Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8653 отзыва

самовольное наглое подключение услуг со стороны оператора связи

Добрый день! мне поступило смс-уведомление 02.07.2025г. с номера 0770,что подключена услуга гудок,которая сутки будет бесплатна. а далее будет списание 5руб/сутки и приложена ссылка в ЛК мегафона для управления данной услугой. Каких-либо согласий, запросов на подключение данной услуги я не давала. Далее я позвонила на гор. линию мегафона с требованием зафиксировать жалобу по данному вопросу-на что мне поступил отказ, а также отказ в переводе на старшего специалиста, сообщили.что якобы я где-то дала согласие у партнеров на подключение,что является наглым враньем и не соотв. действительности Обнаглевшая наглая контора, будут усираться,что они ничего не делали. а виноват клиент

Ужасное отношение к клиенту

Интернета нет две недели. А деньги сдирают за интернет. С горем пополам дозвонилась до оператора. Ответила Марина ,не выслушала, грубо ответила что не только я одна такая. Я сказала что тогда буду менять связь, на что был ответ как хотите. Это ужас, сколько лет я клиент мегафона но такого отношения ещё не встречала

Это снова я

Вы не поняли мой предыдущий посыл.
Во- первых, меня ни кто не уведомил о повышении цен и что мой тариф меняется.
Во -вторых ни кто не позвонил и не узнал, готова ли я платить по новому тарифу или мне стоит оставить ту же плату, но может я соглашусь на менее выгодные условия.
Как деньги драть - вы оборвете все телефоны, а как вы должны уведомить или ответить, все самоволка!
Отвратительная связь.
Отвратительное отношение.
Кто там вас провозгласил лучшими?
Посмотрите хотя бы тут свою статистику, вот она реальность!
Протрите очи

Ужас летящий на крыльях ночи!

Интернета нету последним 5 дней совсем, до этого интернет был с 7 утра до 11 вечера, ночью отключают это что такое в договоре прописано интернет круглосуточно, оператор не отвечает,ужасная компания, прошу вернуть деньги за последний месяц,как вы ещё не закрылись с таким отношениям к людям

Не работает связь

Решил перейти на мегафон и подключить домашний интернет и телевидение. Ну с домашнем телевидением вообще думал ужас. В назначенный день. Ждал специалиста. Так и не дождался. Решил позвонить и узнать, в чем дело. А тут все просто, специалисты решили просто перенести дату подключения. Только меня забыли предупредить. Ну это еще, цветочки. С 14 июня перешёл с МТС на мегафон и вуаля. Ни связи ни интернета, нет и по сей день. На все обращения в контактный центр и даже заезжал в салон связи. Где не однократно показывал, что сим-карта не работает. И операторы и в салоне связи. Несут какую-то херню. Что это не их вина и сделать они ни чего не могут. Зато блять абоненскую плату списали минута в минуту. Очень пожалел, что связался с этой петушинной компанией.

Дополнение.

И отключите уже Елену, от нее нет никакого толка, только время крадете у людей вместе с деньгами! Тут, по всей вероятности , тоже людям отвечает Елена. Если бы вам было жаль прощаться с клиентами, вы бы пересмотрели свои стандарты.
Вы, спору нет, связь номер 1 , только с конца!

Я в гневе.

Доброго дня, до оператора дозвониться невозможно, задам свой вопрос тут.
Давно ли мегафон обладает правом самовольно менять тариф?
Связь отвратительная, что до отключения, что после.
Компенсация за текущие обстоятельства абонентам предусмотрена, а то собираете деньги за воздух, так еще и тариф подороже ставите.
Как так произошло, что я его не меняла, но он сменился?

Не работает VoWiFi в Санкт-Петербурге

Добрый день!
После отключений мобильной сети из-за ПМЭФ и в связи с обстановкой по пресечению вражеских беспилотников перестал работать VoWiFi на всей территории г. Санкт-Петербурга и уже более 2 недель эта услуга недоступна!
Подскажите, пожалуйста, какова ситуация с данной проблемой?

Пользуюсь полке 10 лет

3 дня не возможно дозвониться! Даже до пользователей мегафона, интернет не доступен! За то, мегафон звонит и навязывает новый тариф! Это нормально?

Интернет работает со скоростью 0,62 мб

1G и то быстрее работает, чем интернет в городе Омск! Ощущение будто я живу где-нибудь в Тайге, а не городе-миллионике!