Российские железные дороги — отзывы

Уважаемые руководители железных дорог, хочу выразить огромную благодарность за Вашу работу и организацию перевозок! Я часто пользуюсь поездами и хочу отметить, что сервис становится только лучше. Только что вышла из поезда 102 Адлер-Москва и первое, что захотелось сделать, это написать положительный отзыв. Такого проводника как Карпович Наталия, я еще не встречала. Верх профессионализма и внимания к пассажирам! Грамотная речь, перфекционизм во всем ( даже вешалки для одежды висят в одном направлении). Создаёт в вагоне лёгкую атмосферу, предугадывает любые желания! А чистота туалета и душа просто как дома! Огромная благодарность за положительный настрой! Просто крылья за спиной после такой поездки! Спасибо за подбор персонала!

Хотелось бы поблагодарить билетного кассира ст. Сущево (Псковская область) Горохову Викторию за хорошее обслуживание. Мне неоднократно приходится покупать билеты в кассе и всегда очень приятно видеть доброжелательного человека. Всегда все объяснит, вежливо ответит на вопросы. Спасибо большое за ваш труд и успехов Вам в работе.

Поезд Казань-Москва, 29.11.2025г., проводник СВ вагона Гуржо-Оглы Рустам прекрасно справляется со своими обязанностями. Неравнодушный и отзывчивый человек. Спасибо за хорошую работу!

Поезд Италмас ( Ижевск -Москва) , вагон 12. Не хватает кислорода, дышать нечем ,духота...При этом ещё проводник запрещает открывать окно. Это просто какой-то ужас, еле-еле выдержал. Если вентиляция не работает должным образом, то почему тогда запрещаете окна открывать? Может хватит уже людей так мучить !?

Поезд Италмас ( Ижевск -Москва) , вагон 12. Не хватает кислорода, дышать нечем ,духота...При этом ещё проводник запрещает открывать окно. Это просто какой-то ужас, еле-еле выдержал. Если вентиляция не работает должным образом, то почему тогда запрещаете окна открывать? Может хватит уже людей так мучить ?

Ехала от Минвод до нижнего Новгорода 24 ноября 2025 года, поезд 137 вагон 12. Вежливое внимательное обслуживание, чистота на всем протяжение пути, проводник Носков Даниил. Огромное спасибо, дальнейших успехов таким проводникам

Пришла устроиться на работу в РЖД и мне ответили что вы не нужны, позвоните по другим номерам нам нужны другие, какие? В вакансии написано без опыта и нет ограничений по возрасту! Если мне 54 года это уже ограничения?

Сослались на плохую связь и в результате списали дважды с карты 830рублей. Заявление на писал на кассе жд на возврат денег. Реакции не какой. Сегодня 25.11.25г.

21-22 ноября 2025г. я ехала в поезде №332 вагон 16 место 37 от Тюмени до станции Коротчаево. Хотела отметить вежливое общение с пассажирами и добросовестное отношение к своим обязанностям проводника Хасановой Карины, а именно соблюдение чистоты в вагоне, в туалете, несмотря на то, что вагон далеко не новый. Пассажирам были предложены кофе, чай и прочие продукты питания. Хотелось бы чтобы таких работников было больше, а руководство не оставляло без внимания отзывы пассажиров. Спасибо.

21.11.25г ехала из Москвы в Саратов в 7 вагоне.Был ад.в вагоне не жарко но абсолютно нечем дышать.ну надо же как то проветривать? Проводницы постоянно не было на месте.начальник поезда не проходил,пожаловаться некому.Отношение как к скоту .