нарушение прав потребителей
Происходит очень странная ситуация, о которой не предупреждают клиентов, обращающихся в Мосгорломбард.
19 сентября мне вновь срочно нужно было успеть на Сапсан и я сдала мой гаджеты (договоры займа ТВ0698 и ТВ0699 от 19.09.2022).
Зная Ваш регламент, что срок месяц, я спокойно выехала в Питер.Вдруг мне приходит смс что мой залог заканчивается 23 сентября и необходимо оплатить проценты. Я перезвонила в отделение, где совершала залог, и менеджер мне сказала, что я могу оплатить эти три дня в конце месяца. И если я сейчас оплачу, то месяц у меня будет БЕСПЛАТНО! Я ей сказала, что такого быть не может, так как ей с чего-то должны платить зарплату! И в личном кабинете у меня указано окончание залога.ПОЧЕМУ??? Ну ОК, я оплатила что-то около 200 рублей. Посмотрела в личный кабинет, написано что льготный период до середины октября. Не поняла почему уже сразу пошел ЛЬГОТНЫЙ период, а не первый месяц?
Однако сегодня - 25 сентября - мне вновь пришел смс, что мой Договор займа заканчивается ...26.09.2022 (!) Я открыла личный кабинет. и там ОПЯТЬ ПОМЕНЯЛАСЬ ЗАПИСЬ!!! Теперь у меня залог заканчивается 26 и я должна заплатить проценты и продлить! Что за бред платить каждые 3 дня? Почему у меня наступает сразу более дорогой льготный период, вместо периода залога?Прошу Вас разобраться в этом вопросе и ответить мне в установленные законом сроки. В противном случае мне придется обратиться в компетентные органы.
И довольно странно, что у Мосгорломбарда нет никакого официального электронного адреса , куда можно было бы послать жалобу или претензию. Хотя для инвесторов естественно есть адрес для контактов.
Последние отзывы
Узкая стиральная машина с инвертором и паром LEX LWM08014WHID duo
Старая машинка сломалась внезапно, поэтому неделю читать обзоры и сравнивать десятки моделей времени не было. У нас главное ограничение - глубина, больше 40 см ...
Promminer
Купили 50 асиков S21 Pro 234Th у Promminer , разместил на их хостинге. Всё прошло без проблем, заказ оформил через лизинг, условия адекватные. Асики проверили, ...
Яндекс
Яндекс нахапал от превеликой жадности и еду и такси и еще много всякого , а справится по нормальному с этим не может , поэтому и постоянные сбои и глюки, а прог...
Компания МосСептик
Мы устали жить в городе-вечная суета и шум, поэтому в прошлом году обзавелись участком и в апреле установили модульный дом на 60 квадратов. Это было я вам скажу...
Мамонтова Татьяна Васильевна риэлтор в Москве
Искали риелтора, который поможет продать наследную квартиру с нашим минимальным участием. Нашли сайт Татьяны со статьями по продаже. Впечатлились профессионализ...
Be First Контейнер для хранения (4 отделения) TS 201
Удобно взять с собой нужные добавки. Контейнеры разного размера, можно переставлять, менять местами, собирается легко. Пластик хороший, толстый, не проминается....
Бутылка для воды Be First 1000 мл с крышкой SH 713A
Вблизи она меньше выглядит, чем на картинке и это с таким большим объёмом. Носик закрывается крышкой, поэтому можно и к велику прикрепить, не опасаясь, что он и...