Помогает бизнесу стать лучше

Rendez-vous (Обувь Рандеву) — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
406 отзывов

некачественный товар

купила пуховик 26 марта 23г в магазине в гТула по стоимости 11 700руб , висел в шкафу в спец чехле, а зимой в сезон достала , а он изнутри покрылся плесенью и на белой ткани были очень заметны эти пятна, я написала претензию о возврате денег тк товар некачественный , мне спустя 10дней отказали , не приобретайте товар в этих магазинах, нарушают права потребителей , денег не вернут , а стоимость одежды и обуви довольно высокая , буду обращаться в суд , для восстановления справедливости

Нарушение законодательства

В очередной раз удостоверилась в низком качестве магазина и полным нарушений прав потребителя. обувь купленная в данном магазине стерлось через один сезон, а к началу второго лопнула подошва, обратилась по данному вопросу в магазин на что мне ответили что я сама виновата и сносила так обувь и в моем случае они могут предложить мне лишь 4000 бонусов на мою карту. Не имея возможности заниматься данным вопросом согласилась, ну как оказалось данные бонусы можно потратить лишь на новую коллекцию. крайне недовольна качеством обслуживания и самим магазином причём что в официальном магазине мне сказали что я имею полное право требовать к компенсацию и обращаться в суд.
До этого также обращалась к ним по вопросу кожаной сумки которая через некоторое время также лопнула на что мне ответили тем же самым избрав на экспертизу , Объявили что я сама её испортила и предложили ремонт
Номер карты 101062229

Жаль, что не прочитали отзывы до покупки

Если хотите остаться без денег и без обуви добро пожаловать! Приобрели жене сапоги и на третий день начали расклеиваться не смотря на то, что погода была сухая и эксплуатация от дома до машины! В приличных магазинах меняют без вопросов, но тут удивили)) сначала наврали, что они прошиты и предложили подклеить! Попросили экспертизу где нам сообщили, что они недостаточно некачественные для замены.

Сумка в ранее любимом магазине

Приглянулась сумка just cavalli.. долго думала, присматривалась и наконец решилась и нажала на заветную кнопку «купить». Сумку очень ждала .. забираю .. и минут 10 не могу придти в себя . Мне прислали бракованную, покарябанную со сломанной защелкой сумку 14.10.23г Тут же звоню им, мне предлагают составить обращение . Обращение составила, все зафиксировала, фото приложила. Отправила им сумку назад 16.10, к ним сумка приехала 30.10
1.11 статус на рассмотрении
И тут же статус рассмотрено . Никаких опознавательных знаков на возврат средств. Пишу в обращение, там видимо работают роботы, которые копируют слова на сайте и вставляют, никакой поддержкой там и не пахнет . Это просто ужас какой то, кто у вас там собирает заказы, они , что совсем не проверяют качество , вы что творите то?! Я долго ждать не собираюсь пользования моими деньгами . Жду в кратчайшие сроки свой возврат Rendez-vous (Обувь Рандеву) - Сумка в ранее любимом магазине Rendez-vous (Обувь Рандеву) - Сумка в ранее любимом магазине

Rendez-vous обман

В сентябре 23 купила белые кроссовки носила не выходя из машины, но все-таки решила помыть, только намочила и на кроссовке слезла краска. В магазине взяли на экспертизу, из Москвы позвонили, сказали, что было сильное намокание, чистка, никакого производственного брака. На вопрос, как за ними ухаживать, сказали, носить аккуратнее, видели, что покупали. Получается они одноразовые. Весь разговор был построен на том, что я виновата, что купила, носила, мыла и т. д.

Обман потребителя

Купила ботинки за 14350 Giovanni fabiani. Мерила на капроновый носок и говорила продавцу что наверное на обычный носок будут малы, на что он сказал помериете дома и если что вернёте. Вот через 3 дня я пришлю с возвратом, а мне говорят что я из носила....моему удивлению нет предела!!! Ботинки я не носила, но им кажется что носила, подошва грязная. Ау!!! У вас и пол в магазине не стерильный!!! Оформили на экспрертизу. Но почитав отзывы я поняла что эксперты у них "все свои" и делают выводы только какие рандеву "на руку". Обман потребителя!

Брак обуви

Купила женские ботинки Lloyd, за 1,5 часа носки пятки стерты в кровь. Внутренний шов на заднике. Продавец отказался принять брак. Обзвонила несколько экспертов в Москве и все говорят, что Рандеву не принимает брак даже с независимой экспертизой. Решения споров в суде тоже практически невозможны, т.к. назначается "определенный" эксперт, который дает "правильное" заключение. Буду обращаться сразу в прокуратуру. Не рекомендую иметь дело с такой Компанией!

Вы сами испортили свою обувь

Называется отработанная схема. Ситуауция следующая: у мужа на ботинках Officine Creative лопнула каучуковая подошва хотя пользовались не очень долго и ботинки не дешёвые, что явилось причиной не понятно. Обувью пользовались как обычно, по горам не лазили.Написала в магазин притензию, и естественно виноват покупатель. Со слом магазина обувь прошла все проверки их супер беспрестрастного эксперта, который конечно же установил, что подошва надлежащего качества и мы сами её порвали, тем что пользовались ею. Когда мы покупали эти ботинки, нас заверили, что это супер технологичная подошва, хотя она очень мягкая. И что оказалось на деле, ни на одной другой обуви с обычной резиновой подошвой она не порвалась, а на этой треснула. У меня самой тоже есть кеды этой же фирмы, тоже с каучуковой подошвой и она тоже сильно измахрилась. Делаю вывод, что она не пригодна для обычного нормального использования.

Качество обслуживания.

Добрый день. Уважаемые покупатели. За систематическое нарушение магазином закона о защите прав потребителей, я планирую составлять обращение в прокуратуру. Прошу прислать в мой адрес: [email protected] сканы претензий и ответов магазина, эти документы будут приложены к обращению.

Отвратительное отношение к постоянным клиентам

В июне приобрела шлепки. Два раза прошлась в шлепках по улице, и стелька частично стерлась. Шлепки сдала на экспертизу. Мне отказались вернуть деньги, в экспертизе было указано, что имело место внешнее воздействие (эксперты видимо, считают, что носка обуви не предполагает соприкосновения с ногами). С тех пор перестала быть постоянным клиентом Rendez-vous, предпочитаю другие магазины.