Помогает бизнесу стать лучше

ОН КЛИНИК — отзывы

Уровень доверия:
высокий
585 отзывов

Ужасное впечатление о клинике и медперсонале.

По предварительной записи обратилась 20.04.22г. в клинику на Воронцовской для проведения платной рентгенографии. На ресепшен со мной оформили договор на оказание платных медицинских услуг в одном!!! экземпляре, который сразу оставили у себя в клинике. Далее я прошла на кассу и оплатила стоимость исследования 3100 руб. Далее я прошла на минус первый этаж в отделение рентгенологии. В коридоре меня встретила женщина в белом халате с вопросами: «Вы куда? На что, я спрашиваю? Зачем пришли? Кто вас отправил? Что болит-то? С чего решили, что вам это нужно?» Я немного удивилась сбору анамнеза в коридоре и тону общения, протянула направление, которое получила на ресепшен и чек об оплате. Эта женщина, которая так и не представилась, прочитав направление задает мне вопрос: «Ну и зачем я вам это назначила? Кто вас вообще ко мне отправил?». На что я возразила, что вижу ее впервые и «что она мне назначила» понятия не имею, т.к. записалась на платную услугу рентгенографии пояснично-крестцового отдела позвоночника, оплатила и пришла за услугой. Вся эта беседа проходила в коридоре. Исследование проводила, как я поняла, лаборант, милая женщина, у которой постоянно что-то там зависало в компьютере. Она меня несколько раз предупреждала, что если ничего не получится, т.к. что-то с компьютером или с Rg-аппаратом, то будет переделывать. А это, к слову сказать, дополнительное облучение. После проведения исследования, меня попросили подождать в коридоре и закрыли передо мной дверь. Просидев минут 15, я поднялась в зону рецепции, подождала еще минут 15. Уточнила у администраторов, готово-ли заключение по исследованию. На что администратор меня отправила обратно к этой женщине в халате, которая, как оказалась ВРАЧ!!! Гаращенко Н.В. Я попросила выдать мне заключения на ресепшен. Администратор принесла заключение и выдала мне. Я ожидала, что вот сейчас мне выдадут мой экземпляр договора об оказании платных медицинских услуг. Но нет, цирк продолжился. На мой вопрос: «А договор вы заключаете в одном экземпляре, который оставляете у себя?», получила ответ: «А он вам нужен?». На свой утвердительный ответ, получила еще порцию циркового выступления: «Мы стараемся его выдавать. Ну если он вам нужен, то вот!». И тут мне выдается пустой бланк договора, на котором указан только номер и….договор «подписан» директором в цветном скане и стоит печать в цветном скане!!! Это нонсенс! Это не договор, а профанация! За время моего присутствия нарушено масса НПА, регламентирующих медицинскую деятельность, оказание платных медицинских услуг. О медицинской тайне, этике и деонтологии сотрудники не слышали вовсе. Ооооочень плачевное впечатление. Отношение к пациентам хуже, чем в совдеповской региональной поликлинике без полиса ОМС. Никогда больше не обращусь и советую обходить эту организацию стороной другим и своим коллегам в том числе.

Говнюки и крахоборы

Клиника жадных говнюков работающих на отбивание бабла, никому не советую туда заходить, а если хотите расстаться с деньгами, лучше отдайте в детский дом, хоть польза с добром будет...

Профессиональный подход

Доводиось не раз обращаться в эту клинику. Чуткое обращение, профессионализм и всегда только положительные эмоции. Спасибо за Ваш труд.

Прием хорошо организован

Для меня комфортно посещать данную клинику. Всегда спокойно в вовремя попадаю на прием. Не то чтобы тут нет людей.. но нет толчеи и прием хорошо организован. Когда заходишь в кабинет на прием, то я точно уверена, что врач занимается исключительно мной, а не отвлекается на телефон, какие-то бумажные вопросы и прочее.

Прохожу восстановление после аварии

Сейчас прохожу восстановление после аварии. Были травмы, нужна реабилитация. Изначально проходила ее в нашем государственном центре, но результата не было. С супругом решили обратиться в Онклиник. Здесь специалисты совершенно другого уровня и отношение совсем другое. После месяца процедур уже значительно улучшилось состояние.

Спасибо за врачебную помощь

Это мой первый отзыв об этой клинике, хотя обращалась сюда не раз. Летом ходили к ЛОРу в детское отделение. Нам ехать на море, а дочь говорит болит ухо((( пришлось в срочном порядке бежать к врачу. Врач меня спокойно выслушала, не сказала ехать нельзя, выписала лечение и порекомендовала беруши, чтобы воды не попадал в ушки. Оказывается есть разные, для плавания, для сна, для самолета, сама бы я и не догадалась до этого. В общем нам удалось хорошо отдохнуть, лечение помогло, беруши просто спасли. Спасибо за врачебную помощь и рекомендации.

В кабинете прекрасное оборудование

Пришла на гигиену зубов и регулярный осмотр полости рта. Процедуру провели без дискомфорта и боли. В кабинете прекрасное оборудование, врач работает с ассистентом. Все предусмотрено - тв, салфеточки.. все чисто аккуратно. Единственное неудобство, что на момент моего прихода не работал терминал для оплаты.

Понравилось как организован процесс приема

Была в этой клинике с младшим сыном впервые. Ходили на консультацию к педиатру. Очень понравилось как организован процесс приема. Все сделано так, чтобы посетители максимально НЕ пересекались между собой. Большое внимание к соблюдению всех мер в связи с пандемией. На приеме получила профессиональную подробную консультацию.

Аккуратный врач

Я была у стоматолога на чистке здесь в клинике. Делаю ее не первый раз, но это впервые процесс прошел настолько комфортно. Замечательная очень аккуратная врач. Вообще очень понравилась обстановка в клинике - приятные сотрудницы на ресепшн, врач работает с ассистентом, гигиена соблюдается детальнейшим образом.

Получила от врача подробнейшую консультацию

Была у нейрохирурга Егорова на консультации. Я осталась довольна приемом. Получила от врача подробнейшую консультацию, назначения. Проблема у меня сложная и я объективно понимаю, что вот так просто боли не уйдут. Но сейчас у меня есть план лечения, который прописан профессионалом. Через две недели теперь повторный прием.