Обувь Ralf Ringer — отзывы

Доброго времени суток всем.
Пользуюсь обувью Ralf уже более 15 лет и всегда эта обувь вызывала только положительные эмоции. Но этим летом пришла пора заменить босоножки, в которых отходил более 5 лет ( протёрлась внутренняя часть ) . Приобрёл новые у официального дилера со скидкой за 3 200 р. Вышел в них до магазина и обратно, надев новые носки, вернулся домой и охренел - носки стали все в чёрных пятнах ( на фото после интенсивной стирки тайдом, не помогло... ) Понёс в магазин сдавать, не приняли, сказали не гарантийный случай, вместо возврата подарили SALAMANDER ANTI COLOR ... Короче, Ralf ОЧЕНЬ СИЛЬНО ОГОРЧИЛ и разочаровал !!!

Купил полуботинки 07.03.20., через две недели сошла краска. После пандемии хотел обменять мне отказали.

я если честно маленько в шоке от обуви ральф рингер. больше никакого китая. носится годами. очень удобная. вобщем только плюсы. и заодно поддержать отечественного производителя

Регулярно обращаюсь к обуви ральф рингер, использую в работе. Практически всегда ботинки выдерживают рабочие нагрузки. Бывают промахи, но без них не бывает ничего.

Вы знаете как трудно найти легкие туфли для работы? Меня спасли только Ральф Рингер. Туфли удобные, с радостью ношу их каждый день.

25.10.2019 я купила в ООО «РАЛЬФ РИНГЕР РИТЕЙЛ» женские сапоги арт. 974409ЧН CHLOE размер 36 за 5976 (Пять тысяч девятьсот семьдесят шесть) рублей 00 копеек в торговой точке ТЦ «Вива Ленд», находящейся по адресу: г. Самара, пр. Кирова, д. 147.
При покупке сапог, так как они для меня являются достаточно дорогой покупкой, я несколько раз уточнила у продавца не будет ли через месяц отклеиваться подошва, на что мне продавец сказал, что сапоги очень качественные и их носят по пять с лишним лет и если производственный дефект в обуви есть, то он проявляется в течение гарантийного срока (1 мес).
Я без опаски купила сапоги, так как ООО «РАЛЬФ РИНГЕР РИТЕЙЛ» известная фирма, зарекомендовавшая себя с хорошей стороны, никаких недостатков в сапогах на момент покупки я не обнаружила, а продавцом были оговорены только достоинства покупаемых сапог.
Через две недели у спорных сапог (женские сапоги арт. 974409ЧН CHLOE) начала отклеиваться подошва.
12.11.2019 я обратилась в торговую точку ООО «РАЛЬФ РИНГЕР РИТЕЙЛ» в ТЦ «Вива Ленд» с претензией о том, что проданные мне сапоги являются некачественными (дефект заключался в том, что у обоих сапог отклеивалась подошва по всему краю сапог, в образовавшемся углублении всегда скапливалась влага, сапоги потеряли эстетический вид), а также просьбой расторгнуть договор купли-продажи по ним и вернуть мне уплаченные за сапоги денежные средства. В тот же день продавец забрал у меня сапоги на проверку качества, сказав, что такой брак как у меня изредка бывает.
29.11.2019 я получила оригинал акта проверки качества обуви от 15.11.2019 № 8684, в котором прописано, что при осмотре дефект производственного характера не выявлен. В обмене или возврате денежных средств отказать. Я спросила продавца, по какой причине данный дефект, по их мнению, не является производственным, на что получила ответ, что отклеивание подошвы при носке обуви допускается, так как нога находится в движении и постоянно воздействует на сапог.
При возврате сапог мне сказали, что продавец приносит свои извинения за доставленные неудобства, САПОГИ ОН ОТРЕМОНТИРОВАЛ и дарит мне подарок. При осмотре сапог я увидела, что сапоги действительно отремонтировали. У продавца я спросила, на каком основании производился ремонт сапог, на что продавец развел руками и рекомендовал написать претензию.
ТРЕБОВАНИЯ О РЕМОНТЕ САПОГ Я НЕ ЗАЯВЛЯЛА, согласия на ремонт сапог я не давала. Продавец меня поставил перед фактом, что купленная мною почти за шесть тысяч рублей обувь ОТРЕМОНТИРОВАНА ИМ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ СПУСТЯ МЕНЕЕ МЕСЯЦА С ДАТЫ ЕЕ ПОКУПКИ и при этом ссылаясь на то, что дефект производственного характера не выявлен.
При покупке сапог продавцом не были оговорены вышеуказанные недостатки товара. Если бы мне были известны вышеуказанные дефекты товара, то я бы тогда не заключала бы данный договор купли-продажи.
У меня огромное разочарование в такой серьезной фирме как ООО «РАЛЬФ РИНГЕР РИТЕЙЛ» в связи с ее отношением к потребителям.

30.10.2019 мною были приобретены ботинки модели 087207СH 43 р. в тт Пулково. Использование осуществлялось аккуратно, в соответствии с обычными правилами эксплуатации товаров такого рода. Однако, по истечении треъх месяцев с даты покупки обнаружились дефекты производственного характера: на левом ботинке подошва треснула в районе пятки в двух местах, на правом ботинке в двух местах в районе пятки. Таким образом, обувь потеряла товарный вид и потребительские свойства. Обувь была сдана в магазин на экспертизу, которая не была удовлетворена, и основной упор в ответе был сделан на то что прошло больше 30 дней с момента покупки. Хотя согласно ЗПП обувь с производственным браком можно сдать в течении 2 лет с момента покупки. Но эти ребята не знают ни законов, не имеют ни малейшего уважения к клиенту. Я не говорю про то что подошва начала отклеиваться через неделю, но дешевле было сдать в ремонт на подклеику, чем ехать в магазин разбираться. Но 3 месяца это вообще не срок для того чтобы подошва протиралась до дыр. Качество ниже плинтуса

Это любимая обувь мужа, он годами носит одну пару. У него есть ботинки Ральф которым лет 7 уже если не больше. Я себе пока только туфли покупала тоже долго носились

Последние годы тарюсь в основном в ральф рингер. Ботинки ношу минимум два сезона, последняя пара прошла сотни километров на ура! Рекомендую смотреть на новые их кроссовки высокие, комфортные и вид значительно дороже у них.

Всем добрый день! Хочу поделится с Вами одной историей покупки очередной пары обуви от компании Ralf Ringer. Скажу сразу что обувь данной марки мы покупаем всей семьёй с 2012 года! И количество пар перевалило за 50!!! Но как то летом 2019 года, а точнее 02.07.2019 года, я приобрёл данные ботинки (кросовки) в г.Саратове в трц Хеппи молл. Сразу с этого дня начал их носить. 30.08.2019 года, по истечению 2-х месяцев я уехал в другой город в длительную командировку, данная пара обуви осталась дома в Саратове. По возвращению из командировки в Саратов в конце декабря 2019 года, я начал обрабатывать обувь защитными средствами и убирать в коробки до следующего сезона. И когда дело дошло до данной пары обуви, я был очень огорчён увиденным. На стёртом участке подошвы (от нормальной естественной эксплуатации) образовался отверстие, т.е. подошва оказалась частично с пустотами аж до самой стельки. Думаю эти пустоты технологически служат для лучшей амортизации, и снижения нагрузок на ноги (суставы). После обнаружения данного производственного брака (просчёта в износостойкости подошвы) я не сразу смог обратится в магазин за разъяснениями, что мне делать? Так как работа, сами понимаете. 06.02.2020 года, я всё-таки выкраил время доехать до магазина где приобретал данную обувь, и составил претензию по данному факту. Моя претензия была принята и зарегистрирована как и положено в подобных случаях. Через несколько дней а именно сегодня 15.02.2020 года мне поступил звонок от данного номера +74957774848. Менеджер сообщила что по моей претензии принято решение, какое решение она сказать по телефону не может, так как по правилам компании так заведено. Еду снова через весь город в магазин, заинтриговали.... Приезжаю в магазин, продавец мне вручает обратно мою обувь и акт о проверке качества обуви, где написано "что гарантийный срок на данную обувь 30 дней с момента покупки, а Вы её нам принесли по истечению данного срока, поэтому ни денег ни обмена вы не достойны)))" Ребятки из команды подчеркну УВАЖАЕМОЙ МНОЙ Ralf Ringer, А КУДА ДЕЛСЯ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ ОБУВИ, ОН ЖЕ НЕ 30 ДНЕЙ!!!??? В общем моё личное мнение, как у опытного покупателя, что просто этот материал не подходит для обуви, и сейчас новые, подобные модели начали выпускать с дополнительным резиновым покрытие, что бы таких вещей не происходило. Кстати модель про которую я сейчас написал этот отзыв до сих пор продаётся в интернете магазине ralf ringer. У меня всё, надеюсь данный отзыв будет полезен. А я буду дальше бороться.... независимая экспертиза, суд..... и т.д. p.s. отзыв на сайте ralf ringer тоже оставил, но думаю что его не опубликуют, хоть он и объективный и адекватный.