Обратная связь не работает. Не хотят возвращать деньги за некачественный товар
Раз обратная связь не работает в данном магазине напишу здесь. Внятного ответа по телефону не дали. Переадресовывают от одного к другому.
Покупала матрас надувной Intex. Сдувается. Товар ненадлежащего качества.
Ваш документ о гарантии в течение 17 дней, который нужно было ещё и отдельно оплачивать, не имеет законной силы, т.к. противоречит Закону "О защите прав потребителей".
Ничтожный договор по ГК РФ – это соглашение, которое не должно порождать права и обязанности.
Основания недействительности:
• Нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.
• Нарушает требования закона или иного правового акта, посягает на публичные интересы/права, если из закона не следует, что такая сделка оспорима.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Какие дефекты товара являются основанием для претензии о возврате денег или обмене товара:
Заводской дефект или производственный брак непродовольственного товара. Не соответствие товара ГОСТу, ТУ и иным обязательным техническим параметрам. То есть любое отклонение в товаре от стандарта, не позволяющее полноценно использовать товар обычным образом.
Последние отзывы
Магазин мебели Кико Мебель
Отличный магазин детской мебели по доступным ценам! Заказывали комплект для школьника — всё пришло в целости, качество отличное. Дочь в восторге. Менеджеры вежл...
Art-idea.su - сувениры с логотипом на заказ
Отличная компания для заказа сувениров с логотипом! Заказывали брендированные кружки и ручки для корпоратива. Всё сделали качественно и быстро, логотип нанесён ...
Входные двери SE-DOORS
Отличная компания по продаже металлических входных дверей! Заказывал дверь, всё сделали качественно и в срок. Менеджеры вежливые, помогли с выбором. Установка а...
ТМ Славица
Зашла в киоск с маленькой собакой НА РУКАХ. Сходу продавщица начала громко возмущаться и верещать как резаная, что у нее аллергия. Ни здрасте, ни пожалуйста. Во...
ЖК Новое Колпино
Комплекс очень уютный, во дворах чисто, много площадок. Инфраструктура развивается, уже с избытком. Квартиру мы приобретали в ипотеку, платеж посильный, платим ...
Travelata.ru
Пользуемся уже несколько лет этим приложением,очень удобно,все четко и понятно,если посидеть немного и ознакомиться .Все прозразрачно никаких дополнительных ком...
Пятерочка приложение
В " Пятёрочке" при заказах онлайн через Приложение и с пакетом Х5 моя экономия составила 1745 рублей! Я, конечно, много продуктов заказывала в июне, но такой эк...