Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
Мексидол
К офтальмологу я пришла из за того, что к вечеру стало трудно читать с экрана. Буквы не пропадали, но глаза быстро уставали, свет раздражал сильнее обычного. Ос...
ООО "Выездной Ресторан и Кейтеринг"
Нужен был фуршет для партнёров, кейтеринг предложил несколько вариантов под бюджет. Остановились на канапе и лёгких закусках — всё выглядело презентабельно, вку...
Деливери Фуд - доставка фуршетных закусок в боксах
Нужны были фуршетные закуски, тут оказалось все необходимое, решили заказать, оформил все за 5 минут, доставили курьером на дом, очень понравилось оформление ну...
Freshday
Уже не первый раз тут заказываем еду. С не большой натяжкой кейтерингу ставлю 5 баллов, достаточно разнообразное меню, вкусные разные закуски и осн. блюда. Обсл...
Мастеровит
Прошел уже год, навес стоит, ничего не сдвинулось, краска держится, зимой снег выдержал. Буду рекомендовать.
Canape Club доставка еды
Искал, где взять еду на день рождения сына. Кейтеринг предложил детский формат с безопасными и вкусными блюдами. Взяли закуски и десерты — дети ели с удовольств...
Интернет-магазин ZStock.ru
Через сайт приобретал насос для стиральной машины Beko. На сайте заявлен оригинал, прислали китайский аналог. Изначально проверить не смог из- за отсутствия в г...