Беда, худшее что может быть
Добрый день. Сухо по фактам. Два года мегафон пытался подключить мне домашний интернет, приезжали мастера, но всегда им что-то мешало и вот свершилось чудо, позвонила менеджер и дала зуб, что пришлет супер мастера и он все подключит, подключили и оказывается зря.
Качество интернета очень плохое, зависает, отключается.
28.05 первое обращение, потратив два часа на обход робота, чтобы согласовать и объяснить оператору проблему, сделали перезагрузку, настройки, наблюдаем
30.05 обращение, качество стало еще хуже, обещают, что со мной свяжутся и тут началось, звонят везде, только не мне, операторам передают мой номер, но никто мне не звонит, ждем….
18.06 должен приехать мастер, не приехал, день потерян
20.06 обещают прислать копию договора, хочу расторгнуть, сегодня 13.08 до сих не прислали, расторгнуть договор невозможно, так как роутер находится в рассрочке, замкнутый круг
24.06 наконец ждем мастера, отменили выезд в день ожидания, снова день потерян
26.06 новый выезд мастера, что то поделал, но проблема не решена
28.06 новое обращение по плохому качеству интернета
29.06 ждем мастера, поступает звонок в момент когда разговариваю по телефону, перезваниваю через 26 секунд, трубку не берут, в итоге мастер отменил выезд с формулировкой не дозвонился
03.07 ждем новый выезд мастера, говорят на контроле у руководства, в итоге мастер опоздал, видимо контроль руководства так себе, мастер проблему не устранил
05.07 обращение по поводу решения вопроса
06.07 ждем выезд мастера, мастер не приехал
с 11.07 по 17.07 интернета не было совсем, операторы не отвечают, дозвониться и списаться невозможно
17.07 появился интернет с плохим качеством
07.08 снова обращение
08.08 назначенный мастер не приехал
10.08 ждем мастера, в итоге отмена
13.08 ждем мастера, опять отмена
14.08 опять ждем мастера…...
Не тратьте свои нервы, вас ждет бесконечное общение с ботом, с операторами которые не могут решить вопрос, с некомпетентными мастерами, постоянные бестолковые перезагрузки, каждый раз подтверждение того что вы это вы и многочасовые ожидания мастера, куча потраченного времени в пустую и упущенную выгоду в дни ожидания мастера, который скорее всего не приедет.
Три месяца, высокие приоритеты заявок, контроль у руководства не помогут вам получить качественный и хороший интернет!
Последние отзывы
Кухни "Мария"
Были в Кухонной студии Мария на консультации. Пока все нравится. Много вариантов материалов есть, как подороже, так и попроще. Дизайнерские приемы современные. ...
Telega.in
Мы агентство, поэтому внимание всегда расфокусировано на много проектов. С платформой проще контроль: где вышло, когда, что по метрикам. Без этого всё обычно вс...
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Прекрасная печать и книга! все красочно, красиво и быстро! на память супер! У мен уже более 15 книг и я всем рекомендую печатать именно здесь!
ТМ "Ермолино"
Блины с мясом беру в Ермолино постоянно, жарю их на завтрак. Вся семья есть с удовольствием, и муж и сын. Когда есть время и настроение с утра, слегка поджарива...
Школа Елены Червонец
Меня зовут Алена. До начала этого обучения я была домохозяйкой. Мы переехали в Сочи полтора года назад из Подмосковья, где я больше 12 лет работала на себя. По ...
ON-X казино
Дырявую десятку вывести не могут 4 сутки пошли,и не чего внятного сказать не могут не сроков,только извините и ждите
Яндекс.Еда
Пользуюсь данным сервисом очень давно и никогда не сталкивалась с таким безобразием. Ошибочно оформила заказ дважды с двух разных аккаунтов, тут же нажала кноп...