Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3004 отзыва

НЕ ДОСТАВЛЯЕТ ПОСЫЛКИ !!!

ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДЕШЁВУЮ И БЫСТРУЮ ДОСТАВКУ!!! Озон выбран в качестве службы доставки. С 24 апреля посылка в городе. Курьер перепутал ПВЗ. Взаимодействия между ПВЗ нет даже в пределах одного города. Позвонив по Телефону озона - робот посылает к ботам или в ЛК. Письменные обращения на электронную почту тоже обрабатывает бот. Ответ приходит в течение 1-2 суток. Суть ответа: "мы решили вашу проблему, завтра вы получите вашу посылку." Итог - ни посылки, ни компенсации за оплаченный товар, расходы по перемещению по всему городу, нервы и главное - убитое в пустую время!!! "ДинамЯт"!!! Чувство безысходности от общения с полными критинами!!!
ОЗОН ВЫЧЕРКНУТ ИЗ ЖИЗНИ. МЁРТВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, БОТЫ - ОРГАНИЗАТОРЫ, РУКОВОДСТВО НЕ ПРИНИМАЕТ ГИБКИХ РЕШЕНИЙ. Работают по ЧУГУННЫМ ИНСТРУКЦИЯМ. НИ ЖАЛОБЫ, А УЖ ТЕМ БОЛЕЕ - НИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ДОСТАВКИ ИХ НЕ ИНТЕРЕСУЮТ!!!

Озон не исполняют свои обязательства!

В назначенный день товар не привозят. Одни отписки. Покупателя за человека не считают. Такие компании не должны в России работать. Номер моего заказа 42063809-0008

невозможно вернуть бракованный товар

Ювелир карат прислал сережки, в одной из них нет фианита. Дата получения 26 апреля. Эта же дата названа, что срок товара истек! как так!? Невозможно связаться с Озоном! Нет обратной связи! пыталась отправить отзыв на товар, но сообщения блокируются.

Задерживают заказы!

Не первый раз уже, задерживают заказы, на несколько дней! Не предупреждая об этом заранее !!! Хамское отношение к клиентам! Больше никогда не закажу ! И ни кому не советую!

Наглое отношение к клиенту

Озон в конец обнаглел. Ждала доставку, мало того что не привезли, еще и нагло пишут мы вам завтра доставим в это же время. А спросить мозга не хватает дома я буду или нет? Не берите такое большое количество заказов если вы не в состоянии их выполнить!

Работаю в г. Самара в Ozon. ru Водитель курьер

Работаю в Самаре Водитель курьер на автомобиле компании Форд транзит. Коллектив хороший график 2/2работы у нас много правда сейчас стало по меньше но так хватает. Работаю как Самозанятый больничный не оплачивается отпуск тоже налоги платишь сам и не только налоги также но это не официально только наличными Ивану он нам закрывает смену зп платишь проценты чтобы у тебя была работа и хорошие заявки ещё есть старший механик Вячислав ему постоянно надо платить практически за всё если ты ему не нравишься и не только платят все только молчат и платят хочешь работать на автомобиле компании плати 3000 рублей и обязательно не забудь коньяк подарить инначе можешь попасть в список не угодных а так пока платишь ты работаешь зп хорошая всё зависит от тебя и ещё 2 человек компании.

Ужасная служба доставки

2 заказа -2 задержки.Хамы сотрудники.Честно говоря просто нет слов.Не кому не рекомендую данную службу доставки!Выбирайте другие службы доставки !!

Подсунули товар с браком.

Зная о том, что из заказчиков мало кто проверяет внешний вид товара в самый пик эпидемии, озон толкает товары с браком. Так вышло и у меня. Доставили мне радиатор в коробке. Я не стал смотреть внешний вид. Раскрыв коробку, я обнаружил трещины на радиаторе. Сразу коробку гарантийную выкинул, так как она уже не нужна была, поскольку товар покоцан. И теперь, когда мне говорят о Озоне, я высказываю свою историю покупки.

Ловушка постамата

1. В службе поддержки должны работать "живые" сотрудники! Невозможно работать в формате чата. Должна существовать горячая линия с оператором, который сможет вживую слышать вопросы и хотя бы пытаться ответить на них.
2. Если можно продлевать заказ в постамате - присылайте подробную информацию вместе с номером заказа и адресом доставки. Уточняйте, до какого именно часа какого числа можно забрать заказ.

Отправляют другой товар

Был заказан товар одного производителя,прислали другой товар,который полностью не соответствует заявленному описанию ! Плюс задержали доставку ! Отрицательный отзыв не опубликовали! Сплошной обман ! Отвратительный интернет магазин !