Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Моё дело Бухобслуживание — отзывы

Уровень доверия:
высокий
115 отзывов

К клиентам прикрепляют целую команду

Решил попробовать бухгалтерский аутсорсинг. Перелопатил множество отзывов, сравнил предложения от разных компаний, в итоге остановился на компании Моё дело и их сервисе - бухгалтерский аутсорсинг. Подкупило то, что здесь к клиентам прикрепляют целую команду. И каждый эксперт отвечает за свой участок: кадровик ведет приказы и больничные, налоговый консультант помогает с пояснениями и расчетами, а бухгалтер занимается первичкой, проверяет документы, закрывает своевременно период. При таком подходе вопросы решаются в разы быстрее, а качество ведения бухучета несоизмеримо выше, чем при обслуживании одним бухгалтером. Из других преимуществ работы именно с этой компанией: страхование ответственности, гарантия конфиденциальности данных, бесплатное приложение для взаимодействия с командой, быстрого решения бухгалтерских задач.

Комфортно работать со специалистами

Очень комфортно работать со специалистами, которые не просто хорошо выполняют поставленные задачи, но и всегда стремятся сделать чуть больше, чем от них просят. Помогли мне с налогами разобраться (надо было чуть переделать договоры с поставщиками, контрагентами, и вот уже есть экономия на налогах), сами общаются со всеми проверяющими инстанциями (для меня это была очень неприятная задача, которая съедала много нервов и времени, сейчас, к счастью, у меня есть моя команда))), сами отслеживают любые изменения в законодательстве, так что мне по этому поводу тоже не приходится переживать.

Помогли мне немного оптимизировать налоги

Жалею только о том, что не перешел на аутсорсинг раньше - можно было бы сохранить миллионы нервных клеток))) Но лучше поздно. Сейчас с удивлением наблюдаю, что ведение бухгалтерии может быть быстрым, четким, качественным. Никаких вопросов к моей команде: бизнес-ассистент очень быстро реагирует на мои обращения, распределяет задачи по другим сотрудниками, контролирует их выполнение и мне впоследствии отчитывается. Делают даже больше чем им говорят, например, помогли мне немного оптимизировать налоги, теперь часть расходов учитывается более корректно, в итоге налоговая нагрузка снизилась примерно на 5%. Не огромные прям деньги, конечно, но и они для бизнеса не лишние. Моя благодарность - и моей команда, и компании в целом.

Все мои проблемы с моим обращением

Кампания все мои вопросы решила оперативно мой предыдущий отзыв считайте недействительным так все мои претензии решили

Моё дело стало "неделом"

Оценка: 2/5

Изначально не планировала писать отзыв, но после ответа службы поддержки просто не смогла промолчать.

## Последняя капля

Обратилась в поддержку с проблемой: система не может расшифровать письма из Росстата и СФР. Ответ поддержки меня шокировал: *"Если данные письма не будут расшифрованы, то можете ничего не делать. В ближайшее время раздел работы неактуален, старые письма можно будет скрыть"*.

Серьезно? Просто игнорировать письма от государственных органов? Это бизнес-сервис или игра в прятки?

## Штраф 5000 рублей из-за недостатков документации

Ранее я уже пострадала из-за неполной документации по работе с СЭДО СФР:
- В мануалах не указано, что криптозадания нужно обязательно подписывать
- Нет никаких уведомлений (ни SMS, ни email) о поступлении криптозаданий
- Приходится каждый день вручную проверять личный кабинет

Из-за этого пропустила срок подачи сведений и получила штраф 5000 рублей.

## Отношение к клиентам

Администрация сервиса:
- ❌ Не предложила никаких компенсаций за штраф
- ❌ Никаких промо-акций или скидок
- ❌ Никаких специальных условий
- ❌ Советует игнорировать нерасшифрованные письма от госорганов

## Итог

Недостатки документации стоили мне 5000 рублей, техподдержка предлагает "ничего не делать" с письмами от Росстата и СФР, а компания не считает нужным как-то компенсировать свои недоработки.

Ищу альтернативный сервис. Для работы с государственными органами нужен надежный партнер, а не сервис с принципом "авось пронесет".​​​​​​​​​​​​​​​​

Работа в кампании Моё Дело, бухгалтерия

Работал на них в лидогенерации
Не заплатили за последнюю неделю работы просто ушли со связи просто мошенники
Ребята как только вы открываете ИП через час ваши контакты сразу у них что конечно показывает что банки не соблюдают никакой тайны
Их работники кидают на зарплату что даёт общее представление о компании

Я нашел именно то, что искал

Все ок. Наконец, я нашел именно то, что искал - команду, которая быстро и четко ведет бухучет, не оставляя после себя никаких несостыковок, не срывая сроков и так далее. Перед тем как заключить с ними договор, я внимательно изучал условия. Понравилось, что специалисты здесь регулярно повышают квалификацию, причем специализируются в узких направлениях - кто-то работает только с налогами, кто-то с кадрами, кто-то ведет бухучет. За счет такой узкой специализации получается высокое качество работы. Что по поводу взаимодействия с командой - у меня проблем не возникает: мне не нужно думать, кому повесить ту или иную задачу из команды, у меня есть бизнес-ассистент, ему даю задание, а дальше он: распределяет, контролирует, проверяет, мне отчитывается. Это удобно.

Вышел на Моё дело по отзывам

Искал компанию, которая взяла бы мой бухучет на удаленное сопровождение. По отзывам вышел на Моё дело. На их официальном сайте увидел приглашение обсудить ситуацию с моей бухгалтерией (бесплатно!) - воспользовался. Получил несколько ценных рекомендаций. Разумеется, прорекламировали и сервис Моё дело - но это как раз тот случай, когда реклама именно там, где нужно и именно тогда, где нужно. Показали мне слабые места в бухучете, рассказали, как команда Моего дела эти места усилит. Рассказали, что можно оптимизировать налоги, что многие процессы можно будет автоматизировать (а это не только экономия времени, но и сниженный риск ошибок вследствие человеческого фактора). В общем, договор с ними заключил, буду работать.

Огромное спасибо команде Моё дело

Всего за месяц работы специалисты привели бухгалтерский учет в нормальное состояние, плюс еще снизили мне налоговую нагрузку - никаких серых схем, только белые методы оптимизации. Взяли на себя взаимодействие с налоговыми органами - одной головной болью меньше. Впрочем, не одной - вообще можно больше не переживать по поводу бухгалтерии: всем занимаются специалисты, которые всегда на связи. Все отчеты формируют и отправляют заранее, так что есть пространство для маневра. Очень довольна сотрудничеством, буду продолжать.

Работаем в сфере общепита

Исходные данные: ИП на УСН. Работаем в сфере общепита, у нас чуть больше 25 сотрудников. До Моего дела у меня было несколько штатных и удаленных бухгалтеров (по очереди, не одновременно)))), но со всеми пришлось распрощаться - постоянные опоздания и ошибки в отчетах меня нервировали и приводили к штрафам. В итоге вышел по рекомендации на Моё дело, отдал им бухучет на аутсорсинг. По деньгам выходит не то что бы дешево, но за свои деньги я получаю полный комплекс бухгалтерских услуг: считают и налоги, и по кадрам выплаты, ведут бухучет. В дополнение есть удобное приложение, через которое удобно контролировать работу команды, плюс к этому решать какие-то простые и срочные задачи, вроде выставления счетов. Не скажу, что все идеально, но если сравнивать с тем, что у меня было раньше с бухучетом, это небо и земля.

Недавно просмотренные

DRAGON MONEY

Телеканал «Пятница»

Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...

Шкафулькин

Последние отзывы

Тинькофф банк

Столкнулся с очень хорошим представителем банка, профи, других слов подобрать не могу. Встречались у меня в офисе, времени на раскачку практически не было, но п...

Институт ЦОП

Меня зовут татьяна. На курс хотела попасть давно, но финансово никак не получалось. Сначала была в пространстве клубного движения, закончила обучение по курсу г...

balace Vimax plus

Это просто топ. За счет мощного прилива крови и приятного согревающего покалывания питочник становится максимально твердым, плотным и как будто визуально объемн...

Благотворительный фонд "Память поколений"

Очень благодарен фонду ""Память поколений"Когда слух помогают вернуть, это очень приятно.Спасибо большое за вашу поддержку.

Право онлайн

У меня долг образовался из-за задержек зарплаты, и я очень переживала. Когда узнала, что дело в Право онлайн, начала читать отзывы. Многие писали, что всё решае...

Bot-t.com

мне зашел этот конструктор +реп,делаю ботов постоянно и всегда все четко, рекомендую, + полезные видео гайды 10/10/10

gorenje-esupport.com

Сушильная машина перестала работать. Мастер снял и забрал плату, после чего нам сообщили, что она перегорела и ремонт обойдётся в 16 000 рублей. Эту сумму нам н...