Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3296 отзывов

Прекрасный магазин

Нашел этот магазин и очень даже рад. Могу сказать, что магазин просто прекрасный. У меня не осталось ни единого замечания. Сначала я обратил свое внимание на данный магазин, так как я увидел здесь разнообразный ассортимент товаров. Здесь можно найти товар по любому поводу. Ещё нравится и то, что в этом магазине можно найти хорошие редкие товары. Часто беру здесь продовольственные товары. Здесь цены на такие товары гораздо ниже. Ещё мне хотелось бы отметить и то, что в этом магазине оперативное обслуживание. В плане обслуживания здесь все просто прекрасно. Доставка заказов всегда делается строго по срокам. Все доставленные товары хорошо упакованы. Перевозка делается аккуратно. В общем, все прекрасно

обман пенсионеров

причём продавец .я заказываю в первую очередь на ОЗОНЕ а он отвечает за своих продавцов .поэтому не надо валить с больной головы на здоровую .меня обманули ,я буду молчать ОЗОН ДОЛЖЕН разобраться я ему доверила покупку .
Сушилка для овощей и фруктов/дегидратор для фруктов и овощей MARTA MFD-2052PS диаметр 26 см,7 поддонов (5 + 2 для пастилы), регулировка температуры, 300 Вт тёмный обсидиан
Цвет: черный
3 295 ₽.мне прислали слабее и по деньгам меньше.

Обман пенсионеров

Заказала Сушилку для овощей и фруктов .заказ должны были привезти по адресу вайбера по-моему правильно написала .нет только до порога. отказ деньги перевели на карту быстро. я пере заказала заказ привезли совсем не тот слабее чем надо .и по деньгам я проигрываю. написали привезите в пункт ихний .но я им написала что болею и хожу по тихоньку только возле дома .предложила пусть привезут мой заказ а свой заберу ответ нет
Сушилка для овощей и фруктов/дегидратор для фруктов и овощей MARTA MFD-2052PS диаметр 26 см,7 поддонов (5 + 2 для пастилы), регулировка температуры, 300 Вт темный обсидиан
Цвет: черный
3 295 ₽вот мой заказ там функция Дегидратор .это главное

Советую всем!

Все товары приходят во время или даже раньше, хорошо упакованы, если упаковка неудобная всегда есть пакеты для переноски, причем разных размеров. Плюсы можно перечислять долго, но вот несколько из них: широкий ассортимент, быстрая и надёжная доставка, много пунктов выдачи, товар всегда соответствует карточки товара, можно совершить возврат без каких либо проблем, накопление баллов. Приложение у OZON.ru очень удобное и понятное, регистрация по номеру телефона и электронной почте. Разделены товары  по группам, есть фильтр и сортировка.  Товары которые понравились, можно добавить в избранное и следить за изменением цены на них. В большинстве случаев  по каждому товару есть подробное описание. В личном кабинете на любые вопросы есть ответы. В общем, доволен этим магазином, за 10 заказов ни одного нарекания. Советую всем!

Возврат денег

Заказал телевизор 23 февраля. Сроки доставки переносили 3 раза. Решил отменить заказ, вернуть деньги. Заказ не отменяют, деньги не возвращают. Доставку перенесли 4 раз на 7 мая

Обращение людям

БЛЯ ДАУНЫ, ЕСЛИ ВЫ ЗАКАЗАЛИ У НЕПРОВЕРЕНОГО ПРОДАВЦА, ЭТО НЕ ЗНАЧИТ ТО ЧТО ОЗОН ГОВНО! ЧЁ БЛ ЗА ЛЮДИ ПОШЛИ

Продажа конрафакта

Добрый день!
Приобрел в озоне геймпад PS4, в декабре прошлого года (решили сделать подарок детям от деда мороза) приставку с одним геймпадом купили в магазине, дополнительный джойстик для второго ребенка купили на озоне. спустя год геймпад купленный на озоне вышел из строя, перестал заряжаться, решил обратиться в сервисный центр, но оказалось что заводской номер указанный на приборе не существует, т.е. изделие не оригинальное. Обратился в другой сервисный центр, разобрали, геймпад оказался подделкой с самой "дешевой начинкой" как выразились в сервисе, ремонт не целесообразен. Пишу в поддержку озона, а там постоянно отвечает робот либо человек, но шаблонными фразами, нам очень жаль и бла бла бла. Почти полтора месяца переписки ни к чему не привели. С улыбкой посылают. В общем разочарован данным маркетплейсом, при очевидной вине проблему решать отказываются, оставляя покупателя один на один с проблемой. Именем своим не дорожат вообще. Планирую обратиться в комитет по защите прав потребителей, далее в суд.

Качество и репутация продавцов не проверяется Товар не соответствует описанию

Покупал ботинки зимние было указано что и кожа и мех натуральные и цена соответственно как за натуральные материалы , дома проверил все искусственное. Продавцов не проверяют на качество продаваемого товара на обман покупателей. Пользоваться торговой площадкой ОЗОН не советую, они и лекарства и БАДы могут от не проверенных источников продавать контрафактные, а это уже опасно.

Внимание, деньги не возвращают, мошенники. Контакты только в бот чате.

Внимание, Озон не имеет процедуры возвращения денег, если в запакованный заказ поставщик не доложил товар. Что вы получите, если у вас это произойдет, и вы даже сразу предъявите приемщику в пункте выдачи недостачу. Правильно он пошлет вас, нет не туда, а в приложение на телефон. Возвращайте там. На этом все. Деньги мне не вернули.
Я предпринял все что мог, включая видеозапись в пункте выдачи с хамством приёмщика, запись в книгу жалоб, жалобы на сайты типа отзовик, где представитель озона даже спросил номер заказа… Много жалоб в чат озона. Ничего, ничего не происходит. Они просто возвели это в систему, между клиентом и ними непробиваемая стена. И это теперь их политика. Вот зачем у них только предоплата, что бы все скинуть на клиента, обмануть и наплевать на него. Это Россия….И самый ее крупный интернет магазин….

Спасибо вам большое!!!

Около месяца назад по совету своего кума на OZON.ru покупал новый холодильник. Здесь из большого ассортимента качественных моделей по доступным для всех клиентов ценам. Грамотный и вежливый парень консультант быстро помог определиться с выбором. После был обговорен вопрос доставки, которая была в четко оговоренные сроки. Большое вам спасибо, свой холодильник получил в отличном виде, без наличия брака и повреждений. Очень удобный и компактный, хорошо морозит, экономный в употреблении электроэнергии. Но самое главное хочу вам сказать дорогие мои друзья, он отлично украшает интерьер нашей кухни. Большое вам спасибо, своей покупкой мы с супругой остались очень довольны. Так что друзья, смело вам рекомендую!!!