Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7730 отзывов

Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ

Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.



Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!

Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.

Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:

Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:

Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:

Все отлично

Все радует. Уровень обслуживания хороший. Все радует, нет ни единого замечания. Стоит сказать спасибо. Буду покупать еще.

Достоинства и недостатки Озона

Пользуюсь Ozon уже несколько месяцев и в целом доволен. Широкий ассортимент товаров, удобный интерфейс и быстрая доставка радуют. Однако иногда сталкиваюсь с задержками в отправке и проблемами с возвратом. Рекомендую, это хороший маркетплейс для онлайн-шопинга.

Хитрый озон

Купил на Озоне смартфон, который оказался в не рабочем состоянии. Озон переводит стрелки на магазин, который продавал на Озоне. Магазин показывает отписками, что не хочет назад брать смартфон Тогда в чем функция озона?

Я довольна

На Озоне заказываю товары уже третий год, за это время покупала много всего, и бытовые принадлежности, косметику, и одежду, и пару раз обувь. Цены меня всегда устраивали, особенно радует такой огромный ассортимент, например, в магазинах нашего города очень маленький выбор одежды, да и качество не очень, а на Озоне я покупала качественные вещи за приемлемую стоимость.

Превосходный опыт совершения покупок на Ozon.

Недавно я воспользовался маркетплейсом Ozon и остался очень доволен. Широкий ассортимент товаров, удобный интерфейс и быстрая доставка сделали покупки приятными. Обслуживание на высоком уровне, а цены конкурентоспособные. Рекомендую Ozon всем, кто ищет надежный онлайн-магазин.

Отличный маркетплейс

Пользуюсь Ozon уже не первый год – отличный маркетплейс! Большой выбор товаров, удобный интерфейс, частые акции и быстрая доставка. Радует система баллов и скидок для постоянных покупателей. Техподдержка всегда помогает решить вопросы, а возвраты проходят без проблем. В целом, надёжный сервис, рекомендую!

жулики это дети по сравнению с озон

Брал роутер, привезли, включил и понял что он не работает, покрытия роутера терялось на дистанции 3 метра. При этом он выдавал скорость не более 3 мбт что явно не соответствует заявленной в 300 метров и 300 мбт. В общем выкинул в мусорную корзину. Больше в этой шарашке не куплю ничего и никогда.

Рекомендую

Часто заказываю в этом маркетплейсе товары для дома и одежду с хорошими скидками. Сайт удобный и функциональный, есть подробное описание и характеристики товаров. Ассортимент довольно широкий, есть из чего выбрать. Доставка довольно быстрая, пункты выдачи удобно расположены, рядом с домом. Планирую и дальше делать здесь выгодные покупки. Хороший маркетплейс, рекомендую.

Мне нравится

Единственное место в интернете, где я что-то заказываю. Максимально просто и удобно, плюс довольно надежно

Недавно просмотренные

Компания RED SOLUTION

Компания RED SOLUTION предлагает огромный выбор грилей, мультиварок, кофеварок, кофемашин, чайников, мясорубок, блендеров, миксеров, аэрогрилей, планетарных мик...

Роскомнадзор

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Семавик Некст

Мне 40, вес стоял на 83 кг три года. Семавик Некст попробовала почти случайно (подруга им пользовалась и порекомендовала проконсультироваться мне у врача, что б...

ФНКЦ ФМБА России

Роман Сергеевич Чайкин — это врач, который дарит людям будущее. Моей маме поставили диагноз рак яичников, и мы думали, что это конец. Но доктор предложил провес...

Матч ТВ

Какой де_ил коментирует матч Панама - Хорватия??? Нахрена говорить результаты других матчей???Которые будут показывать позже. Идиот !! Кто тебя за язык тянет ? ...

Операционная система Windows 10

Как настырлево и в чем то не по теме и в не правильной форме названия пытаються (буквы) издеваться программа "Википедию" (в правильной форме название Википедия ...

VK Fest в Казани

Покупал билет спонтанно и вообще не ожидал, что настолько понравится. Очень много интересных зон, хорошие выступления и ощущение большого городского праздника.

Семавик

Помню тот день когда встала на весы и увидела 94 кг. Просто села и заплакала. Решили обратиться к врачу. Выписал Семавик. И знаете, сработало. За 5 месяцев ушло...

Аналитический центр при Правительстве РФ

"В МИД РФ ответили, на какие условия Москва не пойдет для начала переговоров по Украине Российская Федерация не намерена останавливаться на линии фронта в качес...