Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
Мелаксен
Весной, когда световой день стремительно увеличивается, у меня со сном вообще какой-то кавардак случается. Мой организм категорически отказывается спать, в итог...
Транспортная компания Возовоз
Хочу поблагодарить транспортную компанию «Возовоз» за быструю и качественную работу! Мы постоянно пользуемся услугами компании «Возовоз» для перевозки грузов, д...
РОЛЬФ Северо-Запад
Спасибо за аккуратную и профессиональную работу 👍 Всё сделали нормально, без нервов и лишней суеты. После такого визита есть желание пользоваться услугами дальш...
Компания Астин-Групп
Удобнее всего оказалось оставить заявку прямо на сайте: почти сразу перезвонили, договорились по времени, и газовоз приехал без опозданий. По счетчику в литрах ...
Россия 1
Нечего смотреть совсем ,кроме 60минут.Одна реклама и сериал этот идиотский про ментов бесконечный Сериалов нет что-ли больше?Или у вас одни менты почете ?
Домтрансавто
Хочу вам сообщить что 301 автобус параша полная ведь он едет максимум 20 км/ч и не подрезает другие машины потому что они нас обгоняют. Мы должны быть самые быс...
Казино Blitz
Вот все смеются над бонусами, а я несколько раз именно с них нормально раскручивался. Понятно, что рассчитывать только на халяву не стоит, но как дополнительный...