Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
Ростелеком
Заявку приняли, но не звонят уже 4 сутки по установке ТВ, сколько ждать ни кто не говорит, шарага - "Рога и копыта" шляпная контора.
Маммопластика
Девчонки, я всё никак не решусь на увеличение груди, а причина — тубулярная форма: вытянутая, с крупными ареолами, в профиль смотрится совсем неэстетично. Посто...
Втулка амортизатора Febest
После установки машина перестала клацать. И новые втулки дали ощущение большей собранности автомобиля. Открыл для себя, что такая мелочь опредленно влияет на ка...
Firstbyte
Хочу поделиться положительными впечатлениями от хостинга Firstbyte. В первую очередь понравился уровень качества работы серверов, они действительно стабильны, б...
Тормозные колодки FEBEST
арт 0101-gsv70f. передние, идут вместе с противоскрипной пластиной. с моей камри совместимы. изготовлены хорошо, поверхность ровная. износ равномерный. торможен...
Ступица FEBEST
Проехал 5 тыщ. Никаких намеков на люфт. Да и в целом появилось ощущение, что машина как будто стала катиться легче. При том что на гребенке, что по норм асфальт...
Шрус FEBEST
Качество обработки хорошее. Никаких щелчков при поворотах. В комплекте все необходмо для нормальной эксплуатации. Езжу каждый день. Пока впечаления о дубле толь...