Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
Хваловские Воды
Единственная компания, которая согласилась привезти воду СРОЧНО. Доставили, выгрузили нам на 2 этаж в офис. Вода оказалась приятная на вкус, качественная, чиста...
Энлигрия
Сын-подросток бросил занятия спортом после травмы и набрал вес. Обратились к врачу, она прописала Энлигрию, уколы лираглутида, которые позволяют сократить порци...
Мебельный фирма "Ренессанс"
Захотелось заменить мебель в квартире полностью. Стала смотреть сайты, и здесь понравилось несколько вариантов. Позвонила для консультации, меня все устроило и ...
Мой гектар
Посёлок "Усадьба в Завидово" я выбрал из-за близости к трассе и лесу. Но переживал, что участок может оказаться в низине. Менеджер сам съездил на место в дождли...
Интернет-магазин Духи.рф
После оформления заказа всегда присылают фото парфюма для подтверждения заказа перед отправкой, консультируют по вопросам. Курьер приезжает в назначенное время....
Mebelhouseshop.ru
Зашли в салон и сразу наткнулись на диван "Брюссель". Легкая раскладка, да и сам диван очень удобный. В интерьер по цвету подошел идеально. Спасибо! Вернемся ещ...
Мошенники и аферисты
Мошеннические номера телефонов: +380953097087 +41798896343 +971585239231 +38268530206 +48510392199 +37127733889 +48519341219 +35810252010 +48516376522 ...