Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8694 отзыва

Поезд Новокузнецк-Санкт-Петербург

Ехала в поезде 13, из Новокузнецка до Питера. Выезд 21 апреля, прибытие 24 в Питер. Хочу выразиться благодарность и признательность работникам этого поезда. Проводникам 8 купейного вагона за их доброжелательность и внимание к пассажирам. А также особую благодарность начальнику поезда Абысовой Наталье, за её внимательное отношение ко все пассажирам . Путешествие было комфортным и приятным

Цены завышены

Конец апреля мест полно с Йошкар олы до Москвы билет стоит 5 тр на верхнюю полку вы там совсем уже что ли, на самолёт проще взять такая же цена😡и автобус, вы совсем уже обнаглели такие цены заламывать у людей денег нетуи

Благодарность проводнице Полухиной Лилии

23-25 апреля 2025 г. мы ехали из Симферополя в Москву на поезде 195/196 в вагоне 12. Хотим выразить нашу благодарность проводнику Полухиной Лилии, прекрасному профессионалу, ответственному и старательному работнику. В течение всей поездки Лилия поддерживала идеальную чистоту в вагоне и в туалетах, быстро отзывалась на просьбы пассажиров, была доброжелательна, тактична и вежлива. Мы очень довольны этой поездкой! Лилия достойна похвалы и всяческой поддержки, мы искренно желаем ей успехов и личного счастья!

Станция Старая Русса.

В здании вокзала нет ни одного работника, ни дежурных, ни охраны.
Информационное табло не обновляется. Нет данных о задержке поезда. Нет объявлений о задержке поезда. Нет контактных телефонов дежурного по вокзалу или по станции. Перрон не освещается, нумерации путей или нет, или не видна в темноте. Объявления на перроне не внятные и не слышны в здании вокзала. Прошу обратить внимание на отвратительную организацию работы!

Москва -Анапа поезд 012Н

25.04.25 ехали поездом 012Н Москва Анапа в вагоне СВ. Проводник Сергей готов был помочь в любую минуту, информировал о доступных услугах . Очень комфортная обстановка в вагоне.
За фрукты на столе отдельная благодарность, приятный сюрприз.
Желаем Сергею в дальнейших поездках спокойных пассажиров и легких дорог! Удачи!

Благодарность локомотивной бригаде

25.04.2025г. Поезд N10 Псков Москва по техническим причинам мог опаздать с прибытием в Москву на час, в результате отличный работы всех служб пути следования прибыли вовремя, не опоздали на стыковочный рейс. Также благодарность проводнику 18, 19 вагонов за прекрасное отношение к пассажирам!

Задохнись от гари или высаживайся

25.04.25 ехали из Самары в Волгоград
Поезд (345Е Екатеринбург Адлер)
Как только сели почувствовали в купе сильный запах гари. Подумали: наверно как тронемся - выветрится. Итог всю ночь и день едем с больными головами и ужасным состоянием. От проводников внятного ответа не добились.
Проверьте пожалуйста на соответствие нормам свои вагоны, РЖД ! Травите своих пассажиров!

Обманули с тройным начислением баллов

Ужасные нет слов

Оскорбляют детей, распускают руки, унижают заставляют лезть в мусор. Электричка Таганрог- Успенка. И это уже не первый раз.

Благодарность кассиру-контролёру

Хочу выразить мою искреннюю благодарность Орловой А. В. кассиру-контролёру пригородных поездов Витебского вокзала Санкт-Петербурга.
Она проявила чуткость и помогла найти случайно оставленный мной в электричке рюкзак с вещами.
Спасибо!