Помогает бизнесу стать лучше

Rendez-vous (Обувь Рандеву) — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
512 отзывов

Самая удачная сеть магазинов обуви!!!!

Возвращаю обувь третий раз по браку, деньги не отдают, ремонтируют. Пришла забирать после очередного ремонта, вынесли разваленную коробку (она развалилась от транспортировок, которых было уже напомню сколько раз) и в ней отремонтированную обувь. Якобы возят на экспертизу и ремонт в Москву))) я задала вопрос продавцу « почему такое отношение к клиенту, почему обувь за которую я заплатила деньги, вы выносите в такой упаковке?» на что получила ответ « в какой мне отдают, в такой я и выношу»,
У меня нет желания ходить в эти магазины, но я вынуждена приходить для того чтобы возвращать товар по очередному браку)))), я не могу видеть этих кассиров и некомпетентный персонал, но увы я вынуждена это делать!
Товарищи никогда не покупайте обувь в магазинах сети Рандеву! Это самая удачная сеть!!!!!!

Некачественный товар

29.12.2022 купила дутики тенденс с кулиской. Вечером решила пойти в них домой с работы, не прошло и 20 мин, решила затянуть голениче кулиской так квлиска осталась у меня в руке даже без усилий, те она практический не была там пришита, вернув товар в коробке сапоги были не были поношены как новые, в магазине после типа их экспертизы отказали в возврате денег ТК это не производственный брак, предложили ремонт, хотя меня это не устраивает, но за 3500 руб не хочу с ними связываться больше и пусть свое говно носят сами, всегда очень лояльно к ним была и нравился магазин ,хотя до этого был уже возврат по браку без проблем. Когда согласилась на ремонт ТК ни денег ни сапог у меня нет уже 2 недели, они очень обрадовались!!! С каждого по 3500 и отлично, повезло что не 50000 сапоги купила

Обувь говно больше по другому не скажешь!

Сдала обувь даже месяц не проносили пару раз одели подошва вся стерлась, отбилась! На что мне администратор Ольга номер 20475 сказала это естественный процесс оказывается и возврат денег они делать не будут и ремонт они тоже не делают! Такое говно пусть носят сами последний раз была покупка в этом убогом магазине «рандеву»

Некачественный товар. Обман продавцов

25.12.202 в Рандеву купила зимние ботинки. В магазине, при примерке, я сообщила, что у меня сломана нога и нужна удобная и нескользкий обувь. Продавец меня заверила, что ботинки тёплые и не скользкие. На следующий день я пошла в них на работу и каково было мое удивление, ботинки оказались ОЧЕНЬ скользкими. Обратилась в магазин по гарантии, где мне сообщили, что ничем не могут помочь и посоветовали приобрести и установить металлические скобы. Теперь у меня есть тёплые и «нескользкий» ботинки, за немаленькая сумму, которые будут лежать в коробке, а мне пришлось купить новые. Не советую покупать обувь в этом магазине. В магазине один обман, продавцам все равно на твои предпочтения, главное продать.

Некачественный товар, плохой ремонт , отказ возврата денег

30 декабря 2022 в рандеву были куплены бутики. Через какое-то время разошёлся шов. Обувь сдала в магазин по претензии. Предложили ремонт и также было предложено поставить профилактику. Я согласилась. После ремонта обувь стала сильно пахнуть химией и промокать. Через 3 недели профилактика отклеилась. И оказалось в мастерской срезали подошву до дыр, а сверху наклеили набойку. Сдала по претензии. Предложили нарастить подошву. Сначала срезали, теперь нарастить. Некачественная обувь совсем стала не пригодной после ремонта в рандеву.

Отношение к покупателю .

Покупаю периодически обувь в рандеву, в последнее время делаю интернет заказы и доставку в магазин ,осеньюю и зимнюю и ни как не могу подобрать, у меня размер ноги 35 и это проблема, то большие то маленькие, то качество не очень нравится...вобщем отказывалась от покупок ,мерила не подходили отказывалась. В прошлый раз заказ пришёл из пяти пар обуви я выбрала одни купила ,примерила дома и поняла что куплю такие же только чёрные а эти коричневые верну, цвет в гардероб не вписался а чёрный это базовый и хотела заказать чёрные челси так же в доставкой в магазин оплата при получении. А в приложении рандеву мне изменили условия ,я теперь не могу заказать без оплаты ,тоесть сейчас я должна оплачивать сразу товар а если я хочу заказать на примерку4 или 5 пар обуви, я не смогу оплатитьсразувесьтовар например60000 тысячрублей. ..я считаю это не справедливо так менять условия покупки для клиентов ,мне нужна обувь и я её в любом случае куплю но мне нужно подобрать её я не виновата в том что у меня 35 размер ноги и многое не подходит .покупатели бывают с разными особенностями стопы ,а рандеву как будто обиделись за то что я отказалась от заказа и ничего не выкупила за это и изменили условия для меня, очень жаль за такое отношение.

Обувь Tendance - не рекомендую!

Вчера приобрела Челси в Стокманн на Восстания. Обычно обхожу магазин Рандеву, т.к. слишком смущает куча неизвестных марок. В этот раз поддалась новогодней суете. померила челси, в салоне сели вроде бы ничего, но дома поняла, что жуть как неудобно, нога как будто подотекла, ногти упираются, колодка неудобная и в процессе носки неудобство только возрастает. Решила вернуть на следующий же день. Следы носки не успели проявиться, но в магазине обувь начали рассматривать чуть ли не под микроскопом. Одна продавщица дала понять что возврат крайне нежелателен. В итоге предложили оформить через претензию - ок. Но ждать 7 дней! Извините, вы что, единственные продавцы обуви? Если вы продаете обувь непонятного происхождения - будьте готовы работать с возвратом. Тем более на следующий день. Никто не готов ждать по пол месяца., ждать решения, опять приезжать в салон - время всём дорого. Совет - не приобретайте непонятные марки, про которые вам ничего не известно, вы рискуете получить колодки по цене дорогой обуви

Отказали возврате !!!!

10,12,22 купила полусапожки замша зимние женские.
Сапоги со вставкой резинка по щиколотке. Спросила продавца, не будет ли
мне холодно ноге? Уверяли нет.(Сама виновата.)15.12. Обулась,вышла во двор.И что, ноги в щиколотке не то что замерзли, околели! на улице была минут 20 не больше.17.12 поехала делать возврат или обменять на другие.
товар приняли. Сказали ждать звонка.(дня три)23.12.22 Итог всего этого .ОТКАЗ!!! Ждать еще неделю пока вернут сапоги с Москвы!!!
Сказали стерта подошва.(Сапоги без заломов ношения, подошва не стерта!
Где можно стереть! Я живу в деревне,везде снег.) Сапоги как были новые так и остались! Очень обидно!!!Больше У Вас ни одной покупки!!!
Еще мене сказали ,что вставки сделаны специально для полных ног. Полный бред....У меня худые ноги и ступи.В сапоги полная нога не поместится !Нарушена технология пошива.
цена сапог 10610рублей(со скидкой)
цена на 23.12.22 7500 приблизительно. Сказали демисезонные скидки.(Не прошло 14 дней) Я думала скидки на зим.обувь в январе!
Себестоимость сапог около 3000 т.р

Обувь ненадлежащего качества

Месяц назад написала отзыв о плохом качестве обуви, сделала независимую экспертизу.Экспертиза в мою пользу. Магазин , все равно, отказал в возврате денег. Предложил- сходите в суд. Чем я и буду заниматься после Нового года. Это второй отзыв, в первом у меня интеллигентно попросили номер карты, и замолчали! Поэтому, уважаемые покупатели, совет, от души, если вы все -таки стали « счастливым» обладателем обуви из магазина « Рандеву» и она развалилась после месяца носки, идите сразу в суд! Не тратьте время! Номер карты -820 421

Проблемы с возвратом

Являюсь клиентом магазина больше 15 лет, обслуживание и качество всегда были на уровне. Номер карты 737069. Но, сегодня столкнулась с тем, что у меня на ровном месте отказались оформлять возврат. У сотрудников возникли подозрения, что товар был в носке. Причём при продаже товара у них таких подозрений не было. Сослались на затертости на подошве, и заломы. Причём, товар распродажный, "ходит" по всем магазинам уже больше года. По их логике при примерке в течение года заломов не должно быть и подошва должна быть идеальная. И вообще при покупке подошву должен проверять покупатель. В общем обслуживание рандеву стремительно скатывается. Хочу всех предупредить, что возможно вот такие отказы в возврате товара. Сотрудник всегда может к чему-то прицепиться. Купить легко, а вернуть сложно или невозможно!!!!

Недавно просмотренные

Телеканал «Пятница»

Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Холодильник.РУ

Искал надежный магазин для покупки бытовой техники и остановился на этом варианте. Понравился ассортимент, удобный процесс оформления и отношение консультантов....

Альфа Климат

Хороший выбор и цены здесь приятные. В Альфа Климат найдёте всё для комфортного климата. Все просто супер, спасибо!

DragonMoney

Сидела с подругой вечером, она мне рассказывала про драгон, я скептически относилась конечно)) ну ладно, говорю, попробую. Закинула буквально 500 рублей, просто...

OZON.ru

Это первая четкая работа в моей жизни, хотя я уже не мальчик. Задачи четкие: план, расстановка, отчетность. KPI прозрачны, премия рассчитывается понятно. Штрафо...

Матч ТВ

Какой смысл покупать ваши каналы на кабельном телевидении, если некоторые матчи вы показываете в интернете по платной подписке?! Позор вам и вашим каналам!

Пылесос Homiko PP-01

По звуку правда иногда как ракета, хотя по децебелам не сказать, чтобы сильно громкий) Но гудит при работе, да. Зато чистит огонь! Меня сильно впечатлило как со...

Сайт знакомств ЗНАКОМСТВА-ПРОСТО znakomstva-prosto.com

Решил попробовать, купил 3 чата. Сразу предупредили, что встреч не будет, только чат. Ну и ладно, мне как раз поболтать хотелось. Общался с одной милой девушкой...