Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Пятерочка приложение — отзывы

Уровень доверия:
высокий
47 отзывов

Не начисление баллов за доставку

07.04.2025 года сделал покупку через доставку на 1738,90. По акции 40% баллов (апельсинов) за доставку от 300 рублей. Акция была размещена в моем приложении Пятерочка в персональных предложениях (к дню моего рождения). После этого 3 раза обращался в службу поддержки Пятерочки с вопросом начисления баллов. Каждый раз обещали разобраться. Просили скинуть скриншот этой акции. Интересно как, если она прошла и в приложении ее нет. Создаётся ощущение, что они не в курсе какие скидки и акции предлагают. До этого момента проблем с доставкой из магазина Пятерочка не возникало. Последнее сообщение от них.

Андрей, добрый день!

Возвращаемся к вам с ответом по вашему обращению: Для решения обращения нам необходимо уточнить у вас некоторые детали. Пожалуйста, пришлите фото/скрин персонального предложения на [email protected] или направьте его в чат мобильного приложения с пометкой «Дополнительные данные по обращению №87556833».

Спасибо, что нашли время и обо всём рассказали. Если у вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам, и мы непременно на них ответим!

К сожалению придется пользоваться доставкой из других конкурирующих магазинов!

Привезли доставку. Качество ужасное. Обратной связи нет.

Заказ №946284978 яйца битые, один хлеб в яйце. Выкинула 6 яиц из 10 и хлеб. Написала о некачественной доставке в обратную связь, не отвечают.

Плохой сервис и праграмма

Программа вообще не куда не годиться карту не добавишь они свою вставляют с оператором не свяжитесь боты друг на дружку переключают

Плохо сработали((

Первый раз мне потребовалось сделать возврат (товар не пищевой, не вскрывался). Сначала робот в чате ничего не понимает, живой оператор впрочем отвечает тоже как робот. Горячая линия перекидывает с робота на живого, живой на службу доставки которая не слетает и отключается, а затем не отвечает! И в приложении не отразилась покупка, т.е. нет истории всего вчерашнего заказа.

Удобное приложение

Пришлось воспользоваться приложением «Пятерочка», скажу честно, есть недоработки по сборке и доставки товаров, но думаю процесс скоро будет более отработанным, потому что в «Пятерочке», все всегда в лучшем виде.😊

Хороший магазин

Хороший магазин, много товаров, расположен на каждом углу. Много свежих овощей и фруктов. Ходим в него каждый день, советую!

Отвратительно работает служба поддержки

Нет реального отражения начисленных бонусов, служба поддержки отвечает ждите двое суток. Что за сырая система ожидать двое суток? Полина из службы поддержки не довела диалог до конца - перестала общаться - не ответив на вопросы и не спросила - Остались ли ещё вопросы? После размещения этого отзыва мне ответили что в системе были тех проблемы и система заработает корректно позже но не известно когда. Сегодня 27.06, будем фиксировать как часто происходят тех сбои ... Новый ответ - Ждите 30 дней

Недавно просмотренные

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Пятерочка приложение

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

SMART.RICH.B#TCH

Обычно выбираю базовые цвета, но фисташковый ремень чем то зацепил. Рискнула и ни разу не пожалела. Цвет оказался мягким и легко подружился с вещами, которые уж...

Antifriz.tv

Раньше пользовался другим провайдером, но с некоторых пор там начались затыки на матчах Лиги Чемпионов. Перешел сюда по совету знакомого и разница прям ощутимая...

Братья Караваевы

Очень жаль, но некогда любимое кафе окончательно испортилось. Во-первых, ассортимент десертов стал крайне скудным, буквально не из чего выбрать. Бородинский хле...

Pro100Kolesa

Отличный магазин, большой выбор, по ценам выгодно. Парни работают качественно, быстро. Теперь буду к вам ездить. Спасибо

Тинькофф-мобайл

В отличие от других операторов, этот пока держит цены, не взвинчивает. И главное, не подписывает без ведома абонента на платные подписки. Связь хорошая и мобиль...

Крем от шрамов и рубцов Нарбирил

Приятный запах, наносила массажными движениями. Не имеет неприятных ощущений тактильных, на коже ничего не выскочило через время и в начале проверки на аллергию...

Wink интерактивное телевидение

Тут есть фильм на любой вкус. Перешла с другого кинотеатра и пока не пожалела. Ничего покупать дополнительно не приходится, высокое качество изображения, высоко...