Mr.Nadzor — отзывы

Ничего не могу сказать об услуге, потому что до неё не дошло. И, судя по отзывам, и слава богу. Но у меня история с ними закончилась не успев начаться - мы трижды (!) назначали дату и время. Трижды! А это же не только я должен подъехать, но и представитель застройщика. В итоге я его дергал три раза почем зря. В первый раз приемщик позвонил, когда мы уже были на объекте и сказал, что он сегодня не сможет. Во второй и позвонили сами, прождав полчаса, а в ответ получили удивленное «а разве сегодня?». В третий нас просто никто не ответил. Если они даже приехать вовремя не могут, сильно сомневаюсь, что они способны на более сложные задачи.

У меня в целом нареканий в процессе осмотра и приемки не было - много дефектов выявили, которых мы бы сами не заметили, да и не за пять минут на отвяжись, довольно долго и тщательно осматривали. Короче внушали доверие) но самое интересное началось потом. Деньги я отдал сразу, а акт осмотра мне пообещали выслать позже. Но все никак - день, второй, третий… Я сам уже с ними связался, и что вы думаете? За это надо доплатить! Слушайте, если у вас такие странные правила, вы их хотя бы озвучивайте на берегу. Очень некрасиво и неклиенториентированно.

Имел «счастье» работать с этой компанией. Единственное, что они хорошо умеют, так это языком чесать. Во-первых, наобещали с три короба изначально - да мы вообще на рынке лучшие, конкурентов у нас нет и тд и тп. Во-вторых, специалист по приемке (если его можно так назвать) в итоге ходил бродил по квартире, ворчал, возмущался - то мол не так, это не этак. Когда представитель застройщика пытался получить какую-то аргументированную критику, только отмахивался, чего мол с тобой разговаривать. А в итоге в акт осмотра не внёс почти ничего. Потому что понял видимо, что представитель не дурак, и если там все по регламенту не расписать, никто этот акт не примет.

Увидел ролики на ютубе этой компании. Сложилось впечатление, что профессионалы. Позвонил 2 раза по телефону, а мне никто не ответил и не перезвонил. Оставил на сайте в форме обратной связи свой телефон. Мне перезвонили девушка. На заднем фоне все шипело и свистело, как будто девушка шла где-то на ветру. Из разговора я все же понял , что мне отправят какую-то форму, которую я должен заполнить. Мне на ватсап приходит странное сообщение « Здравствуйте. Не смогли принять ваш вызов. Но непременно ответим, если вы напишете». Как мне сказала девушка, я жду покорно какую-то форму. Три дня жду форму и тишина. Так как сам являюсь руководителем компании и все же мне осмотр квартиры нужен, пишу , чтобы со мной связался руководитель компании. Специально приложил скрины переписки, чтобы было понятно как дальше развивались события. Явно писал не руководитель, а НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ менеджер, которому все равно. Пишу специально для руководителя компании, так как я несколько раз попросил его перезвонить и чтобы руководитель знал, что у него сотрудники некомпетентны. Не советую данную компанию

Мне не очень понравилось сразу, как они работают: как отвечают на вопросы, как относятся ко времени клиента (опоздали почти на полчаса). Ну, думаю, ладно, это все мелочи, главное, чтобы работу свою делали нормально. Вот тут-то самое обидное: после осмотра составили акт настолько на отвяжись, что застройщик его просто не принял! Потому что он не соответствует никаким правилам и регламентам. То есть это буквально деньги на ветер. Когда я попыталась им это объяснить, слушать меня никто не стал.

Отвратительная фирма Mr Nadzor. Изначально все такие вежливые, обходительные, а потом просто присылают недомастера, который и инструментом пользоваться не умеет. Когда вопросы задавала ему - ни на один ответить не смог. И норм походу не знает. Позвонила после приемки рассказала об этом - а в ответ услышала только то, что это я себе все навыдумывала и вообще ко мне приехал супер мега опытный мастер.

Одни положительные отзывы о Mr Nadzor. А вот у меня после общения с менеджером вообще отпало желание что-то у них заказывать. Вообще не умеют с клиентами разговаривать, объяснить ничего не могут и точную сумму назвать. Хотя на все вопросы ответила по телефону в подробностях. Чего ожидать от компании, которая сама не понимает, что предлагает?!

Качество сервиса ниже нуля. Все делают через одно место. И приемщик какой-то странный, и специалист по технадзору туда же. Менеджеры хамло, не могут ни инфу дать конкретную и обманывают по ценам, занимают почти в три раза. А в договоре с Mr Nadzor сумму намного меньше ставят.

Не советую Mr Nadzor ни по какому из предложенных ими услуг! По приемке квартиры получил акт с самыми очевидными проблемами, при этом серьезные просто не взяты в расчет. Приемщик торопился почему-то, вопросы игнорил. Деньги заплачены - а итоговый акт о приемке некорректный. С чем идти к застройщику - не знаю. Явно не с такой «туалеткой» от Mr Nadzor.

О компании Mr.Nadzor узнала в соц сетях, а точнее наблюдала за выпусками о приемке квартир. Когда наступило время приемки моей квартиры сразу понимала к кому обращусь за помощью. Приемку провели за почти 3 часа 60,9 кв/м. Специалист прибыл со всем необходимым оборудованием. ( наверное здесь все стандартно, но отмечу, что сливы в сан узлах проверили и обнаружили протечку)
Ниже прочитала отзывы и очень удивлена, что все отрицательные. Что правда, стоимость услуг выше рыночной. Для последующего взыскания суммы ущерба от застройщика решила обратиться в другую компанию, но не могу найти ни один отзыв, что настораживает еще больше чем негативные отзывы об Mr.Nadzor.