Помогает бизнесу стать лучше

Оператор фискальных данных "Первый ОФД" — отзывы

Уровень доверия:
высокий
41 отзыв

Переход прошел легче, чем ожидал.

У нас офлайн-точка с чаем, но решили сделать еще и сайт. Выбрали Первый ОФД, потому что на слуху, плюс знакомый с ними уже работал. Подключили облачную, сразу с услугами ОФД, они бесплатно шли в комплекте. Честно, сам бы не разобрался, но с их базой знаний и подсказками из чата поддержки вроде все настроили. Немного не хватило простых примеров для совсем новичков, но техподдержка компенсировала. Сейчас в личный кабинет почти не захожу, все стабильно работает. Только тариф оплачиваю и сверяю чеки иногда. Переход прошел легче, чем ожидал.

Сейчас все автоматизировано

Случайно наткнулся на Первый ОФД, когда выбирал между несколькими компаниями. Подкупило, что у них касса и ОФД в одном личном кабинете. У меня небольшое турагентство, клиенты часто просили оплату онлайн. Через пару часов после заявки уже начали подключать. Немного запутался с регистрацией в налоговой, но потом разобрался по инструкции. Сейчас все автоматизировано, я вообще почти не лезу туда, только чеки сверить иногда. Если бы еще цены были чуть ниже было бы отлично)

Подключал облачную кассу

Подключал облачную кассу где то четыре месяца назад. За время моего использования ни разу никаких накладок не возникло или прям серьезных вопрос. Какие были небольшие, смог решить через поддержу без труда, там отвечают нормально, хоть и не сразу иногда. Лк я бы сказал пример остальным сервисам. Удобно, просто, понятно, все в нужных местах, чеки, аналитика, и т.п.

Понравилось, как общался менеджер

Недавно заключала договор на облачную кассу в Первом ОФД. Понравилось, как общался менеджер, тактичный, вежливый. Чеки пробиваются, клиентам приходят, платить можно прямо в личном кабинете за услуги. Но цена мне кажется чуть выше среднего, все же хотелось бы поменьше платить.

Полезный инструмент

Личный кабинет с аналитикой просто находка. Правда, не сразу нашел инструкции по интеграции с интернет-эквайрингом, пришлось немного поломать голову.
Пожалуй, это единственный минус. Из остальных плюсов - тут есть 1с, а для работы это пригодится, также стабильное подключение, система не тормозит и не лагает. Техническая поддержка помогает с запросами быстро. Цена, конечно, высокая, но если все работает как надо, денег не жалко.

Перешли на первый ОФД

У нас было много проблем с предыдущими системами, и чаще всего это была проблема с отправкой чеков в налоговую. Ну а вы сами понимаете, что это серьезно))) Поэтому решили заменить. После поиска выбрали Первый ОФД. Подключение прошло гладко, все через ЛК, никаких заминок. Не хватало в начале инструкций по настройке, но техподдержка все объяснила. Цена нормальная, тариф на 3 месяца подошел идеально. В целом, это хорошая альтернатива для небольшого бизнеса, если не хочется тратить много времени на настройки.

Подключили облачную кассу

Подключили облачную кассу, с эквайрингом система стала работать без сбоев. Плюс, с чеками наконец прошла запаре, что значительно упрощает бухгалтерию. Вся отчетность в цифровом формате, так что наврядли что-либо потеряется))) Вижу, как это полезно для моего бизнеса. А еще хочу упомянуть что мне удалось через личный кабинет оплатить тариф. Короче все в одном кабинете и это хорошо

Обратился в уже знакомую компанию

Пару месяцев собирался с духом, чтобы открыть онлайн-продажи для своего винтажного секонд-хенда. Раньше торговля шла только через оффлайн-магазинчик, ассортимент был скромный, в основном то, что удавалось найти на местных распродажах. Потом наладил поставки из-за границы, стал чаще ездить на закупки, товаров прибавилось. Решил не расширять точки, а попробовать интернет. И вот тут без облачной кассы от Первого ОФД не обошлось с ними уже работал раньше, поэтому даже особо не смотрел на других. Тем более опыт был с несколькими, в большинстве своем они себя хуже показывали в услугах офд.
Что понравилось тут? Во-первых, скорость подключения. Взял интеграцию с эквайрингом, всё настроил по инструкции за пару часов, хотя до этого ни разу не сталкивался с подобным. Поддержка, кстати, отвечала в разумные сроки: если вопрос не суперсрочный, могли и час-два, но не дольше. Раньше пользовался услугами другой компании, там приходилось по полдня ждать реакции, даже на простые темы.
Регистрация кассы тоже прошла гладко: достаточно было ЭЦП, всё делается через личный кабинет. Не пришлось тратить время на бюрократию или поездки в налоговую. Сам кабинет знакомый, у них интерфейс одинаковый для всех услуг. Удобно, что видно сразу и чеки от онлайн-продаж, и данные по оффлайн-магазину. Не приходится переключаться между разными системами или переживать, что чеки потеряются или продублируются.
Цена, конечно, не самая низкая. Но я готов платить чуть больше за стабильность: до этого за два года работы с услугами ОФД серьезных проблем не было. Ни сбоев при отправке данных, ни потери информации. Поэтому решил, что и облачной кассой не будет. Да, можно найти варианты подешевле, но после опыта с предыдущим оператором понял, что экономия здесь может выйти боком. Лучше доплатить и не дергаться по каждому чеку.
Из минусов разве что личный кабинет местами непривычным может показаться. Первое время путался в разделах, когда подключил услуги, но сейчас с облачной кассой все отлично.

Запустила свои курсы

Запустила наконец свои курсы и для оплаты на сайте поставила облачную кассу себе. На удивление это оказалось не так сложно, как мне думалось. Скинули видеоинструкцию и по ней было нетрудно сделать все самой. И регистрацию в ФНС также осилила сама, это было еще проще. Личный кабинет конечно не самый приятный на вид, но в общем и целом понятный, разобраться в нем вечерок и нормально.

Приобрела услуги Первого ОФД на 15 месяцев.

Подключение наипростейшее. Личным кабинет как по мне сделан довольно удобно, можно смотреть все чеки, перепроверять если что. Чтобы чего-то там не доходило до ФНС еще ни разу не было. Все у них стабильно и надежно работает, в принципе поэтому и обращалась к ним. Поддержку пока не проверяла, но видела, что как минимум каналов для связи полно. Там и сайт, и почта, и по телефону.