Rendez-vous (Обувь Рандеву) — отзывы

Пишу негативный отзыв по отношению к постоянным клиентам сети магазина Рандеву.У меня заблокировали карту лояльности из за не выкупа товаров. Никаких предупреждений на этот счет не было. Сотрудничаю я с этой сетью очень давно , из 165 заказов только 25 не было выкуплено и это на протяжении очень длительного времени. Причем обувь вся премиум класса. Сумма выкупа внушительная , а сейчас по правилам сети, чтобы разблокировать карту нужно совершить покупку на 15% от общей суммы. Странное отношение к клиенту, который имеет карту Privilege. Очень разочарована!!!

Рандеву это тот магазин, откуда без покупок выйти нельзя. Что-то, да нужно! Так вот в этот раз я ушла с вот таким классным и стильным ремешком. Он конечно напоминает один бренд, но смотрится круто и ничуть не хуже. Хорошее качество, ровные швы и цена порадовала.
Вообще, Рандеву специализируется на продаже обуви и аксессуаров. С недавних пор у них появилась одежда в продаже, причём есть верхняя одежда, майки, футболки, белье, сумки, ремни, кошельки....я наверное все и не перечислю, можете сходить сами и все посмотреть. Тем более, что это сеть, а значит скорее всего есть магазин рядом с домом в торговом центре, как вариант.
Ну, а если лень идти, то можно зайти в онлайн магазин и там все глянуть, тем более, что у них есть и доставка с примеркой, т.е. можно все выбрать, заказать, померить и если что-то понравится забрать и оплатить, короче этот как в маркетплейсе, даже удобнее, там бывает возврат платный, а тут никаких нюансов.

Сегодня купила вот такую малышку и она мне так нравится. Я если честно давно искала такую сумочку, но это оказалось сложно. То, что находила по качеству было, ну так себе.
А тут на днях захожу в Рандеву и просто хожу, смотрю. Подошла девушка консультант и предложила помощь. Я обычно отказываюсь, а тут говорю, нужна сумочка, вот такая, небольшая, желательно кожа. Консультнат моментально понимает о чем я и показывает её. Тут в целом случилась химия и любовь с первого взгляда, именно такую я и искала. Комфортная, качественная, швы ровные, замок хороший. Есть возможность регулировать длину, да и цена устроила. А на кассе ещё и программа лояльности сработала, поэтому сумочка вышла с хорошей скидочкой.
Вот это я понимаю, клиентоориертированность. Сразу услышали, тут же показали, класс! Мне последнее время наверное не везло, потому что консультанты в других магазинах просто зануды, пытались впарить то, что было мне не нужно. А в Рандеву все на уровне, цивильно.

Я, как и любая мама, люблю одевать своего ребёнка стильно и качественно. И сегодня хочу рассказать о любимых сандаликах моей дочки. Купила их перед началом весеннего сезона в магазине Рандеву.
Сандалии бренда bio green из натурального нубука. Цвет нежно-розовый, очень приятный. Ремешки мягкие и тонкие, на липучках. Очень удобно - дочь сама надела их, и побежала). Не нужно мучиться со шнурками и сложными застёжками.
На ножке они сидят надёжно. Нигде не давят и не натирают. Дочь сейчас в них ходит весь день в садике. Говорит, что удобно. Ножки не устают. Да и внешне они ей нравятся. Говорит, что у неё сандалики как у принцессы). Смотрятся они действительно очень аккуратно и нежно. Прошиты, кстати, тоже хорошо. Идеально ровно, нитки не торчат. Стелька мягкая, подошва без дефектов. В общем и за качество, и за удобство и за стиль сандалиям из Рандеву я ставлю 5 баллов.
Сам магазин тоже рекомендую. Ассортимент там отличный. При желании можно подобрать обувь для всей семьи

Всем привет!
Весенний гардероб я обновила уже давно. И недавно решила потихоньку прикупать себе летние обновки. Время пролетит незаметно, и к началу сезона хочется уже быть с обновлённым гардеробом.
Первая моя покупка - кожаные сандалии Caprice. Они великолепные! Я их как только увидела,сразу решила, что у меня такие должны быть! Купила их в Рандеву. Магазин этот уже проверен временем. Ни раз покупала там обувь (причём не только себе, но и мужу).
Сандалии очень хорошего качества. Выполнены в нежно-розовом цвете. Швы ровные, на подошве никаких дефектов нет. На мой 40-ой размер подошли идеально. Не давят, не натирают ногу. Я пробовала ходить в них дома - очень удобно!
Сандалии, кстати, купила со скидкой 10% , и ещё списала накопившиеся бонусы. Получилось очень выгодно). Вообще программа лояльности в Рандеву не плохая. Магазин хоть и нельзя назвать бюджетным, но покупателям во многом идут навстречу.
Конечно же, от меня рекомендация будет. Сейчас редко где можно найти реально качественную обувь. Рандеву в этом плане меня ни разу не подводил.

Давно я искала такую сумочку и вот забегая в любимый рандеву и вижу её. Покрутила и поняла, она! Берём!
Вообще я видела подобные, но вот качество оставляло желать лучшего. Здесь же хорошее качество и исполнение. Такой дорогой и благородный цвет. Отлично подойдёт под любой стиль. А ещё сумочка вместительная и при этом аккуратная, как я и хотела. Швы все ровные, ничего не торчит и ручки крепкие, выдерживают мои нагрузки, потому что порой и нетбук ношу, и ежедневник, ну и так по мелочи. Длина ручки оптимальная. На плече конечно не натянуть, но это и не та модель, чтобы так носить. А на руке - идеально. У сумочки нет центрального замка, но есть потайной карман, куда я кладу документы и деньги. А так, у меня сумки редко застегнуты, поэтому центральный замок для меня не решающий момент. Цена на сумку супер, бренд Tendance, мне он понравился. Ношу каждый день, не разочаровалась.
Вообще Рандеву порадовал как всегда, у них много интересных и стильных вещей по доступным ценам, есть всегда из чего выбрать и консультанты вежливые и никогда не грубят своим покупателям, поэтому хожу с удовольствием)

В Рандеву я зашла в поисках хороших кожанных кросовок. Выбор обуви там, конечно, большой, но я не особо люблю долго ходить по магазинам. Обратилась к продавцу за помощью. Она оперативно помогла найти то, что мне нужно. Учла мои пожелания и предложила идеальный вариант - кожанные кросовки в нежных молочно-белых тонах. Выглядят прилично. Нога в них смотрится аккуратно и самое главное - они очень удобные! Я, как любитель долгих прогулок по городу, оценила. Ноги в них не устают.
Ещё хочется отметить качество. Кросовки я купила сезон назад. С того момента они даже в ремонте ни разу не были. Мне кажется, эта обувь вообще неубиваемая. Состояние отличное, при том что хожу я в них много и долго.
На мой взгляд, этого достаточно для того, чтобы судить о качестве. Возможно, куплю себе в Рандеву ещё что-нибудь на весну или лето. Магазин в целом не плохой, замечаний у меня нет. Поэтому моя оценка очевидна

Так как не указан магазин г Уфа указываю один из предложеных вариантов. Покупка в городе Уфа тц Планета . Когда-то это был один из любимых магазинов. Покупали и с удовольствием рекомендовали всем. Сейчас качество обуви и отношение к потребителю скатилось на минус 0. Купила уги TENDENCY. Так была сломана нога- довелось надеть только в январе несколько раз. Ходила до машины и обратно. Обувь в идеальном состоянии, но когда захотела их почистить увидела,что кожа треснула. ( очень тонкая кожа) Возможно при покупке не обратила на это внимание,так как безоговорочно доверяла магазину. Причём в магазине консультант на вопрос чьё производство обуви ответила Франция. Когда собралась отнести в магазин бракованную порванную обувь увидела на коробке надпись- Китай. Вы ввели меня в заблуждение,даже не так,Вы меня обманули. Качество соответствует. Ваш отдел проверки качества вынес вердикт- механическое повреждение. Этого не может быть. Повторюсь ещё раз, делала несколько шагов до машины и обратно. Даже по улице в них не успела походить.хотя эта обувь зимняя и рассчитана на снег и сугробы. Подошва обуви шьется с учетом этих особенностей. Это означает только брак. Я очень бережно отношусь к обуви - ношу годами. Что теперь делать? Купить обувь надеть пару раз и ходить с отремонтированной обувью? Потенциальные покупатели имейте это ввиду. Вам скажут механическое повреждение. Уважающий себя магазин так не поступает,вы же прекрасно видите что там тонкая кожа и она просто лопнула. Очень жаль терять сеть Рандеву, так как ваш магазин был всегда в приоритете. У нас у всех куча обуви и аксессуаров из ваших магазинов...Сейчас всех проинформирую, что совершая покупки в вашей сети надо быть готовыми распрощаться с обновкой, или носить обувь после ремонта,а это означает на выброс. Не буду я надевать обувь новую с браком после ремонта. Это деньги в сумме 10300 рублей я просто выбросила. Делайте выводы потенциальные покупатели, а нам придётся искать другие сети магазинов. Очень жаль расставаться с вами. А как хорошо все начиналось...

Магазин Рандеву мне рекомендовали знакомые. Дело в том, что я давно хотела себе хороший ремень, но никак не могла найти такой, который бы мне нравился. Вот и посоветовали мне посмотреть ремни в Рандеву. Сказали, что там хороший выбор аксессуаров. И, кстати, не обманули)
Ближайший магазин находится не далеко от моей работы, поэтому вечером я заехала.
Сразу обратила внимание на просторный торговый зал и хороший ассортимент. Можно не спеша ходить, выбирать обновки для своего гардероба.
Продавцы вежливые и ненавязчивые. Уточнили мои пожелания, предложили на выбор несколько ремней, рассказали плюсы и минусы каждого. За такой сервис сразу ставлю 5+!
Я в итоге выбрала ремень Guess из искуственной кожи. Он надёжный, качественный. Выглядит презентабельно. Швы ровные и аккуратные, а главное - по стилю он подходит под многие мои образы. Я уже и на работу его надевала несколько раз, и на пару торжественных вечеров в ресторане. Очень довольна! С таким аксессуаром и в пир, и в мир, как говорится. Всё как я хотела. Стиль, комфорт и качество на высоте.
Магазину заслуженно ставлю высокую оценку.

Никогда не покупала ранее обувь неизвестных брендов в сомнительных магазинах. Только дорогая качественная обувь была в приоритете. Но 29.12.2024г приобрела в этом магазине угги TENDANCE за 8560р. На следующий день попыталась их поносить - 30 минут прогулки и на пяточном сухожилии образовалась большая рана. При ходьбе в этих уггах сильно натирается задняя поверхность ноги твердым задником, верх его впивался в сухожилие при ходьбе, обувь была очень неудобна при носке. Верх твердого задника данной модели разодрал кожу на ноге "до мяса" в толстых носках за 30 минут, дома обнаружила помимо раны, также, что белые носки окрасились от черного меха.
К качеству данной обуви появились вопросы, обратилась в магазин с заявлением о дефекте и браке в данной модели обуви. Так как эксплуатировать ее было далее невозможно и опасно для здоровья.
Возврат мне в тульском магазине сразу не оформили, попросили написать заявление, при этом забрали сами угги, якобы для согласования с Московским офисом вопроса о возврате.
О процедуре возврата денег за некачественный товар с явным браком обьяснили, что до 06.01.2025г мне сообщат об этом точнее по телефону. Так как сейчас новогодние праздники.
То есть из тульского магазина я вышла и без денег, которые мною были уплачены за данный товар и без самого товара.
30.12.2024г я также вынуждена была обратиться к врачу - хирургу с раной, полученной при ношении данной модели обуви.
Это были не мазоли, а травма пяточного сухожилия!
В течении 4х дней я ходила на перевязки в больницу. Потратила деньги на лекарства.
Делайте выводы.
Первый раз новая обувь нанесла ущерб моему здоровью за один раз носки, а не просто не относилась в гарантийный срок.
05.01.2025г мне позвонили из компании Рандеву с московского номера и сбросили звонок, пришлось дозваниваться потом самой.
Мне сообщили, что якобы была проведена экспертиза данной модели обуви и никаких дефектов или брака сотрудниками отдела качества в Москве не обнаружено))
Обувь предложили забрать назад в тульском магазине "Рандеву", так как я ее ОДИН РАЗ УЖЕ ПОНОСИЛА.
Делайте выводы о данной компании)
Клиентоориентированность и сервис - отвратительный.
В каком виде эти угги отдадут мне назад неизвестно.
Были ли они вообще куда-то отправлены сотрудниками для согласования возврата - вопрос))
Не рекомендую данный магазин для приобретения обуви тулякам.
Сомнительное качество, ущерб здоровью, потраченное время, деньги и нервы - итог приобретения первой и последней пары обуви в данном магазине "Рандеву" в ТЦ Парадиз в Туле.
Далее - досудебная претензия и обращение в Роспотребнадзор.
Читайте отзывы при покупке обуви в новых сомнительных магазинах. Посмотрев другие отзывы о данной комрании в интернете, убедилась, что очень много бракованной обуви продают и ВЕРНУТЬ ОБУВЬ ПО БРАКУ в данный магазин можно только через суд и жалобы в Роспотребнадзор.