МегаФон — отзывы

Мегафон сам специально отключает интернет с 18-00 и до 11-00 следующего дня. Обнаглели уже совсем. Просто мошенники. Одно успокаивает, что сегодня подаю заявку на переход к другому оператору с этим номером.

Здесь как мы понимаем, односторонняя связь. Вы приветливо отвечаете, красиво пишите, но вопросы и проблемы со связью не решаются. Мои три заявки, так и не решились, никто не звонит... Вы только деньги умеете принимать, от своих абонентов, но спрашивается за что? Мы вам платим в полном объеме, так и вы в полном объёме предоставляйте свои услугу. Постоянные сбои в работе инета, как были, так и есть. Видите ли ремонтные работы у вас идут. Так мы ваш ремонт и оплачиваем, который длится годами... Выплачивайте неустойки

Т.к. прыщавый админ мегафона заблокировал меня в паблике мегафона, то пишу здесь:
Мегафон, вот у вас есть вроде бы неплохая функция - "Красивый номер", позволяющая сменить текущий номер на любой другой. Разные бывают ситуаций, когда необходимо перестать пользоваться текущим номером, поэтому за такую функцию спасибо, одна звезда плюсом.
Но вот кто-нибудь из вас её хоть раз воспользовался?? Ну кроме мошенников! Объясните мне, как ею пользоваться, если на предыдущем номер завязаны все регистрации! Сейчас на многие ресурсы не войти, не получив sms с кодом - это email ящики (mail, yandex), Госуслуги, ГУ Москва, Налоги, да даже на зачуханные маркетплейсы и прочее-прочее! Т.е. новый номер ещё не работает, не может принять sms, чтобы предварительно зайти и обновить на него, а старый сразу уходит в никуда после смены! О чем думали программеры, разрабатывая данную услугу? Почему после неё нельзя старый номер перезаписать на новую sim карту, и выдать юзеру? Ну или направить в виде QR кода для активации eSim в почтовый ящик, указанный при регистрации. Чтобы старый номер был ещё какое-то время в строю, с тарифом без АП, например "переходи на ноль", чтобы можно было получать коды в sms, и информировать позвонивших заблудившихся о смене номера.
А купить сперва новый номер, и постепенно перевести на него всю жизнь тоже есть сложности - на старом номере подключены ещё Домашний интернет и МегаСемья.

Интернет отключают. Белый список не работает. Когда вы нажретесь? Мы платим деньги, а нас просто обворовывают. С этим дерьмом надо расставаться.

Собрался ехать за границу выбрал мегафон как оператора связи. Подключил за 9000т тариф прилетел в банкок в роуминг мессенджеры работают и все остальные приложения колом прохожу регистрацию нужен переводчик достаю телефон открываю переводчик грузит 5 мин и зависает думаю сбой собираюсь вызвать такси такая же фигня тупа не грузит думаю нахера поспешил по прилету сплошные негативы от связи обращаюсь службу. Поддержки если ее так можно назвать просто мертвая .сначало приложение номер указан левый не работает. В интернет е нашел другой звоню там бот херню несет целый день ни как не могу связаться с оператором уже начинаю злится что за шарага захожу в личный кабинет там такая же картина бот тупит решить нече не может как же мне повезло с оператором проклял. Уже все . на следующий день всё-таки бот связывает. Меня с оператором тот начинает меня учить как правильно. Включить роуминг выбрать сеть. Объясняю ей что все делал толку нет телефон превратился кирпич услуга ваша не предоставляется. В полном объёме пишит обращение обещает помочь. На след день дают они мне скидку 15% на 3 месяца и ответ что все работает все хорошо отвечаю им как все работает если я даже такси вызвать не могу Яндексе перевести переводчиком начинается опять. Эпопея переключите оператора перезагрузите. Телефон очередной бред который уже мы проходили
Здравствуйте.
Рассмотрели ваше обращение № 1432190944
В настоящий момент работа сервисов Мегафон полностью корректна.
Cо стороны сети услуги работают стабильно, на номере не установлено запретов, ограничивающих работу сервисов.
Рекомендуем проверить настройки вашего устройства и включение разрешения. для использования роуминга
я понимаю что это просто ужас что за оператор к которому я обратился 🤦‍♀️прошу верну деньги за тариф так как услуга не предоставляется составляют еще одно обращение и тишина толи в черный список засунули с оператором связаться нет возможности. Бот не соединяет так что пользуйтесь проверенными провайдерами и ни когда не пользуйтесь. Мегафоном по приезду пойду закрывать все свои симки .

Воруют деньги . Списывают за услуги которые не подключаешь. Звонишь операторы с претензией, сразу плохая связь. Ни стыда, ни совести. А если покидаешь компанию и надо иметь положительный баланс, то не успеваешь докладывать деньги, воруют в открытую по 100 р в день

Вчера сняли абонентскую плату. Сегодня пишут о том, что собираются ПОВТОРНО снять плату, то есть два дня подряд?? Нормально так? В личном кабинете абсолютно невозможно связаться с оператором! Боты ездят по кругу свои фразы и не понимают простого вопроса: почему приходят смс о повторном снятии абонентской платы?? Пишут- через три часа снимем 820 рублей, пополните счёт. ДА ВЫ ВЧЕРА ИХ СНИМАЛИ!! Что это за мошенничество?? Бот напрочь не даёт связи с оператором. Звонила по номеру 0500. Просила соединить с оператором, ибо там бот тоже нудела одно и то же- плату сняли вчера. Я сама знаю, что сняли, потому и нервничаю о повторном снятии! По звонку, стоит сказать- позовите оператора- БОТ ОТКЛЮЧАЕТ ЗВОНОК..... в итоге сижу и жду, что с меня каждый день будут снимать деньги?.. завтра же пойду в ближайший салон и сменю оператора. Подобные "глюки" в Мегафон что-то участились.

11.01.2025 года с оператором прям скандалили за повышение тарифа ребенку. Сошлись на том с оператором, что она отключила все обновления, всерекламы и т.д. без моего ведома, номер основной был указан. По итогу, повысили тариф типа прислали на номертел, ребёнка, хотя все смс были отключены, по итогу извините и т.д. 1450 р. Вы смеётесь. Связь говно, отношения к абонентам не уважительное, еще и такие деньги дерут. Да на запрет этого оператора связи, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Снимают деньги все с телефона за интернет, которым ни разу не пользовались и врут. А потом советуют забыть про украденные деньги и тут же предлагают новый тариф. Буду отказываться и от телефона Мегафон

Месяц пыталась подключить домашний интернет, такого отношения к абонентам нет нигде, постоянно переносят дату подключения, нет оборудование и переносят именно в тот день когда должны подключить, надо менять оператора у меня от них уже сердце болит