Помогает бизнесу стать лучше
И отключите уже Елену, от нее нет никакого толка, только время крадете у людей вместе с деньгами! Тут, по всей вероятности , тоже людям отвечает Елена. Если бы вам было жаль прощаться с клиентами, вы бы пересмотрели свои стандарты.
Вы, спору нет, связь номер 1 , только с конца!
Доброго дня, до оператора дозвониться невозможно, задам свой вопрос тут.
Давно ли мегафон обладает правом самовольно менять тариф?
Связь отвратительная, что до отключения, что после.
Компенсация за текущие обстоятельства абонентам предусмотрена, а то собираете деньги за воздух, так еще и тариф подороже ставите.
Как так произошло, что я его не меняла, но он сменился?
Добрый день!
После отключений мобильной сети из-за ПМЭФ и в связи с обстановкой по пресечению вражеских беспилотников перестал работать VoWiFi на всей территории г. Санкт-Петербурга и уже более 2 недель эта услуга недоступна!
Подскажите, пожалуйста, какова ситуация с данной проблемой?
3 дня не возможно дозвониться! Даже до пользователей мегафона, интернет не доступен! За то, мегафон звонит и навязывает новый тариф! Это нормально?
1G и то быстрее работает, чем интернет в городе Омск! Ощущение будто я живу где-нибудь в Тайге, а не городе-миллионике!
Сегодьня мне пришла смска мол счет заканчивается...У я звонить ,разбиться...Наорал конечно....А мне говорят Вы вышли в интернет на базовом тарифе где он очень дорогой...Да!Это случилось,я просто сбросил настройки мабилы и инет врубился с сим...Я признал свою вину и извенился!Оператор предложил вернуть потраченное,но я отказался)Прости меня Мегафон!)
Приобрели sim-карту Мегафон ,невозможно активировать по тому тарифу ,который был указан на самой карте .Приобретали на озоне. Обратились в салон связи ,не могли помочь, так как там тарифов нет и сказали что это просто болванка и надо выбирать другой тариф который представлен у них абсолютно другие тарифы никому не рекомендую и всё это лажа и при связи с оператором заикалась даже у оператора связи.
Вообще категорически не рекомендую данного оператора!!!!! Тут уже писали о проблемах с тарифами повторяться не буду! Она типична. Уберите этого робота Елену с оператором не возможно соединится ,и как писали выше блокируют номера тех которые назойливы!!! А я ещё 2х человек присоединил к Мега семье!! Буду уходить от данного оператора... Проблемы не решает и аргументированного объяснинтя от них не получишь. А руководство Мегафон прячется за своими операторами,одним словом трусы конч....ые!
С 18.06 тянется эпопея с Мегафоном!
1. Мегафон повышает стоимость по тарифному плану более чем на 20%!
Приходит уведомление об измении стоимости тарифа, начинаю считать и выходит, что повышение составляет более чем на 20%, что противоречит методическим рекомендациям ФАС для операторов связи, по которым они могут поэтапно повышать цены на услуги с учетом текущего уровня инфляции. Звоню в Мегафон, первый оператор отвечает, что отменится ТОЛЬКО скидка в 10%, но на вопрос, что не сходится арифметика у Мегафона, начинает юлить и предлагает скидку 10%, что противоречит здравой логике и смыслу. Другие операторы просто заявляют, что все нормально, что оказывается сам абонент не умеет считать. Кто в открытую говорит, что Мегафон на сколько хочет, то на столько и повысит стоимость, что никто ему не указ, может повышать в одностороннем порядке, как и на сколько ему вздумается
2. Чтобы не решать возникшие проблемы Мегафон блокирует абонентов без каких-либо весомых причин (блокируются звонки на горячую линию-нет соединения/перевода на оператора, блокируется чат в приложении-нет соединения/перевода на оператора). Можете не рассказывать сказки, что у вас линии заняты или перегружены, т.к с других номеров все работает исправно, блокировка касается только определенного номера. При этом Мегафон молча закрывает обращения по данной проблеме, даже не информирую по решению по ним.
3. Блокировка в паблике в VK (якобы за спам, но за какой спам, админы так и не удосужились объяснить, они даже не разбираются, что считать спамом и что такое спам) Критика Мегафона в его же паблике, как красная тряпка для модераторов, блокируют избирательно, по всей вероятности тех, кто более рьяно отстаивает свою правоту. Постоянно отправляют с вопросами в личные сообщения, на которые ответа можно ждать часами, да и то, дали ответ, когда ткнул операторов носом, что уже более часа жду ответа, никакой конкретики не пишут, оперируют общими фразами. Заявляют, что в VK они цари и боги, что никакой разблокировки, помилования или пощады можете не ждать!
4. Полное игнорирование обращений абонентов, затягивание сроков их рассмотрения. Обращение было составлено 22.06, было уведомление, что ответ по нему будет дан до 25.06. Так вот в конце 25.06 мне сообщили, что оно еще находится в работе. Сколько оно еще будет в работе никто не знает. Кормят завтраками и пустыми обещаниями. Сообщили, что обращение рассмотрят до 29.06, сегодня 28.06 позвонил, чтобы узнать по нему информацию, а мне сообщили, что оно было закрыто и все!
5. Операторы на горячей линии под разными предлогами и ухищрениями стремятся прекратить разговор, несут различную ахинею, бред и чушь или вовсе бросают трубки
Самая ужасная связь из всех которые встречал, Ещё и рекламу сделали для лохов типа лучшая связь а по факту самая поганая, интернет постоянно пропадает да и вообще, очень пожалел что купил эту сим-карту, мой вам совет товарищи не покупайте эту сим-карту Мегафон..