Pro100Kolesa — отзывы

без труда подобрал себе липучку на зиму
гарантия лучшей цены
чек
шиномонтаж
когда буду покупать резину на лето, то обязательно только в этот магазин!

Выбрал просто колеса так как тут очень хороший выбор резины и цены на нее. Купить тут процесс не долгий. Работа сотрудников слаженная.

Здесь переобувался на зимние колеса.
Заранее записался, приехал в свое время и было свободно.
переобули минут за 25 примерно.

покупка в прост колеса прошла удачно
я купил резину которую хотел и по самому приятному ценнику в городе

Заказал шины на квадроцикл, позвонил менеджер и сказал что данной медели у них нет в наличии и предложил другую модель, оформил заказ, позвонил опял менеджер и сказал что по цене на сайте мне её продавать ни будут, и предложил цену выше...

Приобрёл колёсные диски с доставкой ТК, затем позвонил менеджер, который сообщил, что та ТК с которой они работают не доставляют товар в мой город - Нижнеудинск и предложил отправить товар в Братск, я сказал, что это меня не устроит поскольку это более 200 км. от моего города и предложил отправить товар через ТК Энергия офис которой есть в Нижнеудинске. Товар мне отправили ТК Энергия, но в Братск. Обнаружив это, связался с продавцом, причём на мои письма продавец не отвечал, пришлось звонить, обещали исправить свою ошибку, однако, своевременно ничего не сделали, сославшись на то, что ТК требует оригинал заявления о смене места доставки, а у них нет толи возможности, толи желания исправлять свою ошибку, ведь деньги за товар они уже получили. Мои попытки уговорить ТК перенаправить груз или хотя бы остановить его дальнейшее движение до получения оригинала заявления от отправителя не увенчались успехом, поскольку, несмотря на то, что они везут фактически принадлежащий мне товар и расплачиваться с ними буду я, но заявление им нужно только от отправителя. В итоге, своевременно перенаправить товар не получилось и он уехал в Братск, на что продавец стал уверять меня, что товар в любом случае ехал бы ко мне через Братск, что оказалось ложью, поскольку товар вернулся в Иркутск, а оттуда уже поехал в Нижнеудинск намотав при этом лишние 1200 км по области и став для меня на 600 рублей дороже. В итоге за ошибку продавца рассчитался я.

Молодцы ребята. Помогли с выбором покрышек. Быстро оформили и отвезли в транспортную компанию. С момента оплаты до получения в Сургуте всего неделя. Я доволен работой.

Сделал заказ на колеса, предварительно поинтересовавшись годом выпуска. Убедили, что год выпуска 2019 и они заказ в 4 колеса бронируют для меня. Выкупив заказ установил колёса на авто в их шиномонтажке. Приехав домой обнаружил, что колеса 2013 года. Наверно сам виноват, что прощелкал этот факт, но доверия к этому магазину теперь НИ КАКОЕ. Не рекомендую.

Пишу отзыв про ужаснейший подход к клиентам этого магазина.
Началось все с того, что я решил обратиться за покупкой в интернет магазин ПростоКолеса. После 5 неудачных звонков к ним по телефону в воскресенье (в воскресенье, судя по графику работы, магазин должен был быть открыт),я решил заехать к ним лично и сильно был удивлен объявлением, что магазин сегодня не работает, в связи с ревизией. Данный факт не удосужились разместить в интернет магазине. В понедельник снова приехал к ним с единственной целью, приобрести зимние шины. Так как резина оказалась под заказ со склада с доставкой 1 день. Я попросил менеджера сделать заказ, с указанием услуги Гарантия Лучшей Цены, которая у них имелась. Получил отказ, менеджер пояснил, что этой услугой я могу воспользоваться только сделав заказ в интернет магазине. Вечером, приехав домой все же сделал заказ, указав магазин, где эти шины стоили дешевле, чтобы получить скидку. Утром мне позвонил менеджер ПростоКолеса и с ухмылкой сообщил мне, что колеса, которые у них стоят 10880 за одно колесо, я могу преобрести по гарантии лучшей цены по 11900р за одно колесо, а доставить их уже могут не за день, а за 2 недели. Когда мне удалось оказаться и зайти на сайт конкурентов, я был очень удивлен, что цена за колесо у конкурентов стоит не 11900, как сообщил мне менеджер ПростоКолеса, а 10450, как и стоила, на момент составления заказа, вечером прошлого дня. Позвонив снова в ПростоКолеса и попытавшись выяснить как такое вообще произошло, менеджер сказал, что я должен на слово поверить его словам и что резина по факту у конкурентов стоит 11900. Не извенившись за такую свою ошибку он повесил трубку.
Вывод: Компания ПростоКолеса в лице ее менеджеров, просто не заинтересована в новых клиентах, раз позволяют так вести себя. А скидка то всего составляла менее 2000р. от цены конкурентов, в сумме это меньше 5% от всего готовившегося заказа. Из за этой скидки я потерял 2 дня своего драгоценного времени и еще и потрачен бензин, два раза сьездив без толка к ним. А в итоге, не получил ожидаемые колеса. Настроение полность испорчено. Разочарование полнейшее. Я считаю в наше время, надо всеми руками и ногами держаться за своих клиентов. Они видимо так не считают. Не рекомендую данный интернет магазин, в силу такого обращения к клиентам, и в силу того, что цены у них не такие и заманчивые, я бы сказал даже дороже, чем в других магазинах. Обходите стороной.

Чуть не втюхали пару разных шин. Продавец и мастер шиномонтажа уверяли что шины с разным индексом скорости на одной оси - это ничего страшного.
Балансируют плохо, переделывать отказываются. Пришлось исправлять в соседней шинке.
На фото «отбалансированное» колесо до исправления. Чуть не втюхали пару разных шин. Продавец и мастер шиномонтажа уверяли что шины с разным индексом скорости на одной оси - это ничего страшного.
Балансируют плохо, переделывать отказываются. Пришлось исправлять в соседней шинке.
На фото «отбалансированное» колесо до исправления.