Связь, сервис, отношение к клиентам-хуже некуда. Почитал ответы представителя- уровень начальной школы или ниже. Вспомните, когда к доске вызывали а ты не готов. Начиналось мычание, мол я учил, но забыл, дневник потерял, был потоп и тетради испортились, ну т так далее. Так и в комментариях представителя: плохая связи по независящим от них причинам, невозможность дозвонится до оператора- высокий уровень загрузки сети, повышение цены- тоже не они, а инфляция, ситуация на рынке и куча других прочих проблем, а они "делают все возможное". Но тут иная закономерность. Скорее всего не справляется устаревшее оборудование, а отсюда проблемы со связью и как следствие повышение числа обращений недовольных клиентов за поддержкой (которой нет). Но видимо вместо решения проблем с оборудованием "оператор" выдумывает отмазки и тупо продолжает повышать цены. Любого взрослого человека как минимум за такие отмазки уже с работы бы поперли, указав на некомпетентность, потому что просто не может быть всех проблем только от окружающих и любой уважающий себя человек подумал бы о том, что именно он делает не так. Но это не про нашего "оператора". Куда "оператор" девает наши деньги? Эфирное время для рекламы на ТВ стоит очень дорого, но как видим нам ее показывают очень часто. Видимо кроме рекламы "оператор" ничего вменяемого больше придумать не может. Жду очередной комментарий как вам бедный и несчастный "оператор" трудно живется и как вы делаете все возможное чтобы в очередной раз поднять цену на тариф.
