Помогает бизнесу стать лучше
Вообще не заинтересованы в клиентах. Оставил заявку - перезвонили, но приемщика назначить не могли тк не знали, освободиться ли он. Обещали перезвонить через полчаса, в итоге сам позвонил через час. Опять ничего путного не услышал. В итоге позвонили мне ближе к 7 вечера и сказали, что не смогут помочь. День просто потерял из-за них.
Заказывал приемку квартиры у фирмы Mr Nadzor. Помимо того, что цены самые высокие на рынке, а я обзвонил почти все компании города, так и еще услуги не могут оказать должным образом. Пригласил их приемщика, потому на мою дату нигде больше не было свободных. Да, переплатил на пару тысяч больше, думал что сделают зато как надо. Ага, конечно. Приемщик не рассказал ничего: где что критично а что нет, и вообще как я должен действовать дальше. Акт составлен не пойми как, когда подавал документы застройщику на исправление проблем, у меня просто его не приняли. Если не хотите потерять деньги, время и сохранить нервы - обходите эту компанию
Сервис - ниже нуля. Менеджеры по телефону - безграмотные и нахальные сотрудники, которые походу не умеют пользоваться клавиатурой и не знают, как записать адрес и почту правильно. Так еще и бездельник-приемщик, который трындел не по теме с представителем застройщика и половину косяков просто не указал в акте, причем самы х затратных и серьезных. Обещают площадь квартиры измерить - и этого тоже не удосужились сделать. А уж какие у них знания тех нормам страшно подумать - акт походу делал двоечник Вася из пятого класса, который чертит все от руки. Да и директор походу все это знает и деньги просто качает, потому что возвращать мне ничего не стали. ПОЗОРИЩЕ!
Приемщик от Mr Nadzor общается по хамски, когда просишь его аргументировать выявленную причину, отвечает что идите учите тех нормы и не будете такие вопросы задавать. Строит из себя супер мега крутого специалиста. А в итоге не то что на мои вопросы не отвечал, игнорировал максимально представителя застройщика. А второе что меня выбесило - половину того на что он указывал не было в итоговом акте. Уважаемые, обходите таких стороной и никогда не обращайтесь в Mr Nadzor.
Категоричное нет Mr Nadzor. Пофигизм и наплевательское отношение к клиенту. Договорились заранее на приемку. За неделю со мной связался один специалист от них, за день за приемки - уже другой подтверждал встречу. А в итоге - не приехал никто. В ответ получил тупые отмазки - не успеваю, приедет другой коллега, вам перезвонят. Позорище! Полнейший детский сад. Не тратьте свое время и уж тем более деньги на такую дохлую копанию.
Заказывала здесь услуги специалиста по приемке квартиры в новостройке. Спасибо за проделанную работу сказать не могу, потому что квартира полностью не проверена, точнее осмотрена полностью, но на глаз. Есть косяки по ремонте от застройщика, но в акте ничего подробно не описано - только трещина на оконной раме. Какой, где, сверху или снизу - никаких уточнений. Далее - пока шел осмотр, никаких внятных комментариев что и где не так в квартире не было озвучено специалистом. Он все фиксировал, но ничего не хотел объяснять, на мои вопросы не отвечал совсем. Надо было отказываться от его услуг еще тогда, когда он опоздал почти на 15 минут. Ничего путного от этой проверки я не получила. А уж от компании тем более.
Приехал значит ко мне эксперт на приемку, все посмотрел, замечаний нашел достаточно. Меня все устроило, деньги заплатила - ничего не предвещало беды. Проходит день, второй - акт не высылают. Решаю позвонить - и что же я слышу. Ну вы же не заказывали еще оформление итогового акта, у нас это за допсумму. Окей, денежки трясти умеете. Говорю - можно я сейчас доплачу и все мне сделаете. Ответ просто класс - ну надо сразу было делать, поэтому только снова с выездом мастера. Я походу заявление в суд на эту компанию Mr Nadzor напишу.
Вот мастер компании Mr Nadzor явно корочку купил. За 10 минут осмотреть трешку - не здрасте, что ты увидишь то. Ни инструментов с собой, ничего. Показал, где обои наклеены криво и все. Так это я сам увидел. Ни ровность полов, стен ничего не проверил. Походил, посмотрел, что в глаза бросилось, отметил. Деньги взял и ушел.
И прикол в том, что когда я попытался им объяснить, что нужно переделать осмотр и инструменты соответствующие взять для этого, так они мне сказала что об этом надо было сразу говорить, потому что все идет за доп плату. Короче, даже не думайте с ними связываться.
Оставляла заявку Mr Nadzor на приемку квартиры 5 октября, хотела проконсультироваться, что входит в услугу, стоимость и как все оформляют. Позвонил мне менеджер и кроме цены не назвал ничего, у специалиста ноль. Зачем сажать за телефон таких клиентоориентированность людей, которые о компании тебе и ничего не расскажут??? Ладно, согласовали заявку, что 13 октября приедет приемщик. Мало того, что он опоздал, так на всю работу потратил пять минут. Походил, сказал, что все у вас хорошо. А то, что стены волнистые, сколы на подоконнике, на плитке в ванной есть незатертые стыки - это нет, все нормально. Когда показала ему эти проблемы - сказал, что застройщик такие мелочи не исправляет, нет якобы смысла это указывать в отчете. Вот тебе и проверка. За что я заплатила почти десять тысяч, непонятно.
Вымотают тебе все нервы. Хочешь чтобы тебе помогли квартиру принять и проверить ремонт от застройщика, а по итогу только проблем больше подкидывают. Обещали в течении недели отправить акт с дефектами - отправили через полтора месяца!!! Так еще и написанный непонятно как, что его конечно никто не примет в работу. А ты кучу денег отдал, которые естественно тебе никто не вернет. Безобразие полнейшее. Если б я о себе не напоминала каждый день, наверное так бы и ничего мне вообще не прислали….