Помогает бизнесу стать лучше
Ужасный сервис мегафона. Чат с поддержкой отстой полный. Отвечают роботы пылесосы. на нужный вопрос отвечают тупыми, не подходящими скриптами. Ощущение, что специально доводят. В офисах не лучше. Перешла с другого оператора, не так давно, начинаю жалеть об этом. Даже не в связи дело, а в отношении к клиенту.
Мегафон без гадостей не может. Вечер начался и начались проблемы с интернетом. Ни чего не открывается. Сейчас вообще отключат, и включают на другой день часов в 11. И это каждый день на протяжении долгого времени.
В начале недели перевела на счет деньги. На следующий день получила уведомление о том, что денежных средств на моем счете недостаточно. Заказала детализацию и увидела, что в течение недели у меня несколько раз были списаны суммы за какие-то мобильные платежи. Обратилась в чат Поддержки через Личный кабинет, отправила сообщение на короткий номер 0500, звонила на горячую линию... Описывать этот треш не буду, так как комментарии только нецензурными словами... В Личном кабинете раздела "Обращения" нет. Пыталась через социальные сети и мессенджеры решить вопрос, результат тот же... Никак не могу выяснить за что и кому были переведены деньги с моего счета без моего ведома. Ворье!!!
Поддерживаю жалобу на мегафон, поддерживаю обращение в фас. Жалобу на мегафон, за мошеннические действия подали на прямую линию президенту. Ждём результат. Мегафон уже совсем обнаглел.
Давайте все вместе напишем жалобу о мошенничестве в ФАС, Роскомнадзор и Роспотребнадзор.Здесь все признаки на лицо.
1. Меняют тарифы в одностороннем порядке.Игнорирование устных обращений клиента.Низкое качество связи.Кроме того,телефон 0500 у них не рабочий и СМС не отправляются.
Навязывание рекламы, которая никому не нужна.Статья 14.3. Нарушение законодательства о рекламе.Федеральный закон от 06.04.2024 № 78-ФЗ, которым установлены новые штрафы за нарушение законодательства о рекламе вступил в силу с 17 апреля 2024 года. Максимальный размер штрафа за спам-звонки составит 1 миллион рублей.
Правовая оценка ситуации
Действия «Мегафона» нарушают ст. 9 ФЗ «О связи» (несогласованное изменение тарифа) и ст. 10, 14.8 ЗоЗПП (введение в заблуждение, навязывание услуг).
Смена тарифа без согласия — незаконна. Согласие должно быть оформлено письменно (SMS, заявление) (ст. 54 ФЗ «О связи»).
Необоснованное повышение стоимости и отмена скидки — нарушение условий договора.
Ложная информация о переносе пакета услуг — обман потребителей (ст. 14.7 КоАП РФ).
Нужно отстаивать свои права.
Говорить нечего,одни маты,быстрей бы ваши начальники обонкротились,воруют деньги подключая левые предложения даже у стариков,якобы они заходили на секс сайт,это же надо безмозглым придумать.
Омерзительный оператор.. Постоянно воруют деньги со счета через подключение различных услуг о которых не уведомляет , подключает какие то викторины и просто ворует средства, постоянно меняет тарифный план, связь отвратительная. Желаю им скорейшего банкротства!
Обнаглели совсем. Интернет не работает. А если появится то скорость урезают до нуля. Подлая бессовестная компания. Просто собирают деньги с нас и все. Ничего не представляют. Терпеть это безобразие надоело.
На днях переходим к другому оператору с этим номером. МЕГАФОН! Не надо названивать, и предлогать что то. С вами связываться самого себя не уважать. Желаю вам, что бы все ушли от мегафона.
Не связывайтесь с мегафоном. Интернет отключают, не порядочная, бессовестная компания. Лицемерие одно. Белый список не работает. Это просто обнаглевшая компания. Бегите от мегафона.
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направле...
Последние отзывы
Роскомнадзор
Ладно заблокировали Инстаграм, но Ютуб зачем? Его смотрит каждый второй человек. Роблокс это ладно - потерплю (спасибо что сегодня разблокировали!), но блокиров...
Гармония-Мебель
Отличный магазин кухонной мебели по ул Варшавская дом 3, корпус 1. Широкий ассортимент, грамотные менеджеры и высокое качество фасадов. Помогли подобрать идеаль...
Россия 1
Политические оценки весьма в передаче Вести крайне низкого уровня. Политологи зачем-то убеждают россиян, вмето того, чтобы сообщать правду зарубежным слушателям...
Бандеролька
Я доволена очень сильно. Если не сказать больше. Пришла посылка. Привез курьер домой. Вопрос нет. Все четко и в срок. Побежал брат ставить детали на авто. Спаси...
Автомобиль JAC J7
Некоторые машины нравятся при покупке и постепенно начинают раздражать мелочами. С J7 этого не произошло, несколько месяцев прошли ровно, и отношение к машине н...
Tele2
Подключился около 1,5 года назад на тариф "хватит" обещали, что заморозили цену навечно! Но примерно через год цена абонплаты повысилась, по "независящим от них...
Экстренный вызов 112
Уже все журналисты возмущаются бравадными отчетаии начальства!!! Видим обратное а главное слышим тон этого начальника, назвав между собой его недопустимым в дан...