Отказ в возврате денежных средств. Утеря документа, хамство сотрудницы.
Здравствуйте. При пополнении баланса, случайно были отправлены деньги не на тот номер. Я пришла в офис мегафона по адресу. Вешняковская д. 18 мне сказали что нужно предоставить заявление, выписку из банка и др. Документы. Я все предоставила. Но тут началось самое интересное. Мне пришел отказ. Так как по вине сотрудника , документы были некорректно заполнены. И так продолжалось 6-7 раз. Каждый раз сотрудники не правильно оформляли документы. Сегодня я в очередной раз пришла в этот офис и мне сказали что они не знают где мои документы и мне нужно заново все предоставить. ( некоторые выписки, платные) Отдельно хочу сказать про сотрудницу по имени Софа. Она мне хамила, и разговаривала надменным тоном, как будто это я в чем то провинилась и ей что то должна. Заметила что она со всеми посетителями так общается, это ее манера общения. При том что она крайне не компетентна в своей работе. И это она мне первый раз оформляла документы и совершила кучу ошибок. Но хамски общаться с посетителями она при этом не забывает.Считаю что такие люди в принципе не должны работать с клиентами. На вопрос предоставить мне свое имя и фамилию, что бы написать жалобу, она отказалась. Сказав что ничего не собирается мне сообщать. Идите куда хотите или собирайте новые документы. Которые не факт что снова не потеряют. Горячая линия не работает, отвечает только бот. Который тоже ничего не может решить. Не кому не советую, оператора Мегафон. Творится полный беспредел. И ты со своей проблемой останешься один на один. Документы потеряны, работает какая то хамка, которая кроме как хамить на большее ее знаний не хватает. Очень разочарована компанией Мегафон. Хотя много лет в ей пользовалась и планировала снова на нее перейти. Но после такого отношения к клиентам, конечно этого не будет.
Последние отзывы
Mellstroy-game.uno
На Melstroi с вк зашёл его ID1627328 за регистрацию дали в подарок 5к , я наиграл с них 2 мил, р и как мне сейчас вывести
Шоу Суперстар
Однозначная предвзятость судейства жюри никуда не девается, проявляясь в каждом сезоне. В этом на "одной доске": "Город 312", "Инь-ян" и безголосые, стагнирующи...
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …
Всё организовано максимально удобно: обучение проходит полностью удаленно, так что мне не приходилось тратить время на поездки. Все лекции, практические задания...
Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)
Дистанционно училась на учителя начальных классов. Закончила обучение. Материалы всегда в свободном доступе в личном кабинете. Кураторы и преподаватели всегда п...
Страховая компания Согласие
Советую не жмотиться на страховке. Сам такой был. В прошлом году в Египте слег с солнечным ударом. Два дня в госпитале, все оплачивала страховая, повезло что бы...
Голос, Первый канал
С удовольствием присоединяюсь к поздравлениям. с Днем Рождения замечательной ведущей проекта Яны Чуриковой. Очень впечатлил выход Сергея Сергеевича Жилина и его...
Адвокат Глущенко Владислав Борисович
Всех с наступающим праздником Днём народного единства! Мне к празднику Московский городской суд изготовил апелляционное определение, которым взыскана часть моей...