Оператор фискальных данных "Первый ОФД" — отзывы

Пару месяцев собирался с духом, чтобы открыть онлайн-продажи для своего винтажного секонд-хенда. Раньше торговля шла только через оффлайн-магазинчик, ассортимент был скромный, в основном то, что удавалось найти на местных распродажах. Потом наладил поставки из-за границы, стал чаще ездить на закупки, товаров прибавилось. Решил не расширять точки, а попробовать интернет. И вот тут без облачной кассы от Первого ОФД не обошлось с ними уже работал раньше, поэтому даже особо не смотрел на других. Тем более опыт был с несколькими, в большинстве своем они себя хуже показывали в услугах офд.
Что понравилось тут? Во-первых, скорость подключения. Взял интеграцию с эквайрингом, всё настроил по инструкции за пару часов, хотя до этого ни разу не сталкивался с подобным. Поддержка, кстати, отвечала в разумные сроки: если вопрос не суперсрочный, могли и час-два, но не дольше. Раньше пользовался услугами другой компании, там приходилось по полдня ждать реакции, даже на простые темы.
Регистрация кассы тоже прошла гладко: достаточно было ЭЦП, всё делается через личный кабинет. Не пришлось тратить время на бюрократию или поездки в налоговую. Сам кабинет знакомый, у них интерфейс одинаковый для всех услуг. Удобно, что видно сразу и чеки от онлайн-продаж, и данные по оффлайн-магазину. Не приходится переключаться между разными системами или переживать, что чеки потеряются или продублируются.
Цена, конечно, не самая низкая. Но я готов платить чуть больше за стабильность: до этого за два года работы с услугами ОФД серьезных проблем не было. Ни сбоев при отправке данных, ни потери информации. Поэтому решил, что и облачной кассой не будет. Да, можно найти варианты подешевле, но после опыта с предыдущим оператором понял, что экономия здесь может выйти боком. Лучше доплатить и не дергаться по каждому чеку.
Из минусов разве что личный кабинет местами непривычным может показаться. Первое время путался в разделах, когда подключил услуги, но сейчас с облачной кассой все отлично.

Запустила наконец свои курсы и для оплаты на сайте поставила облачную кассу себе. На удивление это оказалось не так сложно, как мне думалось. Скинули видеоинструкцию и по ней было нетрудно сделать все самой. И регистрацию в ФНС также осилила сама, это было еще проще. Личный кабинет конечно не самый приятный на вид, но в общем и целом понятный, разобраться в нем вечерок и нормально.

Подключение наипростейшее. Личным кабинет как по мне сделан довольно удобно, можно смотреть все чеки, перепроверять если что. Чтобы чего-то там не доходило до ФНС еще ни разу не было. Все у них стабильно и надежно работает, в принципе поэтому и обращалась к ним. Поддержку пока не проверяла, но видела, что как минимум каналов для связи полно. Там и сайт, и почта, и по телефону.

Брал сразу на год себе облачную кассу, так выгоднее выходило и к тому скидка была неплохая, решил чего скупиться. За все это время могу сказать, что впечатления были разные. Сначала мне казалось все непонятно у них в лк, я думал как можно было настолько неудобно все сделать. Сейчас же таких мыслей не возникает, все дело привычки оказывается, да и пользуешься им не так часто же. По поддержке тоже думал, что ответ через полтора часа это долго, а потом узнал, как отвечают другие офд и немного порадовался за себя. Все познается в сравнении.

Пользуюсь облачной кассой уже некоторое время, по больше части порядок. Самые важные вещи работают отлично, чеки норм формируются всегда. Есть только замечания по поводу личного кабинета. То ли как-то осовременить его надо, то ли просто пологичней сделать не знаю. Путаюсь в нем до сих пор, хотя не первый месяц пользуюсь. Даже оплату тарифа на следующий период пришлось поискать.

Опыта работы с офд у меня особо не было, выбрала Первый ОФД наобум. Как выяснила я потом, попала можно сказать в точку. Потому что когда меня спрашивали знакомые про задвоения чеков или все ли доходят до ФНС, я удивленно хлопала глазками. Ведь мне такое и не снилось даже. Сейчас уже понимаю, что к чему. И рада, что интуиция меня не подвела тогда. Ну если добавлять ложку дегтя, то личный кабинет здесь не особо удобный.

Всю жизнь я мечтала о собственном деле, даже можно сказать бренде. Не важно, чем именно заниматься, главное — создать что-то своё, уникальное и особенное. Недавно я решилась и запустила вот бренд модных женских сумок. Коллекция пока небольшая, но благодаря знакомым первые продажи начались уже в день открытия. Сейчас дела идут вверх, и всё постепенно налаживается. Но вместе с этим возник новый вопрос — облачная касса. Я понимала, что это упростит мне жизнь и работу с клиентами, да и с налоговой будет полный порядок.
Первым делом я вспомнила про Первый ОФД. Их название само по себе вызывает доверие — они действительно одни из лидеров на рынке, и лично мне их имя приходит на ум в первую очередь. Я оставила заявку на сайте, и буквально через 15 минут со мной связался менеджер. Такая оперативность меня приятно удивила конечно. Мы обсудили мои задачи, зачем мне нужна облачная касса, и он дал несколько полезных советов. Приятно, что никто не пытался продать какие-то лишние услуги. Например, он упомянул про интеграции с 1С или интернет-эквайрингом, и я задумалась, что это может пригодиться. Но после разговора стало ясно, что пока мне достаточно ручного пробития чеков, а к этим опциям можно вернуться позже, когда они действительно станут необходимыми.
Через пару месяцев я всё-таки подключила интернет-эквайринг, но тогда мы просто настроили облачную кассу. Сложностей почти не было, хотя я немного волновалась из-за своей технической неграмотности. Последним этапом была регистрация кассы в налоговой. Я толком не знала, как это сделать, поэтому написала в поддержку. И знаете что? Они бесплатно всё сделали за меня. Вот такие приятные моменты случаются.
Сейчас всё работает отлично. Потом я узнала, что цены у них чуть выше среднего по рынку. Но переходить никуда не собираюсь — качество сервиса и удобство того стоят.

Я подключил себе облачную кассу сразу на год. Так выгоднее. И вот уже какое-то время пользуюсь. К личному кабинету привык не сразу, но потом все же оценил по достоинству, в нем есть свои плюсы. Поддержка здесь средняя. Она как бы всегда отвечает и помогает решить проблему по итогу то, но иногда если честно довольно долго это происходит. В остальном наверное ничего больше не могу сказать.

По сравнению с моей прошлой облачной кассой результат заметен почти что сразу. Особенно в отношении сотрудников и в работе личного кабинета. Менеджер подробно проконсультировала по вопросам, порекомендовала готовую интеграцию с 1С. А личный кабинет сделан просто и понятно, как минимум в моем представлении. Там же сразу зарегистрировала облачную кассу в налоговой, понадобилась лишь ЭЦП. Так что впечатления пока приятные

Тариф, конечно, у облачной кассы тут не самый дешевый могу я сказать вам. Однозначно выше среднего. Но я все же решил подключать у них, потому что компания вызывает чувство надежности, так как давно на слуху у всех. И наверное я не прогадал. По работе облачной кассы пока особо никаких замечаний, все работает как надо. Личный кабинет тоже нормально сделан. Вот если бы не цена правда, можно было бы и 5 звезд ставить