горячая линия не работает, отвечает только бот. Который тоже ничего не может решить. Не кому не советую, оператора Мегафон. Творится полный беспредел. И ты со своей проблемой останешься один на один. Документы потеряны, работает какая то хамка, которая кроме как хамить на большее ее знаний не хватает. Очень разочарована компанией Мегафон. Хотя много лет в ей пользовалась и планировала снова на нее перейти. Но после такого отношения к клиентам, конечно этого не будет.
Последние отзывы
Эден Тур
Мы с мужем давно хотели в Тибет. Выбрали Эден тур потому, что у них можно было оформить тур удалённо, а мы живем не в Москве. Оплатили онлайн, документы достави...
Сковорода Nadoba
Сковорода от Надобы просто моя любовь теперь. Купила ее недавно, подруга посоветовала этот бренд. Сковорода глубокая, покрытие качественное, ручка не нагреваетс...
ИВЦ МВА Восток
У далматина после прогулок начали быстро уставать лапы, хотя раньше могла гулять часами. В итоге понадобилось более подробное обследование, так как я запережива...
Интернет-магазин Автодок
Магазин которому я доверяю, ни разу не подвели, доставка вовремя и в отличном состоянии, поиск по каталогу оперативный, цены приемлемые
Суточно.ру
Забронировали номер на этом сервисе в Пскове. Заселение прошло быстро, администратор на ресепшене была вежлива и подробно объяснила, как добраться до центра. Кр...
Благотворительный фонд "Лучик детства"
Фонд Лучик Детства работает более 20 лет и продолжает закрывать сборы, доставлять помощь в самые отдаленные уголки России. Фонд надёжный и команда сплочённая.
Правовой центр "Вежливые люди" г.Красногорск
Да, это мошенник из 90-х, у которого есть ментовская крыша и поэтому на него нет управы. Разводит людей на деньги и имущество, всё что пишет автор - правда, я к...