Отказ в возврате денежных средств. Утеря документа, хамство сотрудницы.
Здравствуйте. При пополнении баланса, случайно были отправлены деньги не на тот номер. Я пришла в офис мегафона по адресу. Вешняковская д. 18 мне сказали что нужно предоставить заявление, выписку из банка и др. Документы. Я все предоставила. Но тут началось самое интересное. Мне пришел отказ. Так как по вине сотрудника , документы были некорректно заполнены. И так продолжалось 6-7 раз. Каждый раз сотрудники не правильно оформляли документы. Сегодня я в очередной раз пришла в этот офис и мне сказали что они не знают где мои документы и мне нужно заново все предоставить. ( некоторые выписки, платные) Отдельно хочу сказать про сотрудницу по имени Софа. Она мне хамила, и разговаривала надменным тоном, как будто это я в чем то провинилась и ей что то должна. Заметила что она со всеми посетителями так общается, это ее манера общения. При том что она крайне не компетентна в своей работе. И это она мне первый раз оформляла документы и совершила кучу ошибок. Но хамски общаться с посетителями она при этом не забывает.Считаю что такие люди в принципе не должны работать с клиентами. На вопрос предоставить мне свое имя и фамилию, что бы написать жалобу, она отказалась. Сказав что ничего не собирается мне сообщать. Идите куда хотите или собирайте новые документы. Которые не факт что снова не потеряют. Горячая линия не работает, отвечает только бот. Который тоже ничего не может решить. Не кому не советую, оператора Мегафон. Творится полный беспредел. И ты со своей проблемой останешься один на один. Документы потеряны, работает какая то хамка, которая кроме как хамить на большее ее знаний не хватает. Очень разочарована компанией Мегафон. Хотя много лет в ей пользовалась и планировала снова на нее перейти. Но после такого отношения к клиентам, конечно этого не будет.
Последние отзывы
Битва экстрасенсов
Абсолютно необъективное судейство Урод Шепс по другому его не назвать ставит Комахиной9 , а Исакову тупорезу 10-как так???! Боится конкурентов-Камыхина сильнее ...
Компания Shop-AVD
Купил мойку высокого давления в Shop-Avd.ru и остался доволен! Аппарат мощный и отмывает всё на ура и машину и плитку на даче! Сборка качественная и ничего не п...
Аквадетрим
Дети пьют без проблем, развожу в воде - заглатывают и все. Аллергии не было, сон нормальный. По развитию врачи говорят, что все хорошо. Меня устраивает, что это...
Компания Home Glass
Огромное спасибо всей команде Home Glass, а особенно Александру, за шикарную работу! Результат великолепный, даже не думал, что получится так круто! Ребята наст...
Viber
Жрёт батарею в раз 8 больше чем Телеграм, на том же смартфоне. Сам запускается если даже отключить. Тормозной
Голос, Первый канал
Передача сама по себе хорошая, но очень не нравится дуэт Гарифуллиной и Воробьева. Как только звучит песня, начинаются переглядывания, перешёптывания. У Пресня...
ГК Железно
Нравится, что застройщик думает о людях, а не просто строит типовые дома. Во дворе запланировали хорошую зону отдыха, летом будет приятно посидеть с чашкой кофе...