Оператор фискальных данных "Первый ОФД" — отзывы

Вынужденно переходили с другого оператора фискальных данных. Боялась, что Первый ОФД будет хуже, но к моему удивления оказался намного удобнее нашего прошлого. Во-первых, тут намного меньше технических проблем возникает, а если что, то поддержка обычно не долго отвечает. Во-вторых, есть приятный для использования личный кабинет, у прошлого офд был довольно непонятный и захламленный множеством информации. Поэтому даже осталась рада такому вынужденному переходу.

Первый раз открывал какое-то свое дело, до этого предпринимательством совсем не занимался. ЗА услугами офд обратился в эту компанию наверное потому, что много о ней слышал. Знал, что выгоднее брать на подольше, поэтому приобрел на 15 месяцев, цена, мне кажется, совершенно приемлемая. К самим услугам ни претензий, ни замечаний, налоговая не ругается тоже, значит все хорошо. Обращался в поддержку только насчет документов, к счастью, отвечают они не по несколько дней на простые вопросы. Поэтому могу сказать, что выбором полностью доволен.

Я раньше с облачными кассами дела не имела, но если бы меня попросили порекомендовать, то однозначно сказала бы про Первый ОФД, так как по личному опыту все у них прекрасно работает. Из удобств есть личный кабинет, где все понятно организовано и мне кажется сложно запутаться. Также есть готовые интеграции и поддержка постоянно на связи любым удобным способом. Про цены могу сказать, что они просто обычные. Но есть шанс сэкономить, если взять надолго (полгода, год). Какого-то откровенного негатива тоже не могут высказать, только если мелочевка бывает.

Три дня назад поступил отказ в регистрации ККТ в базе офд1, хотя данные с налоговой были отправлены. Тех. поддержка -это круговая порука. Никто ничего не знает, конкретной информации получить не от кого. Вопрос до сих пор не решен

Оплатили 11 тыс за интеграцию + фискальные + облачное решение, в итоге модули для сайта не работают, конкретно для Юкассы, создали тикет в техподдержку в начале июня месяца, сейчас 21 октября, сроки постоянно переносятся, решения нет, у нас всё остальная работа и интеграции с СРМ срываются и переносятся, не говорю уже о не удобствах для менеджеров

При любой оплате через Первый ОФД попадаете в лохотрон ÷замануха.
.При любой оплате есть ссылка на подарок, которая никогда не работает Не удается получить доступ к сайту.
(Не удается найти DNS-адрес сайта get4click.ru. Выполняется диагностика).
При оплате через любой другой электронный сервис оплата проходит намного быстрее. Здесь сутки,а то и больше. Где деньги крутятся? Может оказывают помощь негативным элементам ,краткосрочными кредитами? А где контроль Центробанка РФ? Негативных отзывов полно.Но это же первый ОФД. Очень забавно. Пользоваться данным сервисом не буду .И ни кому не рекомендую. К сожалению попал сюда при оплате Триколора.

я не подписывалась . просто уплатила ростелеком с карты. теперь волнуюсь дойдут ли деньги ? комунальные в одну сторону а интернет в другую . Так я и не поняла что это ОФД, откуда этот "зверь"?

В течении двух месяцев техподдержка не могла решить вопрос с работой новой ЭЦП. Сроки ожидания не регламентированы. В ответ только: "Ждите!"
И работают при этом якобы круглосуточно!!! Советую выбрать другого оператора - здесь нет клиентоориентированности.

Интуитивно не понятный интерфейс.
На активацию тарифа они официально отводят сутки. А так обычно уходит несколько часов. Для ускорения можно связаться с ТП, тогда будет быстрее - часов за 12... )))

Ну что могу сказать, сейчас так удобно стало, не нужно морочиться с отчетностью, все делает онлайн-касса и оператор. Установил приложуху, все могу в нем отслеживать, так как постоянно в разъездах мотаюсь, но только не оч удобно что показывает общую сумму выручки по всем кассам, а не по конкретной точке. А так работает без перебоев, за все время ни разу не было.