PANDORA — отзывы

Купила себе колечко серебро в позолоте !!! Меня заверили что покрытие стойкое , носятся украшения долго!!! Сходила на мероприятие и моему удивлению не было предела , покрытие стерлось со стороны ладони , причем оно стерлось полностью и стало цвета серебра! Сегодня пришла в магазин в трц «Вояж» где и покупала . Хотела вернуть . На что мне сказали - это же покрытие !!! Мы всех предупреждаем что оно истирается 🙈🙈🙈

Добрый день! Купили браслет из желтого золота с Т-замком в виде сердца в официальном магазине Pandora г.Санкт-Петербург, ТЦ Европолис, 09.01.2023, не прошло и пол года начал облазить .Облезло само сердце и сама цепь начала облазить.Вы там с ума посходили,купить браслет за 19000,чтобы он облез??? Теперь я понимаю,почему гарантия 6 месяцев.Как раз начинает весь облазить,спустя это время. И отписываются шаблонными фразами, якобы вы использовали крема и химию. Нет, как раз-то и не использовала. И второе, если бы даже использовала, позолота 685 пробы не стерлась бы. У месяца самы Guess, 2 года ношу, ничего не стерлось, вам не кажется странным. Никому не советую,лучше чисто золотой купила,чем эту фигню за такие деньги.(обычная бижутерия).Придется через суд возвращать деньги за эту безделушку.Будем делать экспертизу.

Приобрела браслет в Магазине Pandora. Буквально через 3 дня, я умудрилась слегка зацепиться им, разошлось одно звено на браслете. Отдали на экспертизу в официальный магазин, пришел ответ, что мы сами виноваты и это механическое повреждение. Больше магазин сделать ничего не смог, ни починить, ни заменить, ни возврат сделать. Идите со своим браслетом куда шли, главное, что у нас купили, а дальше нам уже плевать... Мое мнение, что сервис ужасный. Зачем выпускать дорогие украшения из серебра, если дизайнеры не признают свою вину. На мой взгляд, очевидно, изготавливать браслет с более прочными звеньями, к основанию браслета вопросов нет. Но никакой помощи от магазина, я не услышала. Никому не советую, тем более за такие деньги. Даже смешно

Купили золотой браслет на подарок,размер немного не подошел,хотели обменять на размер больше,не обменяли.Ужасно,ценник заземной обмена нет.

В ТЦ Щелковский в пункте розничной торговли Pandora я приобрела цепочку размера One Size по словам консультанта-продавца. Хотя надо было перепроверить и залезть на сайт посмотреть, но я поверила в профессиональность продавца и ошиблась -купила цепочку. А на следующий день зашла на сайт и какого было мое удивление, что у изделия был целый размерный ряд. Мне продали цепочку с витрины 45 размера. А оказалось что помимо этого есть размер 40, 42, 45, 50 . Когда я спрашивала продавца есть ли еще размеры у цепочки ( потому что мне хотелось бы размер поменьше) -мне ответили нет , это изделие One size . Потом были попытки вернуть изделие на следующий день на Щелковскую, но управляющая точки сказала что теперь это со проблема. А не профессионализм консультанта не стала комментировать. Никто не извинился. Как выход из ситуации мне предложили купить еще одну такую же цепочку другого размера. Все мои попытки вернуть идеальное изделие надлежащего качества не оправдались и через службу поддержки. Консультант за прилавком была девушка-подросток с розовыми волосами и пирсингом на лице Ирина.
Вывод: не доверяйте продавцам Pandora , потому что они не профессиональны, перепроверяют их слова на сайте. И имейте ввиду что на Pandora огромное количество отрицательных отзывов как на точки в магазинах так и того больше на интернет-магазин Pandora. Если вы не хотите лишних проблем и нервов прислушайтесь к мнению и опыту ( к сожалению негативному) других покупателей и лучше присмотритесь к конкурентам где ценят клиентов и качество обслуживания в реальности .

Заказал браслет, Когда где во сколько. Никто не знает. Жду целый день, обещали позвонить что магазин что курьер, никто не перезвонил. Отвратительное наплевательское отношение. НЕ пользуйтесь их услугами.

пс. так и не доставили сижу жду целый день

Ужасное качество. Даже одной звезды за это жалко. Но меньше нет. Вот, точно, ни грамма не расстроюсь если из магазинов, такое ба,,ло исчезнет!!!! бижутерия мне служит верой и правдой, некоторая по 10 лет и по 15 лет, а здесь, качество( развалилось все в первые же дни. А удобная отмазка, "ЭКСПЕРТИЗЫ", это вы сами сломали, не правильно носили... а как по другому, можно браслет носить? Ходила всегда мимо, этих магазинов, а тут..., что со мной случилось, отдала за это барахло 10т.р. и оно тут же развалилось, думаю ну ладно, продавец убеждала, что если что ни так, все очень быстро решают. Решили... "ГОРЕ ЭКСПЕРТЫ" что я сама сломала. Так что, девушки и мужчины которые хотят порадовать свои милых дам украшением. идите как можно дальше от этих магазинов. А то получится, так же как у меня, решила шикануть, купила за 10 т.р. и одеть смогла 3 раза. Лучше я как обычно, за небольшие деньги буду красоту покупать и носить годами. за 10т.р. можно штук 5 а то и 7 красивейших браслетов купить. Позор вам PANDORA!!!

Купила себе цепочку с кулоном 925 пробы из супер модной новой коллекции. Думала, что проношу не менее 10 лет, учитывая, что куплено было за 10 тыр рублей. В результате, через 6 месяцев после аккуратной (подчеркиваю, аккуратной носки. Я никогда не мочу серебро, не наношу парфюм, дома не надеваю) носки, кулон стал оставлять ужасные черные пятна на одежде. В тех поддержке меня послали на 3 буквы, мол, что хотите теперь, то и делайте. Это не гарантийный случай.

Было "серебряным" пока не решила "освежить" в ср-ве для чистки изделий из сер и золота! Слезло напыление и ровно половина кольца серебро, а другая половина неизвестный сплав, с медным оттенком. Трижды подумайте, когда в Пандоре покупаете юв.изделия

Заказала на сайте pandorarussia.ru цепочку арт.399104C00-60, которая очень понравилась моей крестнице, хотела сделать подарок на день рождения, оплатила заказ и доставку на сайте заранее. С доставкой заказа затянули, вплоть до дня празднования, и какое было моё огорчение когда раскрыв коробку я увидела совсем не ту цепочку. Доставлен мне был совсем не тот артикул, самый дешёвый из наименования магазина, товар был без пробы, самая дешёвая бижутерия. После звонка в службу поддержки, мне сказали, что кладовщик просто перепутал бирки, на мои просьбы обменять товар на заказанный и оплаченный мной, мне ответили отказом. Сказали, если я хочу вернуть деньги, должна оплатить доставку ИХ НЕЛИКВИДА на склад вместе с заявлением, и только после этого они в течении 10 дней будут принимать решение о возврате моих денежных средств. Итог: ребёнок не получил желанный подарок, испорченное настроение, заморочки и дополнительные траты связанные с возвратом. Деньги, кстати не вернули! У меня сложилось впечатление, что они планируют закрыться, поэтому рассылают всё что завалялось на складе, в надежде, что и так сойдёт. Оплачивать заказы на сайте pandorarussia.ru заранее НЕЛЬЗЯ точно! Берегите свои деньги и нервы!