Купил квартиру в новостройке. Пришло время делать ремонт. Долго и тщательно выбирал фирму по ремонту и остановился на ремонтно-отделочной компании «Ремонтофф»-Тюмень (о чем очень сильно пожалел). Реклама фирмы всплывает во всех поисковиках, отзывы о компании везде отличные, все заказчики очень довольны. Но, я потом это понял, отзыв сам заказчик не может написать, потому что на сайтах «Ремонтофф» нет такой функции как «отзывы». Я пригласил представителей фирмы, согласовали смету, заключили договор, работать начали через день 1 февраля. И началось!!! Прорабу говорю одно, делают другое, потом начинают переделывать. Просил трубы в ванной заделать в стену – сделали с наружи в коробе. Прораб говорит, что нельзя в стене делать она капитальная. А сантехник сказал, что прораб ему про углубление не чего не говорил. Просят срочно материалы – покупаю, привожу. Материалы лежат неделю, покрываются строительной пылью. Спрашиваю, почему не делаете, говорят, что специалисты заканчивают другой объект, потом придут сюда. Когда ложили плитку, то пилили не плиткорезом, а шлефмашиной прямо в квартире, сначала в одной комнате, потом в другой. Всю квартиру покрыли пылью от плитки. Когда собирались стелить ламинат, я сказал про уборку от пыли. Прораб согласился, но ничего не сделали. Ламинат положили на пыль и грязь. После поклейки обоев начали делать натяжной потолок. В итоге все обои в пыли, ламинат в растоптанных обломках бетона и возможно испорчен. Когда я об этом сказал прорабу, он ответил, что ламинат 33 класса и ему не чего не будет. Просил приклеить потолочный плинтус, проклеили со щелями и неровно. Сначала поклеили, а потом сказали, что плинтус не для натяжных потолков (я предоставил им описание товара, где указано для чего плинтус). Ну и так далее и все в том же духе.
В итоге:
Срок окончания ремонта по договору 45 дней (с учетом праздников 20 марта), по факту 24 апреля. На потолке, уже, в углах разошлась маскировочная лента. С электричеством все напутано, потому что делал сантехник, в ванной слив воды толком не работает (ванну подсоединял и устанавливал плиточник). Отмыв полы после «ремонта» оказался испорченный во многих местах ламинат (сколы, щели на стыках, не закрепленный половой плинтус). Отношение к работе и чужому имуществу просто ужасное.
На сообщение о недостатках нет ни кокой реакции, только переписка в «ватсабе». И то не всегда отвечают. Поехал с юристом в офис по указанному адресу в договоре, нет никого, даже вывески. Из соседних офисов говорят, что тут такай фирмы нет. Собираюсь подавать в суд.
Будте осторожны с ремонтно-отделочной компанией «Ремонтофф». Все обещания на сайте о скидках и подарках – враньё.