Пошел третий год сотрудничества
Работаю с этой компанией уже третий год, есть конечно недочеты как и везде. Но все проблемы решаемы, всегда идут на встречу.
Проблем с оплатами и возвратами нет, маркировку настроили.
Благодарю за работу!
Платежная платформа PayKeeper — отзывы
Уровень доверия:
высокий
97 отзывов
Скупой платит дважды
Работаю с ними год и всё время проблемы. 1. Тяжело дозвониться. 2. Всё время требуют доп. оплаты, оказывается после подкючения за всё надо платить дополнительно. 3. Плохо сделан ЛК, за оплату с доп. сайта нужно платить и подключать доп. ЛК. 4. Всё время требуют опатить тех. поддержку, хотя должны оказывать услугу в рамках договора. 5. Часто ошибки в работе случаются, приходиться разбираться. 6. Скупой платит дважды.
Находка, для тех кто не хочет разбираться во всех тонкостях
Отличный сервис. С учетом того, что мало что понимаю в кассах, чеках, ОФД и прочее - для меня просто находка.
Все вопросы всегда решаются, Бывают задержки, но это не критично. За 5 лет работы все вопросы были решены. Благодарю!
Сервис облегчающий работу
Пользуюсь системой уже давно, сначала были небольшие задержки в подключении, но сервис совершенствуется. Советую его коллегам по бизнесу. Менеджеры и поддержка отвечает оперативно. Удобный и понятный интерфейс. Будем продолжать работу.
Техподдержки просто нет, сбои при работе
Про обращения в техподдержку здесь писали много, повторяться не буду. Отвратительно работают, по 2-3 недели могут игнорировать.
Хуже то, что система сбоит и причины никто не устраняет.
Возврат денег клиенту сделать не могу уже 3 (ТРИ!!!) недели...
Спасибо клиенту - терпит пока.
Сбои при оплате с помощью ЭС, и это просто ужасно. Покупательнице надо сделать документы для СФР, а она не может это сделать - платёж не проходит...
Отличное качество обслуживания!
Работала с ПЕЙКИППЕР 1 год. За прошедшее время по всем возникающим вопросам быстро получала от менеджера Оксаны С. и помощь и ответы на все вопросы. Оксана, большое спасибо! пейкиппер удобная платежная система. Надеюсь, что и дальше все будет хорошо
У нас просто закончилось терпение
Долго, все очень долго. Оплатили счет в феврале, нам прислали договора и кучу документов. Когда мы, наконец, заполнили все документы, наш менеджер был в отпуске. И после отпуска с нами никто не связался и все снова зависло на 4 месяца, до сентября, пока мы снова про них не вспомнили и не отправили заново все документы, хотя у них уже все было ещё в начале мая. Спустя 10 дней прислали документы на согласование в банк. Но мы уже откровенно устали от этой тягомотины, написали, что не нуждаемся в их услугах. Сервис оставляет желать лучшего. На мой запрос о возврате уплаченных средств, ведь услуга не оказана, по факту, сказали, что, после отправки документов в банк, деньги возврату не подлежат. В общем, никому не советую. Потратите кучу времени с совершенно наплевательским отношением менеджеров к клиентам.
Отвратительный сервис
Работаем много лет с кипером, сегодня просто вырубили нам прием платежей, дозвонились до них, сказали закончился сертификат банка. Впервые о нем услышали, за много лет никогда не просили, в тут на тебе! И вот мы несем убытки с пятницы по понедельник! В самый пик заказов! Даже не предупредили заранее что сертификат какой то заканчивается!
Довольна. Не все идеально, но последние месяцы ощутимые изменения в лучшую сторону
Довольна работой с данным сервисом. Да, в прошлом году были задержки и не все решалось так быстро как хотелось бы. Но и задач действительно стояло много, в связи с принятием все новых поправок с чеками, кассами, маркировкой. фискальными накопителями и т.д.
С начала этого года все отлично. Все вопросы решаются быстро. Менеджер оперативно отвечает, подключается удаленно к моему рабочему месту в случае необходимости.
Нужно было перерегистровать кассу в связи с Агентским договором, все сделали за несколько дней.
Сканер неверное сканировал код - менеджер разъяснил в чем проблема.
Отвратительный сервис
Очень все печально с данным сервисом. Уже месяц бьемся с саппортом и результат пока околонулевой. Проект стоит колом из-за этого. Написать в саппорт не получается, хотя период технической поддержки актуален.
Не знаю, кто владелец данного сервиса, но либо ему все равно на бизнес и компания идет ко дну, либо только не очень далекий умом человек может так относиться к своим клиентам.
Недавно просмотренные
Голос, Первый канал
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
JetTon
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Portalle
Дверь критериям внешний вмд-качество отвечает полностью. Утепление коробки, шумоизоляция, отделка, окраска - всё ок.
Реабилитационный центр «Холмы»
На реабилитацию сюда попал после курса химии, у меня с щитовидкой проблемы.. в общем пока справляюсь, есть хорошие перспективы и пошла ремиссия. Тут помогли улу...
Общественный транспорт
Вместо того что попросить по-человечески что-то сделать, начала орать и говорить что иначе подростки не понимают. Попросили повежливее быть, в итоге наорали ещё...
Зондер
На самом деле от аналогов только результатом применения отличается, ну и ценой конечно. А так пахнет примерно как и любая другая химия от насекомых, принцип при...
You Brand
Идеальный формат для тех кто хочет построить бизнес но не знает с чего начать, тут все объясняют. Боялся что менеджер будет давить, но наоборот помогал вникнуть...
Ti GUAR (ТИГУАР)
Взял эти свечи год назад, комплектом остался доволен. Упакованы хорошо. Двигатель заводится легко даже по утрам после простоя. Искра стабильная, пропусков зажиг...
Блогер Ellanish Velar(Элланиш Велар)
Драгоценная Элланиш. Я очень благодарна Вам за консультацию. Я на консультацию к Элланиш пришла с финансовым запросом: деньги большие крутятся вокруг, но срываю...