Помогает бизнесу стать лучше

Оператор фискальных данных "Первый ОФД" — отзывы

Уровень доверия:
высокий
41 отзыв

Поменялись впечатления

Брал сразу на год себе облачную кассу, так выгоднее выходило и к тому скидка была неплохая, решил чего скупиться. За все это время могу сказать, что впечатления были разные. Сначала мне казалось все непонятно у них в лк, я думал как можно было настолько неудобно все сделать. Сейчас же таких мыслей не возникает, все дело привычки оказывается, да и пользуешься им не так часто же. По поддержке тоже думал, что ответ через полтора часа это долго, а потом узнал, как отвечают другие офд и немного порадовался за себя. Все познается в сравнении.

Все ок, кроме личного кабинета

Пользуюсь облачной кассой уже некоторое время, по больше части порядок. Самые важные вещи работают отлично, чеки норм формируются всегда. Есть только замечания по поводу личного кабинета. То ли как-то осовременить его надо, то ли просто пологичней сделать не знаю. Путаюсь в нем до сих пор, хотя не первый месяц пользуюсь. Даже оплату тарифа на следующий период пришлось поискать.

Попала куда надо

Опыта работы с офд у меня особо не было, выбрала Первый ОФД наобум. Как выяснила я потом, попала можно сказать в точку. Потому что когда меня спрашивали знакомые про задвоения чеков или все ли доходят до ФНС, я удивленно хлопала глазками. Ведь мне такое и не снилось даже. Сейчас уже понимаю, что к чему. И рада, что интуиция меня не подвела тогда. Ну если добавлять ложку дегтя, то личный кабинет здесь не особо удобный.

Мечтала о собственном деле

Всю жизнь я мечтала о собственном деле, даже можно сказать бренде. Не важно, чем именно заниматься, главное — создать что-то своё, уникальное и особенное. Недавно я решилась и запустила вот бренд модных женских сумок. Коллекция пока небольшая, но благодаря знакомым первые продажи начались уже в день открытия. Сейчас дела идут вверх, и всё постепенно налаживается. Но вместе с этим возник новый вопрос — облачная касса. Я понимала, что это упростит мне жизнь и работу с клиентами, да и с налоговой будет полный порядок.
Первым делом я вспомнила про Первый ОФД. Их название само по себе вызывает доверие — они действительно одни из лидеров на рынке, и лично мне их имя приходит на ум в первую очередь. Я оставила заявку на сайте, и буквально через 15 минут со мной связался менеджер. Такая оперативность меня приятно удивила конечно. Мы обсудили мои задачи, зачем мне нужна облачная касса, и он дал несколько полезных советов. Приятно, что никто не пытался продать какие-то лишние услуги. Например, он упомянул про интеграции с 1С или интернет-эквайрингом, и я задумалась, что это может пригодиться. Но после разговора стало ясно, что пока мне достаточно ручного пробития чеков, а к этим опциям можно вернуться позже, когда они действительно станут необходимыми.
Через пару месяцев я всё-таки подключила интернет-эквайринг, но тогда мы просто настроили облачную кассу. Сложностей почти не было, хотя я немного волновалась из-за своей технической неграмотности. Последним этапом была регистрация кассы в налоговой. Я толком не знала, как это сделать, поэтому написала в поддержку. И знаете что? Они бесплатно всё сделали за меня. Вот такие приятные моменты случаются.
Сейчас всё работает отлично. Потом я узнала, что цены у них чуть выше среднего по рынку. Но переходить никуда не собираюсь — качество сервиса и удобство того стоят.

В целом нормально

Я подключил себе облачную кассу сразу на год. Так выгоднее. И вот уже какое-то время пользуюсь. К личному кабинету привык не сразу, но потом все же оценил по достоинству, в нем есть свои плюсы. Поддержка здесь средняя. Она как бы всегда отвечает и помогает решить проблему по итогу то, но иногда если честно довольно долго это происходит. В остальном наверное ничего больше не могу сказать.

Чувствую разницу

По сравнению с моей прошлой облачной кассой результат заметен почти что сразу. Особенно в отношении сотрудников и в работе личного кабинета. Менеджер подробно проконсультировала по вопросам, порекомендовала готовую интеграцию с 1С. А личный кабинет сделан просто и понятно, как минимум в моем представлении. Там же сразу зарегистрировала облачную кассу в налоговой, понадобилась лишь ЭЦП. Так что впечатления пока приятные

Надежно хоть и недешево

Тариф, конечно, у облачной кассы тут не самый дешевый могу я сказать вам. Однозначно выше среднего. Но я все же решил подключать у них, потому что компания вызывает чувство надежности, так как давно на слуху у всех. И наверное я не прогадал. По работе облачной кассы пока особо никаких замечаний, все работает как надо. Личный кабинет тоже нормально сделан. Вот если бы не цена правда, можно было бы и 5 звезд ставить

Долго выбирал

Долго выбирал, где же подключить облачную кассу. Решил взять немного подороже с расчетом, что она будет понадежнее. Ну так в целом и получилось мне кажется. Работает все вообще без замечаний. К тому же приятно, что услуги офд шли в комплекте с ней. Плюс облачная касса довольно просто регистрируется в ФНС, все можно сделать самому через личный кабинет. Времени это занимает не много.

Поменяла компанию

Сменила своего оператора фискальных данных и пока что ничуть об этом не жалею, с прошлым была сплошная головная боль, поддержка отвечала неделями. Здесь же наоборот все с поддержкой намного лучше, по крайней мере насчет документов мне ответили быстро, а технических проблем еще не возникало. Есть только один нюанс в виде личного кабинета у компании. Довольно непривычный, немного трудно было в нем разобраться, да и до сих пор порой путаюсь, где что искать. Надеюсь, чуть позже все-таки привыкну к нему.

Всепонятно, претензий нет

Долго выбирал, к какой же компании обратиться насчет подключения облачной кассы. Сравнивал по разным параметрам, остановился на Первом ОФД. Да, может цена у них и не самая низкая на рынке, но мне показалось, что здесь это будет надежнее сделать, чем где либо еще. И пока по первому впечатлению я не прогадал. Процесс настройки и подключения прост и понятен, к личному кабинету я привык за пару дней и самое главное, что облачная касса работает без нареканий. Своим выбором я остался доволен, надеюсь, дальше все будет так же.