Безосновательное навязывание услуг и умышленное скрытие информации.
Являюсь абонентом Мегафон более 20 лет. Тариф персональный, который был подключен с помощью оператора, который все рассказал и предложил подключение тарифа на 1400 минут и безлимитный интернет. В феврале 2026 года был очень неприятно удивлен повышением тарифа и навязыванием услуг за дополнительную абонентскую плату. При обращении к оператору в салоне связи пояснили, что приходило смс сообщение об изменении тарифа. Суть изменений в увеличении количества минут на 215. Все остальные условия не изменились. Мне не требовалось увеличение пакета минут, т.к. свои минуты не проговаривал, к тому же, есть перенос остатков на следующий месяц. Подключили услугу "100 минут по всей России", бесплатно, НО зачем, у меня 1400 минут по всей России. И вот эти смс сообщения, а также рекламные были отправлены на мой номер оператором. Поэтому воспринял все сообщения как реклама. КАЖДЫЙ месяц приходит уведомление, что через 3 (три) дня будет списана абонентская плата, в феврале 2026 пришло уведомление за сутки о списании абонентской платы, причем увеличенной. При выяснении в салоне связи выяснилось о смс уведомлении о тарифе и невозможности отказа от ненужной услуги, т.к. время упущено. Если бы уведомление пришло как обычно за 3 (три) дня до списания, можно было отказаться, но этого оператор не сделал, т.е. УМЫШЛЕННО скрыл информацию.
ВОПРОСЫ: 1 Почему оператор не позвонил и не предложил изменения тарифа, как это делалось ранее, а просто прислал смс, чтобы якобы соблюсти закон, формально, и затем закидал другими информационными смс и с рекламой. 2 Почему оператор УМЫШЛЕННО скрыл о повышенной абонентской плате за 3 (три) дня, как это было ежемесячно. 3 Зачем увеличивать пакет минут, если оператор и так видит, что предоставленного пакета минут и так хватает. 4 Разве оператор не знает, что навязанные услуги и скрытие информации потребителю (абоненту) преследуется законом.
Про поддержку даже говорить не хочу. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, и ее НЕТ.
Последние отзывы
Тирзетта инъекции для похудения
Пытаюсь худеть на тирзетте, но получается слабо. Вес практически не уходит, но каждый раз ставлю укол с надеждой, что вот-вот начнется отвес
Зоомагазин Четыре Лапы
если вы что-то не знаете о содержании животных или каких-либо средствах ухода, то вам сюда! Консультанты в магазине мне кажется знают все про всех животных - и ...
Ветчина из индейки Нежная Черкизово Премиум, нарезка
Я вообще люблю ветчину, а из индейки - это одна из моих самых любимых. За счёт добавления мяса индейки эта ветчина имеет очень приятный и насыщенный вкус. Она д...
Колбаса Бородинская Черкизово
Эта сырокопчёная колбаса - мой частый гость в ежедневном рационе. Нравится, что она имеет насыщенный мясной вкус и тонкий аромат пряных специй. Она достаточно п...
Эргоферон
Заказывали эгоферон и все понравилось, упаковка хорошая, нет сонливости и таблетки реально улучшают здоровье
DragonMoney
Юзаю Dragon Money уже больше года и вот честно скажу, платформа реально эволюционирует. Когда только зарегался, было меньше игр, поддержка медленнее отвечала, н...
Компания БатутМастер
Когда покупали батут, то не пожалели. Доставили все быстро и в срок, а качество приятно удивило. Дети довольны