Помогает бизнесу стать лучше
У меня только минусы из минусов,во первых когда звонишь на Yotu и клиент не берет трубку или не доступен Ёта говорит """"Абонент не доступен""но потом я всё такие дозваниваюсь мы поговорили с мужем и ложу трубку ,через 20минут я смотрю что опять звонил муж ,я перезваниваю а муж говорит я Незвонил,скандал дома и все такое ,так вот к чему ОТЗЫВ,мне не нравиться Ваш робот помощник,и я не пользуюсь и слБогк Ётой,ужасный оператор...
1. Качество связи. Часто отключают связь, не понятно кто это делает, аргументируя безопасностью населения, даже если это и так, то почему не производят перерасчёт. Ежемесячную абонентскую плату брать не забываете.
2. Почему АнтиСпам платная? Какое то время была эта функция бесплатной. Разве не ваша задача бороться с мошенниками? Разве не через вас они звонят, и дурят людей? Везде предлагают установить мессенджер Max, но разве не оператор впервую очередь должен бороться с жульём? Спам звонками задолбали…
3. Когда наконец вы сделаете СМС функцией входящей в пакет.? За дополнительную плату, вы готовы её подключить, почему так? У других операторов СМС входит в пакет связи.
Вчера назвал оператор раз 5 . на 5 раз ответил . Предлагала купить пакет минут . на что я не согласился!!! Но с моим мнением не посчитались ! В наглую списали средства денежные. А сегодня при обновлении тарифа у меня оказалось что не хватает денежных средств! Оставил меня без связи , говорят что три дня будут решать .
19 сентября ошибка вышла причём на большую сумму, даже не представляю каким образом всегда оплачиваю по шаблону! Оплатила связь на большую сумму не своего номера ошибка в одной цифре, но сначала банк меня кормил обещаниями, потом отправили в Йоту за возвратом ошибочного платежа! Я отправилась туда, обычный чек на оплату им показался не достаточным, я платила с кредитной карты МТС, оправили за реквизитами с моим ФИО в МТС банк, принесла, заявление приняли 03.10.2025 В салоне связи йота по ул. Рабоче-Крестьянская в Волгограде о чём поступило смс. Спустя 11 дней пришло смс с таким текстом:"Здравствуйте.
В вашем заявлении на возврат платежа недостаточно данных. Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь с паспортом в нашу точку обслуживания.
Ваша Yota." Это что издевательство такое? Или всё делается специально, чтобы списывать оплату за тариф с человека который и так несёт финансовые убытки?Потому что оплата была с кредитной карты, номер не доступен постоянно, в чате ответили что он не активен, т. е.им не пользуются! Верните деньги или Йота так необосновательно обогащается за счёт таких платежей? По видимому очень нуждаясь в деньгах!? И почему эти деньги не блокируются, или номер, если номером не пользуются?!
Постоянно базовая станция меня отключает, невозможно ни обновить ничего ни скачать!!! Невозможно пользовать никаким личным кабинетом из-за переподключений происходит разлогинивание. Теперь еще и претензию не принимают включили бота и уже больше суток!!! бот отвечает что операторы все заняты. Ну и контора
Жульничество! Заплатила больше чем у любооо другого провайдера, почти тыс рублей. Интернета нет! На мои претензии отвечают что такое время. Однако у других провайдеров все в порядке, интернет предоставляется. На просьбу вернуть деньги придуман квест- идите в банк, берите чек, ставьте печати, потом ищите представительство йота и тд. Хотя оплатила на сайте банковской картой. Это просто жульничество. Надо в роспотребнадзор обращаться, в прокуратуру- заявленные услуги не оказана, а главное они прекрасно знают , что и не будет оказано, но деньги берутзнают, что что не будет оказана, но деньги берут
Оформила симку ребёнку, всё связь с ребёнком потеряна!!! Связь отвратительная, дозвониться абсолютно не возможно, за что плачу деньги не понятно!!! До оператора дозвонится тоже не возможно!!!
4 месяца мучений!Усилитель мегафона в 400 метрах,связь исчезает постоянно 3 раза менял сим карту,без толку.Т-мобайл связь отличная была до Йоты,но не открывал ворота дистанционно ограничивал и это незаконно!Перешёл на йоту ворота открывает,но связи нет,10 дней как перешёл на сбермобайл все работает!!!
Сегодня оплатил интернет Йота. А его так и не подключили! Тянет на статью «мошенничество»!
Чат техподдержки теперь не найти! По телефону дозвониться не реально! ВКонтакте эта изумительная контора меня забанила!
Обращение в компанию по поводу ошибочного перевода, заполнил обращение, потрачено много времени сотрудник сказал, что в течении 30 дней деньги вернутся на счёт, 40 дней прошло ни ответа, ни привета тупой бот ничего не решает,