ООО Жилищник — отзывы

Тоже заказал услугу поверки счётчиков х/в в ИС Жилищник (они сами делали превентивный обзвон☺), т.к. предложенная цена 450р. -- привлекательна. Оператор записала приход метролога через день на 16 ч. Он позвонил в 17 ч., приехал в 17:50. Посмотрел на оба счётчика и отказался их поверять, сославшись на их старость, что они, мол, 2005 г.в.(устаноылены в 2007г.☺) и на современную методику поверки, не позволяющую это сделать. Ещё уточнил, вызывал ли ещё кого на поверку? -- Пока нет. И быстро метролог ретировался. Что это за современная методика, склоняющая менять счётчики на более новые?! У меня расход воды мизерный, неск. кубов в год!!! П.С. Перезвонила операторша и ск., чтобы поменял счётчики и вызвал любого мастера на ввод их в эксплуатацию и опломбировку. Кстати, сч. г.в. я САМ менял! (заказал и получил через интернет-доставку -- так на много дешевле!), заодно и ф-ры почистил. Любой мужик сможет это сделать (пару ключей нужного размера или разводной, ну фум-ленту или паклю + типа вэдэшка, если гайка закиснет.) Только одиноким женщинам придётся за замену раскошеливаться. А так...☺

Ужасная компания! Назначили поверку на утро, прождала их до обеда. Звоню – говорят, мастер задерживается. В итоге, приехал только вечером! Я потратила целый день в ожидании. Когда наконец-то явился, оказалось, что у него нет нужного оборудования. Заявил, что приедет завтра. Естественно, я отказалась. Пришлось искать другую компанию в срочном порядке. Жилищник – это просто издевательство над людьми! Никакой организации, никакой пунктуальности, на клиентов им плевать с высокой колокольни. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то избежать подобного кошмара. Лучше заплатить немного больше, но обратиться в проверенную и ответственную компанию. А этих – обходите стороной! Еще и диспетчер была очень груба, когда я позвонила узнать о задержке.

Ужасное отношение к клиентам! Записывалась заранее, ждала специалиста целый день. За час до закрытия офиса позвонили и сказали, что мастер не приедет, мол, очень загружен. Предложили перенести на другую неделю. Когда мастер всё-таки пришёл, заявил, что мои счётчики подлежат обязательной замене, хотя им всего три года. Подозреваю, что это их стандартная схема развода доверчивых пенсионеров.

Заказала поверку счетчиков в Жилищнике через сайт. Оператор перезвонил быстро, согласовали дату и время. В назначенный день никто не приехал и не позвонил. Звонила сама в диспетчерскую несколько раз – каждый раз слышала разные отговорки: мастер задерживается, мастер перезвонит, мастер уже выехал. В итоге, потеряла целый день в ожидании. На следующий день приехал другой мастер, который даже не извинился за опоздание. Поверка прошла быстро, но акт выдали с ошибками. Пришлось ехать в офис, чтобы исправить. Ужасное отношение к клиентам, никому нет дела до твоих проблем.

Самая ужасная компания, с которой я когда-либо сталкивалась! Заказала поверку счетчиков. Мастер пришел, посмотрел и сказал, что счетчики не подлежат поверке, их нужно менять. Хотя счетчикам всего пять лет! Я уверена, что это просто развод на деньги. Буду обращаться в другую компанию.

Заказал поверку счетчика горячей воды. Мастер пришел вовремя, это плюс. Но на этом все плюсы заканчиваются. Процедура поверки выглядела крайне подозрительно. Какое-то непонятное оборудование, какие-то мутные цифры. В итоге выдал мне акт, в котором написано, что счетчик исправен. Но меня терзают смутные сомнения. Во-первых, счетчик после поверки стал крутить быстрее. Во-вторых, на акте нет печати организации! Просто какая-то подпись и все. Позвонил в компанию, чтобы уточнить по поводу печати. Мне ответили, что печать не обязательна. Что за бред? Чувствую, что меня просто обманули. Теперь буду перепроверять их поверку в другой компании. Жилищник – это развод на деньги!

Мастер опоздал на 2,5 часа! В итоге, мой выходной день был испорчен напрочь, все планы нарушились. И это при том, что время визита было совсем не поздним вечером, а в 2 часа дня. Мне требовалось заменить счетчик холодной воды. Работа была сделана быстро, но как потом выяснилось, некачественно, начала капать вода. Звонить снова в Жилищник и требовать устранения неисправности не рискнул. Если сразу нормально сделать не могут, то вряд ли хорошо исправят. Пришлось обращаться в другую компанию, 2 раза платить за одну и ту же работу. Не рекомендую никому!

Отвратительный сервис! Полный непрофессионализм операторов, за мои деньги заставляют себя уговаривать приехать к клиенту. Обещали приезд мастера к 8 утра, но спустя 2 дня время поменялось и появился интервал в течение дня. Метрологи, выстраивающие маршрут, с клиентами не связываются. Менеджеры рекомендуют ждать звонка мастера. Общение с операторами отбило все желание обращаться в компанию снова.

Когда заказывал поверку счетчика в Жилищнике и предположить не могла, что с этим могут быть проблемы. Договорились на раннее утро, с 9 до 10 утра, потом я должен был приехать на работу с небольшим опозданием. В 10 часов метролог так и не пришел, когда я стал звонить им на линию, сначала вообще трубку не брали, а потом просто ответили ждите. И даже никаких сроков конкретных не назвали, сколько мне еще ждать, я же на работу опаздываю. В итоге, вынужден был отказаться от их услуг. Теперь придется второй раз отпрашиваться с работы, а у нас этого очень не любят. Так что в эту компанию обращаться не советую.

Сделал онлайн заявку на установку двух счетчиков в компании Жилищник. В назначенный час мастер действительно пришел, осмотрел санузел, разложил инструменты и только после этого сказал, что нужных мне счетчиков у него сейчас нет в наличии. Зато есть другие, конечно же более качественные и, само собой, гораздо дороже. Понятное дело, что он рассчитывал, что раз уж он пришел и разложился, то я без проблем соглашусь переплатить. Не на того напал, я принципиально отказался. Оставляю свой отзыв, чтобы не повадно было людей обманывать! Не рекомендую!