Помогает бизнесу стать лучше

Первый оконный завод — отзывы

Уровень доверия:
хороший
74 отзыва

Отвратительная компания!

Заказала окна и дверь на Владимирском оконном заводе: г. Владимир, ул. Куйбышева, д. 24а. Внесла 100% предоплату. Обещали изготовить окна за 3 недели. В назначенный срок, вместо окон и двери, привезли одну дверь. Связалась с менеджером завода в субботу, он отложил решение вопроса до понедельника. В понедельник назначил срок доставки в 4 дня. В назначенный день окна снова не привезли. Связавшись с руководством завода, услышала глупую версию о том, что обслуживающий меня менеджер оказался мошенником и всю ответственность переложила на него. Просьбу выслать мне копию договора и нарантии сотрудники предприятия проигнорировали. Через неделю привезли 3 окна, одно из которых было без стекла. Сказали, что стекло довезут ещё через неделю. В общей сложности срок изготовления окон вместо 3х недель составил 5. Также следует отметить, что доставка опоздала на 1 день и 11 часов.

Надоели!!!

Такое впечатление, что отзывы пишут сами сотрудники и их родственники. Меня !-й оконный завод просто уже "достал" своей постоянной наглой беспринципной рекламой. Колл-центр не отвечает, дозвонится не возможно. Базу номеров, вероятно, купили т.к. я к ним ни разу не обращалась, не звонила, и к окнам отношения не имею. Причем звонят и шлют рассылки на несколько моих телефонов, на модем ноутбука, на планшет. Только еще на унитаз не додумались. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. А клиентам посоветую: чем навязчивее реклама, тем хуже продукция и обслуживание- эакон бизнеса!

Второй раз стали вашими клиентами и снова довольны на все 100 работой!

Устанавливались окна на даче, уже готовимся к летнему сезону. Нужно отдать должное - дом стал гораздо теплее с вашими окошками! А установка, как и в прошлый раз, прекрасная - нет торчащей пены, нет перекосов, ничего не поцарапано, не треснуло, ни к чему не можем придраться. Вот уж действительно - ПЕРВЫЙ оконный, самый лучший!

Первый оконный завод в Краснодаре- молодцы!

Сделала несколько заказов в Первом оконном заводе Краснодара и осталась очень довольна. Молодцы! Любую работу выполняют быстро, качественно, в срок. Особо хочу отметить работу менеджеров завода по подбору персонала. Принимают на работу действительно настоящих профессионалов своего дела! На заводе много молодых специалистов, непосредственно выполняющих заказы, и остается только восхищаться их мастерством. Молодцы ребята! Особо хочу отметить молодого специалиста Александра Казанцева: парень просто поразил своим мастерством наповал! Заказы выполняет в фантастически короткие сроки и с высочайшим качеством.

Все отлично

Окна мы покупали в этой компании. Цена на окна здесь оказалась самой адекватной. Приятно порадовало и то, что здесь по заказам умеют работать быстро. Хотелось бы сказать свое огромное спасибо за быструю установку окон. У меня не осталось замечаний. Спасибо.

Качественные окна!

Много пересмотрели предложений прежде чем выбрали Первый оконный завод для того, чтобы заказать здесь окна в спальню и зал. Сделали все отлично по срокам, вложились в три недели, как мы и договаривались. Ценовая политика полностью устроила наш кошелек, окна идеально встали в проемы, поэтому никаких вопросов не возникло. В квартире стало по-настоящему уютно.

Все сделали на отлично!

Мне в наследство от бабушки осталась квартира и недавно решила сделать там ремонт, чтобы переехать от родителей. Все начинать нужно было с окон, так как старые уже пора пришла менять. Я довольна осталась, что отдала предпочтение именно компании Первый оконный завод. Все сделали вовремя, помогли выбрать правильный профиль и фурнитуру, да и по стоимости не так уже и много вышло. Всем осталась довольна, особенно окнами.

Монтаж профессиональный

Обещала написать отдельно отзыв о монтаже.
К моему удивление, на монтаж приехали отличные ребята. С уважением к тому, что 1. пообещали и приехали. 2. Сделали монтаж отлично и быстро.
В целом о компании - впечатление негативное.
По работе отделов в сухом остатке:
1.менеджер-продаж - главное продать, а не хотелки клиента.
2.повторный замер (другой человек) - все отлично. Пунктуален, без проблем договорились, проконсультировал лучше, чем первый.
3.отдел сервиса - это просто какой-то трэш. Сидят там 2 парня, Сережа и Дмитрий, и о том, что можно поднять договор, прочитать и скоординировать работу доставки и монтажников - не имеют ни малейшего понятия. И о том, что можно использовать гаджет в виде мобильника. чтобы предупредить о чем- то - это тоже не про них. Вся их функция заключается в озвучке заученной фразы "здрасте, это сервисный отдел ..".
4. служба доставки - вранье, пунктуальность вообще отсутствует.
5.склад - проверить комплектацию при отгрузке - это лишнее, положить поцарапанные детали - это легко. Никто ни за что не отвечает.
6. после пламенного общения с сервисом, с их руководителем Оксаной, договориться таки удалось. И даже порешать вопрос, конкретно с Оксаной. Упомянутые выше лица - это разговор в стиле "калды-балды вокруг скирды"
7. Монтаж - с огромным уважением к ребятам, Дмитрию и его напарнику. По сути именно эти Мужчины подняли из грязи затоптанную репутацию фирмы сервисным отделом. Правда осадочек остался все равно от общения с предыдущими службами..
8. Само окно, продукция, вполне приличное.

Вывод
НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ 100% СРАЗУ.
Второй раз я в эту компанию не обращусь. Слишком дорого потерянное время на вранье и неорганизованность работы сервиса и доставки.

В общем, доволен

Два пластиковых окна заказывал в этой компании. Понравилось, что к оговоренной дате окна уже были готовы, никаких задержек не было. Сделали окна качественно, надежная рама и фурнитура. Тепло удерживают отлично, звук не пропускают. В общем, доволен.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

Все что касается работы сервисного отдела и доставки, начиная с водителей - полная НЕСПОСОБНОСТЬ решать вопросы и абсолютное отсутствие договороспособности. И что самое неприятное - ВРАНЬЕ абсолютно на каждом этапе. Комплектация не собрана при доставке. Стойки поцарапаны и не обклеены пленкой. Если вы цените время - это точно не та компания, с которой можно иметь дело.От слова совсем. В сервисе 2 человека, включая третьего - начальницу, но ни один из них не в состоянии проверить информацию пока не поднимешь на ноги всех. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой компанией. По монтажу напишу отдельный отзыв.

Недавно просмотренные

Первый оконный завод

Совкомбанк

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это но...

Последние отзывы

Черника форте с витаминами и цинком

Удобно, что в составе сразу и цинк, и витамины есть, не нужно кучу разных баночек покупать и пить горстями. Мне норм, я стал часто покупать эту добавку

Липолитик для лица

Хочу поделиться моим помощником в поддержании красоты моего лица. Липолитик я использую почти месяц и могу отметить заметное улучшение моей кожи. Кожа стала вы...

Хонда Дринк Эвалар

Пью по утрам вместо обычного сока, и суставы говорят «спасибо». Нет той утренней скованности, которая раньше мучила

Онлайн маркетплейс ВМ Мебель

Заказала небольшой кухонный гарнитурчик для своей студии и шкаф прихожую, доставка пришла вовремя, после установки проверила качество, всё нормально претензий н...

Be First Таблетница Be First 7 отделений TS 1253

Ездила в отпуск и перед ним купила себе такую таблетницу, очень удобно, все необходимые лекарства удобно разложились, компактно и без кучи баночек. Всё уместило...

Be first Glucosamine + Chondroitin + MSM Tablets

Я не первый раз беру именно этот БАД, мне его в своё время травматолог посоветовал, точнее препарат с аналогичным составом. Но эта добавка была в три раза дешев...

casino.ru

Сайт Casino.ru кажется очень полезным для тех, кто увлекается слотами. Здесь можно найти подробные рейтинги казино, которые помогают определиться с выбором, что...