Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
Кухни "Мария"
Остались довольны кухней и тумбой под телевизор от Марии. Доставку немного отложили, но предупредили заранее и согласовали удобное время. Сборка быстрая и чиста...
Адвокат Ильин Максим Владимирович
Обращались к Максиму Владимировичу по уголовному делу брата. Я помогал собирать бумаги, поэтому со стороны семьи больше общался с адвокатом. Получал конкретные ...
Tutorplace
Тренировки для спины от туторплэйс - это имба. Занимаюсь третий месяц, ушла привычка сутулиться перед монитором или смартфоном. Преподавательница приятная, пока...
Аптека «Авалон»
Заказы можно забирать либо в этот же день либо через 1-2 дня уже на интересующем филиале. Цены на некоторые препараты ниже чем в других аптеках, а на некоторые ...
Level.Travel
Летали во Вьетнам с друзьями. Очень переживали за длительный перелёт. Менеджер подобрал нам удобные стыковки и отличный отель для акклиматизации. Профессионал в...
Офломелид
Пару недель назад сильно обожгла руку на даче, было больно, кожа покраснела и начала опухать.. врач назначил офломелид. После первого нанесения стало легче, бол...
Edem room
Получила свою трендовую шубку из белой лисы, она оооочень красивая, как на фото с сайта, покупкой очень довольна.))