Плеер.Ру — отзывы

Оформила заказ номер 370516030821 3 августа. Слов нет, работает магазин оперативно. Вскоре позвонили, подтвердили заказ, и в тот же вечер я получила свою покупку. Но! При оформлении заказа я запросила подарочную упаковку. В электронном письме этот момент был прописан. К великому сожалению подарка не случилось, упаковка отсутствовала. Не знаю, чьё это упущение, но впечатление от покупки несколько подпорчено.

Заказал телефон Apple iPhone 12 Pro 128GB Graphite на подарок в обед и вечером того же дня забрал. Заказ состоялось по телефону, все быстро и без проблем, цена как на сайте, вполне адекватна. Телефон в оригинальной упаковке, работает все ок.
Из недостатков сайт не самый удобный.

Спасибо магазину за отличный товар по приятной цене. Привезли на следующий день заказа, проверили и чек дали и гарантийный талон. В общем все хорошо. Надеюсь так будет и дальше.

Проработал в компании несколько лет, остался доволен. Если бы не переезд, работал бы и дальше. Прекрасный коллектив, прекрасное начальство, зарплатой не обижают. Приятно работать, помогать и консультировать людей. На моей памяти никаких эксцессов не наблюдалось. Коллектив всегда отзывчивый и радушный. По крайней мере я влился быстро и уходить не хотелось.

Заказываю в Плеере не первый раз, ребята молодцы выкладываться на максимум! Приобрел Apple Watch по отличной цене) Доставили вовремя, гарантия на 12 месяцев. Работой магазина доволен!

По совету друзей зашел на сайт магазина плеер.ру и был удивлен ассортиментом и ценами,все довольно приятно. В обед заказал, а вечером уже курьер принес заказ. Одни положительные эмоции

Раз обратная связь не работает в данном магазине напишу здесь. Внятного ответа по телефону не дали. Переадресовывают от одного к другому.
Покупала матрас надувной Intex. Сдувается. Товар ненадлежащего качества.

Ваш документ о гарантии в течение 17 дней, который нужно было ещё и отдельно оплачивать, не имеет законной силы, т.к. противоречит Закону "О защите прав потребителей".

Ничтожный договор по ГК РФ – это соглашение, которое не должно порождать права и обязанности.

Основания недействительности:

• Нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.

• Нарушает требования закона или иного правового акта, посягает на публичные интересы/права, если из закона не следует, что такая сделка оспорима.


Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Какие дефекты товара являются основанием для претензии о возврате денег или обмене товара:

Заводской дефект или производственный брак непродовольственного товара. Не соответствие товара ГОСТу, ТУ и иным обязательным техническим параметрам. То есть любое отклонение в товаре от стандарта, не позволяющее полноценно использовать товар обычным образом.

Заказывала на плеер электросамокат,20 000.Привезли не ту модель,дешевле.Спросила про обмен,сказали привозите.Не я виновата,но привозить нужно мне.Сдала.Второй раз привезли ту модель,но для азиатского рынка,не активировался приложением никаким образо.Опять повезла сдавать.Если у вас есть желание кататься туда-сюда и общаться с не очень вежливыми сотрудниками-вам в плеер ру.Для меня этого магазина больше нет

Были не просто удивлены, а даже обескуражены, когда услышали предложение оператора проверить товар на работоспособность за 750 руб. И еще какую то доплату за гарантию, это уже не дослушали хватило предыдущего предложения. Когда попытались проинформировать, что обычно во всех магазинах это делается бесплатно, получили хамский ответ «Вот и идите в магазин…». Однозначно в бан. Нашли более клиентоориентированного продавца.

Было приятно иметь дело. Проблем с доставкой не возникло, доставили через 2 дня после подтверждения заказа. Планшет работает отлично, после покупки остались положительные впечатления!