Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Rendez-vous (Обувь Рандеву) — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
518 отзывов

КРОССОВКИ ABRICOT. Претензию не удовлетворили.

Купила сразу 2 пары кроссовок ABRICOT. Магазин продавал их как изготовленные из кожи теленка французской фирмой. Обула одну пару один раз. Прошлась полчаса. Пришлось вернуться домой. На ногах кровавые мозоли, в глазах слезы. Никогда раньше не сдавала обувь. началась пандемия. Закончилась. Отвезла в магазин. Написала претензию. Суть - не кожа, и не Франция. носить невозможно. Подарить тоже нельзя, ибо это пытка.
Ответ отдела претензий: мы же не будем из резать, написано кожа - значит кожа - у нас нет оснований сомневаться. Ну и соответственно написано Франция - значит Франция. Непонятно зачем тогда этот отдел. Осадок неприятный. Крайне. Понимаю, что сама виновата - купила дрянь. НО раньше считала, что Rendez-vous - уважает себя. Оказалось - ошиблась. Наивная.
Не покупайте такие кроссовки.

Сумка 2586143 Diva's Bag

Не покупайте у них данную сумку,может так повезло,кожа заломилась,на магнитах стёрлось покрытие,и ещё говорят так и должно быть

Магазин доступных цен

Покупала здесь не обувь, а сумку, гарантия на нее бессрочная, ношу год отличная покупка.
Качество на высоте.

Ужасное качество обслуживания и ремонта

Мною в г.Н.Новгороде в магазине Фантастика была приобретена обувь ТУФЛИ PAS DE ROUGE производство Италия. Обувь далеко не бюджетная. 20.02.2022 я принесла обувь в магазин Рандеву по адресу : г.Н.Новгород. ул.Родионова, 187В для сдачи в ремонт по причине профилактики подошвы. Обувь была обута 1 раз. В ремонт обувь принять отказались. Материал на подошве обуви очень мягкий, на подошве остаются вмятины (дырки). Ходить в данной обуви нельзя. При покупке меня не проинформировали , что данные туфли не подлежат ремонту. Что обувь одноразовая.
Оставила обувь на экспертизу в Рандеву, сегодня получила ответ - такую обувь не ремонтируем. Данную обувь к покупке не рекомендую. Хотела оставить отзыв на сайте Рандеву на данную модель, сделать это нельзя. Из чего делаю вывод что отзывам на сайте доверять не стоит, скорей всего их оставляют сотрудники магазина.
К сожалению за последние годы, из когда-то приличного магазина, сделали рынок подделок.

НЕ лояльная лояльность

Мною была приобретена пара обуви в подарок, обувь не носила и не использовалась. Покупала ее 20.01.2022, к сожалению после этого заболела COVID 19 и смогла привезти ее только 20.02.2022. Заранее позвонила в компанию мне сказали, что я без проблем смогу ее вернуть. Я приехала в магазин и в возврате мне отказали аргументировав истечением срока возврата. Директор магазина который располагается в Охотном ряду отказала в выдачи официального документа сказав что у нее нет ни права подписи ни печати! И несколько раз подчеркнув что они лояльная компания видимо поэтому они не хотят учитывать эпидемиологическую ситуацию в мире. Обещали связаться по телефону и решить вопрос естественно на связь никто не вышел. Спасибо рандеву за персонал без права подписи и заскриптованные ответы!

Ужасное качество обслуживания экспертов и ремонта

Здравствуйте всём. Купила угги в известном нам магазине Рандеву. Покупка была 29.12.21 года.. Уже через две недели обувь марки Tendsns испортилась. Провалился и треснул внутренний задник. Отдала в маг. На экспертизу... И что же.. Эксперт не признал брак производителя... Предложили ремонт.. И о чуду-мастер... Который распорол мои ботинки по швам... Не исправив задник и заштопал их вручную.. Ужасно кривыми швами.. Отправляю ещё раз обратно претензию.. И опять чудо мастер... Такое впечатление что там работают люди без определённого навыка ремонта обуви.. А про экспертов ваще молчу.. Они не признают ни один вид брака... Не рекомендую этот магазин.. Отвратительное отношение.. Похоже придётся в ЗПП... Может там найду правду

Ужасное качество. Не возвращают деньги

22.12.2022 купила зимние ботинки Tendens. Они промокают даже от сухого снега. Ноги всегда мокрые. Вернула с требованием вернуть мне деньги. Экспертиза показала, что с ботинками все норм, они не промокают!!! Деньги отказываются возвращать. До этого у меня сломался зонт который покупала у них, первый раз -отремонтировали. Второй раз сломался- не смогли починить, деньги вернуть отказались. Их экспертиза показала, что нет производственного брака и зонт сломался в процессе носки (зонту нет и 6 месяцев, пользовалась им пару раз). Лишь бы продать, а потом ответственность не несут! Не советую там ничего покупать. Если у вас проблемы с обувью купленной в "Рандеву" сразу делайте экспертизу в независимом месте, а не у них.

Ужасное качество

Ботинки ужасного качество,при возврате ,отправили на экспертизу,эксперт отказал в возврате денежных средств,хотя производственный брак.Подача жалобы в Роспотребнадзор и далее суд

Не возвращают деньги за предоплаченный недоставленный заказ

На случай если в ООО "Рандеву" кто-то соизволит это прочесть - моя карта Privilege №1041855.
Более месяца назад (06.01.2022) оплатил заказ двух пар ботинок в интернет магазине rendez-vous.ru. В середине января (15.01.2022) обратился к продавцу - ООО "Рандеву" - с требованием вернуть деньги, так как нанятая продавцом служба доставки DPD потеряла часть заказа. Более того, когда в DPD прекратили розыски пропажи, то прислали сообщение о необходимости направления претензий к продавцу (что уже было сделано мной 15.01.2022). И судя по статусу отправления в DPD непотерявшуюся часть заказа уже вернули ООО "Рандеву". Чего не скажешь о моих деньгах - мне их не вернули и похоже добровольно возвращать не собираются. В этой связи бесплатный совет всем покупателям rendez-vous.ru: ни в коем случае не делайте предоплату - если что пойдет не так, то деньги вам не вернут (во всяком случае добровольно).

Тихий ужас

Сначала о хорошем. Покупаю обувь Officine Creative уже много лет, покупала как в России так и в Италии. Шикарная обувь, никогда не было никаких проблем. К магазинам в Питере тоже никаких претензий, отличное обслуживание и замечательные продавцы. И тут внезапно моё везение закончилось с покупкой очередной пары обуви Officine Creative. Были куплены зимние кроссовки, прекрасные белые зимние кроссовки , но счастье было недолгим. После выхода пару раз и притом что я передвигалась на машине, пешком было пройдено совсем мало, белая кожа пожелтела и потемнела. И да, я обрабатывала именно тем спреем, защищающим от реагентов, который мне продали в том же магазине в предыдущий раз. Спрей, к слову, стоит в районе 1200, совершенно не бюджетная косметика для обуви. И совсем не бюджетная цена кроссовок. 36 000 полная цена, я купила со скидкой за 22000. Поехала в магазин где был мобильный экипаж , сапожник попробовал или почистить или нанести белый крем и в итоге сказал , что сделать ничего невозможно, только возврат. Сдала в магазине, отправили на экспертизу и , о чудо - отказ в возврате. Причина: экспертиза не нашла брака, это нюансы эксплуатации! Реагенты, зима и тд. Вы серьезно ?! Кроссовки позиционируются как зимние, они с мехом, а тут оказывается зима виновата. И вообще тогда нужно предупреждать, что ботинки не должны эксплуатироваться, что на них можно только смотреть.Всё что мне могут предложить это тадам- тадам реставрация. Блин реставрация новых ботинок после 2-х кратного применения.!! Где логика? У меня просто нет слов. В каком подвале делается эта экспертиза? Или это такая политика магазина?

Недавно просмотренные

Капитал 71

Анекс тур

Официальный сайт: anextour.ru • ANEX Tour (ООО «АНЕКС ТУРИЗМ») — один из крупнейших и старейших туроператоров в России, основанный в 1996 году. Компания специал...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Джин Green Baboon Banana

Не всем друзьям понравился, но я его фанат. Классный джин с необычным послевкусием, банан тут яркий и ароматный, без всякой химозы, пьется легко и с удовольстви...

Климактоплан

При климаксе измучили скачки давления и головные боли на фоне приливов. По совету гинеколога выбрала проверенный немецкий Климактоплан. Принимала строго за полч...

Fox&Dogs Red Orange 0,7

Решили добавить его в меню для вечеринки. Несколько человек пили в чистом виде, остальные делали коктейли. В обоих вариантах получилось нормально. Для большой к...

Виски Fox&Dogs, 0.5 л

На мой взгляд, хороший вариант за свои деньги. Покупали на небольшой праздник, всем понравился. Бутылка выглядит достойно, сам напиток тоже оставил хорошее впеч...

Х5 Клуб

Удобно что придумали сделать один баланс Х5 и для Пятерки, и для Перекрестка. Приложение тоже удобное, заказываю доставки часто. Баллы копятся моментально. Вчер...

CreditPlus

Все работает как часы, все действия, проценты, график и способы погошения есть в личном кабинете, все прозрачно, единственно что при погошении ваш банк берет не...

ЖК Слова Астрахань

Проект, конечно, по картинкам огонь, особенно благоустройство с двором парком, собственным амфитеатром, спортивными активностями разными. Если территорию реальн...