Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9252 отзыва

Благодарность проводнику Зологиной Елене !

Замечательный проводник , когда мы ехали с отпуска на поезде Адлер - Санкт Петербург поезда СА 036 , вагон №1 ! За время нашей поездки везде была чистота , порядок в вагоне в том числе и сан.узлах которых их 3 . Два раза пылесосила , хотя в купе было часто . Постели изначально были заправлены , что было очень приятно !

Оператор в кассе не продала билет

20.09.2025,московская область, пл.88 км,покупала два билета
Льготный провела, а за деньги второй билет заставила именно заставила без объяснения купить в автомате Получились я два раза стояла в очереди
Почему так себя вела кассир?
Просьба разобраться

Поезд 347 севера Байкальск -Барнаул

Купил билет до Барнаула ехал 15.09.2025 г вагон 3 место 1 купе.кондиционера нет туалет обычный советский вагон грязный думаю к поездке его не готовят бельё и матрасы старые короче привет из 90 х проводники молодцы остальное трэш.

Благодарность проводнику

24 августа 2025г, мы с подругой ехали на юг в поезде № 479АА, вагон № 05 из Воронежа до Гудауты. Наш вагон обслуживал проводник Максим. От всего сердца хотим поблагодарить его за хорошее и внимательное обслуживание пассажиров! Молодой парень, но такой ответственный, скромный, очень тактичный и вежливый!
Мы обратили внимание, что при посадке Максим тщательно проверил наши документы. Это очень важно, т.к. это связано с безопасностью пассажиров. В вагоне было чисто несмотря на то, что поезд был уже больше суток в пути.
Максим уважительно относился к пассажирам, замечал их потребности и с готовностью помогал. А ведь работа с людьми дело не простое.
Максим так-же добросовестно относился к своим обязанностям. Нам было очень приятно, что на протяжении всей поездки в вагоне и в местах общего пользования поддерживались чистота и порядок. Также он постоянно следил за работой кондиционера, своевременно регулировал температуру воздуха в вагоне, и титана, чтобы в нём всегда был кипяток. Спасибо ему за это!
Такое отношение к труду напомнили красивое высказывание из самой мудрой книги: "Любой упорный труд приносит пользу". Так, выполняя качественно свою работу, человек приносит пользу и себе и окружающим!
Хотим поблагодарить руководство за такого добросовестного сотрудника! Хотелось бы побольше таких ответственных работников на наших железных дорогах!
Желаем всем хорошего здоровья и успехов в работе!
Благодарные пассажиры, Лариса и Елена, г. Воронеж.

Спасибо Галине Мироквас

Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм начальнику поезда Москва-Новороссийск Галине Мироквас . Человек на своем месте . Второй раз еду с ней и не могу не отметить что это человек профессионал . Достаточно часто езжу в поездах и есть с чем сравнить . Галина приветливый , вежливый человек , помогла решить все возникшие проблемы , быстро и качественно. Приятно иметь дело с таки человеком!

Благодарность

8 сентября поездом СПб -самара 063 в путешествуя в вагоне св ,была принята удивлена чистотой и комфортом . Выражаю благодарность проводнице Зайковой Ольге за обслуживание на высоком уровне. Её позитивный настрой скрасил поездку.

хочу написать о плохой работе диспетчера, дежурившего 19.09.2025 в дневное время.

эта дама поставила на первый путь на платформе Шушково СЖД грузовой поезд.На платформе стояли пассажиры, которые ожидали электричку из Ярославля в Александров. Поезд был поставлен за 22 минуты до прибытия электрички.Никаких объяснений не последовало. Люди с вещами начали метаться по путям перед проходящими поездами. Спустя 10 минут грузовой поезд был отправлен.Как можно так издеваться над пассажирами.

Спасибо проводникам

Поезд 565/566 Минеральные Воды-Москва, выезд из Ростова 13 сентября, 13 вагон. Огромное спасибо проводникам ОЛЬГЕ МАКАРОВОЙ И ЛЮДМИЛЕ МАЛЬЦЕВОЙ. Чистота высший класс, комфортно, температура в вагоне регулировалась. Максимально собранны, когда поезд задерживался в итоге на12 часов. Спасибо им огромное!

Новороссийск Приобье,св вагон

15.09.25 сели в свой вагон, всё хорошо было до того момента , когда начали включать кондиционер, это просто ужас, ледник в купе, если без одеяла или какой нибудь дополнительной одежды,это просто жуть, женщины и мужчины выходили из купе, стояли в коридоре,я полотенца махровые на голову и плечи ложила, сразу 15.09 .25 днём заболело сначало горло, кашель, неврит лицевого нерва,боль и онемение в щеке, хорошо, что беру с собой всегда лекарства на любое ЧП, туда ехали проводник бедная заболела, такую тяжёлую работу они выполняют, сейчас также проводники болеть начали , комфортных условий конечно ни нам ни им в дальней поездке недостаточно, проводники стараются,чисто в вагоне и в туалете.поездка была испорчена, вместо того , чтобы смотреть в окошечко , насладиться поездкой в поезде, мёрзли и болеть по окончанию поездки

Отвратительное обслуживание

Каждый год ездим на этом поезде, но такого безобразия ещё ни разу не было. Проводник молодой парень, отношение к работе оставляет желать лучшего - в вагоне собиралась толпа молодых людей, шум, люди Мино них пройти не могла, а проводнику не было никакого дела, на всей протяжении поездки туалетная бумага отсутствовала, в пять утра даже не соизволил разбудить. У начальника поезда была только одна задача -навязать людям платные услуги.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

Последние отзывы

Ботфактор

Отпугнуло от оформления подписки: 1. Отсутствие блокировки ботов во время тестового режима 7 дней - сервис предлагает бессмысленное тестирование их личного каб...

Группа компаний Семья

Пользовались услугами перевозки по маршруту Волгоград — Москва. Все прошло без проблем. Машина была подана вовремя, документы оформлены корректно, груз доставле...

Гостевой дом «Эдем» (село Глафировка, ул Мира, д 8)

Для нас с детьми «Эдем» стал идеальным выбором. Море находится буквально в двух шагах, что для отдыха с малышами бесценно. Пляж чистый. В столовой всегда было м...

СЭС А-Дез Новосибирск

В поликлинике после ремонта остался трупный запах из вентиляции. Руслан сделал озонирование – запах исчез за час. Пациенты перестали жаловаться, медсёстры улыба...

Luscan чистящее средство

Купила на озоне, понравилась цена, отзывы не читала, так хватанула, как там обычно это бывает, выгодно, значит беру. А теперь уже осознанно покупаю именно это с...

Юрист по работе с маркетплейсами Геннадий Васильевич Останин

Обращался за помощью в решении трудового спора с бывшим работодателем, который незаконно уволил и не выплатил компенсацию. Геннадий Васильевич Останин вёл перег...

СЭС-щит Новосибирск

Тараканы просто достали! Решила попробовать холодный туман. Эффект был уже на второй день. Вообще не ожидала, что так быстро и чисто пройдёт.