Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
6194 отзыва

Кошмар на железной дороге

как только похолодание электрички из Зеленограда пропадают. Так было 8 февраля в час пик вечер, так и 9 февраля утро. А между прочим на улице минус 15. За что мы платим?

Ожидание в минус 25 на улице-треш!

Ребята-это позор в регионе! Когда мы стоим на вокзале в минус 26, мерзнем и нам говорят, вы не причём, начальство так распорядилось! Дети плачут.
Обещаю вам насрать на мой отзыв, но в целом это просто так не пройдёт🖕

Ужасное отношение транспортной безопасности

Ездила 1.02.24.вечером.
Астрахань
Электричка Аксарайск-Кутум были две девушки транспортной безопасности,одна плотная азиатской внешности которая постоянно материлась,другая худая славянской внешности всю поездку галдели та которая худая славянской внешности ходила вообще в шапке вязанной черной не по форме как я поняла потому что другая была в кепке,все ихние причиндалы которое должны быть на них лежали рядом в сумках и курила!после нее в тамбур не зайти было в туалет.
Я в шоке была от увиденного.

Чапаевск-Санкт-Петербург

Здравствуйте. Поездка 07.02.2024
Поезд 047М, вагон 14
Грязь в вагоне, запах, а это между прочим купе и стоимость 5 тыщ за место(
Проводник не знает об обслуживании данного вагона ничего абсолютно (
Куда воду залить чтобы кипяток появился(
Как включить кондиционер, как сделать температуру в вагоне оптимальной для всех пассажиров (
Нет понимания, что и как сделать (!
Вообщем не советую от слова совсем!

Ужасное отношение РЖД

Ехала в электричке 8.02.2023 16 37 Куровское Москва
Ужасно опоздала не предупредили, люди на холоде мёрзли ,да ещё подали холодную электричку и не грели ,все пассажиры замёрзли
Что за отношения ????

О поездке в поезде 082 (376ы)

Выражаем благодарность проводникам вагона 26 поезда 082 (376ы) Кислицыну Дмитрию и Таракановой Екатерине. Мы 29-30 января 2024 года были пассажирами этого вагона (Новосибирск-Вихоревка).
На протяжении всего пути в вагоне было тепло и чисто не только в купе и коридоре, но и в туалетных комнатах. В туалетных комнатах всегда были салфетки, туалетная бумага, жидкое мыло, чистота и порядок.
Проводники доброжелательные и очень внимательные. Начальник поезда Сандимиров Александр проводил обход вагона, интересовался качеством обслуживания пассажиров. Впечатление осталось очень хорошее.

Отзыв о работе проводников

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность о работе проводников Ирины и Елены. поезда 107ж ,вагон 9.волгоград-Нижневартовск. Ехали с Волгограда до Казани 2 февраля. После посадки в вагон сразу оценили чистоту в вагоне, что очень порадовало, сразу после посадки на наши вопросы отвечали очень доходчиво и добродушно, не смотря на то, что была ночь ( отправление поезда было в 23:10). В вагоне было очень тепло и это очень радовало, так как были с детьми и очень переживали за этот момент. Ездили на поездах очень давно и переживали о поездке в целом, но, как оказалось зря. Спасибо РЖД.

Благодарность

Возвращались 04.02.2024г домой поездом 382 Москва - Грозный. Ехали в вагоне № 7 с проводниками Магомедовой Джамилёй и Ханкаровой Хедой. Поразила чистота в вагоне, тишина и климат- контроль!! Такой комфортной поездки я давно не совершала. Но главное - проводницы так шуточно познакомились с моим внуком, так весело поддержали его ( возвращались с конкурса), что он вспоминает их до сих пор. Спасибо проводникам большое за находчивость, за поддержку в трудную минуту. Низкий поклон этим женщинам!!!!

БЛАГОДАРНОСТЬ

Хотим выразить благодарность проводнику поезда 345 Нижневартовск -Адлер,вагон 8 ВАЛЛИУЛИНОЙ ТАТЬЯНЕ.Ехали в её вагоне 05.02.2024г.Посадка была в Горячем Ключе.В вагоне был порядок,Татьяна встретила нас доброжелательно,сразу предложила чай.В этот день на сочинском направлении сошёл сель,Татьяна каждого пассажира информировала о сложности на дороге.Каждому пассажиру было выдано бесплатное питание и вода Татьяна всегда находилась рядом с нами и оказывали любую посильную помощь. Просим руководство Ж/Д поощрить работу ВАЛЛИУЛИНОЙ ТАТЬЯНЫ.Спасибо ей за доброжелательность и улыбку!.

О поездке в вагоне категории СВ

Добрый вечер! Я ехала 04.02.2024 в поезде номер 86 по маршруту Новозыбков-Москва в вагоне категории СВ. Цена билета 7312 рублей 70 копеек, совсем недемократичная! В вагоне биотуалета нет! А на дворе, между прочим, 21 век! Диваны все в черных пятнах, грязные! На такой диван и присесть не хочется. Ну, неужели ОАО РЖД не может позволить сделать какую-то химчистку в вагонах высшей категории? За что пассажир платит такие деньги? По работе персонала вопросов нет.