Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8799 отзывов

Мегафон стали лохотронщиками

У меня был номер Мегафона уже 10 лет.И был тариф с безлимитным интернетом и безлимитными минутами за 400 р.СБ Мегафона просто заблокировала мой номер,чтобы забрать такой тариф.Написали,что разблокировка невозможна.Без всяких объяснений причин.У всей моей родни мегафон .Все будем переходить к другому оператору.Никогда не подключайтесь к Мегафон.Это мошенники и обманщики!

Будущее без Мегафона!!!

Наконец решил отказаться от оператора сотовой связи "Мегафон". Терпел всегда, когда поднимали оплату за тариф. Звонили с предложением изменить тариф, но не согласился. А в этот раз решили все сделать по тихому. Изменили тариф на более дорогой, а всё остальное то же самое что и было. То есть просто стало ещё дороже. Решил перейти со своим номером на другой оператор., всей семьёй(5 человек )перейдем на другой оператор связи!!! Удачи тем кто решит стать клиентом мегафона!

Плохое отношение к клиентам

Перепутала цифру при оплате тарифа, так вот чтоб перенести деньги с ошибочного номера на правильный, нужно пройти 7 КРУГОВ АДА.
Есть ощущение, что операторы издеваются. Вначале попробуй найти реального человека, а не бесполезного робота-автоотчетчика.
Это тот еще квест. Потом операторы прислали заявление, естественно без образца. Отвечающие мне операторы менялись, каждый находил в моем заявлении недочёты и я переписывала миллион раз.
Каждый новый оператор находил новый недочет.
Я зла до бесконечности, я тоже работаю, у меня тоже есть дела, кроме переписывания бесконечно заявления.
Думаю отказаться от мегафона.

Время мечтать

Всю эту херню подключает сам мегафон. Пользуемся всей семьей этой связью и когда виду что на каком то телефоне нет денег то сразу понтмание что туда что то подключено, в прошлый раз это тоже была викторина от мегафона.

Видимо удерживать клиентов мегафон не собирается.

Много лет я пользовалась мегафоном и всем друзьям говорила о том, что это компания не подключает без спроса никаких услуг (у них у всех был плохой опыт, видимо и мое время настало).
В последнее время мегафон настойчиво предлагал сменить мой тариф. Я отказывалась всегда, так как выгоды в этом моей не было. Но тут под шумок они решили сменить мне тариф. В службе поддержки мне сказали, что меня об этом предупредили в смс и на сайте у них эта информация была. Действительно, я проверила, смс приходило, только вот проблема в том, что я была в тот день на похоронах и мне было совсем не до смс от мегафона. Я попросила создать обращение, а так же я уточнила, что не давала никаких согласий на смену тарифа. Но мне отказали в возврате моего старого тарифа. Как итог, я перехожу к другому оператору. Видимо мегафон перестал ценить своих старых клиентов. Они хотели подзаработать деньжат, но вышло так, что они потеряли доход совсем. Теперь и я присоединяюсь к мнению своих друзей и рекомендовать эту компанию больше не буду. А так же постараюсь всю семью перевести на другого оператора. Отец уже перешел))

Всегда закрыт

Отношения к клиентам.

Являюсь клиентом Мегафона более 20 лет связь в принципе нормальная но отношение самого Мегафона к клиентам очень безобразное. Опишу мою ситуацию. Мошенники взломали мой банк и перевели 24000 тыс. на мой мобильный телефон. К счастью банк заметил странные платежи и заблокировали карты и личный кабинет. Деньги остались на мобильном счёте телефона. Попытался вернуть деньги на карту через чат Мегафона. Отказали. Сказали придти лично и с паспортом чтобы написать заявление о разрешении мне мобильных платежей. Пришёл. Написал. Сказали ждать две недели пока решат. Две недели как жить без денег? Да еще берут 10% за то што я свои же деньги верну себе с телефона на карту. Вот и все что можно сказать об отношении к клиенту.

Плохое обслуживание клиентов

Списывают абонентскую плату , когда тариф уже заблокирован! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬👺👺🤬🤬🤬👺🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Уберите тупой автоответчик

Уберите виртуальный автоответчик, он сбивает с толку. Зачем он нужен? Кто его придумал?! Всех раздражает

Все очень плачевно

Вечер интернета нет, утро интернет не работает. Днем пропадает. За что мы платим деньги? Представители понимают наши эмоции, но ни чего сделать не могут. Понимают что деньги у нас воруют, но ничего сделать не могут. 😡😡😡😡