Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8672 отзыва

Отличное качество обслуживания

Хочу поблагодарить начальника поезда Филатову Ларису за внимательность и участие . Мы ехали с мамой инвалидом 2 группы и к нам было повышенное внимание от начальника поезда, удивительной доброты и быстрого решения различной помощи на протяжении всего нашего путешествия. От всего сердца благодарим Филатову Ларису.

Регистрация

Не смог пройти регистрацию на сайте. Пробовал много раз, но не судьба! Очень странно, что на платных сервисах, регистрация проходит очень легко!

Верхние места второго этажа

Поезд 358 Сочи Уфа.ни в коем случае не берите верхние места второго этажа.
Расстояние от лежанки до потолка сантиметров 30 !! Душегубка. Как в коробке

Верхние места двухэтажного поезда

Поезд 358 Сочи Уфа. Ни в коем случае не берите верхние места второго этажа. Расстояние от лежанки до потолка 30 сантиметров. Душегубка

БЛАГОДАРНОСТЬ

Выражаем искреннюю благодарность сотрудникам Центра содействия мобильности гражданам, особенно на станциях в Кургане и Екатеринбурге.

15 февраля 2025 года мы с сыном отправились из Центра Илизарова, где проходили реабилитацию после операции, в Пермь. Сотрудники проявили к нам исключительную вежливость, деликатность и заботу. Весь процесс был организован на высшем уровне, что особенно важно для людей, оказавшихся в непростой ситуации.

Спасибо огромное ЗА ВАШ ТРУД!!!!

Благодарность

Хочу выразить благодарность проводнику Роману , вагон 51, поезд 045, за доброе и внимательное отношение к пассажирам. Поездка была в Москву 16 фнвраля

Просьба!! Поставьте терминал!!

16.02.2025г покупали билеты в железнодорожной кассе станции Подосиновец, попросили оплату НАЛИЧНЫМИ!!! 21 век!! Поставьте, пожалуйста терминал для снятия наличных!! На нашем месте мог оказаться пожилой человек или инвалид, куда ему идти, где снять деньги?

Благодарность проводникам

Поезд 266 Москва-Краснодар вагон 15, 13.02.2025г.
Проводники Михаил Васильевич и Елена-добрейшие,внимательные,с большим сердцем люди❤️.
Перевозили маломобильного пассажира-проводники очень заботились и помогали.
Чистота и порядок в вагоне, обслуживание на отлично.
Огромное спасибо вам!🙏🙏🙏

Отличное обслуживание

Хочется поблагодарить за отличную и слаженную работу отдел РЖД по работе с маломобильными пассажирами.
Перевозили человека после операции(с временными ограничениями по передвижению),-подали заявку по телефону.
Все сработали очень быстро и четко(и при посадке и при высадке),-заранее прозванивали, все уточняли и разъясняли,-встретили/посадили/проводили, встретили/высадили/проводили до машины.
Сотрудники очень приветливые, отзывчивые, хорошие люди.
И самое приятное-все это бесплатно!
Большая благодарность!
Поезд 266 Москва-Краснодар 13.02.2025

Благодарность проводнику поезда 742

Хочется выразить огромную благодарность проводнику поезда 742ВА вагона 10 Рухле Марии за высокий уровень профессионализма в своем деле, чуткое отношение к пассажирам, вежливость, доброту и отзывчивость