Помогает бизнесу стать лучше

Novofon — отзывы

Уровень доверия:
высокий
176 отзывов

Ограничения оплаты и качество услуг

Низкое качество связи, часто абонент не слышит, особенно если использовать их приложение задарма.
Ввели ограничения, минимальный платеж пополнения счета. Вообще странно и очень неудобно. Если захочешь оплатить просто номер, то не можешь, тк есть минимальный платеж.
Нигде у других компаний такого нет.

Ужасное отношение, ужасная служба поддержки

Заблокировали аккаунт
Оставили без связи
Просят повторно проходить идентификацию
Отвечают через раз
Весь день потерял на решение вопроса ,а вопрос они так и не решили
Не советую эту компанию, если они так же будут относится к своим клиентам

И звонки, и смс, все в одном номере

Нужен был дополнительный номер телефона для личных целей, но с функцией приема смсок. И как выяснилось, такой номер по адекватной цене найти достаточно сложно.

Кроме того, нужен был номер на "постоянку", а не временный чтобы получить одно сообщение, потому такие сервисы тоже сразу отвалились.

Почему то изначально был настроен к Novofon скептически, думал они заинтересованы в работе только с крупными компаниями и бизнесом, а один номер им не интересен, но оказалось все вполне хорошо.

Можно спокойно приобрести один номер, оплатить аренду и пользоваться на телефоне точно так же как своим "физическим" номером (только нужно отдельное приложение).

Пробовал несколько раз звонить - качество связи не отличается от обычного звонка (только нужен включенный интернет). СМСки доходят, никаких проблем.

Не могу сказать с точки зрения бизнеса, но как частный клиент - я остался в восторге.

УЖАСНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Пользуемся услугами как Юр. лицо. Заблокировали учетную запись, тех. поддержка работает только через заявки. Ответа по заявке ждал почти сутки, сослались на нарушение правил. Ни каких изменений в пользовании связью не было, правил описанных в соглашении не нарушали. Так им и написал, когда ответят даже думать боюсь, а пока теряем клиентов!!!

Быстрый и недорогой способ взять городской телефон для офиса

Возникла необходимость поставить в офисе городской телефон. И как внезапно выяснилось, в 21 веке это не самая простая задача. Пришлось обратиться к виртуальной телефонии.

Искал наиболее быстрый и недорогой вариант. Решил попробовать Novofon (раньше они назывались Zadarma, как я понял).

Из того что понравилось - очень много номеров доступно для покупки (есть почти все города России), низкие цены. Надо подтверждать при покупке свою личность - сделал все через госуслуги за пять минут, никаких проблем не было.

Возникли трудности с настройкой оборудования для звонков, но мне помогли сотрудники техподдержки в чате.

Пользуюсь два месяца, никаких проблем со звонками не было, ничего не терялось.

Обычно, если возникает какая-то проблема, то служба поддержки решает в течение суток (если не срочное что то)

Бренд сменили из-за плохих отзывов

В связи с тем, что в Инете на Задарма написаны тысячи негативных отзывов в марке 2022 года они переименовались в Новофон Novofon.
Работают по следующей системе. Собирают все ваши данные: ID карту или паспорт, счета за электричество или воду для подтверждения адреса проживания. Это все делается только для подключения виртуального номера.
Естественно все данные на века остаются у них когда вы закончите пользоваться их сервисом. А закончите очень рано после того, как поймете, что соединения устанавливается долго и не всегда. Качество связи ужасающее.
Работа техподдержки сводится к "сам дурак", т.е. все их тех.проблемы всегда будут переведены на вас.
Более-менее этим убогим сервисом еще можно пользоваться со своей АТС. Но при этом транки могут отвалиться сами по себе потому что Задарма меняет порты и протоколы. При этом будут опять же уверять вас, что у них все ок, проблема у вас.
Одним словом ужасающий сервис. Крайне не рекомендую его никому.

Недавно просмотренные

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

GdePapa.ru

После развода, решила поискать в интернете что-нибудь подходящее, чтобы просто пообщаться, поиск предложил этот сайт, так как в нем есть блоги и форум. Решила о...

Mebelhouseshop.ru

Выбрали кровать Чарли и тумбы и не ошиблись мебель добротная, выглядит эффектно. Приятно, что консультанты не торопили, а всё обстоятельно объяснили. Цены адекв...

Франшиза Peetron от Bonplan

Работаю по франшизе Peetron около года, веду всю операционку. Золотых гор в первый месяц никто не обещает, работать надо много. Поначалу было сложно разобраться...

Долфин при аллергии (Dolphin)

Промываю таким устройством нос после возвращения домой, аллергические проявления значительно меньше, нос не чешется, наконец-то сезон аллергии прошел спокойно.

Пилорис

У меня простой критерий: если после обеда я могу нормально работать, значит желудок доволен. С Пилорисом примерно так и получилось.

Сыворотка Marienkafer

Хорошая сыворотка: легко наносится, после впитывания отлично освежает кожу, приятно охлаждает. При регулярном использовании синяки и мешки под глазами стали мен...

Федеральная сеть магазинов автозапчастей All World Cars

Нашла нужные запчасти для своей машины на All World Cars! Удобный сайт, широкий выбор и приятные цены. Доставка пришла в срок, всё подошло идеально. Очень довол...