МегаФон — отзывы

Самая безответственная и оборзевшая организация. Был вип тариф с полным безлимитом с 50% пожизненой скидкой за 550 рублей. В итоге после начали без уведомления и самостоятельно повышать цены за тариф и менять его условия. Где после было 600 рублей, стало 700, после 750 а теперь вообще 890 рублей в месяц и это буквально за год-полтора.
Где тариф был с безлимитом они мало того подняли цену так и перевели на другой тариф уведомив в смс что или так или никак.
Служба подержки самая ужасная, это единственный оператор который так борзеет, где вечно до них не дозвониться где сначала тебе минут 5 выносит мозг голосовой бот, после время ожидания оператора 10-20 минут где глупая тетя которую ты ждал минут 20 переключает тебя на другого оператора где ждешь ещё 20 минут и так все время где по тем или иным вопросам тебе попросту посылают в офис .
Минус в том что я связался на свою голову с домашним интернетом от мегафона где предлагали по акции до 100 мегабит за 325 рублей. В итоге это обман где спустя погода цена стала в три раза выше где уже год мучаюсь с этим интернетом, где скорости этих 100 мегабит и близко нет что даже ютуб тормозит а с телефона через вайфай так вообще ничего не открыть даже страницу. От тех подержки толку ноль, говорят у меня все хорошо по факту одна беда. А выше скорость поднять так они просят 2000 в месяц. И то сомневаюсь в ихнем интернете и так безответственно подход к клиентам. Так как когда подключали этот домашний интернет там вообще комедия была где они 2 месяца не могли подключить этот интернет. Где приходили монтажники в назначенное время моего выходного раз пять и уходили, то ключи какие то забыли то что то не согласовали.в итоге с сентября месяца интернет мне этот аж до декабря месяца проводили. Где его провели а скорости нет! А дозвониться это мучение одно.
Зона покрытия сети скатилась вниз, где тот же теле2 и мтс лучше ловит что по городу так и за пределами. Где после колы до петрозаводска связи нет совсем. Где человек с мтс и теле2 всю дорогу ехал и была связь и интернет у него. Класс 👍 мегафон 👎
Вобщем надоело мне это безобразие от этих колхозников. Интернет перевожу на ростелеком, где проблем нет ни каких и скорость выше и дешевле раз в пять.
И перехожу на мтс как у жены где и служба подержки отвечает за 30 секунд где и интернет хороший и тарифы выгодные и дешевле.

Мегафон за 1 год. Несколько раз поднимал стоимость тарифа в одностороннем порядке с ухудшением условий. Оператор сообщил что я должен был в приложении получить номер и на данный номер отправить комбинацию чтобы отказаться от перехода. Попытался перейти к другому оператору 4 раза в офисах мегафона вносили данные из паспорта но как каждый раз с ошибками 🤦🏻‍♂️. Кто у них работает ? В итоге купил новый номер у нового оператора и теперь буду пытаться заблокировать номер Мегафона

Мегафон-гнилое корыто,обманщики!!!Подключаю без согласия к платным приложения,нарушая Закон Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ.Меня подключили незаконно к платным приложения,я отваивала,вернули деньги,но потом оказалось,что сняли деньги с моей кредитной карты Сбербанка.ЭТО ЖУЛИКИ,ПРОЧЬ ИЗ НАШЕЙ СТРАНЫ,НЕТ ВАМ ТУТ МЕСТА,ВЫ ПРЕДАТЕЛИ,ВОН ОТСЮДА К СВОИМ ХОЗЯЕВАМ!!!

С каких пор теперь заставляют добровольно-принудительно переходить на актуальные тарифы с бешеным ценником, через отключение некоторых услуг и снижения скорости интернета?
Вы вообще обалдели там? Или в суд давно на вас никто не выходил???

У меня старый тариф с безлимитом который имеет шикарную скорость. Мало того что меня перевели на якобы лучший тариф и добавили сумму к ежемесячному платежу, но сделали это очень хитро ведь они не имеют права отбирать имеющиеся у меня минуты, безлимит и смс; они просто оставили безлимит и добавили мне абонентскую плату за перенос остатков по интернету, добавили не нужные минуты и тд; единственное что меня в этом успокаивало это наличие доп функции pre-5G. А НЕДАВНО Я УЗНАЛА ЧТО ЕЕ МОЛЧА ВЫЧЕРКНУЛИ ИЗ МОЕГО ТАРИФА!!! БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ! Это нормально? А сейчас ещё и скорость занижают настолько что даже на сайт зашла с трудом.

Вот что я скажу, или ведете себя нормально, или я знаю свои права. Ждать долго я не собираюсь;)

Жаль нельзя поставить 0 звезд.

Связь, как и компания и отношение к клиентам, самое убогое дерьмо из самой глубины сточных вод.

Поменял работу, где мегафон не ловит. Просил перейти со своим номером, отказали. Паспортные данные не такие. Ужас. Где закон. Номер мой, а не оператора.

Невыносимой оператор. Связь ужасная, стоимость на тарифы поднимают в одностороннем порядке. Ограничивают скорость интернета. Перейти к другому оператору не дают утверждают, что паспортные данные не те. Тогда вопрос, а как тогда они меня обслуживают. Уточнял паспортные данные 4 раза, делали распечатки. И ничего. Хотя я этот номер покупал у них, за деньги. Я готов уже оставить им 5 номеров, которые оформлены на меня, но пользуются мои родные.

Везде твердилось то, что Интернет идет с организатора. В итоге перешел со своего тарифа на номер сестры, у которой безлимит, чтобы получить себе полный безлимит. А в итоге оказалось - не безлимит, а 20 гигабайтов на месяц)

На мегафоне уже ровно 20 лет, в последнее время стало много мест, где связи нет вообще. Пример, всё это время ездим по одной и той же дороге протяжённостью 300 почти каждые выходные и всё чаще вижу, что связи нет, хотя раньше в этом месте всё было ок. Странно... Сети же развиваются и улучшаются... Навязывание новых условий уже осточертело, специалисты отвечающие на вопросы стали всё менее квалифицированными... или просто им надоело обманывать... В целом любимый оператор стал отвратительным. И так думают всё мои знакомые!!! Но, наверное, компания в этом не виновата... Виновато время в котором мы живем, печально...

Добрый день . Являюсь клиентом мегафона более 15 лет . Последнее время связь стала отвратительной , вдобавок повышают абонентскую плату без предупреждения клиента, хотя уверяли , что повышать они ее не будут. В декабре 2023г была составлена жалоба по этому поводу , но они все равно списывают плату по новому тарифу, а моя жалоба каким-то образом исчезла. Дозвониться до оператора это вообще целый квест , такое ощущение, что они проверяют клиентов на стрессоустойчивость. Вынуждена сменить оператора.