25 июля приходит обычная смс о том, что 27 июля спишется 800 рублей за абонентскую плату.
На следующий день 26 июля приходит смс, что спишется 960 рублей за абонентскую плату, хотя по тарифу 800 руб.
Зашёл в личный кабинет, а там указано, что мне супер предложение от компании мегафон: они мне подобрали улучшенный тариф не 50 гигов интернета, а 65 гигов и поэтому теперь мой платёж ежемесячный будет составлять не 800 рублей, а 960!
Пишу в чат техподдержки, а там Елена. Тупее бота, чем Елена специально не придумаешь)) Короче, Елена ничего не знает, помочь не может, на просьбу переключить на оператора, чат вообще остановился, Елена заглючила и всё на этом... Дозвониться до мегафона тоже не получается, потому что и там Елена!
Ну что ж, ничего не остается. Ищем на сайте других операторов подходящий тариф и там же на сайте пишем заявление на перенос номера из мегафона к ним! Всё потеряли клиента на ровном месте. 11 лет вместе, раньше такого чудовищного обслуживания не замечал.
Поперхнулся мегафон своими 160 рублями.