Помогает бизнесу стать лучше
Ужасный сервис мегафона. Чат с поддержкой отстой полный. Отвечают роботы пылесосы. на нужный вопрос отвечают тупыми, не подходящими скриптами. Ощущение, что специально доводят. В офисах не лучше. Перешла с другого оператора, не так давно, начинаю жалеть об этом. Даже не в связи дело, а в отношении к клиенту.
Мегафон без гадостей не может. Вечер начался и начались проблемы с интернетом. Ни чего не открывается. Сейчас вообще отключат, и включают на другой день часов в 11. И это каждый день на протяжении долгого времени.
В начале недели перевела на счет деньги. На следующий день получила уведомление о том, что денежных средств на моем счете недостаточно. Заказала детализацию и увидела, что в течение недели у меня несколько раз были списаны суммы за какие-то мобильные платежи. Обратилась в чат Поддержки через Личный кабинет, отправила сообщение на короткий номер 0500, звонила на горячую линию... Описывать этот треш не буду, так как комментарии только нецензурными словами... В Личном кабинете раздела "Обращения" нет. Пыталась через социальные сети и мессенджеры решить вопрос, результат тот же... Никак не могу выяснить за что и кому были переведены деньги с моего счета без моего ведома. Ворье!!!
Поддерживаю жалобу на мегафон, поддерживаю обращение в фас. Жалобу на мегафон, за мошеннические действия подали на прямую линию президенту. Ждём результат. Мегафон уже совсем обнаглел.
Давайте все вместе напишем жалобу о мошенничестве в ФАС, Роскомнадзор и Роспотребнадзор.Здесь все признаки на лицо.
1. Меняют тарифы в одностороннем порядке.Игнорирование устных обращений клиента.Низкое качество связи.Кроме того,телефон 0500 у них не рабочий и СМС не отправляются.
Навязывание рекламы, которая никому не нужна.Статья 14.3. Нарушение законодательства о рекламе.Федеральный закон от 06.04.2024 № 78-ФЗ, которым установлены новые штрафы за нарушение законодательства о рекламе вступил в силу с 17 апреля 2024 года. Максимальный размер штрафа за спам-звонки составит 1 миллион рублей.
Правовая оценка ситуации
Действия «Мегафона» нарушают ст. 9 ФЗ «О связи» (несогласованное изменение тарифа) и ст. 10, 14.8 ЗоЗПП (введение в заблуждение, навязывание услуг).
Смена тарифа без согласия — незаконна. Согласие должно быть оформлено письменно (SMS, заявление) (ст. 54 ФЗ «О связи»).
Необоснованное повышение стоимости и отмена скидки — нарушение условий договора.
Ложная информация о переносе пакета услуг — обман потребителей (ст. 14.7 КоАП РФ).
Нужно отстаивать свои права.
Говорить нечего,одни маты,быстрей бы ваши начальники обонкротились,воруют деньги подключая левые предложения даже у стариков,якобы они заходили на секс сайт,это же надо безмозглым придумать.
Омерзительный оператор.. Постоянно воруют деньги со счета через подключение различных услуг о которых не уведомляет , подключает какие то викторины и просто ворует средства, постоянно меняет тарифный план, связь отвратительная. Желаю им скорейшего банкротства!
Обнаглели совсем. Интернет не работает. А если появится то скорость урезают до нуля. Подлая бессовестная компания. Просто собирают деньги с нас и все. Ничего не представляют. Терпеть это безобразие надоело.
На днях переходим к другому оператору с этим номером. МЕГАФОН! Не надо названивать, и предлогать что то. С вами связываться самого себя не уважать. Желаю вам, что бы все ушли от мегафона.
Не связывайтесь с мегафоном. Интернет отключают, не порядочная, бессовестная компания. Лицемерие одно. Белый список не работает. Это просто обнаглевшая компания. Бегите от мегафона.
Последние отзывы
Овесол
Мне нравится, что у препарата очень мягкое действие. Нет никаких резких эффектов, просто постепенно уходит дискомфорт в боку. Пью его обычно во время еды, очень...
Vet Union
Дети прищемили случайно собаке хвост, к вечеру стал опухать. Сразу же записались на следующий день сюда, нас приняли. Сделали рентген, перелома не было, поэтому...
ObmenLite24.ru
Ценю, когда люди делают свою работу без качественно. Обмен прошёл без проблем, деньги получил. Всё как договаривались.
Фитолакс мармеладные ягоды Эвалар
Вкусные пастилки, они приятно пахнут ягодами. Работают деликатно, нет такого, что боишься отойти от туалета
Хелибакт плюс Эвалар
Пью уже вторую упаковку, всё нравится. Я перестала пользоваться ферментами после каждого приёма пищи, организм сам справляется
Ostrovok.ru
Не устроил сервис в отеле г.. Казань, выехали из отеля на 4 дня ранее. Благодарим Оператора Службы поддержки за оперативность и внимательный подход по возврату ...
Стоматология Зууб.рф
Клиника Зууб отличная обратился из-за кариеса. На первом приеме мне провели осмотр и сделали снимок, чтобы оценить состояние зуба. Врач подробно рассказал, наск...