Ремонт у автодилера Рольф Химки
Сегодня был на ремонте Рольф Химки. У меня автомобиль Мазда Сх5 2015 года, который был куплен новым в автосалоне, в этой же компании. Там же и обслуживался все 3 гарантийных года.
История №1 (заказ наряд № 51595843 от 12.03.2020) Сегодня ремонт состоял в замене механизма внешнего складного зеркала авто со стороны водителя, которая возникла в свое время, как я однажды на парковке обнаружил , что зеркало вывернуто неестественно в обратную сторону. Заранее оговорил дату посещения и цену ремонта с учетом запчасти. Прождал объявленное время в зоне ожидания, пришел к мастеру забрать свое авто. Почему-то меня встретил другой человек , а не мастер приемщик Лыгин Кирилл, который до этого , в общении, был столь любезный. И сдавая отремонтированное авто , сказал, что все сделали, но не работает механизм складывания уже другого зеркала - со стороны пассажира… До этого с ним проблем никогда никаких не возникало , а тут в пик финансового кризиса, вдруг возникло. У меня стали появляться сомнения, а что происходило в ремзоне за эти 3.5 часа работы… Я запросил показать мне видеозапись процесса…В ремзоне стоят камеры. На что мне человек ответил : …для этого необходимо написать какому то великому начальству (которого на месте нет, к слову день- Пятница, время 15ч.30 минут) и после рассмотрения меня возможно допустят к просмотру оных секретных файлов…Я с этим категорически не согласился и попросил вызвать любого из начальства на месте, кто может решить эту проблему и показать то, что возможно еще не вытерто-потеряно на жестком диске…Через некоторое время этот же человек сказал, придя откуда-то, что через какое-то время охрана предоставит мне эти видеозаписи. Прождал я ровно 1час, когда пришел наконец таки мастер приемщик Лыгин К . И достаточно жестко спросил , какие претензии, в чем дело…? Если я хочу что-либо посмотреть, то это произойдет не раньше понедельника…16 марта…Как вам сервис у услуги на нем…? Как только вы подписали что-либо , а здесь это был документ о приемке и согласились с ценой, вы уже им не интересны, если с вашей стороны , вдруг возникают какие-либо обоснованные требования…
История №2 . (август 2017 года) Там же (Рольф Химки), только когда авто было еще на гарантии…После 1.5 года эксплуатации, заметил на сгибе перфорированной кожи сидения авто, со стороны пассажира (чаще я ездил один и пробег еще был не более 30 т.км) разрыв пару сантиметров. Сделав снимок , я увеличил кадр и увидел, что в это месте кожа не выдержала растяжения и лопнула, волокна были как бы вытянуты при разрыве , и не было равного края линии, какое бывает при порезе. Обратился с претензией на ремонт по гарантии. Дело рассматривали несколько недель, после чего мне было заявлено, что случай не гарантийный…То есть возможный брак производителя , не является гарантийным случаем…! Так что и при покупке здесь стоит задуматься , а что же будет, если произойдет что-то более серьезное , чем всего лишь трещины на сидении…
Последние отзывы
Компания "Формула Рекламы"
Долго искали рекламное агентство, которое нас устроит и предложит адекватную стратегию. Наконец-то нашли такое. В Формуле рекламы сразу поняли, что нам нужно и ...
MIRZOEV REMONT
Ребята отличные, хочу оставить отзыв. Обращался по ремонту санузла - 3,5 кв.м. Нужен был ремонт и помощь с планировкой. После звонка договорились о встрече, под...
Юсуповская больница
Гастроскопия прошла отлично, это только заслуга врача, так как у меня была паника по поводу процедуры. В результате, практически никакого дискомфорта не почувст...
Rocket Remont
Ремонт ванной комнаты откладывали несколько лет, постоянно находились более важные расходы. Но в какой-то момент стало понятно, что ванная уже выглядит старше, ...
Ферматрон
У меня был травма колена в юности, которая периодически беспокоила, а недавно еще и остеоартроз нашли. Стал с утра постоянно чувствовать скованность в коленке, ...
Арахисовый батончик с арахисовой пастой r.a.w.life
Взяла у роулайф эти батончики с арахисовой пастой, потому что люблю саму пасту. Обычно в таких штуках глицерин добавляют и консерванты, а тут состав нормальный,...
Rocket Design
После покупки квартиры денег на ремонт осталось не так много, как хотелось бы. Поэтому решили приводить квартиру в порядок постепенно. Начать решили с ванной ко...