Помогает бизнесу стать лучше

Пегас Туристик — отзывы

Уровень доверия:
средний
764 отзыва

Обман от Пегас туристика

Приобрели тур в Турцию с 08.06.2026 по 14.06.2026 на 6 ночей на двоих через турагенство, Туроператор "Пегас туристик". Для нас был принципиален вечерний перелет из Антальи в Москву 14.06.2026, поэтому доплачивали за вечерний вылет. В подписанном с туроператором Договоре вылет из Антальи значился: а/к Turkish Airlines TK 3040 в 19:40 час. Повторяюсь, оплатили именно этот чартерный перелет. При выдаче документов оказалось, что туроператор "Пегас туристик" в одностороннем порядке, без согласования с нами, заменил нам рейс на 14.06.2026 на а/к Turkish Airlines TK 3046 с вылетом из Антальи 08.10 час. То есть изменилось не время чартерного рейса , а нас пересадили на другой рейс. Учитывая, что из отеля нас забрали в 03.00 час 14.06.2026, мы находились в отеле 5 ночей, а не 6 ночей, и пребывание в отеле сократилось часов на 12. Турагент сказал, что по прилете, если время вылета не изменится с утреннего, туроператор "Пегас туристик" компенсирует перенос вылета с вечернего на утренний. После нашего возвращения домой, турагент обратился в "Пегас туристик" за компенсацией, "Пегас туристик" объявил, что вернет 49 у.е. (за 2 билета) за перенос рейса. Наш турагент не согласился с этой суммой, заявив, что разница между утренним и вечерним рейсами составляет 120 у.е. (за 2 билета). На что "Пегас туристик" ответил: не устраивает сумма компенсации, подавайте в суд. В суд мы претензии направлять не стали, поэтому нам вернули 49 у.е., что в рублях 4091,77 - по курсу 83,50 руб. за 1 у.е. (очень странный курс - это курс, чтобы продать евро, а не курс, по которому рассчитываются туры в "Пегас туристик" - даже здесь сплошной обман). Мы первый раз приобрели тур через "Пегас туристик", ну и понятное дело, что ПОСЛЕДНИЙ РАЗ. Какие бы выгодные цены на туры ни предлагал "Пегас туристик", я больше не хочу иметь ничего общего с этой бесчестной компанией!

Непрофессиональное поведение гида Наримана (Pegas Touristik)

Как консультант по турам, я рассматривала гида Наримана (Pegas Touristik, Кемер) для возможного сотрудничества с клиентами. Однако вместо делового общения я столкнулась с поведением, которое выходило за рамки профессионального. Мои замечания были проигнорированы, после чего гид удалил переписку и заблокировал меня. У меня есть скриншоты, подтверждающие эту ситуацию. Считаю такое поведение неприемлемым для специалиста — он даже не извинился. Если бы он ответил, я бы не писала этот отзыв. Но он выбрал молчание. Не могу рекомендовать его ни коллегам, ни клиентам.

Инстадалат Вьетнам

Выбрали поездку в Инстадалат от Пегас туристик в Нячанге за 148$/чел, нас четверо взрослых. Представитель объяснила, что заберут нас с отеля в 8:30, а вернемся мы в районе 16ч. На деле же всё оказалось иначе. Накануне приходит сообщение, что выезд с отеля на данную экскурсию будет в 4:45, а приезд примерно в 19:30. На этом наши приключения только начались. Первая локация была парк со стеклянным мостом. Там же музей восковых фигур. Место красивое, из свободного времени всего 1,5ч - мало что успеваешь посмотреть, тк площадь парка просто огромная. Есть бесплатные багги, чтобы добраться с одной станции на другую в самом парке. Но выделенного времени для этого не достаточно, тк много туристов.
Далее - Храм золотой Будды. Здесь провели от силы 30 мин. Зато на следующей локации все 1,5 часа торчали - нам активно впаривали кофе и чаи + дегустация. Всё бы ничего, понимаю, они зарабатывают на туристах. Только вот ценник на всю продукцию завышен по сравнению с Аroma coffee в 4 раза.
Затем мы поехали в Лики любви. Нам выделили 1,5ч. Но там так много удивительных уголков, которые хотелось бы сфотографировать, что этого времени мало. Последней точкой нашей экскурсии был Сrazy Нouse. Я не человек искусства и для меня все эти экспозиции - настоящий бред. Но самое главное, что лестницы очень узкие и скользкие, независимо от обуви- туристы соскальзывали как в шлепках, так и в кроссовках. Место уродское, совершенно не достойно внимания. Опять же - это чисто моё и большинства туристов из нашей группы мнение.
Вишенкой на торте оказалось место высадки. Оказывается и такое бывает, что ты платишь немаленькую сумму, а тебя высаживают из автобуса за 500м от отеля. Удивительно, до какого уровня опустился Пегас. Не первый год делаем своей выбор в его пользу, но от уличных экскурсий куда больше профессионализма и внимательности! НЕ рекомендую на все 100%

Наплевательское отношение к туристам

Прислали куар код неправильный на вход в парк , не могли связаться с гидом , в итоге потратили время , силы , нервы . Ребенок плакал , нервничали мы . А этим Пегасам в итоге все равно и ровно

испорченная экскурсия

Вьетнам. Нячанг. Отдыхали в октябре 2025 года. К Пегасу претензий не было: отельный гид всегда на связи, автобусы всегда вовремя, экскурсии на отлично. НО… Взяли экскурсию на райский остров, хотелось позагорать и пофотографироваться на красивом пляже, поплавать с маской, и т.д. и т.п. В день экскурсии всю ночь и утро лил дождь. В автобус садились тоже под дождем. Когда сели в лодку, чтобы плыть на остров, дождь полил как из ведра. На остров прибыли мокрые насквозь. Там нам выдали мокрые полотенца и велели отдыхать и развлекаться. Зонты от солнца очень пригодились, прятались от дождя под ними. Одежда вся мокрая, дождь и ветер, в общем, я первый раз замерзла на юге. В итоге: зря потраченные деньги (немалые для меня), испорченное настроение и больничный на 2 недели (это уже по приезду домой). А написала я это к тому, что принимающая сторона должна сделать наш отдых за наши же деньги комфортным, приятным и безопасным для здоровья, а не зарабатывать деньги любой ценой. Можно было сделать поправку на погоду и перенести экскурсию на следующий день. Кстати, он был солнечным и жарким. Вот так Пегас немного подпортил нам отдых и впечатление об их компании.

Обман при покупке экскурсии

20.09.2025 у турагента Златы Беловой была приобретена турпоездка в г. Стамбул с посещением мечети султана Ахмета, мечети Сулеймание, Таксим (по описанию экскурсии у вас на сайте), улицы Истикляль и прогулки по Босфору. Также было обещано посещение собора Святой Софии. При описании тура она утверждала, что тур продается со скидкой 60%, и включает в себя уже оплаченное посещение всех указанных объектов. Фактически во время поездки без дополнительной оплаты было только посещени мечети Ахмета (40 мин), иподром и прогулка по Босфору. Посещение мечети Сулеймание и улицы Истикляль в сопровождении гида не было вообще. За посещение мечети Святой Софии и дворца Топкапы гид потребовал дополнительную оплату. Турагент Белова предоставила недостоверную информацию о составе и стоимости экскурсии, на основании которой я приняла решение о приобретении поездки. Если бы я обладала информацией о реальной стоимости и наполнении экскурсии, я бы воздержалась от данной покупки. Выражаю свое крайнее неудовлетворение туристическим обслуживаем.

Ужасное турагентство

Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв на гида и водителя трансфера который вез нас от отеля в аэропорт. Мы с друзьями купили у вас тур с 19.10.2025 по 26.10.2025, через турагента (Артур Маслов). Когда мы приехали в отель 19.10.2025 нас должны были заселить в 14:00, но нам с друзьями предложили пожить в одной номере, учитывая то, что оплатили мы два номера! Это нормально по-вашему? Потом в 14:00 нам сказали что один номер готов, а второй нет, сидите и ждите, мы написали туроператору, потому что у нас даже не было номера гида, в итоге НИКТО не помог нам, и заселили нас только в 15:00 и то только потому что мы сами общались с людьми на ресепшене, но это далеко не конец, 20.10.2025 мы должны были встретиться с нашим гидом, в 09:00, но гида в 09:00 в отеле не было, мы спрашивали на ресепшене, ждали её до 10:00 так никого и не дождались. Когда мы все-таки встретились с нашим гидом, никакой толковой информации она не дала нам, только хамовато общалась. Настал день выезда из отеля, должны были забрать нас из отеля в 01:10 26.10.2025 мы в 00:40 заходим на сайт, ссылку на который нам дал наш недо-гид, и на сайте написано что рейс задержан и заберут из отеля нас только в 06:30, мы спустились на ресепшен чтобы уточнить информацию, и нам говорят что ничего не изменилось ждите трансфер. Мы начали писать гиду, чтобы понять где нам говорят верную информацию, гид не отвечал, мы позвонили. И на все мои вопросы гид отвечал «смотрите ссылку» больше ничего! По хамски отвечала, а потом и вовсе сбросила трубку. В 06:30 нас все-таки забрали из отеля, но на этом приключения не закончились, водитель трансфера СПАЛ ЗА РУЛЕМ! Мы несколько раз чуть не попали в аварию, и все о чем мы думали, это лишь бы добраться живыми до аэропорта. В итоге вылетели из Антальи мы в 15:00! А на сайте гида было написано что в 12:45. Больше в ваше турагентство мы не обратимся!
ФИО гида: NADIYA POHORILA

Экскурсия в Бангкок от Пегас Туристик

Бешенная стоимость экскурсии за низкое качество предоставляемых услуг. Гиды нелегалы, не желающие даже выходить из автобуса, элементарно туалет вы будете искать сами, обежав за 20 минут все углы, которые они рукой показали из автобуса. Очень много времени уделяется на неинтересные места, рассказ гида вялый , под который уснул весь автобус. Обед в ресторане на отшибе, в проходе , где люди туда заходят . И все это за 52 тысячи на двоих с мужем. Полный развод. Очень жалко потраченного времени !

Менеджер хам

Добрый день.
В сентябре 2025 г отдыхали в отеле CRYSTAL CENTRO RESORT 5* (АНТАЛИЯ)

Отличный отель, отличное обслуживание и питание. Чистота, развлечения, море и солнце....Все хорошо.
Минус один - менеджер принимающей стороны Максим (фото прилагается).
Получили от него предложение встретиться в холле отеля и он нам расскажет об особенностях отеля и порядке обратного выезда. Не успели мы расположиться, Максим раскрыл ноутбук и тыкая в картинки стал со скоростью пулемета тараторить. При просьбе рассказывать помедленнее, т.к. такой полет его слов не воспринимается с должным пониманием, получили ответ Максима - "У меня мало времени и общаться он с нами будет так, как это удобно ему".
Встреча этом закончилась, потому как дальнейшего смысла в ней не было. На замечание, что мы напишем отзыв о его работе в турагентство, Максим ответил - "Пишите, мне все равно".
В дальнейшем мы не раз наблюдали Максима часами просиживающего в холле, уткнувшегося в телефон. По видимому у него как то резко появилось свободное время.
Он еще и деньги за это получает. Для нас такой ответ был, конечно, шоком. Давно нам так не хамили за наши же деньги. Такие "работники" несомненно влияют на имидж компании. В Pegas Touristik мы обращаться точно уже не будем.

Плохое и тупое

Даже поиск туров тупой у них, неудивительно что отзывы плохие
Даже тур не смогла подобрать на сайте, тупой поиск

Недавно просмотренные

Септик-1

Компания "Септик-1" предлагает любые услуги связанные со станциями автономной канализации. Кроме этого наши специалисты доставляют, а также производят установку...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Лаеннек – гидролизат плаценты человека

Часто болела ОРВИ и сначала пыталась это сама разрулить. Начала прополис есть, витамины для иммунитета принимала, старалась пользоваться другими доступными наро...

Общественный транспорт

Автобус 39 номера: Е239ТК 43 регион. Кондукторша на меня наорала за то что у моей карты проездной снялось покрытие и она белая просто. Назвала картонкой эту кар...

Встраиваемая вытяжка LEX Hyper 600 Inverter BL

Чтобы не было такого сильного шума от нее. И правда, намного тише стандартных моделей, на первой скорости не слышно вообще, а тянет при этом просто отлично. Пол...

Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»

Спасибо за качественное и быстрое оформление корпоративного выезда в аэропорт. Все точно ,согласовано по времени и не дорого.

Редуфит Капсулы для похудения

Недавно я решила попробовать жиросжигатель, чтобы поддержать свои цели по снижению веса, и, если честно, я была приятно удивлена результатом! 💪 Сначала я была н...

lowcostsmm.com

Покупал и лайки много раз, просмотры, иногда - подписчиков. Недавно заказывал бусты в ТГ и комментарии. Накручивал разные соцсети, и с уверенностью могу сказать...

PST service Russia

Купил тут восстановленную рейку под свой Фокус 3. Изначально планировал взять кота в мешке с разборки, но вовремя передумал. Агрегат приехал чистый, сухой, без ...