Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
7694 отзыва

благодарность

Прошу разыскать машиниста электрички Санкт-Петербург-Поселок 6355
(из Купчино в 17.48) работавшего 19 августа и передать ему мою искреннюю огромную благодарность за возвращенный телефон. Я ехала в этой электричке, вышла на станции Красницы, а телефон оставила на сиденье. В купе я была одна, в вагоне оставалось несколько человек. Видимо на конечной станции Поселок телефон обнаружил машинист или его помощник. На обратном пути в Петербург на станции Красницы машинист вернул мне телефон. Большое спасибо. Замечательные люди живут в Петербурге. [email protected]

Благодарность

Хочу выразить благодарность проводнику поезда 252
18.08.2024
Владикавказ /20.08.2024
Санкт-Петербург-Главн.,
Кудзиеву Вадиму . В вагоне было чисто , в туалетах тоже . Именно Вадимом была создана комфортная поездка . Внимательный к пассажирам , приветливый , добрый , отзывчивый , порядок во ВСЕМ ! Хотелось бы , что бы таких сотрудников премировали!!!
Пассажир 001 , вагон 13

Благодарность проводнику пасс вагона

Здравствуйте! Совершала поездку Ижевск-Нижний Новгород. Хотелось бы оставить отзыв о работе проводника пассажирского вагона Мерзлякова Антона-провадник от Бога! Вагон был полный, но, настолько Антон был внимателен и исполнительный к каждому пожеланию пассажира! У меня остались только самые лучшие впечатления от поездки с момента, как я вошла в вагон и до окончания поездки! Более галантного, аккуратного, внимательного ко всем просьбам пассажиров проводника не встречала! Антон работает в Резерве проводников Ижевск! Хотелось бы, чтоб руководство Вагонного участка обязательно отметило и поощрило Антона!

Поезд 002 Москва - Владивосток

Здравствуйте, 18 августа ехали в поезде 002 Москва - Владивосток, вагон номер 2! По роду работы очень много времени проводим в поездах и впервые видели такую работу проводника!!! Зовут его Денис, очень грамотный, расторопный, вежливый, участливый, помогал всем выносить, поднимать и спускать с вагона тяжеленные сумки, и это на протяжении всего пути! В вагоне чисто, спокойно, прохладно, все вопросы решались максимально быстро, ехали просто с удовольствием! Вот это, считаем, просто пример настоящего проводника Российских железных дорог!!!

Дорога с удовольствием!!!

Доброго времени суток! Возвращались из отпуска Лоо
15.08.24 Адлер -Москва поезд 542. 18 вагон.
Спасибо за компетентность,отзывчивость и внимание проводникам Плащенко Сергею и Ерохиной Марии.В вагоне поддерживается чистота и порядок.Благодарим начальника поезда Чуеву Елену за поездку.Развития и благосостояния нашему РЖД.

Все хотят к себе человеческого отношения

Поезд 155 Анапа - Москва
Вагон современный плацкарт ( биотуалет, кондиционер дует, розетки и usb, в целом удобно, от купе отличается отсутствием питьевой воды в бутыле)
Проводники вежливые, в меру общительные, внимательные к пожеланиям пассажиров.
Особая благодарность начальнику поезда Адндреевой Анжелике

Поездка поездом 148

10 августа ехали поездом 148 Москва - Калининград в вагоне 8. Проводник Наталья - безупречный работник. Внимательная к просьбам пассажиров, любезная. Очень приятное впечатление от поездки! Спасибо!!!

Саранск-Москва

14.08.2024. я совершала поездку с детьми на поезде 041 Мордовия в купейном вагоне с питанием. Все замечательно, кроме питания. Практически все пассажиры просто выбрасывали контейнеры с горячим питанием. Из разговоров с пассажирами я поняла, что такое в этом поезде происходит неоднократно.

Сервис на высоте!

Ехала 12.08.24 фирменным поездом 179 АА «Таврия» СПб-Тимашевская(там была пересадка).
За много лет это первая поездка на поезде, и я не была разочарована☝🏻😉
Ехала в вагоне 11, новейший вагон, все новое,очень чисто в купе, аккуратно,уютно, как дома🤗
В вагоне два туалета, один с душем(не круто ли это?!👍🏼👍🏼👍🏼наичистейшие и современные(чтобы смыть нужно просто к маленькой панели поднести ладонь, взрыв мозга😎🤭)
Мыло, средства гигиены, горячая вода!
Что для меня оооочень важно-раздельный сбор мусора!(представляете?! Не во всех городах практикуется такое, а тут в поезде, меня это очень впечатлило🤗🤗🤗)
Кормили очень вкусно!!!
На завтрак были сырники и фруктовое пюре к ним(без сахара!!!), приборы, водичка.
На ужин греча с грибами, приборы, батончик фруктово-ореховый,водичка.
(это мое меню, позиций для выбора две и на завтрак и на обед)
Сопровождали нас проводники Полина и Никита, очень им благодарна за их ответственное отношение к работе и заботу о пассажирах!🥰
Уборку в вагоне проводили дважды в день!
Никита настоящий мужчина и богатырь! Всегда подавал женщинам руку на остановках и мой чемодан с верхней полки снял одной левой!🫶🫶🫶
На любые просьбы всегда реагировали и приходили на помощь!
Белье постельное очень чистое и аккуратное!(уже все было застелено)
В каждом купе кондей,поезд едет тихо, ничего не гудит, не грохочет😁
Каждому пассажиру полагался подарочный набор от «Таврии», дорожный, так скажем.
Подводя итог, скажу, Благодарю
«Таврию», Полину и Никиту, РЖД!🌹🌹🌹
Я получила огромное удовольствие от поездки☺️☺️☺️
С уважением, Эрика!

Грязь в купе, древние туалеты.

Поезд 404 Соликамск-Екатеринбург,поездка 18августа 2024г. ,вагон три ,купе пять. В ящике для дорожных сумок такая грязь , что тряпка проводника стала черной и она постелила мешок.Извинилась. Общее состояние купе-надо отмыть пол,скопившуюся ,застарелую грязь. Антисанитария. Про состояние других - не знаю. Туалет древний.